Pengurusan budaya organisasi: ciri, masalah dan kaedah

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Dalam dunia moden, terdapat cukup banyak institusi dan komuniti yang mempunyai matlamat dan objektif mereka sendiri, yang mempunyai makna dan tempat tertentu dalam masyarakat. Syarikat sedemikian mempunyai dan melindungi nilai dan standard moral mereka sendiri. Pertumbuhan firma sedemikianlah yang mencetuskan kemunculan konsep budaya organisasi. Perusahaan itu mencipta imejnya sendiri, yang berdasarkan ciri khas produk dan perkhidmatan perkilangan, prinsip tindakan dan asas moral pekerja yang tinggi, prestij dalam komuniti perniagaan, dll. Ini boleh dipanggil konsep pandangan dan idea yang diiktiraf secara umum dalam syarikat yang mendorong pekerja untuk menyediakan proses, membina hubungan dan mencapai hasil yang membezakan syarikat ini daripada semua yang lain.

Apakah ini?

Budaya organisasi ialah bidang pengetahuan terbaru yang memasuki siri sains pengurusan. Dia menonjol dalam bidang ilmu yang agak baru- tingkah laku organisasi, yang meneroka gabungan, asas, undang-undang dan corak biasa dalam syarikat.

Tugas utama tingkah laku organisasi adalah untuk membantu seseorang melaksanakan tugas langsung mereka sendiri dengan paling berkesan dalam syarikat dan mendapat faedah dan kepuasan terbesar daripada kerja yang dilakukan.

Untuk mencapai misi ini, adalah perlu, antara lain, mewujudkan norma nilai untuk seseorang, syarikat, perhubungan, dll. Kita bercakap tentang norma, undang-undang atau piawaian dalam tingkah laku organisasi. Setiap tindakan mesti dinilai mengikut piawaian yang lebih moden. Ini adalah bidang yang agak penting, menarik untuk dikaji oleh kedua-dua saintis dan pengamal. Kepentingan kajian dan penggunaan piawaian, undang-undang dan stereotaip yang diiktiraf umum sedemikian tidak dapat dipertikaikan. Seterusnya, budaya yang menjadi komponennya terbentuk dan terbentuk daripada tingkah laku organisasi.

Bahagian komponen

Perlu diingatkan bahawa tingkah laku organisasi mempunyai tahap budaya organisasi tersendiri. Dan semua ini, tanpa pengecualian, membentuk satu keseluruhan. Bercakap tentang topik ini, kita harus bercakap tentang objek kajian, iaitu, tahap budaya organisasi, ia juga bernilai menyebut subjek kajian, iaitu kepentingannya dalam syarikat. Objektif utama kerja ini ialah kajian budaya organisasi, penetapan kepentingan, pendedahan kelebihan dan kesukaran mengurusnya.

Budaya organisasi terutamanya terdiri daripada kebebasan peribadi. Maksudnya, seseorang itu mestimenyedari tahap tanggungjawab, kebebasan dan keupayaan untuk membentuk inisiatif dalam syarikat. Budaya organisasi sentiasa terdiri daripada struktur tertentu. Dalam erti kata lain, terdapat hubungan antara syarikat dan orang, undang-undang yang berfungsi, pengurusan langsung dan kawalan. Satu lagi elemen yang sama penting ialah hala tuju atau tahap pembangunan dan keupayaan syarikat. Bercakap tentang budaya organisasi, seseorang tidak boleh gagal untuk menyebut peranan menggabungkan atau menyepadukan kerja untuk mencapai hasil yang cepat yang membangunkan firma atau syarikat, membawanya lebih dekat kepada matlamat tertentu. Budaya organisasi adalah mustahil tanpa sokongan pengurusan, apabila orang yang berkuasa dalam syarikat, pengurus yang mempunyai kuasa besar, membantu orang bawahan, memberi sokongan mereka dalam menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan tugas kerja. Fungsi ini serupa dengan yang lain, sama pentingnya dalam budaya organisasi, iaitu tahap sokongan yang diberikan oleh pihak atasan kepada orang bawahan mereka sendiri.

