Cara berurusan dengan pengumpul: cadangan praktikal

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Tidak ada gunanya mempertikaikan sama ada hendak mengambil pinjaman bank atau tidak. Semuanya bergantung pada keadaan: untuk sesetengah peluang ini sangat membantu, sementara bagi yang lain ia bertukar menjadi kerja keras yang sebenar. Selalunya, organisasi kredit beralih kepada pengumpul - firma swasta yang menawarkan perkhidmatan kutipan hutang mereka. Aktiviti pertubuhan sebegini kurang dikawal oleh undang-undang, dan oleh itu, pelbagai penyalahgunaan kuasa mereka sering berlaku di pihak mereka. Bagaimana untuk berurusan dengan pengumpul dan mempertahankan kepentingan anda? Inilah yang akan dibincangkan dalam artikel ini.

Apakah hak yang ada pada orang yang ingkar?

Walaupun hakikatnya tiada undang-undang khas dalam perundangan yang dikhaskan untuk organisasi yang terlibat dalam pemulangan pinjaman tertunggak, aktiviti mana-mana syarikat tidak seharusnya melampaui rangka kerja undang-undang. Dan oleh itu, pakar yang tahu bagaimana untuk menanganipengumpul, adalah sangat disyorkan untuk mengingati peraturan berikut:

1. Jika obligasi dipindahkan kepada pemiutang baru, penghutang tidak boleh memenuhinya sehingga dia dibentangkan dengan perjanjian yang sesuai dengan institusi perbankan, serta permintaan bertulis untuk membayar balik hutang itu.
2. Sekiranya tamat tempoh statut had tiga tahun, sebarang tuntutan pengumpul menjadi tidak sah. Pada masa yang sama, mengikut undang-undang, kira detik dilakukan dari saat terakhir hubungan dengan wakil bank (perbualan telefon, pembayaran wang, penerimaan surat, dll.).

3. 

   Bagaimana untuk menangani pengumpul yang mengancam untuk mengambil harta benda? Ingatkan mereka bahawa ini hanya boleh dilakukan melalui perintah mahkamah dan hanya bailif yang terlibat dalam perkara ini.
4. Jumlah hutang, sekatan untuk kelewatan dan prosedur untuk membayar balik hutang ditentukan secara eksklusif dalam perjanjian dengan bank, dan jika pengumpul memberikan nombor lain, ingatkan mereka bahawa syarat-syarat ini tidak boleh diubah oleh mereka secara unilateral, i.e. tanpa persetujuan anda.

Komunikasi dengan pengumpul

Teknik utama yang mendasari semua kaedah kerja organisasi tersebut ialah tekanan psikologi terhadap penghutang. Biasanya ia berlaku secara sah - warganegara dijelaskan apa yang mengancamnya tanpa pembayaran, tetapi selalunya pengumpul menekankan bahawa peminjam tidak biasa dengan haknya, dan menggunakan kaedah kasar, termasuk ancaman langsung. Bagaimana untuk berurusan dengan pengumpul dalam kes ini? Pertama sekali, semak statut had hutang. Kalau diakurang dari tiga tahun, hubungi bank dan tanya agensi mana yang kini mengutip pinjaman tertunggak. Selepas itu, minta pengumpul dokumen berkaitan yang mengesahkan hak mereka untuk menuntut pemulangan hutang anda. Sehingga mereka melakukannya, semua komunikasi dengan mereka harus diputuskan.

Sebelum anda memulakan perbualan, untuk berjaga-jaga, beri amaran kepada pemiutang bahawa anda berhasrat untuk menyimpan rakaman audio. Jangan berikan maklumat peribadi kepada pengumpul: tempat kerja, pendapatan, alamat dan nombor telefon saudara mara. Apabila bercakap, bertenang dan jangan cuba memujuk pemiutang atau membuat alasan. Jika jumlah hutang adalah besar, lebih baik untuk mempercayakan interaksi dengan agensi kutipan kepada peguam yang baik. Dalam kes ini, anda boleh merangka strategi yang agak berkesan dan mengharapkan hasil yang berjaya.