Kerja Berpasukan: intipati, motivasi, pencapaian dan pembangunan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Mana-mana pemimpin berusaha untuk mewujudkan pasukan yang diselaraskan dengan baik dan berfungsi dengan baik. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk dapat meletakkan aksen dengan betul, melancarkan konflik, dan merancang acara dengan cekap. Adalah dipercayai bahawa kerja berpasukan dalam projek boleh membawa lebih banyak keuntungan daripada bekerja sendiri. Sementara itu, ia adalah yang pertama dalam amalan yang menyebabkan banyak kebimbangan dan reaksi negatif. Ini disebabkan terutamanya oleh ketidakupayaan untuk mengatur aktiviti sedemikian dengan betul. Pertimbangkan prinsip kerja berpasukan di bawah.

Maklumat am

Apakah itu kerja berpasukan? Perlu dikatakan bahawa tidak setiap kumpulan pakar boleh menjadi pasukan yang mesra dan sangat profesional. Pasukan ialah sebilangan kecil pekerja yang mempunyai kemahiran yang saling melengkapi, dihubungkan dengan idea yang sama, berusaha untuk mencapai matlamat bersama dan memikul tanggungjawab yang sama untuk pelaksanaannya. Dalam kolektif sedemikian, kepentingan individu diturunkan ke latar belakang. Setiap ahli kumpulan mesti mempunyai tahap profesional yang tinggi, keupayaan untukmembuat keputusan dan berinteraksi dengan ahli lain. Kerja berpasukan membayangkan pergantungan pakar antara satu sama lain. Dalam hal ini, pertukaran maklumat berterusan dilakukan dalam kumpulan.

Organisasi khusus

Kerja berpasukan yang diselaraskan adalah hasil daripada aktiviti pengurusan yang cekap. Pasukan mesti melalui beberapa peringkat:

1. Penyesuaian. Pada peringkat ini, maklumat bersama dan penilaian tugasan yang ditetapkan dijalankan. Ahli kumpulan berkomunikasi antara satu sama lain dengan teliti, bertiga atau berpasangan dibentuk. Dalam proses penyesuaian, orang dalam beberapa cara memeriksa satu sama lain, menentukan corak tingkah laku yang boleh diterima bersama. Kecekapan kerja berpasukan pada peringkat ini sangat rendah.
2. Kumpulan. Pada peringkat ini, orang ramai bertumpu pada minat dan simpati. Pada masa yang sama, percanggahan antara motivasi individu dan matlamat kerja berpasukan didedahkan. Ahli kumpulan boleh menentang tuntutan tersebut. Ini menentukan tahap tindak balas emosi yang dibenarkan. Contohnya, setiausaha membaling kertas dan menilai reaksi orang lain terhadap tindakan ini.
3. Kerjasama. Pada peringkat ini, ahli kumpulan menyedari keinginan untuk mengerjakan tugas yang sedang dijalankan. Komunikasi yang membina dan terbuka bermula, kata ganti nama "kami" muncul buat kali pertama.
4. Kerja catuan. Pada peringkat ini, skema interaksi dalam pasukan dibuat. Pada peringkat ini, kepercayaan muncul dan komunikasi interpersonal bergerak ke tahap yang lebih tinggi.
5. Berfungsi. Pada peringkat ini, membinakeputusan tentang tugas yang sedang dijalankan. Setiap peserta mempunyai peranan tersendiri. Pasukan secara terbuka menunjukkan dan menghapuskan konflik. Pada peringkat ini, kerja berpasukan yang sebenar bermula. Iklim yang menggalakkan terbentuk dalam kumpulan. Semua peserta memahami nilai petunjuk yang dirancang, mengambil tindakan yang bertujuan untuk mencapainya. Kerja berpasukan pada peringkat ini dianggap paling berjaya.

Fenomena

Pakar psikologi menerangkan beberapa kesan yang timbul apabila bekerja dalam satu pasukan. Antaranya perlu diperhatikan:

1. Fenomena volum. Hasil kerja berpasukan akan bergantung pada bilangan ahli kumpulan.
2. Fenomena komposisi kualiti. Tugasan kerja berpasukan akan paling berjaya dilaksanakan jika ahli kumpulan berbeza umur dan jantina, tetapi dengan ciri sosial yang hampir sama.
3. Konformisme. Perubahan dalam kepercayaan atau tingkah laku peserta didorong oleh tekanan kumpulan yang dibayangkan atau sebenar. Nilai pendapat umum cukup tinggi bagi setiap ahli. Sehubungan itu, semua peserta menghormati norma yang dibangunkan bersama.
4. Penyahindividuan. Ia melibatkan kehilangan kesedaran diri dan timbulnya ketakutan terhadap penilaian dalam keadaan tanpa nama yang tidak tertumpu pada orang tertentu.
5. Kesan anjakan risiko. Kumpulan membuat keputusan yang paling sedikit atau paling berisiko berbanding keputusan yang akan dibangunkan oleh peserta secara individu.
6. Pemikiran "Membulat". Ahli kumpulan sedang mencari penyelesaianyang sesuai dengan semua orang. Pada masa yang sama, pilihan yang agak realistik dibuang.
7. Kemalasan awam. Apabila berkongsi tanggungjawab secara sama rata antara semua peserta, mereka mula memburukkan penunjuk prestasi mereka bersama-sama.

