Cara berurusan dengan pengumpul. Bagaimana untuk bercakap dengan pemungut hutang melalui telefon

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Kewajipan kewangan ialah sistem interaksi yang kompleks antara pemiutang dan penghutang. Malangnya, apabila meminjam wang, ramai yang tidak memahami sepenuhnya apa akibat yang mungkin berlaku sekiranya berlaku kelewatan dan tidak membayar balik pinjaman. Tetapi walaupun keadaan sedemikian telah berlaku, jangan putus asa dan panik. Mereka memberi tekanan kepada anda, memerlukan anda membayar denda dan pen alti. Sebagai peraturan, acara sedemikian dijalankan oleh organisasi khusus. Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul dan melindungi hak undang-undang anda? Kami akan cuba mengkaji semua nuansa.

Aspek umum

Pinjaman dan pen alti lapuk, ketidakupayaan untuk membayar delinkuensi - situasi ini mungkin biasa bagi ramai. Bank memindahkan hutang anda kepada pengumpul, dan "gangguan" sebenar bermula. Mereka memanggil anda, menulis dan menunggu di tempat yang paling tidak dijangka. Manusia jatuh ke dalam perangkap dantahu bertindak. Selalunya, tekanan sedemikian sangat berkesan, dan penghutang membayar bukan sahaja pinjaman, tetapi juga denda yang hebat. Masalahnya ialah ramai yang tidak biasa dengan hak undang-undang mereka dan oleh itu tidak tahu bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul. Dan peras ugut mengambil kesempatan daripada keadaan ini. Tetapi ada jalan keluar! Ia perlu mengetahui undang-undang, dan kemudian dialog akan menjadi lebih mudah dan lebih produktif.

Undang-undang akan membantu anda

Ketahui bahawa aktiviti organisasi sedemikian dikawal ketat oleh undang-undang, yang melindungi hak dan kebebasan kita. Oleh itu, tiada siapa yang berhak untuk melanggarnya! Ancaman utama yang digunakan oleh pengumpul:

• Perkara 177 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia "Pengelak berniat jahat untuk membayar balik akaun yang perlu dibayar". Ingat, ancaman sebegitu adalah penipuan mutlak di pihak pengumpul! Terdapat tidak lebih daripada sedozen preseden untuk menarik di bawah artikel ini di negara kita.
• Perkara 159 Penipuan. Hujah ini adalah yang paling biasa. Ingat, jika anda telah membayar sekurang-kurangnya sekali, walaupun jumlah minimum obligasi, "surat" undang-undang ini tidak terpakai kepada anda. Tiada niat dan anda tidak akan didakwa.

Selalunya, pemungut sendiri tidak mengetahui undang-undang, tetapi sebaik sahaja mereka melihat penghutang yang cekap, sikap kurang ajar dan ketegasan mereka hilang begitu saja.

Tekanan psikologi

Amalan menunjukkan bahawa organisasi pengumpulan mempunyai hak yang agak sempit. Ini adalah firma komersial yang hanya boleh memujuk seseorang untuk membayar hutang. Lebih banyak kuasa untukmereka tidak, sudah tentu, jika isu itu tidak di mahkamah, dan tidak ada keputusan mengenainya, yang mereka pindahkan kepada perkhidmatan eksekutif. Begitu menggerunkan mereka hanya boleh berada dalam perbualan. Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pemungut hutang di telefon? Pertama sekali, ketahui bahawa mereka ingin menakut-nakutkan dan merangsang anda sebanyak mungkin. Dan dalam keadaan inilah seseorang menjadi panik dan bersedia untuk memenuhi sebarang keperluan.

Cuba bertenang dan tenang, jangan menjerit, memaki hamun, menghina pekerja. Dan jika ancaman datang ke alamat anda, pastikan anda melaporkan bahawa fakta ini telah direkodkan oleh anda, dan polis akan berkomunikasi dengan mereka. Adalah dinasihatkan untuk merekodkan panggilan sedemikian untuk tujuan pembentangan selanjutnya kepada agensi penguatkuasaan undang-undang. Jangan balas serangan tentang ketidakjujuran anda, abaikan kenyataan sedemikian dan tanyakan sebab mereka berani menakut-nakutkan dan menghina anda.

Mengumpul maklumat

Anda perlu bersedia untuk dialog dengan pemeras ugut. Ya, betul, kerana tanpa perintah mahkamah dan writ pelaksanaan, mereka terlibat dalam aktiviti haram. Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul di telefon dengan betul? Ingat beberapa perkara penting:

• Minta untuk memperkenalkan diri anda dan catatkan semua maklumat.
• Tentukan pejabat yang anda bimbangkan (nama, butiran).
• Bank mana yang memindahkan hutang anda, biarkan mereka menjelaskan butiran kontrak (nombor dokumen, tarikh ditandatangani, jumlah tuntutan).
• Minta salinan perjanjian tugasan untuk hutang anda.

