TTK: ulasan pelanggan di Internet dan TV digital

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Menyediakan perkhidmatan komunikasi dan Internet ialah hala tuju perniagaan yang popular. Walau bagaimanapun, bukan setiap pembekal berpotensi boleh mendapatkan sijil dan sijil untuk mendapatkan kebenaran untuk terlibat dalam aktiviti ini. Untuk melakukan ini, anda perlu menggunakan peralatan profesional dan mempunyai kakitangan yang besar. Tanpa ini, usahawan bukan sahaja akan dapat melayani pelanggan baharu, tetapi juga bersaing dengan pemain sedia ada dalam pasaran perkhidmatan digital.

TTK atau "TransTeleCom" setiap tahun semakin mendapat sambutan di kalangan penduduk negara ini. Pengendali menawarkan keadaan yang menggalakkan. Di samping itu, ia menggunakan pelbagai pelan tarif bukan sahaja untuk pelanggan persendirian, tetapi juga untuk perniagaan. Syarat untuk sambungan dan pendaftaran adalah mudah. Sejurus selepas mengisi permohonan, pekerja boleh pergi ke tapak untuk menetapkan tarif yang dibeli oleh pelanggan.

Perihalan Syarikat

Maklum balas pelanggan mengenai TTC iaitu kualiti perkhidmatan yang disediakan adalah positif. Syarikat itu berusaha untuk mengembangkan keupayaannya dan memperkenalkan teknologi baharu yang sentiasa adabidang perkhidmatan komunikasi. Setiap tahun terdapat penyelesaian baharu untuk pengguna persendirian syarikat. Kakitangan organisasi sentiasa dilatih. Terdapat lebih daripada seribu kakitangan sokongan pada kakitangan.

Mereka bertanggungjawab untuk menyambungkan pelanggan baharu ke rangkaian dan perkhidmatan selanjutnya mereka. Pelanggan ambil perhatian bahawa apabila menghantar aplikasi di tapak, pengendali segera menghubungi dan, jika perlu, menghantar pekerja ke tapak untuk menghapuskan kerosakan. Syarikat itu bukan sahaja menghubungkan Internet dan televisyen, tetapi juga boleh memasang peralatan rangkaian yang diperlukan untuk operasi.

Di manakah pejabat terletak di Moscow

Ulasan pelanggan tentang TTK dipersembahkan dalam bentuk besar khusus untuk Internet dan televisyen kabel. Komen mengatakan bahawa pengguna berpuas hati dengan kelajuan sambungan. Pakej saluran TV lanjutan ditawarkan. Jabatan komunikasi utama terletak di Moscow. Anda boleh mengetahui lokasi sebenar syarikat di bandar tertentu di laman web rasmi. Alamat TTK di ibu negara: st. Testovskaya, 8.

Pejabat berfungsi seperti biasa. Perkhidmatan disediakan mengikut jadual tempatan, yang juga boleh didapati di laman web. Sokongan pelanggan telefon dan dalam talian mengenai isu yang diminati disediakan sepanjang masa kecuali untuk cuti. Walau bagaimanapun, pada hari sedemikian, anda boleh meninggalkan permohonan di portal syarikat. Sebaik sahaja pekerja berada dalam talian, mereka akan menghubungi pelanggan sendiri dan membantu menyelesaikan masalah itu.

Ciri peruntukanperkhidmatan

Ulasan pelanggan tentang TTC menyerlahkan banyak ciri positif pengendali yang berbeza. Yang utama ialah:

1. Pemprosesan cepat aplikasi.
2. Kakitangan yang sentiasa mesra.
3. Sistem pembayaran yang mudah.
4. Tiada komisen dalaman semasa mengkreditkan dana.
5. Akaun pengguna yang mudah.
6. Promosi dan diskaun kekal.

TTK ialah pengendali muda. Tugas utamanya adalah untuk menarik seramai mungkin penonton. Setakat ini, syarikat itu tidak diwakili di semua bandar di negara ini. Walau bagaimanapun, setiap tahun organisasi berkembang. Selain itu, terdapat kuasa pengkomputeran yang mencukupi untuk menyediakan perkhidmatan sokongan komunikasi profesional untuk perniagaan kecil, sederhana dan besar.

