Pengiraan semula bil utiliti: undang-undang, penyata

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Pernahkah anda menerima bil utiliti pada akhir bulan, tetapi sangat tidak bersetuju dengan jumlah yang dinyatakan pada bil tersebut? Kemungkinan Ya. Dalam kes ini, anda mempunyai dua pilihan: bayar segala-galanya seperti sedia ada dan berharap pada bulan-bulan berikutnya jumlah yang dibayar akan keluar sebagai lebihan bayaran. Tetapi dalam kebanyakan kes, tiada siapa yang akan mencari kesilapan, jadi jika anda tidak menjaga diri anda, anda perlu melupakan wang yang dibelanjakan. Setiap penyewa harus tahu bahawa pengiraan semula bil utiliti bukan sahaja boleh dilakukan, ia mesti dilakukan, melainkan, sudah tentu, terdapat alasan untuk ini.

Jika perkhidmatan tidak disediakan sepenuhnya

Situasi biasa: dengan bermulanya cuaca sejuk, syarikat pengurusan tidak tergesa-gesa untuk menghidupkan pemanasan, dan kemudian untuk masa yang lama paip dikekalkan hanya dalam keadaan sedikit panas. Pada masa yang sama, invois disertakan dengan jumlah bayaran penuh untuk haba. Mengapakah penyewa perlu menghidupkan pemanas tambahan, dan kemudian membayar perkhidmatan yang dikeluarkan 100%? Dalam kes iniadalah mungkin untuk mengira semula bil utiliti.

Pangkalan bukti

Sudah tentu, pertama sekali anda perlu membuktikan bahawa perkhidmatan itu benar-benar tidak diberikan pada tahap yang sepatutnya. Dalam kes ini, adalah perlu untuk mencari dokumen, perjanjian yang disimpulkan, di mana parameter pengawalseliaan ditunjukkan. Kini kami meletakkan termometer di sekeliling apartmen dan menjemput pakar dari syarikat pengurusan. Dia tidak sepatutnya bersimpati, tetapi menyusun protokol. Ambil foto dan lampirkan pada aplikasi. Kini anda boleh pergi ke "Energocenter" dengan selamat. Mereka mesti mengira semula bil utiliti dalam masa sebulan, iaitu, resit seterusnya akan datang dengan jumlah yang betul.

Air tidak panas

Pada dasarnya, prosedur di sini adalah serupa. Pertama sekali, anda perlu menghubungi tukang kunci dari syarikat pengurusan. Dia akan menjalankan pemeriksaan dan membuat protokol di mana dia akan menunjukkan suhu air, pematuhan / ketidakpatuhan terhadap norma, serta kemungkinan penyebab fenomena ini. Pengiraan semula bil utiliti akan dilakukan berdasarkan protokol ini dan permohonan anda, jadi adalah sangat penting untuk mengumpul pangkalan bukti dengan betul. Cuba ingat dengan tepat sejak bila anda perasan bahawa perkhidmatan tidak dihantar sepenuhnya. Syarikat perlu memberikan maklum balas rasmi, di mana ia akan menerangkan sebabnya, dan juga berjanji untuk memindahkan lebihan bayaran ke bulan semasa atau seterusnya.

Bilangan penyewa berdaftar

Kadar tarif untuk elektrik dan air selalunya berdasarkan data ini. Jika daripada andaPenyewa telah lama dilepaskan dari apartmen (anak-anak telah meninggalkan ibu bapa mereka), dan bil terus datang dengan tarif yang sama, kumpulkan dokumen dan pergi ke pejabat syarikat. Pengurus akan membantu membuat permohonan untuk pengiraan semula bil utiliti, melampirkan dokumen kepadanya dari meja alamat, dan data bulan depan mengenai semakan pembayaran untuk keseluruhan tempoh yang ditentukan akan datang. Selalunya, orang ramai tidak tahu tentang perkara ini dan tidak memaklumkan kepada perkhidmatan perbandaran tentang pendaftaran/pelepasan ahli keluarga.

