Apakah jenis maklum balas yang VSK terima di OSAGO? Bayaran syarikat insurans

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Beratus-ratus syarikat menjalankan aktiviti kewangan dalam bidang insurans OSAGO di pasaran Rusia. Salah satunya ialah Insurans VSK (ulasan mengenai OSAGO tersedia). Ini adalah syarikat insurans Rusia yang telah mengambil bahagian yang yakin dalam pasaran insurans domestik. Ia menawarkan perkhidmatan dalam bidang insurans hayat, objek, nyawa dan kesihatan, deposit, perjalanan, OSAGO, CASCO, dan lain-lain. Syarikat ini terdiri daripada organisasi induk, yang terletak secara wilayah di Moscow, dan banyak bahagian dan cawangan di wilayah Persekutuan Rusia.

Artikel ini akan mempertimbangkan ulasan syarikat insurans VSK untuk OSAGO.

Mengenai syarikat

Syarikat itu menggunakan beberapa nama dagangan seperti VSK Insurance House dan All-Russian Insurance Company.

Syarikat itu telah beroperasi dalam pasaran insurans Persekutuan Rusia selama lebih daripada 15 tahun. Dia dengan yakin menggelarkan dirinya sebagai salah seorang pemimpin dalam bidang aktiviti ini. Seperti yang disahkan oleh banyak ulasan, VSK untuk OSAGO berada di antara sepuluh syarikat terbaik di negara kita dari segi yuran insurans danpembayaran.

VSK mempunyai lesen yang sah untuk membuat kontrak insurans untuk lebih daripada 110 jenis transaksi. Perkhidmatan disediakan kepada entiti undang-undang dan individu.

Sepanjang 2016, VSK memperoleh pegangan kawalan dalam syarikat insurans kecil dan beberapa penggabungan berlaku.

Aktiviti VSK sebagai syarikat insurans pada masa ini boleh digambarkan sebagai berskala besar dan berjaya.

Prosedur untuk penyediaan perkhidmatan oleh syarikat insurans

Seperti yang disahkan oleh ulasan, VSK untuk OSAGO ialah salah satu syarikat insurans terkemuka di negara ini.

Apabila menyediakan perkhidmatan kepada individu dan entiti undang-undang, syarikat menandatangani kontrak dua hala undang-undang sivil atas dasar yang boleh dibayar balik.

Kontrak mengandungi kandungan berikut:

• Butiran pihak dalam kontrak.

• Penerangan perkhidmatan.

• Syarat kesimpulan dan penamatan.

• Liabiliti pihak-pihak.

• Kesahan.

• Prosedur untuk menerima premium insurans.

• Amaun premium insurans.

• Syarat untuk berlakunya peristiwa yang diinsuranskan.

• Liabiliti pihak-pihak.

Dokumen Utama

Dalam VSK, OSAGO (ulasan pelanggan mengesahkan ini) ialah produk utama.

Dokumen utama yang terlibat dalam urus niaga adalah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan insurans, polisi insurans dan dokumen pembayaran.

Perundangan semasa Persekutuan Rusia dalam bidang insurans membolehkan anda menggunakan kontrak dan polisi atau salah satu daripada kontrak ini.

Iaitu, kontrak insurans yang mempunyai nombor pengenalan dantarikh kesimpulan, boleh digunakan tanpa mengeluarkan polisi insurans, jika ia ditetapkan oleh peraturan syarikat.

Dalam kes lain, polisi bernombor dikeluarkan berdasarkan kontrak insurans.

Polisi insurans boleh menjadi individu atau kolektif.

Dalam kes dengan OSAGO dan CASCO, polisi insurans diperlukan, mengikut norma perundangan semasa Persekutuan Rusia.

Aktiviti syarikat insurans dikawal oleh norma Undang-undang Persekutuan 27 November 1992 "Mengenai perniagaan insurans di Persekutuan Rusia".

Keanehan kejadian peristiwa yang diinsuranskan

Seperti yang disahkan oleh ulasan, VSK untuk OSAGO telah berfungsi dengan jayanya untuk masa yang lama. Syarikat mempunyai peraturan dan peraturan berikut.

