Kedai dalam talian "Lamoda" - ulasan, ciri dan syarat

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Sebilangan besar pesolek dan fesyen lebih suka membeli pakaian baharu untuk diri mereka sendiri di kedai dalam talian. Sebagai peraturan, keinginan sedemikian didorong oleh harga yang lebih rendah untuk pakaian dan kasut, yang dikaitkan dengan ketiadaan keperluan untuk membayar sewa mahal di pusat membeli-belah, serta pilihan visual yang besar produk.

Salah satu kedai paling popular ialah Lamoda. Dalam ulasan portal ini, pelanggan sering bercakap tentang ciri positifnya. Sudah tentu, terdapat kes sedemikian apabila anda perlu bertemu dengan komen negatif, tetapi pilihan sedemikian jarang berlaku dan, sebagai peraturan, masalah timbul akibat situasi individu.

Jadi, apakah ciri-ciri kedai dalam talian ini dan apakah ulasan pelanggan tentang "Lamoda" yang terdapat di Internet? Lebih lanjut mengenainya kemudian.

Maklumat am

"Lamoda" ialah kedai yang menawarkan peminat membeli-belah dalam talian pelbagai jenis barangan dalam pelbagai kategori. Di sini anda boleh menemui bukan sahaja pakaian dan kasut yang bergaya, tetapi juga barangan penjagaan diri, minyak wangi dan sejumlah barangan yang diperlukan untuk pengemasan.

Di antara bahagian katalog kedai, anda boleh temui satu yang menawarkan barangan kelas "Premium" - di sini barangan berjenama yang dihantar terus daripada pengilang dipersembahkan kepada perhatian pembeli.

Selalunya, tapak ini menganjurkan jualan dan semua jenis promosi yang melibatkan ramai pelanggan.

Cara membuat pesanan

Semua pesanan di kedai dalam talian Lamoda diproses dalam talian. Untuk melihat melalui katalog dan mengalihkan item yang mereka suka ke bakul, pelanggan boleh menggunakan penyemak imbas Internet atau aplikasi khas yang dipasang pada alat berdasarkan Android atau iOS.

Untuk menentukan warna dan saiz pakaian atau kasut yang dikehendaki, pelanggan harus memberi perhatian kepada medan yang terletak di sebelah kanan imejnya. Ia mengandungi penunjuk mengenai pilihan warna yang tersedia, serta ketersediaan saiz. Perihalan item juga disediakan di sini, menunjukkan negara asal, jenama dan bahan dari mana ia dibuat. Selepas memilih parameter yang diperlukan, pelanggan mesti mengklik pada butang "Tambah ke Troli".

Selepasdaripada peringkat yang diterangkan di atas, tetamu kedai boleh terus membeli-belah atau pergi terus ke troli beli-belah untuk membuat pesanan. Pada masa pembentukan permohonan, pelanggan mesti menunjukkan titik ke mana bungkusan itu harus dihantar, serta semua syarat yang dikehendaki mengenai pembayaran dan kemungkinan pemasangan.

Apabila semua ruangan yang dicadangkan diisi, anda boleh menyimpan pesanan dan menunggu perunding menghubungi untuk mengesahkan permohonan. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, pekerja kedai menelefon 15-20 minit selepas tindakan di atas.

Penghantaran

Mana-mana pembeli berhak mengeluarkan penghantaran yang disasarkan bagi barangan yang dipesan. Untuk melakukan ini, pada peringkat memuktamadkan permohonan, anda harus menunjukkan alamat yang tepat di mana kurier harus membawa pakaian, kasut atau barangan lain. Dalam ulasan mengenai "Lamoda" mengenai penghantaran, yang ditinggalkan oleh pembeli kedai, sering dikatakan bahawa perkhidmatan ini disediakan dengan cepat dan pada tahap yang tinggi. Ia dijalankan di kebanyakan bandar di Rusia, senarai yang termasuk penempatan seperti Moscow, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh dan banyak lagi.

