Kaedah pengurusan dalam pengurusan: penerangan, ciri dan fungsi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Jawatan kepimpinan memerlukan sejumlah besar pengetahuan, kemahiran dan kebolehan daripada seseorang. Kebanyakan syarikat besar menyediakan latihan induksi, dan kesemuanya mempunyai kelemahan yang biasanya mereka tidak ajar tentang kaedah pengurusan. Bos baru terpaksa belajar ini sendiri atau sebelah. Cara untuk memimpin pasukan mungkin berbeza-beza, bergantung pada fungsi yang dilakukan.

Penetapan matlamat

Kerja penyeliaan memerlukan banyak masa dan usaha, terutamanya jika ia dijalankan tanpa tujuan dan tidak teratur. Penggunaan kaedah pengurusan dalam pengurusan membantu membina urutan rasional tugas yang diberikan kepada orang yang bertanggungjawab. Adalah penting bagi pengurus mengetahui cara mengubah cara menjalankan perniagaan dengan orang bawahannya - ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai kecekapan maksimum daripada aliran kerja.

Dengan bantuan kaedah pengurusan, pengurus menyedari sepenuhnya fungsi kawal selianya, dan juga mempengaruhi kakitangan: mengaktifkan aktivitinya dan memberikannya watak kreatif. Kajian tentang cara mencapai matlamat melalui kawalan ialah salah satu topik penyelidikan utama dalam pengurusan dan psikologi.

Penggunaan sumber yang baik

Semua cara untuk mengawal kerja pekerja berbeza antara satu sama lain mengikut sifat tindakan. Terutamanya relevan pada zaman kita ialah kaedah pengurusan ekonomi dalam pengurusan, perihalannya berdasarkan aktiviti undang-undang yang berkaitan yang mempengaruhi kepentingan harta semua pihak dalam proses kerja. Kaedah utama jenis ini digunakan dalam struktur perniagaan ialah pengiraan ekonomi dan ekonomi.

Perancangan dan ramalan yang cekap juga berkaitan secara langsung dengan komponen kewangan mana-mana organisasi, oleh itu ia adalah kaedah pengurusan yang relevan. Insentif ekonomi, justifikasi dan analisis aktiviti perusahaan juga digunakan oleh pengurus terkemuka organisasi komersial dan kerajaan. Jika proses dibina dengan betul, maka kakitangan dan institusi berpuas hati antara satu sama lain.

Semua kaedah pengurusan ekonomi dalam pengurusan bertujuan untuk meningkatkan kecekapan organisasi, yang membayangkan peningkatan ketara dalam keuntungan. Itulah sebabnya eksekutif syarikat merekrut penganalisis berpengalaman yang dapat mengira semua kemungkinan risiko dalam kerja institusi, sertabangunkan rancangan untuk menghapuskannya dan mengatur aktiviti kerja biasa.

Keputusan pentadbiran

Sebarang sistem kaedah pengurusan dalam pengurusan tidak boleh dilakukan tanpa organisasi yang jelas dan membuat keputusan yang rumit (menambah atau mengurangkan kakitangan, memperuntukkan bonus tambahan, dsb.). Prinsip kawalan dalam kes ini dibentuk dengan bantuan undang-undang yang bertujuan untuk menjalankan kerja bersama, serta berdasarkan keperluan psikologi seseorang untuk interaksi dan sosialisasi. Kaedah organisasi dan penstabilan (latihan bersama, pembinaan pasukan, mesyuarat perancangan, dll.) membantu membentuk struktur umum institusi, peraturan kerjanya, serta konsep umum kewujudannya.

Prinsip pentadbiran harus membantu dalam pelaksanaan pengurusan operasi kerja seluruh jabatan dan pekerja individu. Dalam kes ini, kita bercakap tentang penggubalan kontrak, pembentukan resolusi dan dekri yang berkaitan secara langsung dengan kerja organisasi dan kesejahteraan kewangannya.

