Cara menjadi jurujual yang lebih baik: definisi konsep, huraian kerja, syarat dan rancangan, kaedah, latihan, rahsia, motivasi dan nasihat pakar

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Baru-baru ini, kekosongan jualan telah muncul. Walaupun selepas lebih daripada sedozen tahun, kedudukan ini menimbulkan banyak persoalan. Pemohon yang memohon jawatan sedemikian tidak selalunya jelas tentang tugas yang perlu mereka laksanakan dan hasil yang diharapkan oleh pengurusan.

Jurujual yang baik: definisi

Adalah aneh bahawa walaupun permintaan tinggi untuk jurujual, profesion ini tidak diajar di institusi pendidikan. Biasanya anda perlu mengamalkannya. Walau bagaimanapun, mereka yang berjaya sangat dihargai dalam pasaran buruh. Menurut pakar, mustahil untuk menjadi jurujual sebenar tanpa bakat istimewa yang wujud dalam wakil profesion khusus ini.

Wakil pertama aktiviti ini dipanggil pengurup wang. Pada masa yang tidak ada wang, adalah perlu untuk menukar satu komoditi dengan yang lain. Penukar wanglah yang tahu apa yang hendak ditukar dengan apa yang setara. Bilawang muncul, banyak nama baru timbul: peniaga, dan kemudiannya peniaga. Gelaran moden - pengurus jualan - muncul dalam kehidupan seharian agak baru-baru ini.

Apakah kualiti yang diperlukan oleh jurujual?

Anda perlu mempunyai set kualiti peribadi yang luar biasa untuk berjaya dalam bidang perdagangan. Calon yang berpotensi perlu:

1. Extrovert. Jika komunikasi dengan orang ramai sukar dan memerlukan sejumlah besar tenaga, membina kerjaya jualan yang berjaya akan menjadi amat sukar.
2. Seorang optimis. Orang ramai tertarik kepada mereka yang memancarkan positif dan, sebaliknya, menjauhi pesimis.
3. Aktif. Untuk membangunkan pangkalan pelanggan, anda perlu menjadi orang pertama untuk membuat hubungan, mewujudkan hubungan perniagaan.
4. Tersusun. Anda perlu merancang waktu kerja anda dengan teliti untuk menguruskan membuat panggilan dan mesyuarat, sambil tidak melupakan sesiapa dan tidak membuat bakal pelanggan menunggu.
5. Penceramah yang bagus. Agar orang ramai mendengar anda, ucapan anda mestilah meyakinkan, koheren dan, sudah tentu, boleh difahami supaya tiada sesiapa perlu bertanya lagi.

Ini adalah kualiti asas jurujual yang baik. Terima kasih kepada mereka, anda boleh mencapai tahap yang luar biasa dalam kerja intensif tenaga tetapi menarik ini.

Mereka yang telah mencapai kecemerlangan dalam profesion mendapati mustahil untuk mengajar teori jualan. Jawapan kepada soalan: "Bagaimana untuk menjadi jurujual yang lebih baik?" Adakah itu adalah lebih baik untuk memahami rahsia kerja ini secara praktikal.

Memang pelikjurujual mungkin satu-satunya di kalangan pengurus yang tidak semestinya mempunyai pendidikan tinggi. Kebanyakan kekosongan memerlukan pemohon memiliki lesen memandu dan pengetahuan tentang program pejabat, termasuk 1C.

Tanggungjawab

Apabila anda mula tertanya-tanya bagaimana untuk menjadi jurujual yang lebih baik, lihat juga tanggungjawab yang disembunyikan oleh jawatan ini. Pakar ini, mungkin, dalam setiap syarikat. Tugas utama mereka ialah keupayaan untuk mewujudkan jualan produk tanpa gangguan. Tidak kira sama ada ini adalah barangan pengeluaran sendiri atau dibeli daripada pengantara untuk jualan semula selanjutnya.

Kerjaya jualan

Untuk memahami secara praktikal cara menjadi jurujual yang lebih baik, anda perlu bersedia untuk melalui semua langkah tangga kerjaya, bermula dari yang paling rendah. Banyak bergantung pada kawasan di mana jurujual perlu bekerja.

Sebagai contoh, dalam perdagangan borong, anda boleh bermula dengan wakil biasa yang menghantar produk ke kedai runcit, dan naik ke jawatan penyelia, kemudian pengurus wilayah atau wilayah, dan kedudukan teratas akan menjadi ketua daripada jabatan jualan. Jika anda mendapat pekerjaan di pengedar kereta, maka tangga kerjaya boleh menjadi lebih pendek. Setelah mencapai kejayaan dalam kedudukan jualan, pakar boleh mengharapkan untuk dinaikkan pangkat ke jawatan bos.

Prospek

Jika kita bercakap tentang masa untuk mencapai matlamat, maka keseluruhan tangga kerjaya akan mengambil masa 3-5 tahun. Pada masa yang sama, ia sangat penting untuk dimilikimentor yang sanggup meluangkan masa dan berkongsi ilmu dengan seorang pemula.