Jika anda enggan memberikan maklumat sedemikian, sila gantungtelefon bimbit. Ia berguna untuk memasang peranti dengan ID pemanggil untuk merakam semua panggilan dan masanya. Pastikan anda memberitahu pengumpul bahawa anda bersedia untuk mengadu kepada polis tentang tindakan menyalahi undang-undang di pihak mereka.

Algoritma komunikasi

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul melalui telefon supaya mereka memahami niat anda? Pertama, jangan takut dan buat alasan. Jangan biarkan diri anda dihina, diancam oleh keluarga atau saudara mara. Tindakan sedemikian layak sebagai hooliganisme atau peras ugut. Sebaik sahaja panggilan menjadi mengganggu, cuba jelaskan kepada pengumpul bahawa anda berhasrat untuk menyelesaikan masalah ini.

Jika keadaan tidak berubah dan anda sentiasa diganggu, laporkan gangguan dan ugutan kepada polis. Jangan berkomunikasi dengan mereka selepas jam 11 malam atau pada awal pagi sebelum jam 7, jika tidak, panggilan sedemikian akan kekal. Jika anda merasakan bahawa anda secara terbuka diprovokasi untuk pencerobohan, tutup telefon. Apabila mengetahui bahawa warga yang tidak jujur ini mula mengancam orang tersayang, segera laporkan kepada polis. Jika panggilan ke tempat kerja telah dimulakan, ini sudah pun merupakan pendedahan maklumat peribadi anda. Di sini anda mempunyai hak untuk menyaman mereka atas aktiviti haram!

Apa yang tidak perlu dilaporkan

Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul di telefon, supaya tidak membahayakan diri sendiri? Jangan berikan sebarang maklumat tambahan. Jangan berikan nombor telefon organisasi tempat anda bekerja, jangan berikan koordinat rumah anda. Jangan kongsi maklumat tentang orang tersayangkawan-kawan. Ramai dalam usaha untuk menyelesaikan masalah memberitahu pengumpul tarikh penerimaan gaji atau fakta penjualan hartanah atau harta, ini tidak sepatutnya dilakukan. Ini adalah satu lagi sebab untuk mereka memberi tekanan kepada anda dan menakut-nakutkan. Jika anda benar-benar akan membayar hutang, anda boleh menamakan tarikh pembayaran balik. Tetapi peguam tidak mengesyorkan membayarnya sama sekali, lebih baik pergi ke mahkamah, kerana ia boleh mengurangkan jumlah pen alti dengan ketara.

Lawatan yang tidak menyenangkan

Dan bagaimana untuk berurusan dengan pengumpul jika mereka berani berkunjung ke rumah anda? Pertama sekali, ketahui bahawa anda tidak diwajibkan untuk membuka pintu untuk mereka dan membiarkan mereka masuk ke rumah anda sendiri. Undang-undang ada di pihak anda. Jika mereka mula menjerit dan memaki hamun, mengganggu jiran dan menakutkan anda, segera hubungi skuad polis dengan kenyataan bahawa orang yang tidak dikenali sedang memecah masuk ke dalam rumah anda. Percayalah, ini menyejukkan semangat mereka dengan sempurna. Jika anda masih memutuskan untuk bercakap dengan mereka, jangan benarkan mereka masuk ke apartmen sehingga mereka memberikan anda:

• Tugaskan hutang anda.
• Dokumen yang membuktikan identiti mereka.
• Artikel yang anda sedang didakwa.
• Dokumen yang mengesahkan hak organisasi untuk menjalankan aktiviti pengumpulan.

Sebagai peraturan, perbualan terhenti pada peringkat ini. Tetapi jika pekerja mula mengancam anda, rakam segala-galanya pada kamera atau perakam suara, jemput jiran yang menjadi saksi. Pakar mengesyorkan mendokumentasikan keseluruhan proses komunikasi dengan secermat mungkin. Jika mereka menulis surat kepada anda, pastikan anda menyimpannya dan hantar jawapan melalui mel berdaftar denganpenerangan dokumen yang dilampirkan. Cara terbaik untuk keluar dari masalah ini adalah dengan melibatkan peguam pinjaman. Pakar ini tahu betul cara berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul.

Dalam apa jua keadaan, jangan panik dan tunduk kepada tekanan dalam apa jua keadaan, walaupun anda salah. Ingat bahawa mengetahui dan memahami cara berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul adalah kunci kepada kesihatan psikologi anda. Dapatkan bantuan daripada peguam atau peguam yang akan melindungi anda daripada serangan dan membantu anda menangani hutang. Lagipun, terdapat banyak algoritma untuk menyelesaikan akaun yang perlu dibayar.