Organisasi pengurusan perusahaan: fungsi, kaedah dan matlamat

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perniagaan dipengaruhi oleh banyak faktor: persaingan dalam aktiviti yang berterusan, keadaan ekonomi penduduk, kualiti barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan, lokasi syarikat dan jaraknya yang jauh dari tempat jualan, dan sebagainya. Tetapi mungkin perkara paling penting yang bergantung kepada kejayaan syarikat ialah organisasi pengurusan perusahaan. Banyak bergantung kepada faktor ini. Jika tidak semua. Dengan pengurusan yang salah, malah produk terbaik sama ada tidak akan dibuat dalam jumlah yang diperlukan, atau mereka akan terlepas tarikh akhir untuk pelaksanaan. Dalam artikel ini, kita akan melihat organisasi pengurusan perusahaan utama dan menganalisis kesilapan yang tidak sepatutnya dilakukan.

Intipati proses pengurusan organisasi

Organisasi pengurusan perusahaan ialah aktiviti yang bertujuan dan terkawal, yang merupakan gabungan pelbagai kaedah untuk memotivasi dan mengawal kerja pasukan untuk mencapai tugas yang ditetapkan (ini termasuk kedua-dua matlamat global organisasi dan pendek -berjangka, seperti meningkatkan pasaran jualan,meningkatkan kualiti produk, meningkatkan kecekapan jualan dan sebagainya).

Organisasi struktur pengurusan perusahaan dibahagikan kepada bahagian pengurusan dan terurus, di mana pengurus ialah pengarah, pengurus dan jabatan maklumat (juga dipanggil radas pentadbiran dan pengurusan), dan yang diuruskan ialah jabatan organisasi terlibat dalam proses pengeluaran. Kejayaan organisasi akan terletak pada penyelarasan yang betul bagi kedua-dua komponen.

Matlamat sistem pengurusan perusahaan

Untuk memahami isu mengatur sistem pengurusan perusahaan, adalah perlu untuk menentukan matlamatnya. Ia mungkin berbeza, tetapi digabungkan menjadi empat blok utama:

• Ekonomi - bertujuan untuk meningkatkan jualan dan meningkatkan keuntungan perusahaan.
• Pengeluaran-komersial - pemenuhan volum pengeluaran dan jualan produk tertentu, bertujuan untuk memastikan matlamat ekonomi, kewajipan kontrak dan sebagainya.
• Saintifik dan teknikal - bertujuan untuk mendapatkan ciri teknikal yang diperlukan bagi produk, bertujuan untuk meningkatkan kualiti, serta meningkatkan produktiviti hasil daripada peningkatan teknologi.
• Sosial - bertujuan untuk memenuhi keperluan kakitangan eksekutif.

Matlamat ekonomi adalah diutamakan, manakala tiga yang lain bekerja untuknya, saling melengkapi. Biasanya perusahaan bekerja secara serentak pada setiap daripada mereka, secara semula jadi, membahagikan tanggungjawab antaraketua jabatan yang berbeza. Penunjuk kerja yang berjaya dalam pelaksanaan matlamat organisasi ialah peningkatan dalam jualan dan peningkatan dalam keuntungan keseluruhan syarikat, iaitu, pemenuhan matlamat ekonominya.

Fungsi sistem pengurusan perusahaan

Pengasingan dan pengkhususan pengurusan dan aktivitinya dipanggil fungsi pengurusan perusahaan oleh organisasi. Menurut prinsip jangka panjang, terdapat fungsi pengurusan asas dan khusus. Fungsi utama (ia juga kekal) ialah perancangan, organisasi, motivasi dan kawalan.

