Ciri-ciri persekitaran luaran. Faktor persekitaran organisasi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Sesiapa yang terlibat dalam perniagaan atau akan memulakan perniagaan sering berfikir bahawa perkara utama ialah menulis rancangan perniagaan yang baik dan mengatur aktiviti syarikat, dan hasil yang baik boleh dicapai. Tetapi tidak. Kejayaan sesebuah organisasi dipengaruhi bukan sahaja oleh keselarasan elemen struktur dalaman, tetapi juga oleh realiti sekeliling, yang cenderung sentiasa berubah. Untuk menganalisis ciri-ciri persekitaran luaran, untuk meramalkan risiko untuk perusahaan dan menggunakan perubahan untuk kelebihan anda adalah salah satu tugas peringkat pengurusan. Memantau faktor di luar organisasi dengan mahir dan menyelaraskan tindakan mengikut keadaannya adalah kunci kejayaan syarikat.

Perkembangan dan aktiviti perusahaan dipengaruhi oleh pelbagai petunjuk, seperti inflasi, permintaan pengguna, kadar pertukaran, ciri budaya negara, tarif kastam,aktiviti pesaing asing dan banyak lagi. Ciri-ciri persekitaran luaran hendaklah sentiasa dipertimbangkan dalam perancangan strategik.

Struktur organisasi

Mana-mana syarikat ialah simbiosis unsur-unsur yang saling berkaitan yang membentuk persekitaran dalaman. Ini termasuk pekerja, teknologi yang digunakan dalam pengeluaran, struktur perusahaan, matlamat pembangunannya, budaya korporat, teknik pengeluaran dan banyak lagi. Tetapi faktor yang paling penting ialah kakitangan, kerana kejayaan sesebuah perusahaan bergantung pada kelayakan, motivasi, sikap untuk bekerja dan fokus mereka pada hasil.

Syarikat konstituen

Dalam persekitaran dalaman, sebagai peraturan, beberapa subsistem boleh dibezakan:

• sosial (ini termasuk pekerja di pelbagai peringkat);
• organisasi (ini ialah rejim buruh, pengagihan kuasa dan tugas antara pekerja);
• maklumat (merangkumi semua maklumat tentang syarikat);
• pengeluaran dan teknikal (termasuk cara pengeluaran utama, seperti peralatan teknikal, bahan mentah, dll.).

Pembentukan unsur konstituen perusahaan dipengaruhi oleh matlamat dan objektifnya, serta keupayaan kewangan dan material.

Hubungan dengan realiti sekeliling

Setiap syarikat wujud dalam keadaan tertentu dunia moden, dan mereka mempengaruhinya dalam satu cara atau yang lain. Persekitaran luaran itu sendiri adalah satu set faktor yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi kerja organisasi. Untuksyarikat yang berbeza, ia adalah individu, kerana dengan adanya unsur-unsur biasa ia mempunyai penunjuk yang wujud hanya padanya.

Unsur pengaruh pada perusahaan

Faktor persekitaran sesebuah organisasi ialah:

• pelanggan (pembeli) - mereka mengawal permintaan dan harga barang dan perkhidmatan;
• rakan kongsi (pembekal barangan);
• pesaing;
• negeri dan bahagian strukturnya;
• budaya dan moral;
• ekonomi;
• politik;
• hubungan luar negara.

Dalam struktur persekitaran luaran ini, pertama sekali, adalah perlu untuk menyerlahkan penunjuk yang paling aktif mempengaruhi kerja organisasi.

Persekitaran luaran dan dalaman perusahaan adalah berkait rapat. Kecekapan bahagian struktur syarikat sebahagian besarnya bergantung pada pelbagai penunjuk dunia sekeliling, yang sering berubah, jadi perancangan strategik harus dijalankan dengan mengambil kira keadaan semasa dan perubahan yang dijangkakan.

Petunjuk kesan langsung

Semua elemen realiti yang penting bagi sesebuah perusahaan boleh dibahagikan kepada dua kumpulan: faktor kesan langsung dan tidak langsung (masing-masing, persekitaran mikro dan makro organisasi).

Kumpulan pertama termasuk:

• pembekal (subjek yang menyediakan sumber yang diperlukan untuk aktiviti syarikat);
• pengguna (mereka membentuk permintaan untuk barangan atau perkhidmatan organisasi ini);
• pesaing (berikan yang serupatawaran kepada pengguna di pasaran);
• perantara (menyediakan pergerakan barangan daripada syarikat kepada pelanggan, sokongan kredit untuk transaksi, jualan sendiri, promosi jualan oleh organisasi);
• hubungi khalayak (sumber manusia, agensi kawal selia, media, orang awam, syarikat audit dan perunding).

Pada masa yang sama, terdapat kesalinghubungan faktor persekitaran, jadi ia turut mempengaruhi satu sama lain.

Faktor tidak langsung

Kumpulan kedua terdiri daripada unsur-unsur yang tidak memberi kesan langsung kepada pengurusan organisasi, tetapi keadaannya memberi kesan ketara kepada aktiviti syarikat. Ini adalah faktor-faktor yang membuktikan keadaan semasa ekonomi secara keseluruhan, iaitu: keadaan ekonomi negara, perubahan politik, hubungan antarabangsa, kepentingan kumpulan, perkembangan kemajuan sains dan teknologi serta budaya sosial.

