Permintaan untuk perkhidmatan. Bagaimana untuk menentukan permintaan untuk perkhidmatan apabila memulakan perniagaan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Mana-mana perniagaan beroperasi semata-mata melalui penjualan barangan atau perkhidmatan. Sekiranya tiada sesiapa yang membeli apa-apa daripada anda, adalah sia-sia untuk bercakap tentang membina perniagaan anda sendiri.

Namun, memulakan dan mengatur perniagaan anda dari awal, anda tidak pasti berapa banyak produk yang anda boleh jual dan berapa ramai pelanggan yang boleh anda tarik. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengetahui permintaan untuk perkhidmatan dalam segmen yang anda rancang untuk bekerjasama.

Kesukaran dalam menentukan permintaan

Sebagai permulaan, mari kita tentukan mengapa tidak semudah mengetahui permintaan produk anda seperti yang kami mahukan. Jawapannya jelas: jualan dan perdagangan adalah perkara praktikal semata-mata, kerana banyak faktor sebenar mempengaruhi dinamik pembangunan mereka. Sebahagian daripada mereka tidak boleh diramal dalam apa cara sekalipun, kecuali ditentukan secara praktikal. Jadi kami mempunyai gambaran sedemikian: kami belum mula menawarkan perkhidmatan berbayar kami, tetapi kami ingin tahu berapa ramai orang yang bersedia untuk membelinya. Sangat sukar untuk melakukan ini tanpa permulaan kerja segera, tetapi ia adalah nyata. Sebenarnya, kami akan cuba memberitahu tentang perkara ini dalam artikel ini.

Permintaan laluan penyelidikan

Terdapat banyak helah dan gerakan yang rumituntuk "menyiasat pasaran" - untuk mengetahui permintaan barangan dan perkhidmatan di mana kita sendiri ingin menjual. Cara paling mudah, tetapi juga paling kurang tepat ialah menganalisis dan menyamaratakan butiran perniagaan masa depan anda. Teknik ini tidak akan membenarkan anda mendedahkan bilangan orang yang akan memesan produk atau perkhidmatan daripada anda, tetapi anda akan tahu apa yang mereka mahukan dan apa yang mereka perlukan. Ringkasnya, anda boleh melukis potret pembeli secara analitik, dan kemudian secara logik tentukan: adakah terdapat ramai orang sedemikian, bolehkah anda mencari mereka, bagaimana mereka akan menyedari produk anda, dan sebagainya. Kami akan memberitahu anda lebih lanjut tentang cara ini dilakukan di bawah.

Selepas kaedah analisis, anda boleh cuba mengambil langkah praktikal yang pertama. Ini juga merupakan rangkaian keseluruhan langkah yang membolehkan anda mendapatkan data yang lebih atau kurang tepat tentang permintaan untuk perkhidmatan berbayar. Perlu diperhatikan bahawa ini dilakukan tanpa benar-benar menganjurkan perniagaan, iaitu, risiko kehilangan dana yang dilaburkan dalam kes menggunakan kaedah sedemikian adalah minimum.

Membuat analisis pasaran

Untuk memahami cara pendekatan analitik berfungsi, mari kita ambil satu situasi sebagai contoh. Cuba bayangkan anda ingin menyewa kiosk shawarma berhampiran metro. Untuk melakukan ini, anda perlu tahu sama ada anda akan mempunyai permintaan untuk perkhidmatan, katakan, 100 jualan sehari atau tidak. Untuk menjelaskan perkara ini, kami menyiasat bakal pembeli. Pelanggan anda pastinya akan menjadi orang yang lalu lalang yang baru tiba atau pergi ke suatu tempat menggunakan kereta bawah tanah. Ada kemungkinan kebanyakan orang ini akan kelaparan. Anda tidak boleh mengira bilangan orang yang akan membeli makanan daripada anda, tetapi anda boleh memutuskan secara kasar rupa khalayak sasaran anda (mereka yang berminat dengan perkhidmatan). Kemudian kita beralih kepada faktor lain: pesaing, tahap pekerjaan orang, status mereka. Adakah terdapat gerai shawarma lain di sekitar? Adakah mereka membeli makanan daripada mereka? Adakah perniagaan ini cukup maju di sini? Adakah permintaan makanan normal di kawasan itu? Atau adakah stesen metro yang dimaksudkan terletak di kawasan terpencil dan terpencil? Dan sebagainya. Kami menggunakan faktor lain pada ciri yang kami terima semasa mengkaji khalayak sasaran: mood orang, matlamat mereka, kawasan, keterlihatan objek perdagangan (jika kita bercakap tentang kawasan ini) dan nuansa lain. Kesemuanya akan memungkinkan untuk mencirikan pasaran perkhidmatan, permintaan - dan penawaran, masing-masing, untuk menciptanya.

