Rantai bekalan: organisasi, struktur, fungsi dan ciri

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Rantaian bekalan ialah set langkah yang diambil oleh syarikat untuk mengubah komponen mentah kepada produk siap dan menyampaikannya kepada pelanggan. Pengurusan Rantaian Bekalan (SCM) ialah proses yang digunakan oleh syarikat untuk memastikan kecekapan dan keuntungan rantaian bekalannya dan operasi firma secara keseluruhan.

Peringkat

Satu model biasa dan sangat berkesan ialah model pengurusan rantaian bekalan (SCOR), yang direka untuk membolehkan pengurus meningkatkan amalan pengurusan rantaian bekalan mereka dengan berkesan. Model SCOR terdiri daripada lima peringkat: perancangan, pembangunan, pengeluaran, penghantaran, pemulangan.

Peringkat awal proses rantaian bekalan ialah peringkat perancangan. Pelan atau strategi perlu dibangunkan untuk memutuskan produk dan perkhidmatan yang akan memenuhi keperluan dan memenuhi keperluan pelanggan. Pada peringkat ini, perancangan harus tertumpu pada pembangunan strategi yang menghasilkan keuntungan maksimum. Selepas perancangan, langkah seterusnya ialah pembangunan. Pada peringkat ini, kebanyakannyamemberi tumpuan kepada mewujudkan hubungan yang kukuh dengan pembekal bahan mentah yang diperlukan untuk pengeluaran. Ini bukan sahaja tentang mengenal pasti pembekal yang boleh dipercayai, tetapi juga tentang mengenal pasti kaedah yang berbeza untuk menjadualkan, menghantar dan membayar produk. Oleh itu, pada peringkat ini, pemimpin rantaian bekalan perlu membangunkan satu set proses untuk penetapan harga, penghantaran dan pembayaran dengan pembekal, serta mewujudkan keadaan untuk kawalan dan komunikasi. Akhir sekali, pengurus rantaian bekalan boleh menggabungkan semua proses ini untuk memproses barangan dan perkhidmatan mereka. Pemprosesan ini termasuk menerima dan memeriksa penghantaran, memindahkannya ke kemudahan pengeluaran dan membenarkan pembayaran vendor.

Langkah ketiga dalam proses pengurusan rantaian bekalan ialah pengeluaran atau pembuatan produk untuk dihantar kepada pelanggan. Semasa fasa ini, produk diuji, dibungkus dan disegerakkan untuk penghantaran. Di sini, tugas pengurus rantaian bekalan adalah untuk merancang semua aktiviti yang diperlukan untuk pengeluaran, ujian, pembungkusan dan penyediaan untuk penghantaran. Peringkat ini dilihat sebagai blok paling intensif secara metrik dalam rantaian bekalan, di mana firma boleh menilai tahap kualiti, prestasi pengeluaran dan produktiviti buruh.

Peringkat keempat ialah peringkat penghantaran. Di sini, produk dihantar kepada pelanggan di tempat yang ditetapkan oleh pembekal. Peringkat ini pada asasnya adalah peringkat logistik apabila pesanan pelanggan diterima dan penghantaran barang dijadualkan. Peringkat penghantaran sering dirujuk sebagai logistik, di mana firma bekerjasama untuk menerima pesanan daripadapelanggan, bina rangkaian gudang, pilih pembawa untuk menghantar produk kepada pelanggan dan sediakan sistem invois untuk menerima pembayaran.

Peringkat terakhir dan terakhir pengurusan rantaian bekalan dipanggil pulangan. Pada peringkat tersebut, barang yang rosak atau rosak dikembalikan kepada pembekal oleh pelanggan. Di sinilah syarikat perlu berurusan dengan permintaan pelanggan dan menjawab aduan mereka, dsb. Peringkat ini selalunya merupakan bahagian rantaian bekalan yang bermasalah bagi kebanyakan syarikat. Perancang rantaian bekalan perlu mencari rangkaian yang tangkas dan fleksibel untuk menerima semula produk yang rosak, rosak dan tambahan daripada pelanggan mereka serta memudahkan proses pemulangan untuk pelanggan yang didapati menghadapi masalah penghantaran.

Fungsi

Jabatan Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti. Ini adalah fungsi pertama pengurusan rantaian bekalan. Ia merujuk kepada perolehan bahan mentah dan sumber lain yang diperlukan untuk menghasilkan barangan. Ini memerlukan penyelarasan dengan pembekal untuk menghantar bahan tanpa sebarang kelewatan dan penjajaran semua proses dalam rantaian untuk operasi yang berjaya.

Operasi

Pasukan pengendali berurusan dengan perancangan dan ramalan permintaan. Sebelum membuat pesanan untuk bekalan bahan mentah, organisasi mesti menjangka kemungkinan permintaan pasaran dan bilangan unit yang akan dikeluarkan. Sehubungan itu, ia juga menetapkan pergerakan bola untuk pengurusan inventori, pengeluaran dan penghantaran. Jika permintaan adalahdijangka, ini boleh menyebabkan lebihan kos inventori. Jika permintaan dijangka, organisasi tidak akan dapat memenuhi permintaan pelanggan, mengakibatkan kehilangan hasil. Oleh itu, fungsi operasi memainkan peranan penting dalam pengurusan rantaian bekalan.