Kerja dengan akaun peribadi

TTK menawarkan borang pendaftaran yang mudah. Untuk melakukan ini, anda mesti terlebih dahulu membuat permohonan di laman web rasmi untuk menyambungkan Internet, telefon atau televisyen. Selepas permintaan diproses, pakar dihantar ke alamat. Dia akan melaksanakan semua kerja yang dirancang untuk menyambung dan mengkonfigurasi peralatan.

Seterusnya, pelanggan akan menerima kontrak di tangannya, yang akan mengandungi data pendaftaran untuk memasuki akaun peribadinya. Selepas menghubungi talian hotline dan mengaktifkan langganan, pengguna akan dapat pergi ke halamannya untuk menukar kata laluan untuk keselamatan, jika difikirkannya perlu. Dalam tetingkap utama akaun peribadi, semua maklumat tentang tarif semasa dan sambungan pengguna untuk kali terakhir disediakan.

Pelanggan peribadi

TTK menawarkan rakyat pelbagai pilihanbilangan pelan tarif. Ini boleh menjadi penyelesaian individu dan pakej untuk mencipta menu kombo daripada televisyen, komunikasi dan Internet. Laman web ini sentiasa menyediakan maklumat terkini tentang keadaan semasa sambungan. Anda juga boleh memilih pakej yang diperlukan di sana.

Perlu juga diperhatikan bahawa melalui akaun peribadi di laman web rasmi, pelanggan syarikat boleh menukar pelan tarif secara bebas dan menyambungkan perkhidmatan tambahan kepadanya. Adalah mungkin untuk mengawal langganan dan mengatur yang lain di portal. Pakar syarikat menyediakan semua permintaan masuk dalam masa 15 minit dan mengaktifkan pelan tarif baharu atas permintaan pengguna.

Sambungan Internet

Tarif TTK untuk Internet adalah sangat berpatutan, ia boleh disambungkan dengan cepat jika perlu. Kos maksimum hanya 450 rubel sebulan. Dalam kes ini, pengguna menerima kelajuan sambungan Internet sebanyak 100 Mbps. Semua pelan tarif yang dibentangkan mempunyai pakej penuh tanpa had. Ini bermakna tiada sekatan lalu lintas sama sekali. Berdasarkan ulasan, pelanggan berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan. Internet berfungsi dengan baik, kelajuannya stabil.

Internet Rumah daripada TTK juga popular kerana ia mempunyai sambungan yang boleh dipercayai. Pengguna ambil perhatian bahawa penurunan kelajuan semasa operasi tidak diperhatikan pada waktu siang dan malam. Sambungan jalur lebar atau Wi-Fi melalui penghala berfungsi pada talian khusus. Ini memastikan sambungan yang stabil dengan pelayan dan hampir tiada gangguan.

TV Interaktif

Tarif TTK untuk TV interaktifjuga agak murah. Menyambung ke peralatan dan mengaktifkan kos langganan hanya 1 rubel. Kos pakej maksimum 200 saluran hanya 250 rubel sebulan. Bagi pemilik TV dengan fungsi SMART TV, terdapat aplikasi khas. Pengguna maklum bahawa ia sangat mudah.

Kos minimum untuk 60 saluran hanyalah 100 rubel sebulan. Kualiti sambungan membolehkan anda menonton program TV dengan resolusi skrin yang besar. Imej dan siaran itu sendiri berjalan tanpa gangguan. Semua mod langganan kelompok dikawal dalam akaun peribadi pengguna. Berdasarkan ulasan, pelanggan syarikat sangat berpuas hati dengan perkhidmatan syarikat ini. Terdapat banyak saluran, semuanya pelbagai, tarifnya tidak mahal.

Pakej Perkhidmatan

Ulasan pelanggan TTK menunjukkan keupayaan untuk menyesuaikan pakej perkhidmatan individu apabila menyambung kepada operator ini. Untuk melakukan ini, anda boleh segera mengaktifkan Internet dan televisyen interaktif. Kos set berganda jauh lebih rendah berbanding jika anda menyambungkan setiap perkhidmatan secara berasingan.