Perundangan

Perubahan boleh dilakukan ke arah penurunan dan peningkatan kos. Undang-undang mengenai pengiraan semula bil utiliti dengan jelas menerangkan semua kes di mana anda boleh memulangkan amaun terlebih bayar atau, sebaliknya, membayar hutang anda:

• Jika tiada sesiapa yang tinggal di apartmen untuk beberapa lama. Dalam kes ini, adalah penting bahawa ketidakhadiran didokumenkan.
• Jika pendapatan keluarga kurang daripada tahap sara hidup. Dalam kes ini, bayaran tidak boleh melebihi 6% daripada jumlah ini.
• Jika perkhidmatan tidak dihantar tepat pada masanya atau tidak berkualiti. Selain suhu udara dan air, ini termasuk sampah yang tidak dikeluarkan tepat pada masanya. Pada dasarnya, sebarang perkhidmatan yang anda tidak berpuas hati adalah sebab untuk menghubungi orang yang menyediakannya. Ini adalah amalan biasa.

Pengiraan semula bil utiliti untuk 2017 dijalankan mengikut perkara berikut: pembuangan sampah dan bekalan air, pembetungan dan bekalan gas, pemanasan air. Sebarang sebab mesti didokumenkan.jika tidak, tiada siapa yang akan mengambil kira permohonan itu.

Norma dan standard

Terdapat penunjuk untuk setiap jenis perkhidmatan:

• Sebagai contoh, norma diterima jika air panas pada siang hari mempunyai suhu sekurang-kurangnya 60 darjah. Dari tengah malam hingga 05:00 angka ini turun kepada 30 darjah. Ini adalah kebiasaan jika pengguna tidak mempunyai aduan tentang warna, bau, kekerasan.
• Bekalan kuasa dianggap berkualiti tinggi jika pembekal mematuhi piawaian yang ditetapkan. Jika perkakas elektrik yang memerlukan 220 W berfungsi pada separuh kuasa, maka anda perlu menyemaknya untuk kebolehservisan, dan juga mengukur voltan dalam rangkaian.
• Bekalan gas dianggarkan berdasarkan komposisi kimia campuran.
• Pemanasan dianggarkan oleh suhu udara di apartmen. Di ruang tamu, suhu hendaklah sekurang-kurangnya +18-20 darjah, dan di bilik mandi - sehingga +25 darjah.

Jangan lupa hak anda. Walaupun sedikit penyelewengan daripada norma membolehkan anda memerlukan perdamaian.

Gangguan perkhidmatan

Dari semasa ke semasa terdapat kemalangan dan pembaikan pencegahan, di mana elektrik atau air dimatikan. Sudah tentu, selalunya ini adalah langkah yang perlu, tetapi penyewa tidak perlu membayar untuk perkhidmatan yang mereka tidak terima, walaupun terdapat alasan yang baik untuk itu. Jika kemudahan awam dalam kes ini menuntut sebaliknya, maka anda boleh membuat tuntutan untuk pengiraan semula bil utiliti. Tetapi anda perlu memahami perkara yang dikira sebagai rehat:

• Tiada gas selama lebih daripada 4 jam.
• Pemadaman kuasa selama lebih daripada 2 jam.
• Kurang pemanasan jika suhu di apartmen turun kepada +8.
• Hentikan bekalan air sejuk atau panas selama lebih daripada 8 jam sebulan atau lebih daripada 4 jam sekali.

Pengiraan semula bil utiliti semasa ketiadaan penyewa

Topik yang sangat popular. Jika anda telah lama pergi, maka, sudah tentu, anda ingin menjimatkan bil utiliti. Menurut undang-undang semasa, jika pengguna tidak hadir selama lebih daripada lima hari, maka dia mempunyai hak untuk mengira semula, dengan pengecualian perkhidmatan pemanasan dan bekalan gas. Lebih-lebih lagi, sama sekali tidak sukar untuk membuktikan ini, cukup hanya dengan menyediakan dokumen yang mengesahkan tempoh ketidakhadiran dan sebabnya. Utiliti akan menerima sebarang kertas yang boleh mengesahkan ketidakhadiran anda.

