Cara memulangkan wang dari Yandex.Money: arahan langkah demi langkah, kaedah kerja, petua

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Baru-baru ini, semakin kerap terpaksa menggunakan sistem pembayaran elektronik (EPS). Di satu pihak, ia sangat mudah: kelajuan pembayaran hampir serta-merta, ketersediaan, keupayaan untuk membayar tanpa meninggalkan rumah pada bila-bila masa siang atau malam. Tetapi dalam beberapa kes, ia menimbulkan persoalan yang sukar untuk ditangani tanpa mencari maklumat tambahan.

Salah satu sistem yang paling biasa dalam kalangan pengguna berbahasa Rusia ialah "Yandex. Money" - perkhidmatan yang mudah, berpatutan dan mudah digunakan. Tetapi bagaimana jika anda tiba-tiba perlu membatalkan transaksi? Bagaimana untuk memulangkan wang daripada Yandex. Money dan bilakah ia boleh dilakukan?

Situasi ini mungkin timbul dalam kes berikut:

• Butiran salah dimasukkan.
• Apl ranap.
• Pengeluaran dana daripadamenggunakan pelbagai skim penipuan.
• Pembatalan keperluan untuk memindahkan dana (contohnya, lalai oleh pihak yang menerima pembayaran).

Berdasarkan ulasan pengguna, terdapat pilihan untuk cara memulangkan wang daripada Yandex. Money, tetapi dalam praktiknya proses ini tidak dinyahpepijat sepenuhnya. Jika perlu, anda boleh cuba menjalankan operasi sedemikian, dan dengan pendekatan yang cekap, peluang untuk berjaya adalah agak tinggi.

Pemindahan dana yang salah

Jika nombor dompet yang salah dimasukkan secara tidak sengaja semasa pemindahan, dan ia tidak didaftarkan dalam sistem, maka wang itu dikembalikan ke akaun secara automatik.

Jika pembayaran dihantar ke dompet orang yang tidak dikenali, maka pemulangan akan dikaitkan dengan kesulitan tertentu. Dalam kes ini, biasanya dinasihatkan untuk membuat pembayaran berulang untuk beberapa kopecks dengan mesej mengenai permintaan untuk memulangkan wang yang dipindahkan. Jika penerima dana secara sukarela memindahkannya kembali, masalah itu akan diselesaikan.

Jika tidak, anda boleh menghubungi agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan dengan menyediakan dokumen berkaitan dan menulis kenyataan. Walaupun, disebabkan jumlah yang kecil, tidak mungkin sesiapa akan menghubungi ini. Di samping itu, jika tiada korpus delicti dalam tindakan penerima, pihak berkuasa yang berwibawa akan menolak untuk meneruskan.

Jika pemindahan dibuat menggunakan terminal

Adakah mungkin untuk memulangkan wang daripada "Yandex. Money" dalam kes ini? Ia sentiasa perlu untuk menyimpan resit untuk pembayaran, yang sepatutnya mengandungi data padaurus niaga. Pakar mengesyorkan agar anda menyingkirkan pengesahan dokumentari pembayaran hanya selepas pemindahan dana yang berjaya ke akaun penerima.

Jika tidak terlalu lama masa berlalu sejak pembayaran, maka mungkin pembayaran masih boleh dibatalkan. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi nombor telefon yang ditunjukkan pada cek dan terangkan masalah anda. Ini adalah cara paling mudah untuk memulangkan wang yang dipindahkan daripada Yandex. Money. Sekiranya berlaku kegagalan, anda mesti menghubungi sokongan teknikal sistem pembayaran.

Menghubungi sokongan teknikal: manual pengguna

Cara paling mudah ialah menghubungi talian hotline, yang boleh didapati di laman web rasmi perkhidmatan. Atau anda boleh mengisi borang permohonan bertulis di tapak. Dalam kes ini, anda perlu menunjukkan data daripada cek yang dikeluarkan oleh terminal, lampirkan salinan imbasannya, nyatakan butiran dompet anda dan huraikan masalahnya. Sebagai tindak balas kepada surat sedemikian, jawapan automatik akan datang, ini bermakna permintaan itu telah diterima untuk dipertimbangkan dan sedang menunggu dalam barisan. Selepas itu, anda seharusnya mengharapkan jawapan kepada soalan yang dikemukakan.

Ralat program

Sekiranya berlaku ralat dalam aplikasi itu sendiri, terdapat bahaya untuk tidak menyedarinya dengan segera. Jika anda mendapati transaksi yang salah atau gagal, anda harus menghubungi sokongan teknikal. Mungkin pihak perkhidmatan akan bertanggungjawab untuk masalah sedemikian.