Harga minimum pelan tarif ialah 349 rubel sebulan. Maksimum untuk set saluran premium dan talian Internet khusus dengan trafik tanpa had adalah hanya 549 rubel sebulan. Kit sambungan termasuk semua peralatan yang diperlukan dan kotak set-top untuk penyiaran program TV. Pakar boleh mengkonfigurasi sambungan pada peralatan pelanggan jika perlu.

Peralatan teknikal

Kelajuan Internet TTK adalah stabil, ia meninggalkan 100 Mbps. Walau bagaimanapun, agar sambungan menjaditidak terganggu, dan siaran tidak terganggu, perlu menggunakan peralatan yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi, serta bahan habis pakai. Syarikat menyediakan untuk jualan semua cara teknikal yang diperlukan.

Anda boleh memesan penghala di tapak serta-merta selepas sambungan. Walau bagaimanapun, lanjutan boleh diberikan atas permintaan. Kos pembayaran akan dimasukkan dalam tarif untuk sambungan sambungan. Harga tidak lebih daripada 50 rubel sebulan. Selain itu, kabel gentian optik dan kord kuasa mesti digunakan. Anda boleh mengetahui kos penuh semua peralatan untuk sambungan daripada pakar.

Rangkaian

Pembayaran untuk TTK dibuat melalui pindahan wang melalui bank. Ini boleh dilakukan secara terus di tapak, melalui terminal pembayaran atau aplikasi perbankan mudah alih. Beberapa kali sebulan, untuk mengekalkan tahap operasi rangkaian yang betul, pengendali syarikat memberitahu pelanggan tentang penyelenggaraan berjadual. Pengumuman yang sepadan muncul di tapak tepat sehari sebelumnya.

Selain itu, mesej tentang penutupan sementara Internet dihantar ke alamat e-mel pelanggan syarikat. Kerja mengambil masa tidak lebih daripada 2-3 jam. Anda juga boleh mengetahui tentang status pelaksanaannya daripada akaun peribadi anda. Ia berfungsi walaupun tiada sambungan rangkaian sama sekali.

Promosi dan diskaun

Di pejabat TTK, pengguna juga mendapat peluang untuk menyambung ke Internet dan membayar perkhidmatan komunikasi. Terdapat juga pusat membeli-belah untuk membeli semua peralatan yang diperlukan untuk televisyen dan rangkaian. Pembekal bekerjasama dengan syarikat besar. Mereka bersama-sama menawarkan kupon dan diskaununtuk pelbagai perkhidmatan.

Ada kemungkinan untuk mendapatkan langganan untuk pawagam dalam talian pada harga yang lebih rendah. Semua maklumat terperinci dipaparkan di halaman utama laman web rasmi. Selain itu, adalah mungkin untuk menyambungkan Internet dan televisyen berdasarkan syarat yang dibentangkan untuk tindakan itu. Ini ialah perkhidmatan percuma atau yuran langganan yang dikurangkan selama beberapa bulan untuk pelanggan baharu.

Perkhidmatan Perniagaan

TTK sokongan teknikal berfungsi sepanjang masa. Syarikat itu bekerjasama bukan sahaja dengan individu, tetapi juga dengan entiti undang-undang. Untuk melakukan ini, pakej dan perkhidmatan lanjutan untuk pelanggan perniagaan dan korporat disediakan. Dalam akaun peribadi anda di tapak web untuk perniagaan, anda boleh melihat maklumat tambahan.

Ini mungkin statistik dan semua sambungan rangkaian aktif. Untuk melakukan ini, setiap pelanggan syarikat menerima akses khusus kepada maklumat. Jika perlu, pembekal mengaktifkan sistem perniagaan tambahan yang berfungsi melalui sambungan Internet yang aktif. Ini ialah sumber popular seperti "Bitrix 24", atau "1C: UNF".

