Cara membatalkan pemindahan ke Sberbank: semua pilihan, arahan langkah demi langkah, petua

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Bayar untuk perkhidmatan dan buat sebarang pembayaran menggunakan perbankan Internet atau terminal - ia pantas, mudah dan mudah. Walau bagaimanapun, disebabkan kesilapan pembayar, dana mungkin "hilang". Kita semua adalah manusia yang masih hidup, dan kadangkala manusia cenderung melakukan kesilapan. Ia berlaku bahawa sejumlah besar wang pergi ke akaun pihak ketiga, bukan kepada pengirim. Kadangkala pelanggan membuat kesilapan dalam butiran dan menghantar dana ke nombor telefon yang salah atau ke akaun semasa yang lain. Ramai pengguna berminat dengan soalan yang sama - bagaimana untuk membatalkan pemindahan Sberbank dan mengembalikan wang yang dibelanjakan? Adakah mungkin untuk melakukan ini?

Perlu diingat dengan segera bahawa bukan selalu wang yang dipindahkan boleh dipulangkan, tetapi hanya apabila pembayaran itu diiktiraf sebagai salah. Bayaran balik boleh dibuat di:

• Butiran salah.
• Mendebitkan dana secara haram oleh pihak ketiga.
• Ralat dalam sistem Sberbank Online.

Anda tidak akan dapat memulangkan dana jika:

• Wang telah dipindahkan lebih awal, tetapi transaksi tidak berlaku atas sebab tertentu.
• Pengguna jatuh ke tangan penipu dan secara peribadi memindahkan wang itu.
• Membayar pinjaman atau bekerja dengan akaun kad.

Batalkan pembayaran yang gagal

Bolehkah saya membatalkan pindahan Sberbank jika jumlahnya masih belum melalui akaun? Jika ralat dikesan pada peringkat pemprosesan pembayaran, maka anda boleh memulangkan dana dan membatalkan operasi. Tetapi ini mungkin dengan syarat ia dibuat melalui Sberbank Online atau melalui aplikasi telefon mudah alih. Bayaran yang dibuat tidak diproses oleh pekerja bank dengan segera. Selain itu, pemindahan yang dibuat pada lewat malam hanya akan diproses selepas jam 9:00 pagi apabila hari perniagaan bermula.

Dalam akaun peribadi, pengguna boleh menyemak status semasa transaksi dan, jika tertera "Dilaksanakan oleh bank", kemudian membatalkan pemindahan dana. Ini boleh dilakukan melalui sistem perkhidmatan pelanggan dalam talian. Jika statusnya ialah "Pemprosesan belum selesai", anda perlu menunggu perubahan kepada "Dilaksanakan oleh bank" dan membatalkan pemindahan dana.

Ralat semasa menambah nilai akaun telefon mudah alih

Adalah perkara biasa bagi orang ramai melakukan kesilapan semasa menambah nilai akaun telefon mudah alih mereka. Pengendali mudah alih sentiasa memberitahu pelanggan dengan pengesahan pembayaran melalui SMS. Jika selepas tempoh masa tertentu pengesahan tidak datang, pemindahan dana telah dipindahkan ke nombor telefon orang lain. Bagaimana untuk membatalkan pemindahan di Sberbank ke akaun mudah alih orang lainnombor telefon?

Bank, malangnya, tidak akan membantu dalam menyelesaikan masalah ini, tetapi anda boleh membetulkan segala-galanya jika anda menghubungi pengendali. Anda perlu melengkapkan diri dengan pasport dan resit pembayaran dan pergi ke salun telefon bimbit.

Pemilik komunikasi mudah alih MegaFon lebih bertuah, kerana terdapat perkhidmatan bayaran balik khas. Apabila mengisi semula nombor telefon yang bukan milik anda, anda boleh menghubungi nombor bebas tol 8-800-550-70-95 dan mengeluarkan semula pembayaran yang telah selesai.

Dalam sesetengah kes ini tidak boleh dilakukan atas sebab berikut:

• Kesilapan lebih daripada 2 digit;
• lebih daripada 2 minggu telah berlalu sejak pembayaran;
• salah satu nombor bukan milik operator Megafon;
• salah satu nombor bukan milik individu.

Dalam situasi ini, anda boleh memulangkan bayaran hanya melalui kedai telefon bimbit.