Sepanjang tempoh sah kontrak dan polisi insurans, penerima perkhidmatan selepas kejadian yang diinsuranskan mempunyai hak untuk menerima premium. Jumlah dan prosedur untuk menerima bonus adalah ditetapkan oleh syarat kontrak.

Selepas berlakunya kejadian yang diinsuranskan, insured mesti, mengikut cara yang ditetapkan, menyerahkan pakej dokumen, selepas pertimbangan yang isu pembayaran premium atau penolakan diterima.

Syarikat insurans berhak untuk menolak sebahagian atau sepenuhnya dalam pembayaran jika insured telah melanggar prosedur untuk pemberitahuan, pengumpulan dokumen, tarikh akhir atau syarat lain.

Perundangan memperuntukkan tempoh untuk merayu keputusan sedemikian dan prosedur undang-undang tertentu.

Keputusan mengenai keengganan sebahagian atau sepenuhnya untuk membayar premium insurans dirayu dengan memfailkan tuntutan dengan syarikat insurans atau memfailkan tuntutan mahkamah.

Mahkamah berhak untuk membatalkankeputusan syarikat insurans mengenai pembayaran sebahagian atau penolakan penuh, mengiktirafnya sebagai menyalahi undang-undang. Jika mahkamah memutuskan untuk membayar sepenuhnya atau menambah jumlah, ini ditetapkan dalam akta kehakiman, selepas itu insured berhak menuntut kutipan dana secara paksa.

Ulasan tentang kerja syarikat insurans VSK

Seperti yang dibuktikan oleh banyak ulasan, VSK di OSAGO menerima sejumlah besar tuntutan.

Terdapat keburukan dalam aktiviti cawangan. Disebabkan lokasi ibu pejabat di Moscow, dokumen diterima oleh cawangan dengan pengalihan selanjutnya ke unit pusat. Membuat keputusan muktamad mengenai bahan mengambil masa yang lama. Di samping itu, semua tuntutan untuk acara yang diinsuranskan diterima di cawangan, tetapi dipertimbangkan di pejabat pusat. Tidak selalu mungkin untuk pelanggan menerima soalan lengkap tentang kemajuan perniagaan insurans, kerana maklumat diperoleh melalui surat-menyurat panjang antara ejen insurans cawangan dan pentadbiran ibu pejabat.

Masalah kedua ialah beratur di hampir setiap cawangan untuk membeli polisi insurans dan memohon bayaran yang perlu dibayar. Rakyat Rusia sudah terbiasa menjimatkan masa mereka sendiri dalam cara kehidupan bandar yang aktif.

Semua jabatan syarikat insurans berkomunikasi antara satu sama lain melalui surat-menyurat dalam talian. Dalam mod ini, pelanggan tidak mempunyai peluang untuk mendapatkan maklumat yang komprehensif. Terdapat keperluan untuk memohon untuk setiap arah secara berasingan.

Keburukan perkhidmatan di pejabat pusat VSK

Syarikat VSK(Ulasan OSAGO mengesahkan ini) tidak dibezakan oleh kualiti perkhidmatan yang istimewa.

Disebabkan penerimaan dokumen dari banyak cawangan dan bahagian, pejabat utama sibuk dengan kerja. Akibatnya, perkhidmatan tempatan terjejas.

Menurut maklum balas pelanggan, pekerja perkhidmatan tidak memberikan maklumat khusus pada tarikh isu itu diselesaikan.

Terdapat pelanggaran sistematik terhadap syarat pertimbangan bahan pada peristiwa yang diinsuranskan, pengkreditan pembayaran, pertimbangan permohonan dan petisyen. Insurans OSAGO VSK dibayar untuk masa yang sangat lama (terdapat ulasan tentang perkara ini).

Penilai perlu ditempah lebih awal, syarat ketat untuk pemeriksaan kereta.

Banyak rayuan rakyat kepada jabatan penyelesaian tuntutan berakhir dengan balasan kosong dan rasmi, tanpa kandungan penting.