Penyelesaian sedia untuk digunakan

Sambungan kepada TTC dibuat dengan cepat untuk mana-mana kategori usahawan. Pada hari permintaan, pakar memproses permohonan dan menghantar juruteknik untuk menjalankan semua kerja yang diperlukan. Penyelesaian sedia yang mempunyai tetapan kelompok boleh digunakan. Ia digunakan untuk kedai dalam talian, bar, kelab dan restoran.

Jika anda memerlukan satu kumpulanperkhidmatan dan talian pajakan, syarikat boleh menyediakan penyelesaian siap sedia atau membentuknya mengikut keperluan individu pelanggan di kilang pembuatan. Semua rangkaian diletakkan mengikut piawaian kualiti yang ditetapkan dan keperluan GOST.

Perlindungan sistem

Setiap perniagaan perlu melindungi data elektronik mereka. Jika anda aktif menggunakan Internet atau mempunyai laman web sendiri, ia boleh dikenakan pelbagai serangan oleh penggodam. Mereka melakukan ini untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan. Untuk tidak menjadi mangsa tindakan sedemikian, pembekal menawarkan perkhidmatan untuk melindungi ruang Internet pelanggan.

Selepas menyambungkan akses selamat, pakar syarikat akan memberi perkhidmatan kepada rangkaian sepanjang masa. Selain itu, syarat ditawarkan untuk berunding dan menjalankan semua kerja yang diperlukan pada peralatan pelanggan. Pakar akan memasang semua perkhidmatan dan perkhidmatan elektronik untuk memastikan perlindungan tapak web atau storan dalam talian usahawan yang boleh dipercayai.

Menyambungkan panggilan percuma

Pembekal juga menawarkan untuk menggunakan perkhidmatan untuk perniagaan dalam bentuk menyambungkan nombor percuma kategori 8-800. Anda boleh mendapatkan nombor telefon khusus dengan mengisi permohonan di pejabat syarikat. Sebagai tambahan kepada talian itu sendiri, pengguna menerima fungsi tambahan apabila bekerja dalam akaun peribadi mereka. Ia akan memberikan statistik tentang panggilan masuk.

Tarif untuk sambungan dibincangkan secara individu. Pangkalan data pembekal mengandungi lebih daripada 10 ribu kombinasi telefon yang berbeza. Anda boleh memilih kombinasi yang cantik untuk pengiktirafan yang hebat. Menyambungkan talian telefon khusus akan menyediakan lebih banyak panggilan.

Wi-Fi dengan kebenaran

Untuk pemilik rangkaian katering, serta pusat hiburan, penyedia menawarkan perkhidmatan untuk akses Wi-Fi terbuka. Untuk melakukan ini, pasang semua peralatan yang diperlukan dan konfigurasikan perisian. Semua pemasangan dijalankan mengikut undang-undang. Penempatan rangkaian di tempat awam adalah sah sepenuhnya, tertakluk kepada semua norma yang ditetapkan.

Ini akan membolehkan anda menarik khalayak yang ramai kepada jenama dan menyediakan pelbagai maklumat pengiklanan untuk pelanggan anda apabila disambungkan ke Internet. Setiap syarat dan fungsi untuk operasi capaian dibincangkan secara individu. Penyelesaian sedang dibangunkan untuk institusi atau pusat tertentu.

Sidang Video Web

Untuk perniagaan, ini ialah destinasi popular. Untuk tidak mengadakan mesyuarat di luar tapak, penstriman langsung dalam talian ialah kaedah yang menguntungkan untuk bekerja. Ini menjimatkan wang, serta masa untuk penerbangan dan mesyuarat. TTK menawarkan pengguna untuk menyambungkan siaran dalam talian melalui perkhidmatan khas.

Sehingga 50 orang boleh mengambil bahagian dalam komunikasi pada masa yang sama. Pada masa yang sama, liputan penonton yang boleh melihat persidangan adalah maksimum 500 orang. Perkhidmatan tambahan dipasang yang membenarkan bukan sahaja menyediakan mesej video itu sendiri, tetapi juga menyambungkan program dan aplikasi untuk memindahkan dokumen dan pembentangan penyiaran.