Bagaimana untuk menolak bank mudah alih Sberbank: semua cara

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perkhidmatan amaran SMS bank terbesar di negara ini popular di kalangan pelanggan: lebih daripada 78% rakyat Rusia menggunakan perbankan mudah alih setiap hari. Sberbank menawarkan 2 pilihan: maklumat percuma (pakej "Ekonomi") dan resit mesej berbayar (pakej "Penuh"). Mereka yang tidak mahu menerima pemberitahuan daripada satu nombor pendek "900" boleh melumpuhkan perkhidmatan tersebut. Operasi adalah percuma, masa pelaksanaan tidak melebihi 24 jam.

Cara menolak bank mudah alih Sberbank: semua cara

Untuk mematikan makluman, pelanggan mesti memilih salah satu daripada 3 pilihan:

1. Menghubungi pusat hubungan institusi kewangan. Atas perkhidmatan pengguna - 2 baris sepanjang masa: satu nombor atau "900".
2. Rayuan ke pejabat Sberbank.
3. Menggunakan perintah USSD ke nombor "900".

Varian sesuai untukpemegang kad kredit yang mahu meninggalkan bank mudah alih Sberbank dan menukar perkhidmatan.

Ciri melumpuhkan makluman SMS daripada nombor "900"

Tidak semua pengguna tahu bagaimana untuk menarik diri daripada perkhidmatan perbankan mudah alih Sberbank. Ciri-ciri pembatalan perkhidmatan pemakluman SMS ialah peraturan berikut:

1. Operasi hanya tersedia kepada pemegang kad bank.
2. Pemutus sambungan perkhidmatan dilakukan selepas permohonan lisan atau bertulis daripada pelanggan. Sberbank tidak berhak untuk memberitahu warganegara secara unilateral tentang keengganan untuk terus menggunakan perkhidmatan tersebut.
3. Istilah untuk menutup sepenuhnya perkhidmatan mengambil masa dari 1 minit hingga 24 jam.
4. Pelanggan mempunyai hak untuk menarik diri daripada beberapa bank mudah alih pada masa yang sama.
5. Operasi adalah mustahil tanpa mengenal pasti pemilik kad kredit. Melumpuhkan dibenarkan oleh pemilik langsung kad atau wakil sahnya. Dalam kes kedua, pelanggan mesti menyerahkan dokumen yang dikeluarkan secara rasmi yang mengesahkan kuasanya.
6. Pembatalan permohonan tidak boleh dilakukan. Jika pengguna berubah fikiran, mereka mesti memohon untuk memperbaharui perkhidmatan.

Pembatalan perbankan mudah alih melalui pusat hubungan

Cara paling berpatutan untuk menolak bank mudah alih Sberbank ialah dengan menghubungi talian hotline.

Pusat hubungan dibuka 24/7. Untuk melumpuhkan makluman, pemegang kad mesti:

• Dail telefon talian tunggal Sberbank,yang disenaraikan di belakang kad. Sejak 2017, nombor tambahan telah sah - "900".
• Pergi melalui arahan autoresponder. Anda perlu memilih semua yang berkaitan dengan bank mudah alih: nyahaktifkan perkhidmatan atau berkomunikasi dengan pengendali.
• Beritahu pakar pusat panggilan sebab panggilan, nama penuh, alamat pendaftaran, nombor kad, perkataan kod dan nombor telefon dengan pilihan didayakan.

Pelanggan menghubungi maklumat kawalan kepada pengurus institusi kewangan semasa membuka kad. Jika pemilik telah terlupa data yang dinyatakan sebelum ini, dia boleh menukarnya di mana-mana cawangan bank. Ia dibenarkan menerima kod sekali untuk menghubungi perkhidmatan sokongan di terminal Sberbank.

Selepas panggilan, pengguna akan menerima pemberitahuan SMS dengan "900" tentang permintaan untuk melumpuhkan bank mudah alih. Perkhidmatan akan dibatalkan dalam masa 24 jam. Jika pemilik kad plastik memohon beberapa nombor pada masa yang sama, pemberitahuan akan dihantar untuk setiap nombor itu.

Lawatan ke bank untuk membatalkan perkhidmatan

Bagaimana untuk menolak bank mudah alih Sberbank tanpa kad, maklumat kawalan dan kod di terminal? Ini boleh dilakukan apabila melawat pejabat tambahan.

Untuk menolak pilihan, sudah cukup untuk pelanggan membawa pasportnya bersamanya. Proses pemutusan sambungan menggunakan perkhidmatan operator mengambil masa tidak lebih daripada 10 minit.