Berkomunikasi dengan pesaing

Cara lain untuk mengetahui permintaan boleh dipanggil lebih tepat dan berguna, kerana ia mempunyai hubungan langsung dengan amalan. Ia terdiri daripada mendapatkan secebis pengalaman daripada pesaing masa depan anda yang sudah mengetahui permintaan untuk perkhidmatan dalam niche tempat anda ingin bekerja. Sudah tentu, ini tidak mungkin dilakukan secara langsung, kerana pesaing anda dalam pasaran tidak berminat untuk anda mengganggu jualan perkhidmatan atau barangan mereka dengan menawarkan anda. Tetapi dengan menggunakan helah, anda juga boleh mempelajari sesuatu.

Sebagai contoh, hubungi pesaing anda sebagai pembeli. Sudah tentu, ini tidak mungkin dalam setiap perniagaan (contohnya, anda tidak dapat mengetahui permintaan untuk perkhidmatan pembinaan dengan cara ini). Tetapi cuba merekaniche di mana pembelian, penjualan dan penggunaan perkhidmatan atau barangan berlaku pada satu ketika, adalah mungkin. Dalam kes kami dengan gerai dan shawarma, anda boleh mendekati pesaing anda, membeli sesuatu daripada mereka dan secara tidak sengaja memulakan perbualan. Anda boleh bercakap tentang apa sahaja, melaporkan masalah anda, memindahkan pedagang ke perbualan yang ikhlas. Jadi anda memenangi seseorang untuk diri anda sendiri, mencari beberapa maklumat yang berguna untuk perniagaan. Kaedah sedemikian, walaupun salah dari segi moral, boleh menghasilkan hasil yang baik.

Menyemak permintaan dalam amalan

Selain berkomunikasi dengan pesaing, permintaan untuk perkhidmatan juga boleh dipelajari secara praktikal tanpa memulakan perniagaan. Sekali lagi, pendekatan ini tidak berfungsi dalam semua bidang perniagaan, tetapi terdapat niche yang mudah dilakukan.

Sebagai contoh, jika anda ingin menjadi pengeluar beberapa produk dan merancang untuk menjualnya menggunakan rangkaian sosial, anda boleh cuba mengatur penjualan barangan anda yang rekaan (menggunakan maklumat palsu). Sebagai contoh, anda perlu memulakan kumpulan, menyiarkan foto orang lain, menulis penerangan. Anda akan melihat berapa ramai orang yang berpaling kepada anda, dan anda akan faham, walaupun tidak secara objektif, apakah permintaan itu.

Di kawasan lain, seperti, contohnya, perdagangan jalanan, aliran pelanggan berpotensi lebih mudah untuk ditentukan. Berdiri di hadapan mata pesaing masa depan dan hitung berapa ramai orang telah datang kepadanya. Anda juga boleh cuba menentukan bilangan mereka yang membuat pembelian.

Pendekatan berbeza dalam bidang perniagaan lain

Banyak cara untuk menentukan permintaan menunjukkan bahawa adalah mustahil untuk mengenal pasti mana-mana satu pendekatan untuk bidang perniagaan yang berbeza. Selain itu, pendekatan jualan yang berbeza boleh mewujudkan tahap permintaan yang berbeza sama sekali. Sebagai contoh, permintaan untuk perkhidmatan pendidikan yang dipromosikan melalui rangkaian sosial akan berbeza daripada permintaan untuk mengiklankan niche yang sama dengan cara lain, seperti mengedarkan risalah. Apabila menggunakan satu atau kaedah penilaian lain, ia mesti diambil kira bahawa ia melibatkan sumber jualan tertentu, yang juga mampu menyediakan satu atau satu lagi jumlah pelanggan. Adalah lebih baik untuk menggunakan beberapa teknik dalam kombinasi supaya hasil akhirnya adalah objektif yang mungkin.

Apa yang perlu dilakukan, mengetahui permintaannya?

Apabila membina perniagaan, mengetahui permintaan untuk perkhidmatan adalah penting untuk mengira semua sumber pendapatan dengan betul dan memfokuskan perbelanjaan anda padanya. Jika anda pasti bahawa, sebagai contoh, 100 sandwic teh akan dibeli daripada anda, ini akan menjadikannya berbaloi untuk membeli teko baharu. Begitu juga dalam semua bidang perniagaan. Bakal pembeli ialah "bulu bulu emas" yang dicari oleh usahawan, dan, menumpukan padanya, anda perlu membina perniagaan anda sendiri.