Cara Meningkatkan Jualan Runcit: Nasihat Pakar

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Jualan adalah salah satu asas perniagaan yang berjaya, tidak kira apa yang dilakukannya. Walaupun produk yang paling diperlukan untuk penduduk dihasilkan, mereka masih perlu dijual. Dan sebagai sebahagian daripada artikel, kita akan melihat cara meningkatkan jualan dalam runcit.

Maklumat am

Persoalan bagaimana untuk meningkatkan jualan dalam perdagangan runcit pakaian, perabot, makanan, bunga, gizmos kecil, dalam krisis dan tanpanya, menarik minat sebilangan besar orang. Jika kita bercakap tentang satu pelaksanaan, maka keberkesanan di sini sebahagian besarnya bergantung kepada orang tertentu. Tetapi untuk strategi jualan yang berkesan, anda tidak boleh bergantung hanya pada personaliti yang cerah di kalangan penjual. Apabila memilih sistem sokongan, satu daripada tiga pilihan biasanya dipilih:

1. Gajikan orang yang berpengalaman dan berbakat.
2. Terlibat dalam pengeluaran produk yang mendapat permintaan, sambil merangsang penggunaannya.
3. Sistem jualan holistik sedang diperkenalkan.

Semua pilihan ini mempunyai hak untuk wujud. Dua yang pertama juga terkenal oleh semua orang yang terlibat dalam jualan. Dengan yang ketiga mungkin terdapat masalah tertentu. Jadi mari kita berikan sedikit perhatian lagi.

Pilihan ketiga

Kelebihannya ialah:

1. Kemerdekaan daripada kakitangan jualan.
2. Buat sistem latihan jualan anda sendiri.
3. Fokus pelanggan dan kemudahan penggunaan perkhidmatan.

Terima kasih kepada pendekatan ini, anda boleh mendapatkan data yang diperlukan dengan cepat. Katakan kita mempunyai pemilik kedai perabot. Dia berfikir tentang meningkatkan kecekapan kedai. Iaitu, dia berminat bagaimana untuk meningkatkan jualan dalam runcit perabot. Pengenalan sistem sedemikian akan memungkinkan untuk memproses barang dengan lebih cepat, pesanan dan melaksanakan resitnya oleh pembeli. Dan perkhidmatan yang tinggi sentiasa menyenangkan, jadi ia akan menang pada masa hadapan.

Apa yang boleh menghalang pertumbuhan jualan

Sebelum kita sampai ke tahap pengoptimuman, mari kita lihat ralatnya. Jadi, seseorang harus berusaha untuk mengelakkan:

• jualan tidak konsisten;
• sistem komunikasi pembekal yang lemah;
• fokus pada seorang pelanggan (pemergiannya penuh dengan masalah);
• motivasi jualan tidak mencukupi;
• ketiadaan atau kurang pembangunan sistem komunikasi dengan pelanggan yang tidak berpuas hati dengan produk, serta keengganan dalam hal ini untuk mengubah sesuatu dalam pengeluaran.

Jadi, untuk hasil yang lebih baik, anda harus berusaha:

1. Sediakan sistem perhubungan pelanggan yang berkualiti.
2. Fokus pada sistem jualan sepenuhnya, bukan sekali sahajaacara.
3. Produk, pembungkusan dan pengiklanan mesti memenuhi keperluan pelanggan.
4. Ia adalah perlu untuk memastikan kejelasan kerja untuk bahagian jualan.

Perkara yang perlu dilakukan dalam krisis: pengesyoran am

Anggaplah masa yang menyedihkan telah tiba. Bagaimana untuk meningkatkan jualan runcit dalam krisis dalam kes ini? Gunakan petua berikut:

1. Anda harus menghubungi pelanggan lama. Adalah sangat wajar untuk menjejaki kekerapan pembelian (yang boleh dibantu oleh sistem jualan automatik) dan mengingatkan pelanggan tentang diri anda di bawah sebarang alasan yang mudah: penampilan produk baru, pemodenan, menetapkan harga istimewa, mengambil bahagian dalam pameran, dan sebagainya. pada.
2. Anda seharusnya bertapak di World Wide Web. Jika anda sudah mempunyai tapak web tetapi tidak berguna, buatlah ia berfungsi.
3. Letakkan iklan di tempat yang tidak dijangka yang akan menghasilkan kesan positif. Benar, dalam kes ini, anda harus bijak tentang pelaksanaan dan peletakan.
4. Tingkatkan interaksi dengan rakan kongsi dan pembekal syarikat.
5. Hadiri acara bertema seperti pameran perdagangan, seminar dan persidangan industri.
6. Isytiharkan kesediaan anda untuk bekerjasama dengan setiap bakal pasangan.
7. Amalkan cadangan jualan yang rasional.
8. Jalankan promosi.