1. Pemegang kad mengemukakan dokumen untuk pengenalan dan menamakan sebab rayuan. Ia harus dijelaskan dari kad mana anda ingin mengalih keluar perkhidmatan (jika terdapat beberapa) dan namakan nombor (atau yang terakhirdigit gabungan).
2. Seorang pekerja Sberbank mengenal pasti pelanggan dan mengisi permohonan untuk melumpuhkan perkhidmatan.
3. Pelanggan menandatangani permohonan.
4. Operasi disahkan oleh pekerja bank lain. Permohonan sedang diproses.

Pemegang kad plastik diberikan salinan dokumen untuk membatalkan pemberitahuan SMS. Selepas menghantar permohonan, pelanggan juga akan menerima SMS dari nombor "900". Pilihan akan dilumpuhkan sepenuhnya dalam masa 24 jam.

Menyekat bank mudah alih

Sekiranya kehilangan kad atau penolakan sementara perkhidmatan, pelanggan boleh menangguhkan makluman SMS menggunakan arahan USSD. Ini adalah permintaan ringkas kepada nombor "900", yang menyekat perkhidmatan sehingga ia diperbaharui oleh pemegang kad. Ciri kaedah ini ialah ketiadaan komisen sepenuhnya: semua SMS ke bank adalah percuma, bayaran hanya boleh dicaj mengikut tarif pengendali mudah alih.

Cara untuk meninggalkan bank mudah alih Sberbank buat sementara waktu melalui SMS:

1. Taip mesej salah satu daripada arahan "Sekat perkhidmatan" atau BLOKIROVKAUSLUG. Kod pendek untuk operasi ialah "04".
2. Hantar mesej kepada "900".
3. Sahkan bahawa anda ingin membuang mesej menggunakan kod yang dihantar dalam pemberitahuan respons.

Menggunakan arahan USSD ialah cara sementara untuk menolak bank mudah alih Sberbank. Ia menggantung pilihan selama-lamanya. semasapembayaran menyekat untuk pakej "Penuh" tidak dicaj. Untuk melumpuhkan perkhidmatan secara kekal, anda perlu menghubungi pusat hubungan atau melawat cawangan bank.

Bolehkah saya membatalkan pilihan melalui ATM dan terminal?

Perkhidmatan perbankan mudah alih disambungkan dalam 90% kes melalui saluran perkhidmatan jauh. Tetapi tidak semua pelanggan tahu bagaimana untuk menarik diri daripada bank mudah alih Sberbank melalui terminal.

Adalah mustahil untuk melumpuhkan pilihan dalam ATM walaupun anda mempunyai kad plastik dan maklumat tentang nombor tersebut. Pelanggan hanya boleh menukar pakej daripada "Penuh" kepada "Ekonomi" supaya tidak membayar komisen 30-60 rubel sebulan.

Cara untuk menarik diri daripada bank mudah alih Sberbank dengan menukar tarif:

1. Masukkan kad, masukkan kod PIN.
2. Pilih bahagian "Maklumat dan Perkhidmatan", kemudian "Bank Mudah Alih".
3. Klik pada pakej "Ekonomi", masukkan nombor telefon.
4. Sahkan operasi.

Selepas melaksanakan arahan, perkhidmatan akan berubah: ia akan bertukar daripada tarif berbayar kepada "Ekonomi". Dengan cara yang sama, pelanggan boleh mengembangkan julat makluman dengan memilih pakej "Penuh". Peralihan kepada syarat baharu pemberitahuan SMS dijalankan dalam masa sehari.

Bilakah mustahil untuk melumpuhkan perkhidmatan?

Sberbank tidak menolak pengguna kad plastik yang memutuskan untuk membatalkan pemberitahuan SMS. Tetapi dalam kes yang luar biasa, enggan mudah alihbank tidak dibenarkan, contohnya:

1. Jika kad itu bukan milik pelanggan. Hanya pemilik kad kredit boleh menolak perkhidmatan tersebut. Pengecualian ialah kes apabila kad kredit warganegara lain telah tersilap dipautkan ke nombor telefon pelanggan. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah selepas menghubungi pusat panggilan atau semasa membuat permohonan di pejabat institusi kewangan.
2. Jika permintaan pemutusan sambungan telah diserahkan.
3. Jika data yang diberikan tidak betul. Semasa menghubungi sokongan teknikal, contohnya.
4. Adalah mustahil untuk menyingkirkan perkhidmatan di cawangan tanpa pasport.