Tanda

Kerja berpasukan melibatkan perbincangan berterusan antara peserta. Ia bertujuan untuk meningkatkan kerjasama. Semua pakar berasa sebahagian daripada komuniti pekerja. Mereka berasa cekap, melakukan tindakan tertentu secara bebas dan bertanggungjawab terhadap akibatnya. Setiap peserta bebas mengutarakan idea yang dia ada dan mengkritik yang lain. Ahli kumpulan menyedari tugas orang lain, mereka mempunyai idea tertentu tentang kebolehan dan bakat masing-masing. Ini bermakna kehadiran saling menghormati dan minat semua peserta. Pada masa yang sama, semua ahli kumpulan berusaha untuk dialog terbuka. Maklumat bergerak dengan pantas, berterusan dan bertujuan dari satu peserta ke peserta lain.

Kesilapan biasa

Kemahiran kerja berpasukan dibangunkan dari semasa ke semasa. Tidak mustahil untuk segera mencipta pasukan yang berjaya dan mesra daripada sekumpulan pakar. Pemimpin mempunyai peranan khusus dalam hal ini. Terpulang kepadanya bahawa keberkesanan pasukan bergantung pada tahap yang lebih besar. Sementara itu, dalam amalan, pemimpin melakukan kesilapan yang serius dalam menganjurkan aktiviti kolektif. Mereka mengurangkan kecekapan kerja dengan ketara. Antara yang paling biasa ialah yang berikut:

1. Ketidakpadanan antara ketua, pasukan dan jenistugas yang ditetapkan kepada orang ramai.
2. Pilihan pakar yang tidak berjaya untuk membuat kumpulan.
3. Kekurangan matlamat atau kriteria yang jelas untuk pelaksanaannya.
4. Iklim sosio-psikologi yang tidak menggalakkan.

Kesimpulan

Semua kesilapan ini boleh dielakkan. Hampir setiap orang didorong untuk bekerja oleh tiga komponen: bayaran, faedah dan kepentingan sosial. Dua komponen pertama diberi perhatian yang cukup dalam amalan. Pada masa yang sama, kepentingan sosial seseorang sering dilupakan. Sementara itu, ahli pasukan mesti memastikan bahawa mereka sedang melaksanakan projek penting yang akan membawa keuntungan kepada perusahaan.

Ketua pasukan

Dia mempunyai peranan istimewa. Di samping kepimpinan langsung, perancangan dan kawalan, pemimpin mesti dapat memotivasi dan mengatur pasukan, membangunkan asas pemerintahan sendiri di dalamnya. Oleh kerana faktor manusia, agak sukar untuk melaksanakan tugas-tugas ini secara praktikal. Kriteria utama untuk memilih pemimpin adalah ideanya untuk mengatur aktiviti pasukan. Maklum balas positif dan negatif akan bertindak sebagai instrumen pengaruh utama. Kerja berpasukan yang berkesan akan bergantung pada kualiti peribadi pemimpin. Dia akan mewakili pasukan dalam interaksi dengan orang lain, menghapuskan halangan luaran.

Kurangkan konflik

Seperti yang dinyatakan di atas, pada peringkat awalBekerja dalam satu pasukan datang dengan jumlah ketegangan tertentu. Selalunya berlaku konflik. Ketua perusahaan mesti mengambil kira kemungkinan mereka dan melayan ahli kumpulan dengan tahap kesetiaan tertentu dalam tempoh ini. Anda boleh mengurangkan ketegangan dengan menggunakan latihan yang berbeza, bekerja pada tugas kreatif, di mana kumpulan akan berasa seperti satu organisma. Di samping itu, adalah penting untuk memberi perhatian kepada pembangunan peraturan kelakuan yang jelas. Pada masa yang sama, ia mesti dirumus dan diterima secara langsung oleh ahli kumpulan. Anda juga perlu meluluskan tanggungjawab atas pelanggaran mereka.

Nuansa

Biasanya sesebuah pasukan berasa seperti sebuah pasukan apabila mereka mencapai kejayaan pertama mereka. Ini mesti diambil kira oleh ketua perusahaan. Tugas pertama untuk pasukan sepatutnya sukar, tetapi pada masa yang sama agak boleh dilaksanakan dalam tempoh yang agak singkat. Dalam sesetengah kes, ia berlaku bahawa kumpulan itu menjadi terlalu tenggelam dalam aktiviti mereka dan kehilangan hubungan dengan dunia sebenar. Ini mungkin mempunyai akibat negatif. Untuk mengelakkan fenomena ini, pemimpin harus mengatur aliran maklumat luaran kepada peserta dan aliran keluar maklumat daripada mereka. Ini membantu memastikan pasukan berada di landasan yang betul. Tidak mustahil untuk mempelajari dan menggunakan semua kehalusan proses. Sebarang kerja berpasukan melibatkan kehadiran kelemahan. Dalam pasukan yang berjaya, mereka diberi pampasan oleh kekuatan peserta.