Mata bagus

Terdapat bilangan ulasan positif yang mencukupi mengenai kerja syarikat insurans VSK. Menurut statistik yang ada, kira-kira 70 peristiwa yang diinsuranskan diselesaikan dengan hasil kepuasan kedua-dua pihak, syarikat insurans dan orang yang diinsuranskan.

Apabila mengira pembayaran, syarikat secara praktikalnya tidak memandang rendah kos pembaikan dan alat ganti di bawah polisi. Ini disahkan oleh ulasan syarikat VSK. OSAGO (Moscow adalah bandar besar, terdapat banyak kemalangan) dan CASCO dibayar secara tetap. Tetapi ini bukan sahaja di ibu negara, di bandar lain keadaannya sama.

Selepas isu itu diselesaikan di mahkamah, dalam hampir 100% kes, syarikat secara sukarela membayar balik jumlah yang perlu dibayar.

Syarikat ini mempunyai kakitangan penilai pakar yang cukup setia yang memeriksa pengangkutan dan mengira.

Mata negatif

Dasar CTP VSK (semakan mengesahkan ini) ialah salah satu produk paling popular syarikat. Oleh itu, bilangan ulasan negatif dalam kawasan ini adalah lebih besar daripada kontrak lain.

Tetapi terdapat juga banyak pelanggaran dalam kerja kerana jumlah pembayaran yang agak tinggi berdasarkan dasar OSAGO.

Pada mulanya, di banyak wilayah di Rusia pada tahun 2016, isu dasar penjualan adalah sangat meruncing. Orang ramai perlu mendaftar lebih awal (2-3 minggu lebih awal) atau beratur selama beberapa hari untuk membeli polisi OSAGO.

Pembayaran

Peningkatan tetap dalam kos polisi dan kekurangan peningkatan dalam nisbah pembayaran tidak selalunya berkadar.

Semakin popular sesebuah syarikat, semakin kerap kos perkhidmatan yang disediakannya meningkat.

Terdapat banyak ulasan negatif di Internet tentang kerja syarikat apabila menerima dokumen untuk memproses acara yang diinsuranskan. Pekerja sering melakukan banyak kesilapan dan kesilapan, yang seterusnya menyukarkan untuk menerima bayaran.

Hampir tidak pernah pembayaran berlaku pada permulaan tempoh yang dinyatakan untuk pemindahan wang. Dana diterima pada salah satu hari terakhir.

Mengenai ulasan syarikat VSK di OSAGO mengesahkan bahawa hampir mustahil untuk membeli polisi dalam talian. Mereka sama ada tidak hadir atau terdapat masalah dengan pengendalian sistem semasa pendaftaran.

Insurans nyawa dan kesihatan

Bilangan minimum ulasan negatif dalam bidang insurans hayat dan kesihatan oleh VSK. Ini disebabkan oleh keadaan insurans yang selesa, tahap pembayaran yang tinggi.

Berbeza dengan syarikat insurans lain, apabila membuat pembayaran sedemikian, VSK memerlukan pakej minimum dokumen. Di samping itu, tidak perlu menunggu akhir tempoh rawatan, jika ini tidak merumitkan pengiraan pembayaran. Jika terdapat dokumen perubatan berkaitan yang mengesahkan kewujudan kejadian yang diinsuranskan, orang yang diinsuranskan boleh memohon untuk menerima wang yang perlu dibayar.

Satu lagi kelebihan tersendiri aktiviti insurans syarikat dalam penyelesaian kerugian ialah keupayaan untuk mengemukakan dokumen di mana-mana cawangan atau bahagian syarikat.

Walaupun momentum diperoleh, kualiti perkhidmatan awam ke arah penjualan polisi OSAGO dan pengiraan bayaran untuk acara yang diinsuranskan tidak bertambah baik.

Insurans VSK (ulasan OSAGO mengesahkan ini) bukanlah syarikat yang sangat popular hari ini.

Apakah langkah yang perlu diambil untuk melindungi diri anda semasa mendaftarkan acara yang diinsuranskan?