Perlu difahami bahawa semua penunjuk di atas adalah saling berkaitan, dan keputusan yang dibuat oleh syarikat secara langsung bergantung pada sambungan elemen tertentu persekitaran luaran dengan segmen dalam struktur organisasi. Sebagai contoh, ekonomi secara langsung mempengaruhi kos, keuntungan dan keuntungan, faktor semula jadi mempengaruhi pembekal bahan mentah dan keperluan untuk mencari pembekal baru sekiranya berlaku kehabisan pembekal, keadaan demografi mempengaruhi pasaran jualan dan permintaan pengguna, dsb.. Oleh itu, analisis faktor persekitaran luaran organisasi harus dijalankan bukan secara berasingan, tetapi dalam sistem dan mengambil kira apaperubahan akan memerlukan perubahan dalam sekurang-kurangnya satu elemen dan cara ini akan mempengaruhi aktiviti perusahaan secara keseluruhan.

Cara untuk meningkatkan kecekapan

Untuk mengira secara kualitatif keadaan ciri di atas, anda perlu mempunyai sekumpulan pekerja (atau jabatan yang sesuai) yang akan mengkaji persekitaran luaran dan dalaman, menganalisis aktiviti organisasi dalam tempoh yang lama, pertimbangkan penerbitan dalam sumber khusus, mengadakan perbincangan dalam syarikat, mengambil bahagian dalam persidangan bertema, dsb.

Ia sangat berjaya apabila pihak pengurusan mentakrifkan satu set hanya objek persekitaran luaran yang paling mempengaruhi kejayaan syarikat, membangun dan menawarkan cara untuk bertindak balas dengan cepat kepada mereka. Ini membolehkan anda mengawal selia secara kualitatif kesan banyak elemen ke atas prestasi organisasi, serta menghalang kemunculan risiko untuknya.

Sifat unsur yang mempengaruhi

Apabila menganalisis penunjuk realiti, adalah perlu untuk mengambil kira ciri-ciri persekitaran luaran. Mari kita serlahkan yang utama.

• Saling hubungan faktor. Kajian mereka harus dijalankan secara sistematik, kerana perubahan dalam sesetengah komponen hampir selalu memerlukan perubahan pada komponen lain.
• Kerumitan: sesetengah organisasi dipengaruhi oleh semua elemen, yang lain hanya dipengaruhi oleh beberapa. Dalam situasi yang lebih sukar ialah perusahaan yang menggunakan banyak teknologi yang sedang berkembang pesat, kerana mereka berisiko terdedah kepada ancaman ekonomi.keselamatan.
• Mobilitas ialah kelajuan faktor persekitaran berkembang. Kadar perubahan adalah pantas. Dan penunjuk inilah yang mewujudkan ketidakstabilan untuk pembangunan syarikat. Sebelum membuat keputusan mengenai inovasi (pembangunan jenis produk, perubahan dalam teknologi yang digunakan, peningkatan dalam jumlah jualan, dll.), adalah perlu untuk mengambil kira parameter tertentu ini, kerana jika ia diabaikan, terdapat ancaman kepada kecekapan daripada perusahaan.
• Ketidakpastian ialah jumlah maklumat dalam syarikat tentang keadaan faktor di atas dan kebolehpercayaannya. Kekurangan maklumat atau herotannya tidak memungkinkan untuk menilai secara objektif keadaan di mana syarikat beroperasi dan kesannya terhadap organisasi.

Apabila terdapat tahap ketidakpastian yang tinggi, terdapat dua cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.

1) Penyesuaian perusahaan kepada perubahan dalam persekitaran luaran, iaitu penciptaan struktur dalaman yang fleksibel yang akan membolehkan pemantauan berterusan terhadap keadaan faktor dan serta-merta bertindak balas terhadap perubahannya dengan membuat keputusan penting dan mengagihkan semula fungsi dan tugas di kalangan pekerja.

2) Mempengaruhi prestasi dunia secara langsung melalui pengiklanan, persaingan, perhubungan awam dan penyertaan dalam kehidupan politik negara.

Iaitu, kita boleh mengatakan bahawa persekitaran luaran ialah faktor-faktor yang berada di luar organisasi, tetapi dengan mana ia berinteraksi dan yang, dalam satu cara, keadaan untuk aktivitinya.

Maksud analisis realiti

Nilai pemantauan alam sekitarbagi sesebuah organisasi bergantung kepada jenis ekonomi dan model pasaran. Jadi, dalam ekonomi perintah, semuanya diputuskan oleh negara, jadi pengaruh faktor luaran adalah minimum dan tidak memerlukan kajian oleh perusahaan. Dalam ekonomi pasaran moden, syarikat adalah unit berfungsi sendiri yang membangun mengikut perancangan strategik dengan risiko dan risiko mereka sendiri. Oleh itu, nilai penunjuk realiti telah meningkat dengan ketara, dan hasil aktiviti organisasi kini secara langsung bergantung pada ciri-ciri persekitaran luaran.

Realiti di sekeliling kita agak boleh berubah. Dan semua perubahan mesti diambil kira untuk operasi perusahaan yang berkesan. Penilaian yang betul tentang keadaan di dunia sekeliling memungkinkan untuk meramalkan ancaman terhadap keselamatan ekonomi, merancang langkah selanjutnya dengan betul dalam pembangunan organisasi, meningkatkan kesan positif faktor dan mengurangkan negatif. Dalam dunia yang pesat membangun hari ini, hanya syarikat yang akan berjaya membina semula dan menyesuaikan diri dengan keadaan persekitaran luaran akan dapat menjayakan dan mengekalkannya.