Produk permintaan pasif: senarai, ciri, contoh

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Terdapat sejumlah besar produk berbeza yang ditawarkan kepada pelanggan. Sesetengah produk mendapat permintaan tinggi dan tidak memerlukan promosi aktif, manakala yang lain memerlukan promosi khas, kerana pembeli tidak terfikir untuk membelinya buat masa ini. Mari kita bincangkan tentang barang permintaan pasif, apakah spesifikasinya dan cara ia harus dipromosikan.

Konsep permintaan

Undang-undang asas kewujudan pasaran ialah undang-undang penawaran dan permintaan. Jika tiada permintaan, maka pasaran tidak berkembang, pengeluaran menjadi perlahan dan keseluruhan sistem ekonomi terbantut. Oleh itu, permintaan adalah subjek yang sentiasa membimbangkan pemasar, mereka cuba mencari helah dan kaedah untuk merangsang permintaan untuk semua jenis barangan. Permintaan ialah satu bentuk wang untuk menyatakan keperluan pengguna. Ini adalah jumlah wang yang mereka sanggup bayar untuk produk tertentu dalam tempoh tertentu. Permintaan sangat bergantung pada harga, jika ia terlalu tinggi, maka pengguna tidak akan membeli produk dan permintaan akan mula jatuh. Walau bagaimanapun, ini tidakbermakna penurunan harga sentiasa membawa kepada peningkatan dalam permintaan, walaupun dalam banyak kategori produk korelasi sedemikian diperhatikan. Oleh itu, pemasar sentiasa memantau permintaan. Mereka bekerja keras untuk memperbaikinya. Masalah terbesar timbul apabila perlu menjual barangan permintaan pasif.

Jenis permintaan

Memandangkan banyak faktor mempengaruhi kuasa beli pengguna, kami boleh membezakan jenis permintaan yang berbeza. Mengikut kekerapan kejadian, terdapat permintaan harian, berkala, episodik, berpotensi dan muncul. Pada masa yang sama, keputusan pembelian dipengaruhi oleh kekerapan keperluan. Bergantung kepada niat pembeli, permintaan boleh dibahagikan kepada stabil, impulsif, tidak teratur, negatif, negatif, alternatif dan spekulatif. Dalam semua kes ini, pengguna mempunyai beberapa idea tentang produk dan mengaitkan kualitinya dengan keperluannya. Mengikut tahap kepuasan keperluan, permintaan berpuas hati, tidak berpuas hati dan berpuas hati secara bersyarat. Bergantung pada apa yang pengguna tahu tentang produk dan keupayaannya untuk memenuhi keperluan, permintaan aktif dan pasif juga dibezakan. Dalam kes pertama, kita bercakap tentang barangan yang terkenal kepada pengguna, dengan sifat pengguna yang dilihat dengan jelas. Dan dalam kes kedua, mereka bercakap tentang produk permintaan pasif, yang pengguna sama ada tidak tahu sama sekali atau mempunyai pengetahuan yang sangat samar tentang penggunaan produk dan sifatnya.

Klasifikasi barangan

Komoditi ialah produk yang dihasilkan untuk pertukaran dan mampu memenuhi keperluan pembeli. Oleh kerana manusia mempunyai banyak keperluan, terdapat banyak dan pelbagai barangan. Semua barangan boleh dikelaskan mengikut tujuannya. Dalam kes ini, barangan untuk penggunaan individu, perantaraan dan perindustrian dibezakan, bergantung kepada siapa dan untuk tujuan apa produk ini dibeli. Selaras dengan cara produk akan digunakan, terdapat penggunaan tahan lama dan jangka pendek serta barang pakai buang. Mengikut ciri utama, barangan boleh dibahagikan kepada makanan dan bukan makanan, penyimpanan jangka panjang dan mudah rosak. Terdapat klasifikasi barangan dan jenis permintaan untuknya. Dalam kes ini, produk dipilih:

• Permintaan harian. Ini yang orang beli hampir setiap hari. Makanan, detergen, barangan rumah. Apabila membeli barangan sedemikian, orang paling kerap bertindak seperti biasa, terutamanya tanpa berfikir tentang membuat pembelian.
• Permintaan berkala. Pembelian dibuat apabila produk habis. Contohnya, mentol lampu atau alat tulis. Apabila membeli, pembeli juga biasanya bertindak mengikut senario biasa, tanpa menghabiskan banyak masa membandingkan dan memilih produk.
• Prepilihan. Ini adalah barangan tahan lama, selalunya pada harga yang ketara: pakaian, kasut, perabot. Apabila membeli, pengguna membandingkan barangan daripada penjual yang berbeza, menilai kualiti barangan, memilih untuk masa yang lama.
• Permintaan yang jarang berlaku. Ini yang orang jarang beli, seperti barang kemas, kot bulu, kereta. Dalam kes ini, pembeli biasanya menghabiskan banyak masa membandingkan alternatif, memilih dan menilai produk.
• Permintaan bermusim. Ini ialah produk yang diingati orang pada musim tertentu tahun ini - ski, pakaian renang, cermin mata hitam.
• Permintaan pasif. Dalam kes ini, pembeli tidak memerlukan produk dengan sendirinya, ia perlu dibentuk dan dirangsang.

Ciri Produk

Pilihan sesuatu produk dan permintaannya dipengaruhi oleh ciri-cirinya. Setiap produk mempunyai empat ciri asas. Ini adalah ciri pelbagai, kuantitatif, kualitatif dan kos. Apabila memilih produk, pembeli memberi perhatian kepada barisan pelbagai, jika ia termasuk lebih daripada tiga item, maka pengguna menganggap pelbagai itu mencukupi dan biasanya membandingkan dalam satu jenama. Contohnya, jenama susu pilihan menawarkan pelbagai jenis pembungkusan dan produk dengan kandungan lemak yang berbeza, dan pembeli tidak perlu memilih produk daripada jenama lain. Ciri kualitatif adalah yang paling sukar untuk diurus, kerana pengguna mempunyai keperluan yang berbeza untuk ciri produk. Tetapi biasanya mereka memberi perhatian kepada sifat fizikal produk, serta pembungkusannya, kemasyhuran, prestij, semua ini dibentuk oleh pemasaran. Kuantiti adalah parameter penilaian fizikal, pembeli melihat pada berat barang, bilangan keping dalam bungkusan dan mengaitkannya dengan keperluan mereka. Dan pembeli menggunakan parameter harga, menilai keupayaannyapada masa membeli. Mereka juga membezakan ciri estetik, ergonomik dan persekitaran barangan. Adalah mungkin untuk menilai barangan dan dari sudut pandangan keperluan pembeli. Dalam kes ini, kita boleh bercakap tentang barangan yang diketahui dan diperlukan, serta barangan permintaan pasif. Mereka dicirikan oleh pelbagai tahap kesedaran tentang keperluan untuk membuat pembelian. Pembeli menyedari barangan yang diperlukan dan tahu bagaimana ia boleh memenuhi keperluannya, tetapi dalam kes barangan kedua tidak ada kejelasan sedemikian. Ia mesti dibentuk dengan bantuan komunikasi pemasaran.

Ciri barang permintaan pasif

Permintaan boleh dinyatakan apabila pembeli mengetahui apa yang dia perlukan untuk membeli untuk memenuhi keperluannya, dan tersembunyi atau pasif. Dalam kes ini, pengguna biasanya tidak berfikir tentang memenuhi beberapa keperluan dan, dengan itu, tidak memberi perhatian kepada kumpulan barangan tertentu. Mereka dipanggil barangan pasif. Contoh barang sedemikian, menurut ahli teori dan pengamal pemasaran terkenal F. Kotler, adalah batu nisan, plot di tanah perkuburan, dan insurans. Ciri utama barangan sedemikian ialah pengguna tidak berfikir untuk membelinya sama sekali, dia tidak secara sukarela mempunyai keperluan yang dia boleh dan ingin memuaskan dengan bantuan barangan tersebut. Sebagai contoh, kebanyakan orang tidak cenderung untuk memikirkan risiko kebakaran atau banjir, yang boleh menyebabkan kerosakan serius kepada rumah mereka. Dan hanya ejen insurans boleh merealisasikan keperluan untuk keselamatan danmenggalakkan seseorang membeli polisi insurans. Adalah menarik bahawa seseorang yang pernah membuat pembelian produk permintaan pasif, pada masa hadapan adalah lebih mudah untuk membeli semula malah boleh menjadi pemulanya.

