Intipati Teori Motivasi McGregor

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Dalam bukunya pada tahun 1960 The Human Side of the Enterprise, Douglas McGregor mencadangkan dua teori untuk melihat bagaimana untuk memotivasikan orang dalam perusahaan. Para saintis memanggil mereka "Teori X" dan "Teori Y".

Douglas McGregor dalam tulisannya berpendapat bahawa peranan pengurusan adalah mengambil kira faktor manusia dalam pengurusan pengeluaran. Berdasarkan ini, saintis dapat menentukan prinsip asas mengurus orang dalam perusahaan. Perlu melihat dengan lebih dekat data daripada teori motivasi McGregor.

Sejarah dan asas

Teori pertama yang dicadangkan oleh McGregor ialah "Teori X". Pada mulanya, saintis berhujah bahawa kakitangan adalah orang yang tidak mahu bertanggungjawab terhadap aktiviti kerja mereka, dan mereka boleh dipengaruhi melalui ketakutan, ancaman atau pengaruh kewangan.

Setelah beberapa lama, Douglas McGregor menyimpulkan bahawa pendekatan pengurusan seperti itu tidak berkesan, kerana pemahaman sebegitu tentang hakikat manusia adalah tidak benar. Oleh itu, dari masa ke masa, "Teori Y" muncul, mengikut manabeliau mempersembahkan kakitangan sebagai pekerja keras yang bersedia memikul tanggungjawab terhadap aktiviti mereka dan bekerja dengan jujur demi kebaikan organisasi.

Walau bagaimanapun, adalah penting untuk memahami bahawa kawasan ini tidak saling eksklusif, tetapi hanya saling melengkapi. Berdasarkan penemuan ini, dalam teori motivasinya, McGregor mencadangkan kaedah pengurusan kakitangan, berkaitan kedua-dua kumpulan pertama dan kedua.

"Teori X": definisi dan intipati

Pada asasnya, "Teori X" mencadangkan bahawa orang bekerja hanya untuk wang dan keselamatan peribadi. Berdasarkan kenyataan ini, McGregor melukis potret purata pekerja perusahaan berikut:

• orang tidak suka kerja dan cuba mengelaknya;
• pekerja itu tidak mempunyai cita-cita, tidak mahu sebarang tanggungjawab dan lebih suka mengikut seseorang yang lebih berwibawa daripada memimpin pasukan;
• dia mementingkan diri sendiri dan oleh itu tidak mengambil berat tentang matlamat organisasi;
• orang itu tahan terhadap sebarang perubahan, tetapi pada masa yang sama dia mudah tertipu dan tidak begitu pintar.

Menurut Teori X, pendekatan HR boleh berkisar dari keras hingga lembut. Yang pertama adalah berdasarkan paksaan, ancaman tersembunyi, pengawasan dan kawalan yang ketat. Pendekatan yang lembut ialah bertolak ansur dan berharap sebagai balasan pekerja akan menjadi yang terbaik apabila diminta berbuat demikian. Walau bagaimanapun, tiada satu pun daripada keterlaluan ini adalah optimum dalam mengurus organisasi.

Pendekatan sukar membawa kepadapermusuhan, produktiviti yang sengaja rendah dan keperluan untuk kakitangan bersatu dalam kumpulan tidak formal. Pendekatan lembut membawa kepada permintaan yang semakin meningkat daripada kakitangan untuk lebih banyak ganjaran sebagai pertukaran untuk prestasi yang sentiasa menurun. Pendekatan pengurusan optimum menurut Teori X berkemungkinan berada di antara apa yang dipanggil ekstrem ini.

Teori Y

Andaian umum berikut disertakan di sini:

• untuk seseorang, kerja boleh menjadi semulajadi seperti bermain atau masa lapang;
• orang akan berorientasikan ke arah mencapai matlamat kerja mereka jika mereka komited dengannya;
• Orang ramai akan komited kepada matlamat mereka jika ganjaran mereka memenuhi keperluan yang lebih tinggi seperti pemenuhan diri.
• kebanyakan orang boleh mengendalikan tanggungjawab dengan menggunakan kepintaran mereka di tempat kerja.

Di bawah andaian ini, adalah mungkin untuk menyelaraskan matlamat peribadi dengan matlamat organisasi dengan menggunakan dorongan pekerja sendiri untuk menyelesaikan tugas sebagai pendorong.

McGregor menekankan bahawa "Teori Y" tidak bermaksud lembut. Dia mengakui bahawa sesetengah orang mungkin tidak dapat mencapai tahap kematangan kerja yang diperlukan dan oleh itu mungkin memerlukan kawalan yang lebih ketat yang boleh dilonggarkan apabila pekerja itu berkembang.

Hubungan antara teori motivasi oleh Douglas McGregor dan hierarki keperluan

Dalam karyanya, saintismenggunakan pengalaman pengasas lain sains pengurusan. Berdasarkan hierarki keperluan A. Maslow, dalam teori motivasinya, McGregor menentukan bahawa keperluan yang puas tidak lagi merangsang seseorang untuk melakukan apa-apa. Selaras dengan idea McGregor, firma itu menggalakkan seseorang untuk melaksanakan tugas mereka melalui wang dan faedah lain yang akan membantu memenuhi keperluan pekerja yang lebih rendah. Tetapi apabila keperluan ini dipenuhi, sumber motivasi hilang.

Dalam Teori Motivasinya, McGregor membuat kesimpulan bahawa gaya pengurusan yang bergantung pada "Teori X" sebenarnya menghalang kepuasan keperluan manusia peringkat tinggi. Oleh itu, satu-satunya cara yang boleh diambil oleh pekerja ialah cuba memenuhi keperluan tahap yang lebih tinggi dalam kerja mereka dengan memperoleh lebih banyak ganjaran kewangan. Walaupun wang mungkin bukan cara yang paling berkesan untuk memenuhi diri anda, dalam persekitaran Teori X biasanya ia boleh menjadi satu-satunya cara.

Orang ramai menggunakan kerja untuk memenuhi keperluan mereka yang lebih rendah, tetapi pada masa yang sama berusaha untuk memuaskan orang yang lebih tinggi pada masa lapang mereka. Tetapi apabila memenuhi keperluan yang lebih tinggi di tempat kerja, pekerja boleh menjadi lebih produktif dan berguna kepada syarikat.

Kesimpulan

Konsep yang dimasukkan ke dalam teori motivasi oleh D. McGregor menjelaskan kepada ramai pemimpin cara menguruskan orang. Secara umumnya, hasil kerja saintis ini menjadi titik permulaan kepada ramai ahli teori lain dalam bidang tersebut.pengurusan kakitangan.

Teori X dan Y adalah cerminan corak tingkah laku melampau pekerja perusahaan. Oleh itu, ahli sains, pada akhirnya, membawa mereka menjadi satu - "Teori XY", yang menunjukkan bahawa kedua-dua "orang malas yang lengkap" dan "pekerja kreatif dan berbakat" boleh bekerja dalam organisasi. Oleh itu, seperti yang dinyatakan McGregor sendiri, teori motivasi X dan Y harus digunakan oleh pemimpin dalam kompleks, tetapi tidak secara berasingan.