Ralat semasa memindahkan dana ke kad lain

Apabila membuat pemindahan dari kad ke kad satu bank, sukar untuk membuat kesilapan: selepas mengisi data, maklumat tentang penerima dipaparkan - nama penuh dan nombor kadnya. Jika pemindahan dibuat daripada instrumen pembayaran Sberbank ke kad institusi perbankan lain, maka hanya yang terakhir boleh membantu.

Mungkinkah Sberbank membatalkan pemindahan dari kad ke kad? Ini hanya boleh berlaku jika anda menghantar wang kepada penerima yang tidak wujud.

Ralat semasa membuat pemindahan di bank itu sendiri

Apabila membuat pembayaran terus di meja tunai bank, ralat boleh dibuat oleh kedua-dua pembayar dandan pengendali bank yang memasukkan butiran. Anda hendaklah menyemak data yang dimasukkan dengan teliti selepas mengisi pesanan pembayaran untuk memastikan ketepatan dan ketepatannya. Jika ralat berlaku disebabkan oleh kesalahan pekerja institusi, maka agak mungkin untuk membatalkan pemindahan Sberbank.

Bagaimanakah cara saya mendapatkan kembali dana yang telah dipindahkan menggunakan perkhidmatan dalam talian?

Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Bagaimana untuk membatalkan pemindahan ke Sberbank Online? Untuk mengembalikan wang yang telah dipindahkan melalui perkhidmatan Internet, anda perlu melakukan perkara berikut:

• Log masuk ke perkhidmatan Sberbank Online.
• Cari dalam senarai pembayaran transaksi pembayaran yang telah dibuat secara tidak sengaja dan lihat sama ada ia mempunyai status "Sedang Berlangsung". Jika ia tersedia, maka wang itu masih ada pada kad pada masa ini. Untuk mengembalikannya, anda perlu membatalkan transaksi pembayaran.
• Jika tiada pengesahan pembayaran, maka anda perlu memilih transaksi pembayaran dalam senarai pembayaran, kemudian klik pada tulisan "Batal". Untuk melengkapkan proses ini, anda perlu mengklik "Sahkan Semakan".

Untuk memastikan pembayaran yang salah telah dibatalkan, anda perlu pergi ke arkib pembayaran dan melihat status pemindahan yang telah dibuat secara tidak sengaja. Jika tertera "Dipanggil semula" di sebelahnya, ini bermakna ia telah dibatalkan.

Bagaimana untuk membatalkan pemindahan wang di Sberbank apabila pemindahan telah berlalu? Jika pembayaran yang dibuat secara tidak sengaja mempunyai status disahkan, anda perlu bertindak secara berbeza di sini. Dalam kes ini, untuk membatalkan terjemahan yang salahanda perlu menghubungi operator atau menghubungi bank secara peribadi.

Sekiranya percubaan berjaya membatalkan pembayaran melalui panggilan kepada pengendali dalam akaun peribadi Sberbank Online, transaksi yang perlu dibatalkan akan mempunyai status "Permohonan ditolak" atau "Ditolak oleh bank".

Melalui telefon

Bagaimanakah saya boleh membatalkan pemindahan di Sberbank dengan cara lain? Kaedah seterusnya untuk membatalkan urus niaga untuk mengembalikan wang adalah dengan menghubungi operator di talian hotline bank (nombor telefon disenaraikan di laman web rasmi). Memandangkan transaksi pembayaran sedang disahkan, anda mempunyai masa untuk membatalkan pembayaran yang salah.

Jika anda menyekat transaksi yang salah dalam masa, anda boleh menyimpan wang anda dalam akaun anda. Untuk mengesahkan identiti pemegang kad, pengendali pusat panggilan boleh bertanya soalan. Jika anda perlu membatalkan penghantaran dana dari satu kad ke yang lain, tetapi pada masa yang sama kedua-duanya milik bank yang sama, maka ini lebih mudah dilakukan. Sekiranya berlaku kesilapan pengeluaran dana, maklumat tentang pembayaran yang dibuat (seperti masa, jumlah dan kod) akan membantu menyelesaikan masalah ini dengan lebih cepat. Ulasan sering menyebut bahawa Sberbank membatalkan pemindahan melalui nombor pembayaran.

Dalam kes transaksi menggunakan terminal atau ATM, maklumat yang membuktikan penyempurnaan pembayaran ini akan menjadi resit atau resit untuk operasi ini.