• Apabila membuat kontrak dan membeli polisi insurans OSAGO, baca dokumen dengan teliti.
• Simpan polisi dan kontrak sehingga tarikh tamat tempoh.
• Apabila membuat kontrak, ambil cetakan dengan peraturan untuk menerima bayaran insurans.
• Memaklumi wakil syarikat tepat pada masanya tentang kejadian yang diinsuranskan, mengekalkan bukti bertulis pemberitahuan tersebut.
• Teliti tarikh akhir yang ditetapkan dan pakej dokumen yang diperlukan untuk memohon dengan teliti.
• Apabila menyerahkan pakej dokumen untuk pembayaran, terima salinan permohonan dengan tanda penerimaan.
• Simpan semua surat-menyurat mengenai acara yang diinsuranskan dengan ejen syarikat.
• Walau apa pun, sehingga saat pembayaran penuh, lakukan pembaikan bebas kereta atau pengasingannya memihak kepada pihak ketiga.
• Jika perlu, buat penilaian bebas dan berikan laporan kepada syarikat insurans.
• Jika ada sebarang keraguan, rujuk peguam bertauliah dalam bidang tersebut.

Apakah yang perlu dilakukan sekiranya berlaku pelanggaran perintah pembayaran?

Adalah penting untuk memahami bahawa perundangan Rusia bermaksud perlindungan hak dan kebebasan warganegara. Sekiranya berlaku pelanggaran prosedur pembayaran, anda mesti memohon kepada mahkamah.

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, apabila mempertimbangkan tuntutan sivil mengenai fakta pemulihan daripada syarikat insurans yang memihak kepada entiti undang-undang dan individu, mahkamah paling kerap berpihak kepada plaintif, jika tiada pelanggaran ketara di pihaknya.

Setelah memohon kepada mahkamah, di bawah polisi OSAGO, pelanggan syarikat insurans memungut bukan sahaja bayaran yang perlu dibayar, tetapi juga pampasan, faedah untuk penggunaan wang orang lain, pen alti, kos mahkamah, dll. undang-undang membenarkan anda pergi ke mahkamah bukan sahaja untuk isu jumlah pembayaran, tetapi kerana melanggar tarikh akhir.

Selepas pindaan dibuat dalam beberapa tahun kebelakangan ini, perundangan insurans menjadi lebih keras, dan syarikat insurans dihukum kerana melanggar normanya dalam bentuk hukuman berat dalam bentuk pen alti.

Menurut statistik kerja syarikat insurans di Rusia untuk 2016, jumlah pembayaran di bawah OSAGO meningkat sebanyak empat puluh peratus. Ini mewujudkan keadaan yang agak sukar dalam pasaran insurans. Beberapa syarikat terpaksa menghentikan aktiviti kewangan mereka. Yang lain telah berubah. Contohnya, "Bin-insurance" melalui prosedur penggabungan dengan VSK. Selepas prosedur penggabungan, pendaftaran acara yang diinsuranskan, pelaksanaan pembayaran di bawah polisi OSAGO yang dikeluarkan sepanjang 2016 di pejabat "Bin-insurance" telah pun dibuat oleh VSK.

Kesimpulan

Menurut hasil kerja syarikat insurans VSK dari segi polisi OSAGO untuk 2014-2016, mengikut populasi, organisasi itu berada di kedudukan ke-6 dalam sepuluh penanggung insurans paling popular.

Walau bagaimanapun, menurut penilaian Sberbank of Russia terhadap pembayaran OSAGO, rating VSK adalah lebih tinggi sedikit. Dalam senarai ini, syarikat berada di tempat keempat dalam kalangan sepuluh teratas.

Angka-angka ini, walaupun mendapat maklum balas daripada penduduk, masih bercakap tentang kebolehpercayaan syarikat insurans VSK dari segi pembayaran OSAGO.

Adalah penting untuk memahami bahawa selepas kemuncak aktiviti dalam pasaran insurans pada 2010-2012, bermula dari 2014, ia telah beroperasi dalam mod krisis. Ini tidak boleh tidak menjejaskan kerja pejabat pusat di Moscow dan cawangan syarikat insurans secara keseluruhannya. Ini menjejaskan pembayaran di bawah OSAGO VSK (terdapat ulasan tentang perkara ini).