Apakah itu jualan? Jualan barang. Harga jualan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Ramai orang percaya bahawa penjual yang baik tidak mempedulikan apa sebenarnya yang hendak diniagakan, tetapi sebenarnya sering kali ternyata produk itu berbeza. Bergantung pada spesifik jenis jualan, pengurus mesti mempunyai kualiti peribadi yang sama sekali berbeza. Untuk memahami apa yang menyebabkan perbezaan ini, adalah perlu untuk menyelidiki definisi "menjual" dan mengkaji semua bentuk dan aspek aktiviti yang sukar ini.

Jurujual pasaran pengguna besar-besaran adalah seperti pelari pecut yang mementingkan kepantasan dan kuantiti, manakala jurujual korporat lebih prihatin dengan mewujudkan hubungan kepercayaan jangka panjang untuk memaksimumkan keuntungan.

Apakah itu jualan?

Adalah sangat penting untuk memahami intipati konsep pengurusan dan ekonomi ini, kerana jumlah pelaksanaan bergantung pada pemahaman sifat dan peringkatnya. Ramai pakar seperti definisi berikut: jualan ialah satu set langkah untuk mempengaruhi visi dunia pelanggan untukmewujudkan dalam fikiran dan emosinya keperluan untuk produk tertentu yang dia boleh dapatkan untuk sumber kewangannya. Pada masa yang sama, faedah maksimum pelanggan dan keuntungan penjual harus dicapai.

Apakah maksud B2B?

Singkatan B2B berasal dari bahasa Inggeris: Business to Business, dan menunjukkan sifat kesan ekonomi dan maklumat antara entiti undang-undang. Terjemahan literal ialah perniagaan untuk perniagaan. Apakah jualan B2B? Ini ialah segmen pasaran yang luas di mana jualan disasarkan bukan kepada pengguna akhir, tetapi kepada perniagaan lain. Iaitu, dalam bentuk umum, istilah B2B sepadan dengan semua bentuk aktiviti yang pelanggannya adalah entiti sah.

Apakah pemasaran B2C?

Setelah membincangkan intipati menjual kepada perniagaan, tiba masanya untuk mempelajari apa itu jualan B2C. Istilah ini juga dipinjam daripada bahasa Inggeris: Business To Consumer, dan menandakan satu bentuk perdagangan melalui jualan langsung kepada pengguna akhir. Terjemahan literal adalah perniagaan untuk pengguna. Jualan jenis ini membolehkan anda menjalankan perniagaan dengan bilangan pengantara paling sedikit, yang membawa kepada peningkatan keuntungan. Dalam sistem, perhubungan dibina mengikut skema "Pelanggan-Perniagaan". Ringkasnya, ini ialah penjualan perkhidmatan dan barangan terus kepada pengguna akhir mereka.

Kini adalah perlu untuk mengenal pasti ciri membezakan utama kedua-dua bentuk jualan perniagaan yang berbeza secara asas ini.

Pelbagai jilid

Jualan terus kepada pengguna selalunya terhad kepada belanjawan tertentu yang seseorang sanggup belanjakan pada satu-satu masa. Hadnya mungkindinyatakan sebagai jumlah wang tunai di dalam poket pengguna. Usahawan, sebaliknya, mempunyai dana korporat yang jauh lebih besar, yang hanya dihadkan oleh saiz pusing ganti organisasi. Penjualan produk kepada perniagaan tidak berlaku secara tunggal, tetapi dalam ratusan atau ribuan keping. Jadi, membeli kereta untuk orang biasa ialah peristiwa keseluruhan yang berlaku hanya beberapa kali dalam seumur hidup, manakala ahli perniagaan untuk tujuan korporat boleh membeli berpuluh-puluh kereta, dan perbelanjaannya tidak akan terlalu ketara.

Profesionalisme pelanggan

Ahli perniagaan ialah pembeli profesional yang mengetahui sepenuhnya tentang kegunaan pembelian mereka, tentang semua kebaikan dan keburukannya. Di samping itu, mereka boleh berunding dengan pakar bebas. Setelah membuat keputusan pembelian, usahawan sudah mengetahui parameter khusus produk yang paling sesuai untuk menyelesaikan masalah perniagaannya. Seorang pengguna daripada orang ramai mungkin tidak mempunyai idea yang serius, contohnya, tentang perkakas rumah, dan dalam pilihannya bergantung pada kata-kata pembantu jualan.

Kerumitan teknikal produk

Menjual produk perniagaan melibatkan kerumitan tinggi produk itu sendiri. Oleh itu, setiap ahli perniagaan ingin mendapatkan maklumat tentang semua nuansa operasi peralatan kompleks (peralatan komunikasi, peralatan mesin dengan perisian, barisan pengeluaran, dll.), serta tentang kemungkinan tempoh bayaran balik dan keuntungan penggunaannya dalam sesuatu tertentu. perniagaan.

Panjang Kitaran Pembelian

Tidak seperti jualan pengguna, produk perniagaan yang kompleks tidak laku dengan cepat. Pertemuan dengan penjual sering berlaku dalam beberapa peringkat, selepas itu pembeli menilai semua kebaikan dan keburukan, serta alternatif yang mungkin, selepas itu perjanjian dibuat - sebagai kesimpulan logik kepada proses itu. Contoh tawaran penutupan yang diajar kepada penjual pengguna tidak sesuai digunakan dalam kes ini.

Tahap risiko pembeli

Pembeli daripada perniagaan besar berisiko lebih tinggi daripada pengguna biasa. Dan konsep risiko termasuk bukan sahaja jumlah yang dibayar untuk barangan, tetapi juga semua kemungkinan kerugian dan kehilangan keuntungan daripada pengendalian peralatan yang tidak betul pada masa hadapan, sehingga kewujudan struktur perniagaan secara keseluruhan.

Tanggungjawab dalam membuat keputusan

Apakah yang menjual kepada perniagaan? Bukan jalan mudah daripada setiausaha kepada pengurus yang bertanggungjawab membuat keputusan pembelian yang diperlukan. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk merasakan dengan jelas setiap lawan bicara, sambil mempromosikan semua aspek positif produk anda. Di sini anda tidak boleh membawa pembeli tergesa-gesa, anda perlu bertindak dengan sengaja dan sistematik.

Permintaan industri

Kerumitan tugas penjual barangan kepada perniagaan besar ialah dia perlu mengira bukan sahaja permintaan untuk produknya sendiri, tetapi juga memantau pasaran berkaitan. Permintaan sumber di pihak usahawan adalah berkadar terus dengan permintaan untuk produk akhir mereka. Dan kajian tentang umur dan struktur jantinapengguna (seperti dalam organisasi jualan kepada penduduk) di sini tidak mungkin untuk mengehadkannya dalam apa cara sekalipun.

Kedekatan komunikasi antara penjual dan pembeli

Pengurus jualan perniagaan sering menjadi pegawai tetap di pejabat pembeli. Walau bagaimanapun, walaupun selepas menandatangani perjanjian dan memenuhi kewajipan pihak-pihak, hubungan antara penjual dan pengguna korporat tidak terganggu. Harga jualan dalam kes ini adalah tinggi, jadi pengurus mengawal (kadang-kadang selama bertahun-tahun) proses penghantaran, penyahpepijatan dan penyelenggaraan barangannya. Di samping itu, selepas jualan besar, kedua-dua pihak dalam perjanjian menjadi rakan kongsi perniagaan sedikit sebanyak, yang menentukan tanggungjawab mereka antara satu sama lain.