Jika kad itu digunakan oleh penipu, anda perlu bertindak segera. Anda perlu menghubungi bank dalam masa 24 jam. Pada masa yang sama, adalah baik untuk mengisytiharkan sebelum itumencuri kad kepada polis. Ulasan pelanggan melaporkan bahawa dalam beberapa kes ini, Sberbank telah membatalkan yuran pemindahan. Ini mungkin berlaku jika jumlah yang dicuri adalah besar.

Di cawangan bank

Bagaimana untuk membatalkan pemindahan wang dari kad Sberbank? Apabila melawat bank secara peribadi, anda juga boleh menyingkirkan masalah dengan transaksi yang salah. Terdapat dua pilihan di sini.

Dalam kes apabila pengirim wang menunjukkan butiran pembayaran yang tidak wujud, wang akan dipindahkan ke akaun rizab. Untuk mengembalikannya, anda perlu menulis permohonan kepada bank untuk membatalkan pembayaran. Masa di mana ia akan dipertimbangkan ialah sebulan. Menurut beberapa ulasan, Sberbank membatalkan pemindahan dari kad ke kad dengan lebih cepat jika nombor pembayaran diketahui. Selain itu, kedua-dua instrumen pembayaran adalah milik institusi ini.

Jika data pembayaran sedia ada dinyatakan, maka semuanya lebih teruk di sini. Di sini masalah boleh diselesaikan sama ada dengan menghubungi orang yang menerima wang itu, atau, jika dia enggan, di mahkamah.

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan pembayaran yang salah?

Jika anda membuat transaksi pembayaran, tetapi kemudian menyedari bahawa anda memasukkan data yang salah, apakah yang perlu anda lakukan? Seperti yang dinyatakan di atas, jika tiada pengguna dengan data sedemikian, maka wang yang dipindahkan akan dipindahkan ke akaun rizab dan dikembalikan semula selepas kira-kira seminggu. Jika mereka belum kembali, maka anda perlu mengisi permohonan untuk mencari pembayaran. Dalam kes di mana wang itu sampai kepada orang luar, lebih banyak usaha perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Jikastatus transaksi yang salah adalah "Dilaksanakan", apakah yang perlu saya lakukan dalam kes sedemikian? Adakah mungkin untuk membatalkan pemindahan ke kad Sberbank dalam kes ini?

Terdapat dua pilihan yang tersedia. Yang pertama adalah relevan jika wang itu belum sampai kepada penerima. Di sini hasilnya bergantung pada kelajuan tindakan. Jika anda mempunyai masa untuk menghubungi bank dan membatalkan transaksi sebelum pemindahan dibuat kepada penerima yang salah, maka Sberbank akan memulangkan wang tersebut.

Menurut pekerja talian hotline, terdapat peluang yang lebih baik untuk mendapatkan bayaran balik jika kurang daripada satu hari telah berlalu. Kemudian anda perlu memohon pembatalan pembayaran secara bertulis atau elektronik. Bank harus menerima pemberitahuan tentang tarikh pembatalan transaksi monetari atau bahawa ia tidak boleh dibuat. Bank hanya boleh membatalkan transaksi jika tempoh masa tanggungjawabnya belum tamat.

Masa apabila bank berhenti bertanggungjawab datang selepas pendebitan dana. Apabila urus niaga telah dibuat, institusi tidak lagi boleh membatalkannya, kerana ia tidak mempunyai hak untuk mengeluarkan dana daripada akaun pelanggan tanpa perintah mahkamah.

Apakah yang perlu dilakukan dalam kes ini?

Bagaimana untuk membatalkan pemindahan di Sberbank jika wang telah diterima oleh penerima luar? Institusi kewangan menasihatkan anda untuk menghubungi orang yang menerima wang itu dan memutuskan segala-galanya tentang pemulangan mereka bersamanya. Anda boleh membeli salinan transaksi yang salah di cawangan bank untuk mengesahkannya. Jika pengguna yang membuat operasi yang salah tidak tahu di mana hendak mencari penerima ini, atau yang terakhir tidak memberikan wang, maka anda boleh meninggalkan permintaan dengan bank untuk transaksi yang dipertikaikan. Sekiranyabank tidak dapat membantu, anda boleh menghubungi polis dan mahkamah.

Caj balik sebagai salah satu cara untuk mendapatkan kembali wang anda

Kaedah pemulangan menggunakan caj balik hanya boleh dilakukan jika pembayaran menggunakan Sberbank Online dibuat di kedai dalam talian, dan bukan oleh orang persendirian.