• Perancangan bertujuan untuk menentukan prospek pembangunan ekonomi, meramalkan keadaan masa depannya dan menentukan peranan perusahaan dalam gambaran yang terhasil. Berdasarkan keputusan yang diperoleh, pelan tindakan selanjutnya dirangka. Perancangan merangkumi beberapa peringkat berturut-turut: konsep (asas teori, idea), ramalan (meramalkan peluang perniagaan menggunakan justifikasi saintifik), program (pembentukan akhir aktiviti selanjutnya dengan pengiraan sumber yang diperlukan untuk pelaksanaan).
• Organisasi ini bertujuan untuk pembentukan kepimpinan, peraturan perhubungan antara sistem pengurusan dan terurus, ia juga meningkatkan kecekapan semua fungsi lain kerana ia mewujudkan sistem pengurus yang jelas dan memastikan kejayaan mereka. interaksi.
• Motivasi membantu mencari sebab yang membantu pasukan mencapai tugas yang diberikan kepadanya, memberikan mereka tugasan, seterusnya merangsang aktiviti yang berkesan.
• Kawalan - peringkat akhir, yang menjalankan pemerhatian untuk tujuan pengesahan. Tugas utama fungsi ini adalah untuk membetulkan strategi yang dihasilkan. Kawalan menetapkan penunjuk kawal selia, kemudian mengukur dan menganalisisnya, selepas itu ia menentukan tindakan yang menyumbang kepada penambahbaikan penunjuk ini. Pengesyoran mungkin berbeza: menyemak semula matlamat, mengagihkan semula tugas, menarik kakitangan, menambah baik organisasi pengurusan perusahaan.

Fungsi khusus mempengaruhi kawasan aktiviti tertentu dan disebabkan oleh pengasingan struktur pengurusan. Objek fungsi diambil sebagai pautan berasingan, contohnya, pemasaran, jabatan jualan, sistem pentadbiran. Biasanya ia adalah jangka pendek dan fokus pada kawasan yang menunjukkan hasil yang tidak memuaskan pada peringkat kawalan.

Struktur pengurusan perusahaan

Berdasarkan fungsi yang ditetapkan, pelaksanaan yang berjaya memerlukan kecekapan yang berbeza, komposisi pengurusan dibentuk, yang boleh menjadi satu orang, jabatan atau bahagian pengurus. Organisasi sistem pengurusan perusahaan membayangkan pilihan pilihan yang paling sesuai. Berdasarkan jumlah kuasa yang diperlukan, enam struktur pengurusan dibezakan:

• Linear. Dalam struktur sedemikian, pengurusan dijalankan dari bos kepada bawahan di sepanjang hierarki. Nuansa penting ialah pesanan datang dari satu orang sahaja. Ia adalah sangat penting untuk memilih bilangan pekerja yang optimum untuk satu pengurus, ia akan bergantung kepadakecekapan. Sistem sedemikian mempunyai kelemahannya, sebagai contoh, proses membuat keputusan yang kompleks - untuk mendapatkan kelulusan untuk sebarang tindakan, orang bawahan perlu beralih kepada semua yang lebih tinggi dalam hierarki, akibatnya terdapat tindak balas yang perlahan dalam berkaitan dengan isu yang paling penting, termasuk rasuah dan tipu daya juga berleluasa.
• Berfungsi. Dalam organisasi pengurusan perusahaan seperti itu, fungsi biasa untuk beberapa jabatan dipindahkan ke satu jabatan atau seseorang yang melaksanakan pesanan daripada beberapa bos. Kelebihan struktur ialah penghapusan lengkap pertindihan kerja pelaku, tolaknya ialah kekurangan kesatuan pesanan, yang, apabila kerumitan meningkat, boleh melambatkan aliran kerja.
• Berfungsi linear. Struktur ini menggabungkan dua sebelumnya: keputusan dibangunkan oleh pakar yang berkelayakan, selepas itu pesanan diberikan ke bawah hierarki.
• Sasaran program. Dengan pengurusan organisasi buruh sedemikian di perusahaan, pemimpin setiap projek individu diperuntukkan, selepas itu mereka memberikan pesanan yang bertujuan untuk mencapai matlamat individu syarikat. Pengurus menerima tugas daripada pengarah atau timbalannya, sementara mempunyai kakitangan pekerja di bawahnya. Dari masa ke masa, jabatan ini sering berkembang menjadi firma dalaman yang bebas.
• Matriks. Struktur sedemikian menggabungkan sekaligus satu organisasi yang linear, disasarkan program dan berfungsi.
• Struktur bahagian menggabungkan prinsip produk dan serantau. Bahagian asas di sini ialah jabatan yang dikurniakankebebasan tertentu, memasuki hubungan kontrak antara satu sama lain dan dibiayai secara bebas melalui keuntungan. Pada masa yang sama, pihak pengurusan membuat keputusan untuk jangka panjang.