Keperluan dan pelbagai jenis barangan

Pengguna membuat pembelian dalam usaha untuk memenuhi keperluan mereka, untuk melegakan rasa tidak selesa. Pada masa yang sama, keperluan fisiologi disertai dengan rasa kekurangan yang jelas, dan seseorang tidak perlu membelanjakan sumber untuk mengenalinya. Dalam hubungan ini, barangan yang dia boleh memenuhi keperluan ini sentiasa menarik perhatian pembeli. Dia bersedia untuk mengetahui maklumat tentang mereka, membandingkan dan menilai mereka. Tetapi keperluan yang tidak sedarkan diri atau tidak terbentuk boleh dipenuhi dengan barangan istimewa, pembelian yang biasanya tidak difikirkan oleh seseorang. Sebagai contoh, barangan permintaan pasif merangkumi pelbagai produk teknologi. Pengguna manakah yang akan membeli mentol lampu penjimatan tenaga jika pemasar tidak memberitahunya untuk masa yang lama dan berdegil tentang keperluan untuk melindungi alam sekitar dan sumber Bumi? Hari ini, produk ini telah pun meninggalkan kategori permintaan pasif. Tetapi ini memerlukan usaha dan perbelanjaan yang besar dari pihak pengilang barang.

Contoh

Paling bermasalah dari segi promosi ialah barangan permintaan pasif. F. Kotler memetik contoh barang dalam karyanya - ini adalah batu nisan, tempat di tanah perkuburan. Tetapi terdapat juga contoh yang tidak begitu radikal bagi barangan tersebut. Sebagai contoh, siapa yang akan berfikir tentang membeli alat pengukur langkah jikapemasar tidak bercakap tentang hakikat bahawa seseorang mesti mengambil beberapa langkah untuk kesihatan? Kumpulan ini juga merangkumi pelbagai pengetahuan, contohnya, teknologi fotografi dalam telefon bimbit. Pengilang harus bercakap untuk masa yang lama dalam komunikasi tentang mengapa ia diperlukan supaya orang ramai mula merasakan keperluan untuknya.

Pembangunan produk

Hari ini, kebanyakan barangan dicipta untuk keperluan tertentu. Pengguna mungkin belum mempunyai keperluan ini. Tetapi ia akan dibentuk untuk menjual barangan permintaan pasif. Senarai perkara sedemikian agak panjang. Jadi, pengeluar gajet, sebelum melancarkan pengeluaran peranti baharu, fikirkan apakah keperluan yang boleh dibentuk dalam diri seseorang itu supaya dia membeli sesuatu produk. Sebagai contoh, kemunculan peranti biasa hari ini sebagai multicooker disertai dengan komunikasi yang bernas, di mana suri rumah dijelaskan bahawa mereka boleh menjimatkan masa dan usaha jika mereka menggunakan peranti baharu itu.

Pemasaran Produk Istimewa

Disebabkan ciri khusus, terdapat juga keanehan pemasaran barangan permintaan pasif. Pertama sekali, mereka terdiri daripada fakta bahawa usaha penting diperlukan untuk mempromosikan produk tersebut. Ia adalah perlu untuk membina komunikasi yang panjang, aktif, dan kadang-kadang agresif supaya pengguna mula berfikir tentang pembelian. Sebagai contoh, untuk menggalakkan orang ramai membeli polisi insurans, anda perlu mewujudkan ketakutan sebenar dalam diri mereka,yang mereka ingin keluarkan dengan membeli insurans.

Merchandising

Peluang pengiklanan titik jualan sering digunakan untuk mempromosikan produk istimewa. Ini mungkin susun atur khas, peruntukan zon khas untuk kumpulan barangan ini. Sebagai contoh, produk pasif di farmasi selalunya diletakkan di kawasan pembayaran "panas" supaya pengguna boleh membuat pembelian impuls. Bar vitamin kecil, suplemen pemakanan, produk pertolongan cemas - seseorang biasanya tidak berfikir tentang memperoleh semua ini. Tetapi apabila dia melihatnya, dia boleh membuat pembelian.