Kepelbagaian ketiga ialah kaedah disiplin, dengan bantuan mereka anda boleh mengekalkan kestabilan kerja di institusi. Sekiranya ia digunakan dengan betul dalam organisasi, maka kakitangan mempunyai idea tentang tanggungjawab mereka sendiri atas kegagalan melaksanakan tugas mereka. Ini juga termasuk sistem motivasi dan potongan bonus untuk pekerja. Pelaksanaan prinsip-prinsip ini biasanya memerlukan bantuan tambahan daripada jabatan perakaunan dan jabatan kakitangan, tanpanya adalah mustahil untuk merangka yang berkaitan dengan betul.dokumen.

Mencari sentuhan peribadi

Kaedah pengurusan sosio-psikologi dalam pengurusan mungkin yang paling penting, kerana ia boleh digunakan untuk mempengaruhi pasukan dan individu. Kadang-kadang walaupun perbualan mudah dengan orang bawahan sudah cukup untuk membawanya kembali normal dan menyiapkannya untuk kerja yang produktif. Jika pemimpin menumpukan masa kepada setiap pekerjanya, maka pengaruhnya terhadap pasukan dengan cara ini boleh menjadi sangat penting. Tetapi ada risiko di sini - pakar boleh melupakan cara membuat keputusan dan akan sentiasa menghubungi pihak berkuasa. Momen sebegini mesti ditekan dengan ketat jika anda, sebagai seorang pemimpin, ingin menanamkan kemerdekaan dalam diri mereka.

Semua teknik ini hanya boleh digunakan oleh pengurus yang mempunyai budaya moral yang sangat tinggi, yang menghormati pasukannya sendiri dan setiap orang bawahan secara individu. Mereka membantu menguruskan iklim di jabatan, mood pekerja, malah tingkah laku mereka terhadap satu sama lain dan terhadap syarikat secara keseluruhan.

Tiada pengurusan yang cekap boleh lakukan tanpa algoritma sedemikian, kaedah pengurusan sosial dalam kes ini akan memainkan peranan yang kurang penting. Kami bercakap tentang etika dalaman, rutin, peraturan kewajipan bersama dan cara lain untuk bekerja dengan pasukan. Keperluan pekerja dan pengurusan mesti dipenuhi sebaik mungkin - barulah boleh membina hubungan yang sihat dalam pasukan.

Sebaik-baiknya, semua kaedah yang digunakan hendaklahdikira dengan jelas oleh pentadbiran perusahaan, ia mesti melihat keuntungan dan kos yang akan dikaitkan dengan permohonan mereka. Seseorang tidak boleh melakukannya tanpa pengetahuan psikologi dan sosiologi, jika tidak, tidak akan ada kesan daripada penggunaan pelbagai teknik pengurusan sama sekali.

Kaedah pengurusan psikologi dalam pengurusan harus digunakan untuk mengharmonikan hubungan dalam pasukan dan mewujudkan persekitaran yang tenang. Pekerja tidak seharusnya mengalami ketidakselesaan dalam melaksanakan tugas segera mereka - ini adalah tujuan utama permohonan mereka. Kaedah sedemikian termasuk program untuk pemilihan profesional, latihan tambahan, memanusiakan aktiviti buruh, dsb.

Logik dan analitik

Kita tidak seharusnya melupakan kaedah pengurusan kuantitatif dalam pengurusan, dengan bantuan rancangan kewangan, ekonomi dan perakaunan dibangunkan. Ia berdasarkan analisis yang teliti dan kesimpulan logik yang mengalir daripadanya. Contoh yang paling menarik di sini ialah penciptaan dan pelaksanaan rancangan perniagaan. Kaedah sedemikian sering digunakan oleh pihak pengurusan dalam penyelidikan pemasaran dan menganjurkan projek kewangan lain.

Kaedah ini harus menjawab beberapa soalan. Contohnya, cara mengira pengeluaran produk dengan betul, berapa banyak sumber yang diperlukan untuk ini, berapa banyak barang yang perlu dibuat untuk memenuhi pesanan tertentu, bila anda perlu mula bekerja, dsb. Kesemuanya berfungsi dalam satu cara atau yang lain dengan nombor dan penunjuk - penunjuk kejayaan sesebuah perusahaan yang paling tepat.