Corak sosial yang mempengaruhi pilihan struktur pengurusan perusahaan

Organisasi struktur pengurusan perusahaan harus dipilih daripada corak sosial tertentu yang mempunyai kesan ke atas perjalanan aktiviti syarikat secara keseluruhan. Undang-undang ini termasuk:

• Undang-undang teknikal dan ekonomi, yang mendedahkan intipati bahagian teknikal pengeluaran, mencerminkan hubungan manusia dengan teknologi dan alam semula jadi.
• Undang-undang sosial dan sosio-ekonomi yang menunjukkan intipati perhubungan antara kelas individu.
• Sah.
• Undang-undang sosio-psikologi yang menunjukkan intipati perhubungan antara pekerja dan seluruh jabatan dalam syarikat, interaksi mereka antara satu sama lain.

Prinsip pembinaan berkesan struktur pengurusan perusahaan

Pengorganisasian pengurusan perusahaan yang berjaya bermula dengan peraturan pembinaan tertentu, prinsip yang mesti dipercayai semasa memilih struktur dan kaedah pengurusan. Pertama, kita tidak boleh lupa bahawa sumber utama peningkatan produktiviti sentiasa seseorang, oleh itu, berdasarkan kualiti psikologi dan sosialnya, program kerja syarikat yang berkesan harus disediakan. Lebih-lebih lagi, jika anda menyediakan pekerja atau jabatan dengan beberapaautonomi, keberkesanannya akan meningkat dengan ketara. Walau bagaimanapun, kebebasan pekerja mesti digabungkan dengan pemusatan dan menyerahkan matlamat utama kepada pekerja - standard kualiti, dasar syarikat.

Prinsip seterusnya ialah perancangan harus sentiasa mempunyai perspektif jangka panjang dan berdasarkan pasaran yang sentiasa berubah. Syarikat juga mesti bersedia untuk menambah kakitangan jika perlu. Apabila memilih sistem pengurusan, adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada bentuk yang paling mudah dan mudah difahami, bukan untuk merumitkan proses pengurusan. Dan sudah tentu, jangan lupa tentang kepentingan pengguna.

Kaedah sistem pengurusan perusahaan

Kaedah pengurusan ialah satu cara untuk mempengaruhi pekerja dan pasukan secara keseluruhan, yang tujuannya adalah untuk memastikan penyelarasan kerja mereka untuk mendapatkan hasil yang diperlukan. Mengikut kandungan, kaedah mengatur pengurusan perusahaan dibahagikan kepada tiga kumpulan besar:

• Kaedah pentadbiran adalah berdasarkan subordinasi pekerja ke bawah hierarki dan dibahagikan, seterusnya, kepada organisasi dan pengurusan. Yang pertama meliputi keseluruhan struktur pengurusan dan memberikan pembahagian tanggungjawab yang jelas, ia muncul dalam arahan dan norma umum perusahaan. Yang terakhir merupakan respons segera dan muncul dalam bentuk pesanan.
• Kaedah ekonomi adalah berdasarkan minat terhadap hasil pengeluaran dan bertujuan untuk menggalakkan pekerja mencapai matlamat yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. Ini termasuk insentif kewangan untuk pekerja dalam bentuk bonus, serta materi altanggungjawab untuk kerja yang dilakukan.
• Kaedah sosio-psikologi adalah berdasarkan keadaan psikologi pekerja dan termasuk pelbagai kerja pendidikan dan pendidikan, penciptaan persekitaran kerja yang menggalakkan dan penyelesaian hubungan sosial dalam pasukan, penyertaan pekerja dalam pengurusan.

Komposisi kepimpinan organisasi

Organisasi pengurusan kakitangan di perusahaan dijalankan dengan bantuan pengurusan kanan yang dilantik oleh pemilik syarikat atau lembaga pengasas. Peralatan pengurusan harus merangkumi empat bidang: umum, teknikal, ekonomi dan operasi.

