Perbankan Internet ialah penyediaan perkhidmatan bank melalui Internet

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perbankan Internet ialah sistem yang membolehkan pengurusan pelbagai transaksi kewangan di mana-mana tempat yang boleh diakses oleh pelanggan, pada bila-bila masa yang sesuai dan pada mana-mana alat komputer yang mampu mengakses Internet.

Paparan umum

Perbankan Internet ialah sistem di mana pelanggan bank mesti mendaftar, selepas itu dia boleh memindahkan dana dari satu akaun ke akaun yang lain, serta membayar pembelian dan perkhidmatan terpilih yang disediakan, dan menjalankan operasi perbankan lain, sementara ini berada di rumah.

Untuk menjalankan operasi melalui sistem yang sedang dikaji, komputer peribadi atau komputer riba dengan akses Internet dan sebarang penyemak imbas dipasang pada komputer sudah memadai.

Senarai perkhidmatan

Perbankan Internet ialah sistem yang memungkinkan untuk menjalankan jenis perkhidmatan berikut untukpelanggan:

• penyata akaun;
• menerima maklumat tentang produk perbankan;
• pembentukan permohonan untuk membuka akaun, deposit;
• pindahan dalaman;
• pindahan ke bank lain;
• bayaran untuk perkhidmatan;
• bayaran balik pinjaman.

Aspek positif sistem

Mari kita pertimbangkan aspek positif utama menggunakan perbankan Internet:

• mengurangkan keperluan untuk bank 24/7 untuk melayani pelanggan;
• mengurangkan kerja pentadbiran;
• pertumbuhan bilangan transaksi dalam talian;
• keupayaan untuk sentiasa mengakses akaun bank anda;
• tiada baris gilir;
• menjimatkan wang dan masa dalam perjalanan ke bank;
• keselamatan.

Kecacatan sistem

Kelemahan utama perbankan Internet ialah arah aliran negatif yang menghalang perkembangannya:

• darjah pembangunan yang lemah dalam kalangan sektor runcit;
• kesukaran dalam meramalkan tempoh bayaran balik;
• kekurangan kakitangan yang berkelayakan untuk memastikan ia berjalan;
• kesedaran awam yang rendah tentang perkhidmatan ini;
• kesukaran yang bersifat psikologi;
• kurang pembangunan isu berkaitan EDS.

Pengguna sistem mempunyai keupayaan untuk melihat akaun mereka dalam akaun individu khas, melihat sejarah akaun, membayar untuk komunikasi selular, perkhidmatan utiliti, televisyen, pembelian dalam talian, menyediakan beberapa pembayaran automatik.

Trend di Rusia

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat peningkatan dalam bilangan pembayaran Internet di Rusia. Pembayaran dalam perbankan Internet ialah transaksi yang dijalankan dalam sistem pada akaun individu tanpa melawat pejabat bank. Oleh itu, pada awal tahun ini, kadar penembusan sistem di Rusia ditetapkan pada 16.7%. Ia pada peringkat awal, kerana, sebagai contoh, di Kanada angka ini ialah 60%.

Menganalisis penggunaan perbankan Internet untuk individu di negara kita, harus dikatakan bahawa jumlah pembayaran dan transaksi dalam sistem sentiasa meningkat setiap tahun, yang menunjukkan kelebihannya.

Oleh itu, bahagian pembayaran oleh individu melalui perbankan dari segi bilangan urus niaga meningkat sebanyak 18% menjelang 2017 dan berjumlah 26% berbanding 8% pada 2011.

Di negara kita, dalam penggunaan perkhidmatan perbankan Internet, bahagian pembayaran daripada pengendali mudah alih adalah peneraju dan berjumlah 48%. Ini diikuti dengan pembayaran untuk perkhidmatan dan utiliti Internet, pembayaran untuk butiran, membuat pembelian dalam talian.

Kemungkinan sistem JSC "JSSB Belarusbank"

Mari kita pertimbangkan kemungkinan menggunakan perbankan Internet Belarusbank.

Sistem dalam JSC "JSSB Belarusbank" ialah kompleks maklumat dibangunkan khusus yang memastikan fungsi dan kemungkinan menyediakan perkhidmatan melalui Internet untuk pelanggan.

Untuk dapat menggunakan perkhidmatan perbankan, seseorang individu perlu mendaftar dengan dua cara: melalui talian-pendaftaran atau di pejabat institusi kewangan ini. Setiap pelanggan hanya boleh mempunyai satu akaun.

Memasuki sistem perbankan Internet bank dilakukan melalui akaun (log masuk dan kata laluan) dalam akaun peribadi anda.

Proses mendaftarkan pelanggan dalam akaun individu sistem dijalankan seperti berikut:

1. Apabila menghubungi pejabat bank:

   anda mesti menyerahkan kepada pejabat bank dokumen untuk pengenalan diri dan kad bank sedia ada; mengisi borang permohonan khas dalam bentuk bank dengan kemungkinan perkhidmatan melalui sistem ini; beli nama unik dan dapatkan kata laluan untuk memasuki sistem, serta kad kunci sesi khas; aktifkan kad kunci.

2. Apabila memohon melalui laman web bank, langkah berikut mesti diambil:

   mohon dalam talian; membayar untuk penyediaan perkhidmatan; tunggu kad kunci sesi dihantar ke rumah.

Untuk mula menggunakan sistem, lakukan perkara berikut:

• klik pada ikon "Akaun Saya";
• masukkan log masuk dan kata laluan anda dalam medan yang sesuai;
• tetapkan kod sesi.

Kemungkinan perbankan Internet dalam akaun anda:

• lihat baki;
• operasi deposit;
• operasi pinjaman;
• pembayaran kepada ISP;
• pindahan wang;
• lihat sejarah pembayaran.

Masa Depan Perbankan Dalam Talian

Terdapat dua arah yang mungkin untuk pembangunan perkhidmatan perbankan Internet dalam masa terdekat:

• penambahbaikan sistem sedia ada, fokus untuk menarik pelanggan baharu;
• orientasi ke arah pengguna maju dan, sebagai hasilnya, peningkatan kualitatif dalam kerja perbankan Internet dengan membangunkan dan memperincikan perkhidmatan, menambah perkhidmatan baharu.

Kesimpulan

Dalam keadaan dinamik pasaran dan persaingan yang tinggi hari ini untuk pelanggan mereka, bank cuba menghasilkan lebih banyak cara baharu untuk menarik aliran kewangan tambahan. Untuk tujuan ini, pelbagai cara untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan digunakan. Salah satunya ialah pengenalan perkhidmatan perbankan Internet. Pengalaman beberapa tahun kebelakangan ini di beberapa bank telah menunjukkan bahawa pengenalan sistem ini membolehkan bukan sahaja untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk pelanggan bank sedia ada, tetapi juga untuk meningkatkan bilangan yang baru, yang seterusnya, memastikan pertumbuhan keuntungan dan keuntungan bank. Oleh itu, perbankan Internet ialah perkhidmatan yang prospek pertumbuhannya pada tahun-tahun akan datang sangat cerah dan ketara.