Cara mendapatkan kembali wang daripada Qiwi Wallet: petua dan arahan langkah demi langkah

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Setiap pengguna ketiga sistem pembayaran maya menghadapi isu pemulangan kewangan. Permintaan untuk pemindahan dalam talian semakin meningkat setiap hari, jadi terdapat banyak kesilapan. Sebab untuk transaksi yang salah boleh jadi kerana ketidakpedulian pengguna dan tindakan penipu.

Pada masa ini, salah satu sistem dalam talian yang paling popular untuk menghantar dan menerima wang elektronik menggunakan pelbagai peranti dan saluran komunikasi ialah perkhidmatan pembayaran Rusia QIWI. Kesilapan pemindahan wang yang dibuat melalui sistem ini akan dibincangkan dalam artikel ini. Selepas membaca yang mana pembaca akan dapat menggunakan salah satu pilihan tentang cara memulangkan wang daripada Dompet Qiwi.

Sebab pembatalan pembayaran

Hari ini, pembayar menggunakan banyak pilihan untuk memindahkan dana: menggunakan terminal, kad bank, melalui ATM atau melalui aplikasi khas pada telefon. Mudah untuk membuat kesilapan dan mencampuradukkan data.

Sebab kesilapandeposit dana:

Mekanikal:

1. Cepat.
2. Masalah penglihatan.
3. Kecuaian.

Pemilik memasukkan butiran yang salah dan tersilap menambah nilai akaun lain.

Hangup, gangguan

Akibat daripada kerosakan dalam sistem Qiwi itu sendiri atau dalam pengendalian peranti, tiada penerimaan dana.

Tindakan tidak adil pengguna lain

Bayaran balik jika pemegang dompet adalah peribadi

Adalah penting untuk diingat bahawa pemindahan elektronik tidak berlaku serta-merta selepas memasukkan butiran. Oleh itu, anda perlu memulakan bayaran balik serta-merta selepas pengisian semula yang salah.

Untuk melakukan ini, lihat status operasi dalam sejarah pembayaran. Jika "tidak dipenuhi", maka isu itu diselesaikan dengan bantuan perkhidmatan sokongan Qiwi.

Pengguna memasuki akaun peribadinya, membuat permohonan dengan salinan cek, di mana dia menunjukkan butiran untuk membetulkan operasi. Dan menunggu jawapan.

Jika "pembayaran berjaya", hubungi pembekal.

Penerima ialah entiti sah

Dalam situasi ini, mereka bertindak secara berbeza, kerana pembayaran dilaporkan. Kaji butiran organisasi dan datang sendiri untuk membincangkan masalah tersebut. Untuk mengekalkan reputasi mereka dan tidak kehilangan pelanggan, perniagaan mengembalikan wang tanpa sebarang masalah.

Dalam kes lain, agensi penguatkuasaan undang-undang terlibat. Tetapi mereka bertindak melalui pekerja sistem pembayaran.

Deposit melalui terminal: algoritma tindakan

Bayaran elektronik dihantar dengan kelewatan setengah jam. Dalam kes ini, kaedah cara memulangkan wang daripada Dompet Qiwi adalah serupa dengan prosedur untuk memulangkan wang daripada orang persendirian.

Pertama sekali, jika maklumat dimasukkan dengan salah, mereka menyemak status pembayaran dan melakukan tindakan yang sama:

• hubungi perkhidmatan sokongan teknikal, menunjukkan masa operasi dan lokasi terminal;
• hubungi pembekal.

Adalah mungkin untuk menghubungi penerima secara terus jika dia berdaftar dalam sistem dan mempunyai kenalan yang ditentukan.

Pengguna yang berpengalaman menyimpan semakan dengan pemindahan. Jika terminal tidak mengeluarkan resit, pemilik peranti akan dipanggil. Anda perlu berusaha untuk mendapatkan bayaran balik.

Bayar dengan ATM

Sekiranya pengisian semula yang salah melalui ATM, isu cara memulangkan wang daripada Qiwi diselesaikan dengan cara berikut:

• isi borang khas di tapak atau gunakan telefon untuk menghubungi pekerja perkhidmatan pembayaran;
• melalui pembekal;
• hubungi penerima.

Jika pilihan di atas tidak berkesan, pergi ke polis, dan kemudian ke mahkamah.

Penting! Apabila membuat transaksi, berhati-hati tanpa tergesa-gesa, anda harus menyemak semula butiran, ini mengurangkan kemungkinan ralat.

Amaran: penipu

Kes sukar. Penipu bertindak cepat, mengikut skim yang terbukti, segera mengeluarkan wang. Jejaki pergerakan danajarang mungkin, kerana maklumat peribadi penerima akhir biasanya tidak dinyatakan. Adakah mungkin untuk memulangkan wang daripada Qiwi dalam kes ini?

Mangsa membuat panggilan ke talian hotline perkhidmatan elektronik dengan permintaan untuk menyekat dompet penyerang dan membatalkan pemindahan. Adalah wajib untuk menulis kenyataan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam usaha mengejar, peluang untuk mencari pelaku meningkat.

Langkah berjaga-jaga

Untuk tidak memikirkan cara memulangkan wang yang dipindahkan daripada dompet Qiwi, pengguna mesti mengikut peraturan am untuk membuat pembayaran. Pengguna yang tidak bertanggungjawab cuba memasukkan dana secara curang ke dalam akaunnya melalui:

• pembelian dalam talian dalam bentuk prabayaran atau bayaran penuh;
• penyediaan perkhidmatan, diskaun ke atas barangan;
• bantuan amal kepada pelbagai organisasi.