Bagaimana untuk mendapatkan kembali wang daripada Yandex. Money jika dompet anda digodam?

Pertama sekali, ia adalah perlusegera memaklumkan perkhidmatan sokongan. Akaun akan disekat dan pengesahan akan bermula. Jika semakan mengesahkan fakta penggodaman, dan perkhidmatan sokongan telah dihubungi sebelum luput sehari dari saat penggodaman, maka wang itu akan dikembalikan ke akaun.

Untuk mengelakkan penggodaman, adalah disyorkan untuk menggunakan program anti-virus, jangan pindahkan butiran anda kepada orang yang mencurigakan dan jangan buat pemindahan pada tapak yang meragukan.

Di laman web rasmi sistem pembayaran mengenai persoalan bagaimana untuk memulangkan wang melalui Yandex. Money, ditunjukkan bahawa, mengikut undang-undang, pengguna mempunyai hak untuk memulangkan dana yang dicuri dalam kes sedemikian:

• jika akaun telah dikenal pasti sebelum ini;
• pengguna melaporkan kecurian dana tidak lewat daripada 24 jam selepas pengeluaran mereka;
• semakan dalaman oleh pakar sistem pembayaran mengesahkan fakta penggodaman.

Jika terdapat perselisihan faham semasa membeli sesuatu?

Dalam kes ini, bagaimana untuk mengembalikan bayaran? "Yandex. Money" mengembalikan dana yang dibayar sebelum ini jika:

• Produk tidak dihantar sama sekali.
• Penjual tidak menghantar barang yang dipesan.

Syarat berikut mesti dipenuhi:

• Tidak lebih daripada 90 hari telah berlalu sejak pembayaran dibuat.
• Pembayaran dibuat daripada dompet atau daripada kad yang dipautkan ke dompet.
• Terdapat ikon hijau "Yandex. Money" di tapak web penjual.

Jika e-mel yang mencurigakan telah tibadaripada Yandex. Money?

Kemungkinan besar, surat itu dihantar oleh penipu jika:

• Ia mengandungi permintaan untuk menghantar kata laluan, kod atau sebarang data sulit.
• Alamat pengirim berakhir dengan sesuatu selain @money.yandex.ru.
• Dalam bar alamat, apabila beralih daripada sebarang butang dan pautan, alamat luar biasa ditunjukkan. Rentetan mesti sama ada bermula dengan https atau mempunyai imej gembok di hujung rentetan.

Jika surat seperti itu ditemui, ambil tangkapan skrin surat itu dan hantarkannya kepada sokongan teknikal.

Bagaimana untuk menyimpan dana anda?

Supaya kemudian pengguna tidak mempunyai soalan tentang cara memulangkan wang daripada Yandex. Money, anda harus menjaga keselamatan mereka terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, adalah disyorkan untuk mematuhi peraturan berikut:

• Berhati-hati dan berhati-hati apabila menggunakan sistem kewangan sedemikian. Sebelum mengesahkan transaksi, lebih baik anda menyemak semula semua data yang dimasukkan beberapa kali.
• Adalah penting untuk tidak terpengaruh dengan muslihat penipu. Anda harus sentiasa menyemak sama ada seseorang meminta bantuan melalui rangkaian sosial, pemesej segera atau SMS. Adalah lebih baik untuk menyemak semula panggilan telefon daripada orang yang tidak dikenali. E-mel daripada alamat yang tidak diketahui harus diabaikan.
• Pemindahan pembayaran hendaklah dilindungi dengan kod perlindungan. Ia ditunjukkan semasa mengisi borang untuk menghantar pembayaran. Dan sehingga penerima memberitahunya, dia tidak akan dapat menerima bayaran.
• Sila hubungi sokongan secepat mungkin sebelum wang dikeluarkan daripada sistem atau dibelanjakan.

Dengan kepesatan kehidupan yang semakin meningkat dan kerumitan pelbagai teknologi, tidak selalu mungkin untuk memastikan keselamatan peredaran wang dan dokumen dengan cepat. Ramai yang menyedari kemudahan mengendalikan sistem pembayaran elektronik, tetapi tidak berpuas hati dengan ketidakpercayaan, kelegapan dan kebolehcapaian mereka kepada campur tangan penipuan. Oleh itu, adalah lebih baik untuk mengetahui cara yang mungkin untuk memulangkan wang daripada dompet Yandex untuk meningkatkan peluang anda mendapatkan bayaran balik jika perlu.