Properties

Budaya organisasi tidak akan berfungsi sehingga firma tidak mempunyai galakan, insentif untuk kakitangan untuk kerja mereka. Pengarah dan pembantunya mesti boleh menguruskan pelbagai insiden.

Properti ini mengandungi asas dan tulang belakang mana-mana syarikat yang mempunyai budaya organisasi. Berdasarkan faktor di atas, anda boleh menerangkan kerja mana-mana firma.

Pembentukan budaya organisasi yang bertujuan boleh membenarkan bukan sahaja penggunaan manusia secara produktifsumber syarikat untuk melaksanakan strateginya, tetapi juga untuk meningkatkan tahap kebolehurusan syarikat, meningkatkan perpaduan pasukan.

Pembentukan

Pembentukan budaya syarikat dikaitkan dengan persekitaran luaran syarikat: sektor perniagaan secara keseluruhan, contoh budaya negara. Penerimaan oleh firma terhadap pilihan tertentu boleh serupa dengan keanehan sfera di mana ia beroperasi, dengan kelajuan perubahan saintifik, teknikal dan lain-lain, dengan ciri-ciri tersendiri pasaran, pelanggan, dsb. kandungan inovatif” nilai dan kepercayaan "dalam perubahan". Tetapi bahagian ini boleh menjelma dengan cara yang berbeza, berdasarkan norma dan peraturan syarikat, ciri kebangsaannya dan ciri serta ciri tersendiri yang lain.

Budaya organisasi, sebagai organisma yang berasingan, menguruskan syarikat di dalam, mengawal perhubungan yang berlaku dalam syarikat, membantu mencapai matlamat tertentu, tetapi terdapat perkara seperti "pengurusan budaya organisasi". Apabila bidang pengurusan bertambah baik, kaedah baharu muncul yang membolehkan anda mengawal proses yang berlaku dalam syarikat.

Apa yang anda perlukan untuk ini?

Pertama, mari kita bincangkan tentang mekanisme mengurus budaya organisasi. Pertama, sentiasa perlu untuk menganalisis keadaannya dalam syarikat. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk kerap mengumpul data yang diperlukan, ciri kualitatif dan kuantitatif melalui tinjauan atau soal selidik. Selanjutnyaadalah perlu untuk memproses maklumat ini, membuat kesimpulan tertentu tentang kerja budaya organisasi. Sama pentingnya ialah pengumpulan dokumen, yang juga akan memberi pengurus atau pengurus syarikat pemahaman yang jelas tentang keadaan syarikat. Saya ingin menjelaskan bahawa adalah perlu untuk mengawal dokumen rasmi syarikat, kerana terima kasih kepada ini, seseorang menerima maklumat objektif tentang semua masalah pengurusan budaya organisasi.

Bercakap tentang kesukaran yang timbul dalam pengurusan syarikat, ciri berikut harus diserlahkan. Pertama, kerja berkesan syarikat dan pekerjanya bergantung pada fungsi yang diselaraskan dengan baik. Sekiranya pengurusan budaya organisasi perusahaan tidak diwujudkan, tidak akan wujud pembentukan iklim sosio-psikologi yang positif di kalangan pekerja. Kedua, untuk pengurusan yang berkesan adalah perlu untuk mewujudkan asas dan alat untuk mengawal selia keadaan dalaman syarikat. Ini akan membolehkan anda meramalkan pelbagai peristiwa yang berkaitan dengan kerja, akan mengurangkan tahap sebarang risiko untuk mengelakkan penurunan dalam pengeluaran atau kecekapan dalam syarikat.

Bercakap tentang proses pengurusan budaya organisasi, perlu diperhatikan peranan mewujudkan sistem motivasi pekerja yang berkesan, yang akan meningkatkan pelaksanaan strategi syarikat. Merangsang pekerja sentiasa membawa kepada peningkatan kecekapan dalam menyelesaikan pelbagai masalah dan membina matlamat dan idea baharu untuk pembangunan syarikat. Tidak kurang pentingnya ialah pemilihan kualiti kakitangan yang akansesuai dengan budaya organisasi. Kehadiran kriteria yang diperlukan adalah perlu untuk menyokong iklim sosio-psikologi dalam pasukan, hanya ini akan memastikan kerja berkualiti tinggi pada masa hadapan. Tetapi agar perniagaan perusahaan berkembang, adalah perlu untuk sentiasa melatih pekerja dalam perkara baharu, serta melatih pekerja baharu, memberikan mereka pengetahuan yang diperlukan mengenai kerja dalaman organisasi.