Logistik

Fungsi pengurusan rantaian bekalan ini memerlukan banyak penyelarasan. Pengeluaran produk telah bermula. Ia memerlukan ruang penyimpanan sehingga ia dihantar untuk penghantaran. Ini memerlukan penciptaan perjanjian gudang tempatan. Katakan produk perlu dihantar ke luar bandar, negeri atau negara. Ini membawa kepada pengangkutan dalam gelung. Terdapat juga keperluan untuk penyimpanan di terminal. Logistik memastikan produk mencapai penghantaran akhir tanpa sebarang gangguan.

Pengurusan Sumber

Sebarang pengeluaran menggunakan bahan mentah, teknologi, masa dan tenaga kerja. Walau bagaimanapun, semua proses mesti cekap dan berkesan. Fasa ini diambil alih oleh pasukan pengurusan sumber. Ia menentukan peruntukan sumber dalam aktiviti yang betul pada masa yang sesuai untuk mengoptimumkan pengeluaran pada harga yang lebih rendah.

Pengurusan aliran maklumat

Perkongsian dan penyebaran maklumat adalah perkara yang benar-benar menguatkan semua fungsi pengurusan rantaian bekalan yang lain. Jika aliran kerja dan komunikasi maklumat tidak baik, ia boleh memutuskan keseluruhan rantaian dan membawa kepada salah urus.

Komponen kualitikerja

1. Kakitangan dalaman (pengurusan perubahan).

Untuk menarik pihak berkepentingan utama berminat untuk memilih syarikat anda dan menukar haluan pembangunan kepada yang lebih menguntungkan, anda mesti membuat peralihan daripada soalan "Mengapa berubah?" kepada “Bagaimana untuk menukar siapa yang akan bertanggungjawab ke atas proses utama?”

Pengurusan perubahan tidak boleh berlaku dalam keadaan hampa: anda perlu melibatkan khalayak yang luas dalam komunikasi dan perancangan awal projek.

Adalah penting untuk berkomunikasi secara rapat dengan pasukan dan individu yang paling terkesan dengan perubahan yang dicadangkan, terutamanya kakitangan barisan hadapan yang benar-benar menjalankan proses dan menjalankan operasi harian. Perundingan awal dan penyertaan adalah penting untuk semua pihak yang berkepentingan, tetapi terutamanya bagi pelaksana barisan hadapan, kerana merekalah yang dapat dengan cepat mencari jurang dalam cadangan perubahan yang kemudiannya boleh dipertimbangkan dengan lebih aktif.

2. Graf kejayaan.

Salah satu cara terbaik untuk menetapkan organisasi anda mencapai kejayaan apabila menyelia pelaksanaan rantaian bekalan adalah dengan mencipta dan mengekalkan jadual yang padat. Seperti yang anda ketahui, pengurusan projek asas melibatkan pengurusan tiga perkara: skop, jadual dan sumber.

Memperkenalkan perubahan secara berperingkat ialah satu lagi cara yang baik untuk mengurangkan risiko. Ini membolehkan pasukan projek memberi tumpuan kepada tugas penting dan kerja berkualiti tanpa merasakan tekanan sementara di sudut. Ini membantu mewujudkan momentum positif apabila projek kekal mengikut jadual, sampaipencapaian dan memberikan hasil yang lebih konsisten langkah demi langkah.

3. Penglibatan pembekal.

Penyertaan dan penerimaan pembekal adalah sangat penting untuk sebarang projek kerjasama: kejayaan sistem anda secara langsung berkaitan dengan kesediaan pembekal anda untuk menggunakannya. Jika anda ikan besar di dalam kolam kecil, pembekal anda biasanya lebih "bersedia" untuk terlibat dan menggunakan sistem anda. SMB tidak mempunyai kelebihan itu, jadi mereka perlu menggunakannya dengan lebih halus. Bagi mereka, menjadikan sistem mudah digunakan dan menambah nilai kepada pembekal adalah penting.

Tidak kira saiz syarikat, untuk kejayaan jangka panjang rantaian bekalan, mesti ada manfaat untuk semua pihak. Kedua-dua pihak mesti merasakan bahawa mereka boleh bergantung antara satu sama lain, dan ini lebih daripada cara yang berkesan untuk mencapai matlamat. Ini meningkatkan kelajuan, kualiti dan produktiviti kerja.