Jika anda pergi dalam perjalanan perniagaan, anda perlu menyalin sijil perjalanan anda. Apabila pulang dari bercuti, sediakan invois dari hotel atau pasport dengan tanda lintasan sempadan. Hakikat tinggal di negara ini boleh disahkan oleh sijil daripada pentadbiran perkongsian taman. Fakta rawatan atau kajian - dokumen yang berkaitan dari institusi. Secara umumnya, seseorang bebas untuk pergi ke mana-mana, walaupun tanpa destinasi akhir. Untuk mengesahkan ketidakhadiran anda di rumah dalam kes ini, anda perlu memberikan tiket perjalanan dan sijil daripada organisasi keselamatan bahawa penginapan itu kosong dan berada di bawah pengawasan.

Mengumpul dokumen

Anda boleh mengambil contoh permohonan untuk pengiraan semula bil utiliti di pejabat syarikat,yang anda mohon. Tetapi tepat di bawah kami mempertimbangkan perkara utama yang perlu diberi perhatian. Jadi, anda mesti mengumpul sijil, protokol dan pendapat pakar, tandatangan jiran, dan menyediakan semua ini untuk mengesahkan hak anda untuk mengira semula pembayaran. Semua kertas boleh diserahkan sebagai salinan yang disahkan. Selain itu, seorang pekerja utiliti awam sendiri boleh memberi jaminan kepada mereka jika dia ditunjukkan yang asal.

Pekerja cenderung mengambil masa yang lama untuk mempertimbangkan permohonan pengiraan semula bil utiliti. Malah, kedua-dua pertimbangan dan pengeluaran jumlah akhir mengambil masa tidak lebih daripada lima hari bekerja. Dalam kes ini, jumlah itu hanya akan diselaraskan dalam resit pembayaran seterusnya dan anda tidak perlu pergi beberapa kali. Jika ini tidak berlaku, maka orang itu berhak menuntut justifikasi bertulis.

Saya ingin ambil perhatian sekali lagi bahawa pengiraan semula bil utiliti semasa ketiadaan sementara penduduk disediakan untuk sebarang perkhidmatan, kecuali untuk pemanasan. Jika anda mempunyai meter air dan elektrik, maka tidak akan ada penggunaan untuk mereka, dan hanya gas tertakluk kepada pengiraan semula. Bayaran perumahan, seperti membersihkan pintu masuk, juga akan kekal tidak berubah.

Ciri prosedur

Jika meter individu dipasang di apartmen, maka anda tidak perlu risau. Bagaimanapun, anda akan membayar sama banyak dengan yang anda belanjakan. Sekiranya anda telah membuat keputusan dengan tegas untuk memohon pengiraan semula bil utiliti sekiranya ketiadaan sementara dari apartmen, maka maklumkan syarikat pengurusan terlebih dahulu. Sebaik-baiknya, seorang pekerja akan datang pada hari berlepassyarikat pengurusan, akan menutup air dan gas, supaya nanti tiada soalan yang tidak perlu.

Malangnya, tiada siapa yang melakukannya. Oleh itu, semasa ketibaan, anda boleh meminta pengiraan semula perkhidmatan utiliti, yang mana anda mempunyai sebulan penuh. Permohonan dan dokumen berkaitan diserahkan terus kepada syarikat pengurusan, selepas itu ia akan dipertimbangkan dan penyewa akan dimaklumkan tentang keputusan itu.