Kes ini akan berfungsi jika anda mempunyai salah satu daripada situasi berikut:

• jika pembayaran telah dibuat, tetapi penjual tidak menghantar barang kepada pengguna (menangguhkan penghantaran);
• jika terdapat perubahan dan pembeli menolak pesanan, dan kedai tidak mahu memulangkan dana;
• jika produk tidak mempunyai kualiti yang sama atau tidak sama sekali seperti yang dipesan.

Bagaimanakah saya boleh membatalkan pemindahan daripada kad Sberbank dalam kes ini? Anda boleh menghubungi pejabat bank dan meminta perkhidmatan seperti caj balik. Adalah penting untuk diingat bahawa lebih banyak dokumen yang mengesahkan alasan untuk prosedur, lebih besar peluang kelulusan. Ini boleh menjadi apa-apa, walaupun dokumen yang paling tidak penting: cek, tangkapan skrin surat-menyurat dengan kedai / penjual, tangkapan skrin surat-menyurat dengan bank, gambar barangan yang berbeza daripada jangkaan, penyata bank, dokumen akaun bank - iaitu, semua bukti yang situasi dan prosedur sudah ada.

Kemudian, jika bank yakin bahawa dana harus dikembalikan ke akaun, ia membuat permintaan kepada IPU. Yang terakhir, seterusnya, juga menganalisis keadaan. Jika kandungan permohonan pelanggan disahkan, semua dokumen dihantar ke bank yang memperoleh. Pada gilirannya,bank membuat permintaan kepada pelanggannya. Kedai dalam talian mesti membuktikan bahawa semua perkhidmatan yang mana wang itu dibayar telah dijalankan. Jika tiada bukti atau organisasi tidak bertindak balas terhadap permintaan tersebut, maka jumlah daripada akaun kedai dalam talian dikembalikan ke akaun pembeli.

Bagaimana untuk mengelak daripada membatalkan transaksi?

Di atas adalah semua jenis cara untuk membatalkan pemindahan di Sberbank. Walau bagaimanapun, adalah lebih baik untuk mencegah keadaan sedemikian daripada cuba menyelesaikan masalah itu kemudian. Anda harus berhati-hati apabila mengisi butiran, terutamanya jika anda membayar daripada telefon atau tablet. Skrin kecil merumitkan tugas dalam situasi ini. Apabila membuat kad, adalah perlu untuk menyambungkan perlindungan SMS supaya kod pengesahan dihantar ke nombor telefon dengan setiap pembayaran. Ini membantu mengelakkan penipuan dan membolehkan anda mengesahkan semula data yang telah dimasukkan.

Jika mesej dengan kod dihantar ke nombor telefon, tetapi pengguna belum membuat sebarang operasi pembayaran kad, maka adalah wajar menghubungi perkhidmatan bank dan memaklumkan mereka bahawa mereka cuba membayar daripada akaun anda atau kad dan operasi ini tidak boleh dijalankan. Bank akan menyekat pembayaran ini.

Anda tidak boleh berkongsi kata laluan kad anda dengan orang yang tidak dikenali, malah pekerja bank. Jika senarai kata laluan sekali hilang, apabila menghubungi bank, pekerja akan mengeluarkan kata laluan baru. Butiran yang dimasukkan secara automatik secara kerap juga harus disemak untuk mengelakkan ralat.

"Sberbank Online" ialah salah satu sistem pembayaran yang paling moden dan selamat, jika betuldan mematuhi semua peraturan keselamatan untuk memindahkan dana dengan tegas. Jika anda mengikuti semua arahan, akan terdapat lebih sedikit ralat. Tetapi jika situasi tertentu telah berlaku, anda perlu tahu cara melakukan perkara yang betul dan pilihan yang harus dipilih untuk menyelesaikan masalah itu.

Semasa membuat pembayaran di meja tunai bank, pastikan anda melihat resit pembayaran yang akan dikeluarkan oleh pakar selepas pembedahan selesai. Perlu diingat bahawa pekerja bank yang berpengalaman pun boleh melakukan kesilapan, jadi lebih baik menyemak butiran pembayaran. Apabila ralat ditemui dengan cepat, lebih mudah untuk memperbaikinya. Walau apa pun, jangan buang masa dan jangan tunggu, tetapi hubungi bank melalui mana-mana cara yang tersedia.