Sudah tentu, nasihat sedemikian sesuai dalam kes di mana perabot, pakaian, kosmetik dan produk lain yang sama dijual, yang dibeli tidak lebih daripada sekali setiap suku. Dan apalakukan jika anda berminat dengan cara meningkatkan jualan dalam runcit makanan?

Pendekatan khusus

Ini adalah pilihan yang agak rumit dari segi pelaksanaan, tetapi ia juga patut dipertimbangkan. Jadi, katakan anda perlu meningkatkan tahap jualan makanan:

1. Pertama sekali, anda harus melihat syarikat yang menawarkan perkhidmatan penghantaran barangan. Kemungkinan besar pembekal menjual produk makanan dengan agak mahal dan anda boleh menemui syarikat di pasaran dengan dasar penetapan harga yang lebih menyenangkan. Dalam kes ini, harga jualan boleh dikurangkan.
2. Anda harus bereksperimen dengan menyenaraikan item dan lihat perkara yang paling kerap dikumpulkan.
3. Anda harus memberi perhatian yang secukupnya kepada corak yang dikenal pasti dan cuba mengubahnya untuk kelebihan anda.

Idea di luar kotak

Kebanyakan perhatian dalam kes ini harus diberikan kepada pendekatan berikut:

1. Sensitiviti kepada arah aliran. Pertimbangkan satu contoh. Apabila musim sejuk berakhir, permintaan untuk produk logam bergulung untuk rumah, bangsal, pagar, dan sebagainya meningkat. Untuk kesan tambahan, program kesetiaan, pengiklanan bersama, hadiah dan pengesyoran boleh digunakan.
2. Sama, tetapi lebih baik. Intipati pendekatan ini ialah terdapat pilihan barangan yang sama nilainya. Dalam kes sedemikian, kualiti tertinggi dipilih. Menggunakan "latar belakang" sedemikian boleh memberi manfaat kepada anda.
3. Lebih mahal bermakna lebih baik. Ramai orang berfikir bahawa lebih besar produkberbaloi, lagi bagus. Dan ini selalunya benar. Dalam kes lain, mereka hanya mendapat keuntungan daripadanya.
4. Perkongsian simbiotik. Pertimbangkan di manakah tempat terbaik untuk menempatkan kedai runcit? Berikut ialah beberapa kombinasi: farmasi dan kedai runcit, atau alat ganti dan basikal. Industri berkaitan dan produk berkaitan boleh membantu dalam meningkatkan jualan.

Dan jika anda berminat dengan cara meningkatkan jualan dalam perdagangan runcit bunga atau barangan makanan segera yang lain, maka pilihan yang kedua akan betul-betul sesuai untuk pertumbuhan. Jika anda memikirkannya, anda boleh menemui tempat yang bagus hampir di mana-mana sahaja.

Sistem jualan automatik

Ini ialah cara yang popular untuk mengatur, menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman pelanggan apabila ia dilakukan dalam beberapa langkah. Katakan kami mempunyai kedai pakaian dalam talian. Bolehkah prestasinya dipertingkatkan? Bagaimana untuk meningkatkan jualan pakaian runcit semasa krisis dan masa sukar?

Sistem jualan automatik akan membantu dengan ini! Dengan bantuannya, anda boleh memudahkan penubuhan hubungan, penjelasan keperluan dan permintaan, penggubalan permintaan, pemprosesan dan pelaksanaannya, termasuk penghantaran. Selain itu, sistem jualan automatik membantu dalam perkhidmatan selepas jualan dan interaksi seterusnya. Terdapat banyak faedah dan ciri berguna yang mereka tawarkan.

Membina sistem jualan

Fikiran yang cergas, kepekaan pasaran dan ketajaman menyediakan banyak peluang. Tetapi untuk meningkatkan prestasi, adalah perlu untuk menghadiri pembinaan sistem jualan. Ini akan membolehkan anda memahami struktur barangan yang dijual dalam gambar pelbagai keseluruhan dan menganalisis hasil perantaraan.

Menggunakan sistem jualan automatik sebagai asas akan menyelaraskan maklumat yang tersedia dengan ketara. Di samping itu, lebih mudah untuk membina hubungan dengan pelanggan, daripada panggilan pertamanya hingga pengeluaran invois. Keupayaan untuk membuat nota yang disertakan juga banyak membantu. Selain itu, mereka mungkin mempunyai pelbagai alat tambah seperti keupayaan untuk menghantar mesej segera atau e-mel.