Tanggungjawab pengurusan

Fungsi dankaedah pengurusan dalam pengurusan adalah berkait rapat - yang pertama menentukan yang kedua. Secara teori, terdapat lima fungsi utama: kawalan, perancangan, pelaksanaan, penyelarasan dan organisasi. Dua yang terakhir adalah yang paling sukar, kerana ia bertujuan untuk mewujudkan struktur perusahaan, memperkemas semua elemennya, membina interaksi merentas fungsi dan menyediakan tindakan untuk pekerja bawahan yang lebih bertanggungjawab.

Untuk mencipta sistem pengurusan yang mudah dan ringkas, anda perlu membuat keputusan tentang tujuan perusahaan. Berdasarkan itu, adalah mungkin untuk membangunkan strategi untuk mencapai tugas. Adalah penting bahawa semua pekerja memenuhi kewajipan mereka. Pada peringkat awal kerja, adalah perlu untuk menentukan siapa dan untuk apa dalam syarikat akan bertanggungjawab, adalah wajar ia menjadi tanggungjawab bersama. Semasa kewujudan USSR, badan pentadbiran peringkat atasan tidak mempunyai sebarang tanggungjawab kepada organisasi wad. Keberkesanan kawalan telah dikurangkan dengan ketara, kerana tiada siapa yang bertanggungjawab kepada perusahaan kecil untuk keputusan yang tidak munasabah dan salah.

Pembentukan struktur

Hubungan antara bentuk dan kaedah pengurusan dalam pengurusan juga sangat tinggi. Dalam setiap struktur, mungkin terdapat unit pengurusan tambahan dengan peraturan mereka sendiri dan keupayaan untuk mengganggu kerja jabatan lain syarikat. Itulah sebabnya masuk akal untuk memilih struktur atau bentuk tadbir urus dalam kategori yang berasingan. Terdapat 6 kesemuanya:matriks, linear, program-sasaran, berfungsi, bahagian dan linear-fungsi.

Yang paling mudah ialah linear, apabila pekerja melaporkan kepada seorang penyelia segera. Masalah utama yang dihadapi oleh pengurus pada peringkat ini ialah pemilihan kakitangan yang cekap. Di samping itu, semua keputusan pengurusan di sini dibuat dengan cara yang agak rumit - pekerja boleh mendapatkan kebenaran untuk menjalankan aktiviti tertentu hanya dengan melalui keseluruhan hierarki atasan. Sambutan perlahan terhadap perubahan pasaran hanya relevan untuk perusahaan besar dengan bentuk pengurusan yang serupa, dengan bilangan tahap mencapai 5 dan ke atas.

Jika kita bercakap tentang pengurusan yang berkesan, kaedah pengurusan moden yang digunakan di dalamnya harus digabungkan dengan bentuk pengurusan bahagian. Keperluan sedemikian timbul kerana cawangan syarikat mempunyai hak untuk menjalankan aktiviti ekonomi dan operasi, manakala ketua jabatan berpeluang memperkenalkan cadangan inovatif malah mengambil risiko yang dipersetujui. Dengan bantuan pengurusan bahagian, anda boleh mencapai gabungan yang cekap bagi strategi keseluruhan syarikat dan taktik bebas cawangan dan jabatan dalaman.

Membina sistem yang sempurna

Kaedah pengurusan membantu dalam mencapai kecekapan maksimum perusahaan, tetapi ia mungkin tidak mencukupi. Adalah penting untuk menganggap seseorang sebagai sumber utama pengeluaran yang cekap, untuk menjalankan perancangan kerja dari segikeperluan jangka panjang untuk pekerja, adalah disyorkan untuk bekerja dengan kakitangan pengurusan yang kecil. Di negara ekonomi maju, mereka cuba menggunakan peraturan mudah ini, manakala dalam organisasi tempatan banyak perhatian diberikan untuk mendidik pekerja dalam kualiti kepimpinan, dan pemimpin yang baik akan berkembang daripada mereka pada masa hadapan.