Seperti yang dinyatakan oleh pembeli dalam ulasan mereka tentang kurier Lamoda, setiap pekerja perkhidmatan ini mengambil kerja mereka dengan bertanggungjawab yang mungkin, memastikan keselamatan sepenuhnya bagi kedua-dua barangan itu sendiri dan penampilan yang sepatutnya. Setiap daripada mereka membawa perubahan kecil yang boleh digunakan untuk memberi perubahan - ini, menurut pelanggan,keputusan kedai yang sangat baik. Di samping itu, setiap kurier dibezakan oleh kesopanan dan keupayaan untuk berkomunikasi dengan betul dengan pengguna.

Apabila menerima barang, pembeli mempunyai hak untuk memeriksanya sebelum membayar dan juga mencubanya, jika, sebagai contoh, kita bercakap tentang pakaian atau kasut. Untuk melakukan ini, pada masa pesanan, anda mesti menandakan kotak yang sesuai. Tapak web kedai menyatakan bahawa, jika pilihan ini dipilih, ia biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 15 minit untuk mencuba.

Sesetengah pembeli meninggalkan maklum balas tentang pemandu di Lamoda yang menghantar barangan. Mereka juga bercakap tentang cara kumpulan pekerja kedai ini melaksanakan tugas mereka dengan sangat baik, memastikan integriti item yang dipesan.

Pembayaran

Pembayaran untuk barangan yang dipesan di kedai boleh dilakukan secara tunai dan bukan tunai. Untuk memastikan pilihan kedua, semua kurier membawa terminal manual yang dengannya anda boleh mengeluarkan dana daripada kad plastik yang dipautkan ke sistem perbankan antarabangsa.

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, kebanyakan pelanggan lebih suka menggunakan kemungkinan pembayaran tunai. Dalam ulasan mereka tentang Lamoda, pembeli ambil perhatian bahawa ini adalah cara anda mula-mula mengesahkan integriti dan kualiti barangan yang betul, dan hanya kemudian memindahkan dana kepada kurier.

Kembali

Kadang-kadang terdapat situasi apabila item yang dipesan tidak sesuai dengan pembeli untuk sebarangparameter. Dalam kes ini, tertakluk kepada syarat tertentu, pelanggan mempunyai hak untuk memulangkan barang. Ulasan tentang "Lamoda" mengatakan bahawa fungsi ini berfungsi dengan betul dan agak cepat. Untuk memulangkan produk yang tidak sesuai, cukup untuk membentuk pakej pemulangan, di mana perlu meletakkan item yang dipesan, resit yang mengesahkan pembayarannya, dan juga menulis kenyataan, teks yang akan menyatakan niat pembeli (sampelnya boleh didapati di tapak web kedai dalam talian).

Selepas bungkusan dibentuk dan dihantar, anda perlu membuat permohonan dalam talian yang disertakan. Untuk melakukan ini, buka tetingkap di mana pembelian dibuat, pilih item yang tidak sesuai daripadanya, nyatakan sebab penolakan dan klik butang "Simpan".

Selepas masa yang singkat, pelanggan akan menerima SMS ke nombor telefonnya, di mana fakta bahawa barang telah tiba di gudang akan diperhatikan. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, dana dikembalikan kepada pembeli ke kad bank yang dengannya pembayaran untuk pesanan dibuat (atau ke butiran akaun bank yang ditentukan olehnya) dalam masa 10 hari dari penerimaan mesej sedemikian.

Maklum balas negatif tentang pemulangan dalam "Lamoda" mengatakan bahawa beberapa barang yang dipesan datang dalam model yang berbeza (terdapat kekeliruan dalam gudang). Dalam kes ini, prosedur untuk mendapatkan wang anda kembali agak bermasalah, tetapi boleh diselesaikan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, situasi sedemikian secara semula jadi menyebabkan rasa tidak puas hati di kalangan pembeli.