Apabila tertanya-tanya bagaimana untuk menjadi jurujual yang lebih baik, adalah mustahil untuk melupakan gaji. Sebagai peraturan, pendapatan profesional bergantung kepada bonus. Nisbah gaji dan faedah mungkin berbeza. Biasanya bahagian tetap ialah 40%, selebihnya adalah potongan daripada jualan. Ini menggalakkan pengurus untuk bekerja lebih baik dan menutup lebih banyak tawaran.

Jika anda mempercayai maklumat daripada tapak yang menerbitkan kekosongan, koridor pendapatan untuk jurujual adalah dari 12 hingga 300 ribu setiap bulan. Walau bagaimanapun, adalah naif untuk mempercayai bahawa segala-galanya bergantung semata-mata kepada profesionalisme pekerja. Pendapatan juga dipengaruhi oleh saiz syarikat yang dia bekerja dan produk yang dia jual.

Latihan

Setiap organisasi besar mengadakan latihan jualan secara berkala. Pada acara sedemikian, pakar mendapat pengetahuan baharu dan membangunkan kemahiran dalam berinteraksi dengan pelanggan. Dengan kerap menghadiri kursus terbaik untuk jurujual, pekerja biasa pun bertukar menjadi profesional sebenar. Pelaburan wang dan masa akan membuahkan hasil berlipat kali ganda. Latihan lanjut juga akan menjadi tambahan yang bagus kepada resume jurujual yang baik dan akan menjejaskan pendapatan.

Bergantung pada kandungan, latihan boleh:

• metodologi;
• motivasi;
• industri;
• kedai runcit.

Menurut pakar, latihan metodologi yang paling biasa untuk jurujual. Mereka mengajar bagaimana untuk mempraktikkan satu atau kaedah lain perdagangan. Latihan mempunyai potensi besar, di mana istimewafokus kepada pembangunan kemahiran. Walau bagaimanapun, syarikat jarang menggunakan format ini atas sebab yang tidak diketahui.

Bagaimana untuk menjadi jurujual bank yang baik?

Bekerja di institusi kredit melibatkan tanggungjawab yang besar. Anda perlu mempunyai bukan sahaja kemahiran jualan, tetapi juga pengetahuan yang sangat baik tentang produk perbankan agar dapat menjawab walaupun soalan pelanggan yang paling tidak penting.

Mula-mula anda perlu memberi inspirasi kepada bakal pembeli. Dan barulah mula menjual. Anda perlu berfikir seperti pelanggan, untuk mengetahui tentang keinginan dan keraguannya hampir lebih daripada dia. Untuk melakukan ini, anda perlu menjadi pakar dan menambah baik dalam industri anda. Tidak setiap syarikat bersedia untuk melabur dalam latihan pekerja. Itulah sebabnya jurujual yang ingin mencapai puncak kerjaya mereka mesti belajar banyak perkara sendiri.

Petua Pakar

1. Jangan berputus asa.

Mengikut statistik, kebanyakan jualan dibuat selepas lima kenalan. Ini benar terutamanya apabila menjual barangan kompleks. Walaupun anda tidak mendapat balasan kepada e-mel pertama anda dan panggilan itu tidak berfungsi, jangan putus asa. Anda boleh kembali kepada pelanggan ini dalam masa setahun atau kemudian untuk melamar semula.

2. Bekerja dengan pangkalan pelanggan.

Walaupun selepas transaksi selesai, jangan berhenti menghubungi pembeli. Ingatkan dia tentang diri anda dengan surat atau panggilan yang jarang berlaku, terus berhubung. Ini adalah salah satu cara untuk menjadi jurujual telefon yang baik. Untuk kegunaan automasi,seperti sistem CRM. Kaedah ini akan mengurangkan masa dan meningkatkan kecekapan dengan ketara.

3. Belajar.

Sesetengah profesional cenderung meletihkan badan. Ini berlaku apabila pemula semalam, bersedia untuk mempelajari segala-galanya yang baru, bertukar menjadi profesional yang yakin diri. Jualan ialah bidang di mana anda sentiasa perlu mempelajari perkara baharu, walaupun nampaknya anda tahu segala-galanya.

4. Kumpul maklumat.

Sangat sukar untuk menjual sesuatu yang anda tidak faham. Terutamanya dalam segmen B2B. Jika anda tidak mengetahui sesuatu tentang produk, semak dengan rakan sekerja atau berjanji kepada pelanggan untuk mengetahui dan membincangkan butirannya kemudian. Lebih baik lagi, kumpulkan maklumat tentang produk terlebih dahulu. Pakar akan segera menyedari bahawa anda tidak memahami produk dan tidak akan mempercayai anda.

5. Cari pelanggan baharu.

Malah profesional yang sentiasa mengikut pelan yang ditetapkan sentiasa mencari peluang untuk mengembangkan pangkalan pelanggan mereka. Jika anda biasa menjual melalui telefon, gunakan rangkaian sosial, cuba pengiklanan kontekstual dan kaedah lain. Lebih banyak saluran pengambilan yang ada, lebih baik. Secara beransur-ansur, bilangan pelanggan akan meningkat, dan dengan itu pendapatan anda.

Memulakan kerjaya dalam jualan adalah mudah, tetapi hanya sedikit yang berjaya bertahan lama, dan hanya sebilangan kecil yang menjadi profesional sejati.