Pengurusan am menyatukan semua pengurus barisan dan diketuai oleh pengarah perusahaan, yang, seterusnya, bergantung pada timbalan dan pembantu. Ketua arah teknikal ialah ketua jurutera organisasi, yang biasanya merupakan timbalan pengarah pertama perusahaan. Walau bagaimanapun, tugas utamanya ialah pengurusan kerja penyelidikan. Perkhidmatan ekonomi diketuai oleh ketua akauntan, yang berada di bawah jabatan perancangan dan ekonomi, jabatan buruh, jabatan perakaunan, jabatan logistik, jabatan kewangan dan jabatan pemasaran.

Perkhidmatan pengurusan operasi terdiri daripada jabatan pengeluaran dan penghantaran serta biro perancangan dan penghantaran. Penghantar yang bertugas dilantik sebagai ketua perkhidmatan operasi.

Pengurusan lanjut ditentukan berdasarkan jumlah pengeluaran dan termasuk pengurus kedai, mandor tapak.

Bekerjasama dengan kakitangan perusahaan

Adalah perlu untuk menganalisis dengan lebih terperinci kerja dengan kakitangan perusahaan. Seperti yang dinyatakan di atas, seseorang adalah sumber utama sesebuah organisasi, oleh itu, dia harus diberi perhatian yang maksimum.

Bekerja dengan kakitangan bermula dengan penyesuaian. Proses ini termasuk membiasakan orang secara praktikal dengan tanggungjawab mereka, dengan jelas menyampaikan kepada mereka semua maklumat, peraturan dan peraturan perusahaan yang diperlukan, matlamatnya, serta mewujudkan hubungan interpersonal antara pekerja.

Kita tidak boleh lupa tentang perkembangan kakitangan, meningkatkan profesionalisme mereka. Semuanya bermula dengan pemahaman pekerja tentang keperluan untuk latihan berterusan dan pembangunan diri, kesedaran tentang peranan mereka dalam pasukan dan peningkatan tanggungjawab untuk keputusan mereka. Untuk tujuan ini, acara pendidikan dan latihan diadakan. Pembangunan adalah berdasarkan pembelajaran, yang mesti diurus dan dibiayai oleh organisasi. Kelebihan penting untuk pekerja ialah peluang untuk pertumbuhan kerjaya dengan latihan lanjutan.

Analisis organisasi pengurusan perusahaan menjelaskan peranan motivasi kakitangan yang tinggi. Motivasi ialah satu proses menggalakkan pekerja bekerja dengan berkesan dan berdasarkan kaedah pengaruh pentadbiran, ekonomi dan sosio-psikologi. Struktur mana-mana motif terdiri daripada tiga bahagian utama: menentukan keperluan pekerja, ganjaran yang boleh diterima oleh pekerja dan menetapkan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan.

Untuk tujuan motivasi kakitangan, sepertikeperluan, seperti fisiologi, sosial, psikologi, pengiktirafan oleh masyarakat terhadap keperibadiannya, keperluan untuk ekspresi diri, penglibatan dalam pekerjaan yang dilakukan dengan baik, dan lain-lain.

Kesimpulan

Organisasi perancangan pengurusan perusahaan ialah proses yang kompleks dan pelbagai rupa yang memerlukan pembangunan yang berkelayakan oleh para profesional. Dengan pertumbuhan syarikat, terdapat kecenderungan untuk merumitkan struktur organisasi dan pengurusan, meningkatkan skalanya. Matlamat utama mana-mana perusahaan adalah pelaksanaan piawaian yang ditetapkan, yang mana perlu untuk membawa tahap disiplin ke tahap yang diperlukan. Untuk melakukan ini, setiap syarikat memilih kaedah pengaruh dan pengurusan yang paling sesuai untuk strukturnya.

Ekonomi dan pengurusan perusahaan berkait rapat. Dengan pendekatan yang betul untuk memilih pengurusan syarikat, bekerja dengan pekerja, kaedah merangsang kakitangan untuk mencapai hasil yang diinginkan, syarikat akan membangun dan meningkatkan keuntungannya. Dengan pendekatan yang salah, semuanya akan menjadi sebaliknya. Itulah sebabnya organisasi pengurusan harus memberi perhatian maksimum dan menganalisis secara berkala hasil aktiviti pengurusan.