Pengiraan semula untuk masa menjalani hukuman

Jika penyewa tidak hadir buat sementara waktu, ini tidak mengubah hak dan kewajipannya di bawah kontrak. Tinggal seseorang di tempat-tempat yang merampas kebebasan adalah ketidakhadiran sementara yang sama. Penyewa masih bertanggungjawab untuk membayar penyelenggaraan dan pembaikan semasa kediaman, yang tidak terpakai kepada utiliti. Sekiranya dia tidak membuat pembayaran lebih daripada 6 bulan, maka syarikat boleh mendapatkannya semula di mahkamah. Sekiranya seseorang itu tidak kembali dalam tempoh enam bulan, maka dia boleh memohon untuk pengiraan semula kemudian, tetapi ia akan dibuat hanya untuk tempoh enam bulan. Pada masa yang sama, bil pemanasan dan ODN akan kekal sama, kerana hakikat berada di penjara tidak menghilangkan keperluan untuk menyelenggara premis.

Cara membuat permintaan anda: sampel

Permohonan untuk pengiraan semula bil utiliti disediakan dalam bentuk percuma. Secara lalai, penerima ditunjukkan dalam topi, iaitu ketua institusi. Di samping itu, di sini anda perlu memasukkan data anda dan nombor telefon kenalan. Di bawah ialah tajuk "Pernyataan", dan selepas itu anda mula menyatakan intipati masalah anda:

“Saya minta anda mengira semula bayaran untuk utiliti, bekalan air panas, bekalan air sejuk,pembetungan, pemanasan untuk……, berkaitan dengan…..” Aplikasi pada… helaian

Anda mesti membalas secara bertulis dalam masa 10 hari.

Tuntutan untuk pengiraan semula

Pembayaran utiliti harus disemak, tetapi dalam beberapa kes, penyedia perkhidmatan tidak mahu meluangkan masa untuk pengiraan semula dan enggan mempertimbangkan permohonan. Dalam kes ini, anda mempunyai hak untuk mendakwa. Tidak ada yang salah dengan ini, anda hanya perlu mengumpul bukti. Iaitu, di tangan hendaklah salinan semua dokumen yang diserahkan kepada kemudahan awam. Selain itu, anda perlu menulis kenyataan.

Nyatakan data tentang diri anda, nama penuh, pemilikan apartmen ini dan berdasarkan apa yang datang. Kemudian, dalam apa jua bentuk, terangkan keadaan: tarikh berapa anda menerima resit, mengapa jumlah itu tidak sesuai dengan anda, bagaimana anda menghubungi perkhidmatan utiliti dan tidak menerima jawapan. Anda boleh merujuk kepada undang-undang, dari perenggan 1 Perkara 157 RF LC, mengikut mana jumlah pembayaran ditetapkan mengikut penunjuk instrumen, serta seratus. 32, yang berkaitan dengan perlindungan pengguna. Di bawah, nyatakan permintaan anda untuk mewajibkan defendan mengira semula penggunaan utiliti, tidak termasuk jumlah pembayaran terakru yang tidak sah untuk bil utiliti.

Bukan kesimpulan

Agak kerap dalam hidup kita, kita berhadapan dengan masalah seperti pengiraan bil utiliti yang salah. Ini mungkin kesilapan sekali sahaja atau pengiraan biasa bagi jumlah yang salah, disebabkan oleh pilihan tarif yang salah atau atas sebab lain.sebab. Tetapi undang-undang Persekutuan Rusia memperuntukkan kemungkinan mengira semula pembayaran jika pemilik apartmen mempunyai alasan yang baik untuk mempercayai bahawa utiliti membuat kesilapan dalam pengiraan. Hari ini, kes utama di mana prosedur sedemikian boleh dilakukan telah dipertimbangkan.

Jika anda pasti bahawa resit setiap kali datang dengan jumlah yang dikira secara salah, dan utiliti tidak mahu memberi perhatian kepada perkara ini, kemudian kumpulkan kertas yang diperlukan, termasuk surat yang anda tulis meminta anda menyemak pembayaran, dan menghubungi mahkamah. Hari ini, ini adalah amalan dunia biasa: jika masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan cara lain, maka seorang warganegara mempunyai hak untuk mendapatkan perlindungan di mahkamah. Walaupun kerumitan yang jelas, prosedur ini tidak akan mengambil banyak masa. Anda hanya perlu menulis kenyataan, dan pada hari yang ditetapkan, hadiri mesyuarat atau hantar wakil anda.