Sebelum membuat transaksi, pakar menasihati anda untuk membaca dengan teliti data yang dimasukkan oleh pemegang akaun ke dalam sistem. Menyediakan maklumat berikut adalah jaminan kebolehpercayaan:

• kebenaran dan ketersediaan akaun peribadi;
• pengenalan peribadi - nama penuh dan data pasport;
• nama dan alamat organisasi, ketersediaan butiran yang diperlukan untuk pembayaran dan pengesahan;
• tarikh pendaftaran akaun - dompet sehari mencurigakan;
• rating;
• lokasi peti mel - perniagaan serius menggunakan domain berbayar.

Penyerang cuba untuk tidak berlama-lama dalam sistem, jadi mereka mengelak daripada memasukkan maklumat hubungan yang membantu menjejaki keberadaan. Oleh itu, tidak ada begitu banyak pilihan tentang cara mengembalikan wang yang dipindahkan ke dompet Qiwi penipu. Jika barang berbayar tidak sampai, dan penjual tidak menghubungi, maka hanya ada satu jalan keluar - hubungi polis dan perlindungan pengguna.

Kunci dompet: perkara yang dilakukan oleh pemilik

Persoalan tentang cara memulangkan wang daripada Qiwi mungkin timbul bukan sahaja sekiranya berlaku pemindahan dana yang tidak berjaya, tetapi juga dalam situasi di mana akses kepada akaun peribadi hilang, yang mana jumlah tertentu disimpan pada akaunnya.

Sebab untuk menyekat akses kepada akaun ialah:

• aktiviti akaun yang mencurigakan;
• kehadiran aduan daripada pengguna lain;
• had transaksi harian dicapai.

Untuk pelanggan yang tidak dibenarkan, jumlah yang dibenarkan ditetapkan dalam tempoh seratus ribu rubel. Jika melebihi had, akaun akan disekat selama sehari.

Pengesahan akaun ialah prosedur untuk pelanggan memberikan maklumat rasmi benar yang lengkap yang menimbulkan keyakinan: salinan dokumen pengenalan diri, perjanjian dengan pengendali mudah alih.

Penting! Mempunyai kontrak dengan syarikat selular adalah penting, kerana individu yang mencurigakan menggunakan panggilan daripada nombor yang tidak dikenali untuk cuba mendapatkan akses kepada dompet dan mengeluarkan dana.

Bilaapabila kehilangan akses dikesan, mereka menghubungi perkhidmatan keselamatan sumber pembayaran. Untuk melakukan ini:

• dalam bar menu "bantuan", pilih bahagian "sokongan kenalan";
• item "perkhidmatan keselamatan";
• pilihan "buka kunci dompet".

Pengguna perlu meninggalkan permintaan dengan maklumat peribadi dan perihalan masalah. Salinan dokumen dan perjanjian dengan syarikat komunikasi atau sijil pemilikan nombor sel dilampirkan pada permohonan itu.

Penting! Rayuan yang meragukan dengan pengenaan perkhidmatan pemulangan akses boleh diabaikan oleh perkhidmatan sokongan. Ini akan meningkatkan kemungkinan ditinggalkan tanpa dana. Oleh itu, adalah penting untuk menjaga kualiti imbasan dokumen anda.

Penglibatan penguatkuasaan undang-undang

Pilihan terakhir, cara memulangkan wang yang dihantar ke Dompet Qiwi. Pengguna yang ditipu, setelah penat mencuba untuk memulangkan dana, berpaling kepada polis, pendakwa raya atau mahkamah.

Pernyataan menunjukkan:

• data peribadi;
• maklumat pengguna;
• amaun pindahan;
• tarikh operasi
• huraian masalah dan permintaan untuk membuka kes jenayah mengenai fakta aktiviti penipuan.

Bagaimana untuk memulangkan wang dari Qiwi, tersilap dihantar dari kad?

Dalam situasi pemindahan jauh melalui aplikasi pada telefon atau akaun peribadi anda, cara paling mudah ialah mengembalikan wang yang dihantar secara tidak sengaja. Untuk melakukan ini, pengguna perlu menghubungi talian hotline bank, kerana semasa pembayaran sedang diproses, pengendalidapat kembali.

Walaupun selepas setengah jam dan pembayaran diproses, anda boleh memulangkan dana. Algoritma tindakan dikekalkan.

Mendebitkan dana daripada kad pembayaran melalui SMS

Dalam kes ini, anda perlu menghubungi perkhidmatan pembayaran, tetapi sebelum itu, sekat akaun sehingga keadaan kes itu dijelaskan.

Pengguna apabila menerima SMS yang mencurigakan dengan operasi pemindahan wang:

• log masuk ke akaun;
• memilih yang diingini dalam tetingkap "kad";
• menekan butang "sekat"
• menghubungi perkhidmatan keselamatan di tapak;
• libatkan polis.

Kesimpulan

Tidak begitu banyak pilihan tentang cara memulangkan wang yang didepositkan pada Qiwi. Sebagai peraturan, isu itu diselesaikan melalui perkhidmatan sokongan perkhidmatan pembayaran, pengendali bank atau agensi penguatkuasaan undang-undang. Bagi mengelakkan masalah membuktikan kewujudan transaksi, pengguna disyorkan untuk menyimpan pengesahan pembayaran (resit). Sebelum mengesahkan transaksi, adalah penting untuk menyemak ketepatan butiran penerima dan tidak membuat pemindahan memihak kepada orang yang meragukan.