Pakaian dan kasut

Bulasan pelanggan tentang "Lamoda" sering mengatakan bahawa kedai itu mempunyai rangkaian produk yang besar dalam kategori yang diklasifikasikan sebagai "Pakaian" dan "Kasut", dan ini, sudah pasti, menggembirakan.

Di bahagian "Pakaian", pelanggan boleh memilih sendiri blaus, baju, seluar, skirt, seluar pendek, kemeja-T, kemeja-T dan beberapa item almari pakaian lain yang sesuai untuk wanita dan lelaki. Kumpulan berasingan dalam bahagian ini adalah produk untuk kanak-kanak dan remaja, yang, seperti yang dinyatakan dalam keterangan, dibuat hanya dari bahan berkualiti tinggi. Menggunakan kod promosi khas, yang boleh diperolehi semasa penyertaan dalam promosi yang diadakan oleh rakan kongsi kedai, pelanggan boleh mendapatkan diskaun sehingga 50% untuk pembelian pakaian.

Bagi kasut, katalog kedai menawarkan sejumlah besar jenisnya, direka untuk dipakai pada masa yang berbeza dalam setahun. Di sini anda boleh menemui but bergaya, sandal, kasut, kasut, selipar, but, serta jenis lain. Ulasan tentang "Lamoda" mengatakan bahawa portal itu menawarkan pelbagai pilihan kasut wanita, dan selalunya pada diskaun besar. Di samping itu, pemilihan jawatan sedemikian yang baik untuk lelaki juga menggembirakan.

Barang Sukan

Perhatian khusus pembeli diberikan kepada kehadiran pelbagai jenis barangan sukan yang akan menarik minat wakil jantina yang berbeza dan semua kategori umur.

Selain pakaian dan kasut daripada jenama terkenal, kedai ini menawarkan pelbagai topi danaksesori yang diperlukan untuk gaya hidup sihat. Tikar yoga, bola sepak dan bola keranjang, serta jam tangan sukan dan cermin mata mendapat permintaan tinggi di sini.

Aksesori

Dalam ulasan mengenai kedai Lamoda, selalunya dikatakan bahawa katalog yang disiarkan di portal menawarkan banyak pilihan aksesori yang direka untuk sebarang jenis pakaian. Jadi, di sini anda boleh menemui sejumlah besar beg, dompet dan tali pinggang yang diperlukan untuk mencipta rupa bergaya kasual. Di samping itu, untuk wanita terdapat rangkaian besar selendang, tudung dan sarung tangan. Jam tangan dan barang kemas berkualiti juga mendapat permintaan tinggi di kalangan wanita dan lelaki.

Kategori berasingan di tapak web kedai dalam talian mempersembahkan aksesori untuk telefon pintar, tablet dan komputer riba. Setiap hari mereka dibeli dalam kuantiti yang banyak. Para tetamu kedai mengatakan dalam ulasan mereka tentang "Lamoda" bahawa di portal anda boleh menemui barang kemas untuk jenama dan model yang berbeza bagi alat yang paling popular.

Produk kecantikan

Pelbagai jenis produk kecantikan menawan sebilangan besar pelanggan dari kategori umur dan jantina yang berbeza. Beberapa ulasan tentang "Lamoda" mengatakan bahawa kumpulan produk ini termasuk kedua-dua kosmetik yang bertujuan untuk menggunakan solek dan produk untuk penjagaan muka dan badan.

Di antara semua kumpulan produk kecantikan, produk penjagaan rambut dan kosmetik perubatan amat popular. Beberapa pakar kecantikanmengakui bahawa mereka membeli semua peralatan untuk pelaksanaan prosedur melalui katalog kedai dalam talian Lamoda, kerana ia menyediakan pilihan peralatan terbesar yang dikeluarkan di kilang Eropah.