Pelbagai alatan untuk meningkatkan jualan

Mari kita pertimbangkan kes di mana sesuatu dijual secara runcit melalui World Wide Web. Hanya kami tidak akan memberi perhatian kepada tapak, tetapi kepada rangkaian sosial. Ini adalah tapak yang agak popular di mana terdapat sejumlah besar orang, dan kesemuanya adalah bakal pembeli.

Menurut bilangan orang yang agak besar, mempunyai wakil syarikat yang terlibat dalam mengekalkan maklum balas melalui rangkaian sosial meningkatkan jumlah jualan dalam jumlah satu pertiga daripada perolehan sedia ada. Anda tidak harus mengabaikan pelbagai bonus dan cenderahati yang menyenangkan yang boleh menggembirakan pelanggan dengan ketersediaan mereka. Ia juga mungkin merupakan tawaran untuk membuat pembelian tambahan bersama-sama produk.

Pertimbangkan kes ini: seseorang membeli komputer, dan diatawarkan penghala atau berikannya secara percuma. Anda hanya perlu mematuhi peraturan bahawa perkhidmatan tambahan tidak sepatutnya lebih mahal daripada pembelian utama. Anda juga boleh menggunakan penetapan ambang pembelian tertentu.

Perlu diingatkan bahawa dalam kes ini tiada model interaksi khusus dan anda boleh bekerja di sini dalam rangka kerja imaginasi anda. Intipati umum adalah seperti ini:

1. Apabila nilai pembelian melebihi jumlah tertentu, pembeli akan menerima hadiah, kupon undian atau penghantaran percuma. Walaupun, mungkin sesuatu yang lain.
2. Apabila anda membeli dua item, yang ketiga adalah percuma.

Model Tersuai

Secara umum, senarai cara yang berbeza boleh diteruskan untuk masa yang sangat lama. Ya, dan adalah berguna untuk cuba menghidupkan imaginasi anda dan menghasilkan sesuatu yang baharu yang akan membantu meningkatkan tahap jualan. Akhir sekali, anda boleh ingat ini:

1. Pembayaran pertukaran barang. Teknik ini tidak boleh dipanggil meluas, tetapi ia masih agak menarik. Jadi, apabila pembeli membayar barang tersebut, dia menerima perubahan bukan dalam bentuk wang, tetapi dalam beberapa perkara kecil. Contohnya - gula-gula getah, gula-gula atau mancis.
2. Tanda harga berwarna-warni. Teknik ini digunakan dalam kes di mana perlu untuk menarik perhatian kepada produk tertentu dan menunjukkan bahawa ia adalah istimewa. Contohnya, produk makanan akan rosak tidak lama lagi, dan oleh itu ia dijual pada harga diskaun.
3. Harga terhad masa. Ia mempunyai kesan motivasi yang kuat kepada pembeli, secara literal memaksa mereka untuk membeli produk pada masa tertentu.seketika.
4. Kemungkinan untuk dikembalikan. Terdapat helah yang cukup kemas di sini. Terdapat undang-undang yang memerlukan anda menerima pemulangan jika item dipulangkan 14 hari selepas ia dibeli. Anda boleh bermain tambahan mengenai ini. Cukuplah untuk menawarkan pelanggan bahawa jika mereka tidak menyukai produk tersebut, mereka boleh mengembalikannya selepas 14 hari.
5. Petunjuk tentang tanda harga. Sebagai tambahan kepada kos, dalam kes ini adalah berguna untuk menyiarkan maklumat tentang perkara yang diambil bersama dalam produk tertentu ini.

Kesimpulan

Adalah mustahil untuk mengatakan dengan tepat betapa berkesannya langkah-langkah ini. Di sini banyak bergantung pada pelaksanaan praktikal dan banyak aspek yang berbeza. Tetapi tidak ada keraguan bahawa hasilnya akan menjadi. Perkara utama ialah membina strategi. Tidak perlu meletakkan semuanya dalam timbunan dan tumpukan satu pada yang kedua. Dalam kes ini, anda sentiasa boleh menggunakan satu dahulu, dan kemudian sesuatu yang lain. Selain itu, pelbagai detik istimewa boleh diatur masanya bertepatan dengan tarikh seperti Tahun Baru, musim panas, dsb.

Tetapi dalam mengejar jumlah jualan, jangan lupa tentang harga minimum yang diperlukan. Bagi pelanggan, sudah tentu, adalah orang yang berharga, tetapi ia tidak bernilai bekerja dengan kerugian. Oleh itu, adalah perlu untuk mencari min emas. Dan jika seseorang pergi, anda tidak sepatutnya bersedih, tetapi anda perlu menumpukan perhatian kepada orang lain yang berada dalam status bakal pelanggan.