Orientasi kepada nilai kemanusiaan seharusnya menjadi pusat mana-mana sistem pengurusan, jika tidak terdapat risiko mengurangkan motivasi pekerja ke tahap minimum dan sentiasa memerhatikan pekerja bawahan baharu. Pekerja harus mempunyai autonomi yang kuat dalam huraian kerja, supaya mereka dapat membangunkan semangat keusahawanan dan keupayaan untuk bertanggungjawab dalam situasi yang sukar.

Idea dan peraturan tingkah laku

Orang yang tidak berkaitan dengan aktiviti mengawal kadangkala mengelirukan prinsip dan kaedah pengurusan dalam pengurusan. Prinsip ialah idea yang bertujuan untuk pelaksanaan fungsi pengawalseliaan, dan kaedah adalah tindakan yang jelas untuk pelaksanaannya. Semua tindakan yang bertujuan untuk mengawal aktiviti dalam organisasi hendaklah dijalankan hanya berdasarkan pendekatan saintifik dan selepas analisis awal. Contohnya, sistem ganjaran dan hukuman yang direka dengan teliti boleh mendorong pekerja untuk mencapai matlamat yang tinggi untuk diri mereka sendiri dan untuk syarikat secara keseluruhan.

Salah satu prinsip yang mesti digunakan ialah gabungan tanggungjawab, tugas dan hak. Semua tugasan yang diberikan mesti diselesaikan tepat pada masanya. Dalam kes ini, pekerja harus mempunyai pemahaman tentang perkara yang mengancam mereka dan organisasi dengan penyiapan kerja yang tidak tepat pada masanya. Kewajipan seorang pemimpin adalah untuk bersikap sejujur mungkin dengan orang bawahan, mengajar mereka membina hubungan yang logik dan menjalankan analisis aktiviti mereka sendiri dalam fungsi mereka sendiri.

Pendemokrasian dan penyesuaian ialah fenomena yang baru-baru ini muncul dalam kalangan kaedah pengurusan dalam pengurusan. Ciri-ciri mereka menunjukkan bahawa setiap pekerja harus mempunyai hak untuk mengambil bahagian dalam peraturan perusahaan. Pekerja baharu harus menerima perhatian dan maklumat maksimum daripada mentor mereka, serta dapat menyesuaikan diri dengan struktur dan budaya dalaman organisasi.

Kesukaran pengurusan

Pemimpin yang mempunyai bawahan kepada pekerja sentiasa menghadapi pelbagai jenis kesukaran, dan ini adalah perkara biasa. Untuk terus bertahan dan mencapai hasil yang diinginkan, dia hanya perlu menggunakan pelbagai kaedah menguruskan organisasi, pengurusan tidak boleh melakukannya tanpa mereka. Antara tugas utama ketua ialah mengawal aktiviti pekerjanya terutama pada peringkat awal. Gabungan yang ideal antara ketegasan dan keadilan boleh dicapai jauh dari serta-merta, tetapi pemimpin perlu berusaha untuk mencapainya.

Pakar psikologi mengesyorkan mengekalkan suasana yang tenang dan positif dalam pasukan. Pekerja harus mempunyai peluang untuk pembangunan profesional, dan syarikat - keperluan untuk pakar yang lebih maju dan kesediaanmelaburkan sumber, masa dan wang ke dalamnya. Dari sudut sosial, pekerja harus diberi peluang untuk berkomunikasi dengan orang di sekeliling mereka dan peluang untuk berkembang di atas mereka.

Walaupun banyak kaedah yang bertujuan untuk pengurusan kakitangan, ia sering gagal digunakan sepenuhnya. Sebab utama untuk ini ialah semua pekerja yang diuruskan oleh pengurus adalah berbeza sama sekali, jadi apabila menyelesaikan masalah, anda tidak boleh menggunakan hanya satu teknik sebagai ubat penawar. Adalah lebih mudah untuk terlebih dahulu mengetahui motivasi setiap orang bawahan dan, berdasarkannya, merangka pelan kerja individu yang akan membantu pembangunan dan kemakmuran syarikat.