Sekumpulan besar produk ialah kosmetik perubatan, tindakannya bertujuan untuk menghapuskan masalah tertentu di bahagian tertentu badan. Jadi, dalam bahagian ini anda boleh membeli produk terhadap keguguran rambut, untuk memerangi jerawat dan keradangan, serta kit kanak-kanak, produk yang dibuat secara eksklusif daripada bahan semula jadi.

Perkakas Rumah

Kategori barangan ini sudah pasti sangat popular di kalangan pembeli. Ia menawarkan pelbagai pilihan linen katil, tuala, selimut, cadar, bantal, serta banyak lagi barangan isi rumah dan isi rumah. Selain itu, katalog yang besar menawarkan produk dapur, barangan untuk penyimpanan selamat serta tekstil untuk rumah.

Item Jenama

Kedai dalam talian "Lamoda" menawarkan pelanggannya pelbagai pilihan produk yang dihasilkan oleh jenama terkenal dunia.

Kategori pakaian mengandungi produk yang dibuat oleh syarikat seperti Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity dan Levis. Bagi kasut, jenama paling terkenal yang ditawarkan dalam katalog ialah: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop dan beberapa yang lain. Antara yang terkenaljenama sukan menawarkan produk daripada syarikat seperti Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Bagi aksesori, kebanyakannya adalah daripada jenama seperti Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti dan Guess. Peminat membeli-belah kosmetik di Lamoda sering melihat kualiti jenama seperti L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika dan Limoni.

Ulasan pekerja tentang Lamoda

Sesetengah pekerja kedai dalam talian juga meninggalkan komen mereka mengenai pengendalian aktiviti buruh di syarikat ini. Jadi, di forum anda boleh menemui komen positif dan negatif.

Pekerja dalam ulasan tentang Lamoda mengatakan bahawa syarikat kerap membayar gaji, lebih-lebih lagi, dalam jumlah yang dijanjikan. Tempat kerja, menurut ulasan mereka, disusun dalam bentuk yang betul, mematuhi semua keperluan perlindungan buruh.

Pekerja-pemandu dalam ulasan "Lamoda" bercakap tentang hakikat bahawa mereka perlu bekerja di laluan yang berbeza. Selalunya terdapat situasi apabila perlu melakukan perjalanan ke bandar-bandar jiran. Kerja di laluan sedemikian dibayar pada kadar yang lebih tinggi dan syarikat menanggung semua perbelanjaan yang mungkin timbul semasa perjalanan.

Antara komen negatif, seseorang boleh menemui kenyataan bahawa terdapat kes penggantian barangan dan pelbagai kekeliruan dengan pengeluarannya kepada kurier. Dalam situasi sedemikian, semua perselisihan faham yang timbul denganoleh pembeli, pekerja kedai mesti menyelesaikan sendiri. Banyak kurir mengadu tentang gaji rendah, iaitu kira-kira 30-35 ribu rubel. untuk 15-17 syif, bagaimanapun, ulasan tentang bekerja di Lamoda ini agak kontroversial.

Komunikasi

Mana-mana pelanggan kedai berhak menerima nasihat berkenaan kualiti barangan. Di samping itu, semua isu yang berkaitan dengan penghantaran produk, serta pemulangannya, boleh diselesaikan dengan menghubungi pentadbir kedai di nombor telefon yang disenaraikan di halaman utama laman web rasmi syarikat. Untuk berkomunikasi dengan pengguna dan memaklumkan tentang promosi yang akan datang dan ketersediaan produk, kedai itu telah menganjurkan komunikasi dalam talian melalui beberapa rangkaian sosial yang terkenal: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber dan Facebook.

Sesetengah pelanggan portal Internet lebih suka menerima nasihat melalui borang dalam talian yang muncul apabila pembeli memasuki tapak. Dalam tetingkap sembang kecil, tetamu boleh bertanya apa-apa soalan yang mereka minati - pentadbir akan menjawabnya dalam masa beberapa saat.