Logistik dan rantaian bekalan bersepadu

Ini ialah proses di mana setiap fasa daripada perolehan bahan mentah kepada pengeluaran, kawalan kualiti kepada pembungkusan, pengedaran atau penghantaran kepada penghantaran akhir adalah monolitik dan tidak boleh dipisahkan. Ini ialah senarai holistik pelbagai proses yang boleh berada di bawah kawalan sepenuhnya satu syarikat atau beberapa rakan kongsi yang telah berkumpul untuk mengawal proses bersepadu secara kolektif. Penyepaduan rantaian bekalan mempunyai beberapa faedah, itulah sebabnya kebanyakan syarikat telah beralih kepada pengurusan rantaian bekalan bersepadu.

Pengurusan bekalan dalamorganisasi

Pengurusan rantaian bekalan dalam organisasi adalah penting untuk kejayaan keseluruhan syarikat dan kepuasan pelanggan. Ia merangkumi semua aktiviti yang membawa kepada kejayaan daripada permulaan perancangan, pengurusan semua aktiviti dan operasi penyumberan kepada perolehan dan logistik (pengangkutan, pengurusan gudang, pengurusan inventori, dll.), operasi pemasaran, serta penyelarasan dan kerjasama. antara semua pihak yang terlibat dalam rantaian bekalan pembekal (penyumberan luar) dan penyedia perkhidmatan serta pelanggan.

Penyepaduan menegak

Ini ialah proses meluaskan kawalan anda pada tahap pengeluaran yang berbeza. Anda boleh menggunakan penyepaduan ke belakang, penyepaduan ke hadapan atau kedua-duanya, bergantung pada sumber dan matlamat anda.

Konsep rantaian pengeluaran

Rantai nilai ialah keseluruhan aktiviti pengeluaran yang berlaku daripada pemprosesan bahan mentah kepada pemindahan produk siap ke pasaran. Michael E. Porter, ahli strategi perniagaan yang terkenal, mengenal pasti aktiviti primer dan sekunder sebagai peringkat utama penciptaan nilai. Aktiviti utama menyumbang secara langsung kepada penciptaan nilai dan mungkin termasuk logistik, promosi produk dan perkhidmatan selepas jualan. Aktiviti sekunder ialah alat sokongan seperti kakitangan, infrastruktur operasi dan proses perolehan.

Penyepaduan mendatar

Ini ialah pengembangan perniagaan pada titik yang sama dalam rantaian bekalan, sama ada dalam industri yang sama ataubersempadan dengannya. Syarikat boleh mencapai pertumbuhan melalui pengembangan dalaman. Ini boleh berlaku apabila peruncit meningkatkan kepelbagaian produk yang dijualnya dalam kategori tertentu. Contohnya, kedai gunting rambut yang menjual beberapa jenama syampu mungkin menambah jenama lain pada tawaran syampu mereka untuk menarik minat pelanggan yang lebih luas dan pelbagai.

Gabung

Syarikat juga boleh menyediakan penyepaduan mendatar melalui sambungan luaran. Ini dicapai dengan bergabung dengan syarikat lain pada peringkat pengeluaran yang sama. Ini mungkin membolehkan syarikat mempelbagaikan kepada pasaran produk tambahan tetapi heterogen. Walau bagaimanapun, jika produk yang dijual oleh syarikat adalah serupa, penggabungan itu dianggap sebagai penggabungan pesaing. Penggabungan dipanggil monopoli, apabila semua pengeluar produk atau perkhidmatan tertentu bergabung, dan oligopoli, apabila kebanyakan pengeluar bergabung menjadi beberapa pakatan besar.

Logistik dan rantaian bekalan: universiti tempat anda boleh mempelajarinya

Terdapat banyak universiti di Moscow yang mengajar logistik. Kami membawa kepada perhatian anda senarai institusi pendidikan yang menyediakan pendidikan berkualiti dalam profil ini:

1. MIIT. Terdapat fakulti yang dipanggil "International Transport Logistics and Supply Chain Management", dan terdapat "Transport Logistics". Perbezaannya ialah di fakulti pertama, pelajar belajar secara mendalam dua asingbahasa. Arah kedua ditujukan untuk pemohon yang mempunyai pemikiran matematik.
2. HSE, Logistik dan Pengurusan Rantaian Bekalan.
3. MGAVT, fakulti "Teknologi proses pengangkutan".
4. GTU dinamakan sempena N. E. Bauman, fakulti "Pengurusan. Logistik industri".
5. PRUE dinamakan sempena G. V. Plekhanov, fakulti "Logistik. Pengurusan".
6. MADI, Fakulti Pengurusan Rantaian Bekalan.
7. GUU, fakulti "Logistik dan pengurusan proses pengangkutan".

Kesimpulan

Faedah pelan penambahbaikan pengurusan rantaian bekalan:

• Anda mencipta jangkaan dan perspektif untuk organisasi yang boleh dilaksanakan, berguna dan akan meningkatkan prestasi keseluruhan organisasi.
• Anda memastikan bahawa aset dan sumber yang diperlukan tersedia.
• Anda sedang menyegerakkan aktiviti pengoptimuman prestasi keseluruhan organisasi.

Sistem ini agak mudah dan memerlukan penumpuan dan ketelitian maksimum dalam pelaksanaannya.