Pematuhan peraturan adalah kunci kejayaan

Sistem pengurusan budaya organisasi merangkumi satu peraturan yang sangat penting - "Tanpa mengekalkan tradisi masa lalu, seseorang tidak boleh membina masa depan." Ini menunjukkan bahawa adalah perlu untuk menghormati nilai-nilai yang ada dalam organisasi, kepada tradisi yang diturunkan dari generasi ke generasi. Jika tidak, penurunan kecekapan pasukan adalah mungkin, kerana semangat dalam kebanyakan kes menjejaskan produktiviti pengeluaran. Dasar syarikat mesti dipatuhi oleh semua ahli pasukan.

Apa yang seterusnya?

Seterusnya, kita harus bercakap tentang peranan pengurusan budaya organisasi. Bayangkan setiap pekerja syarikat mempunyai nilai hidup dan garis panduan sendiri yang tidak bertepatan dengan kepentingan pasukan. Tiada siapa yang bergaul dengan yang lain. Kekacauan berlaku dalam syarikat, kecekapan berada pada sifar, tidak ada ritual biasa, tradisi yang akan membantu menyatukan pasukan. Ini mengurangkan kecekapan kerja hampir ke had.

Oleh itu, seseorang boleh menjawab soalan apa dengan mudahbudaya organisasi memainkan peranan yang dominan dalam kerja perusahaan, kerana ia merupakan komponen utama kerja yang berkesan dalam satu pasukan orang. Ia adalah titik penyatuan antara orang yang berbeza yang terpaksa bekerja di satu tempat. Menguruskan pembentukan budaya organisasi berlaku dalam jangka masa yang panjang, berdasarkan minat, norma dan nilai keseluruhan pasukan. Dialah yang menghubungkan pekerja, memberi mereka kepuasan daripada aktiviti mereka, membantu mencapai matlamat mereka dengan cara yang lebih berkesan.

Jadi apakah kaedah mengurus budaya organisasi yang digunakan oleh pengarah dan pengurus untuk mencapai pembangunan perusahaan? Perkara yang paling penting ialah reaksi terhadap peristiwa yang berlaku. Lebih cepat dan lebih berkesan ketua syarikat akan bertindak balas terhadap situasi kritikal, lebih baik pekerja bawahan dan pengurus akan dapat menyelesaikannya dengan cara yang baik untuk syarikat. Juga, kriteria penting ialah pengambilan dan pemecatan kakitangan, kerana mustahil bagi seseorang untuk bekerja di perusahaan yang prestasinya meninggalkan banyak yang diinginkan. Pengurus yang berpengalaman pasti akan menangani situasi yang timbul, merangsang pekerja atau melucutkan tempat kerjanya. Semuanya bergantung pada keupayaan seseorang untuk bekerja, dan kadangkala pada kesukaran yang timbul dalam hidupnya, yang juga perlu ditangani oleh ketua syarikat.

Kaedah pengurusan seterusnya ialah model peranan pasukan. Ini bermakna setiap orang bawahan mesti menjalankan tugasnya dengan tegas, dia mesti sedar akan kuasa, tugas dan tindakan yang tidak boleh diterima,berkenaan kedudukannya. Ini akan menyokong pelan kerja yang diperlukan untuk mencapai matlamat akhir, yang akan menghasilkan hasil yang layak. Kita tidak boleh lupa bahawa ketua syarikat adalah wajah syarikat, boleh dikatakan, standard, model peranan untuk pekerja. Dengan tingkah lakunya, dia harus menunjukkan contoh pekerja yang layak. Jika tidak, jika imej pengarah tidak sepadan dengan statusnya, kerja syarikat mungkin tidak begitu berkualiti tinggi, tetapi dalam semua kes terdapat pengecualian.

Perjalanan yang mengambil masa

Tidak boleh dikatakan budaya organisasi dalam menguruskan syarikat adalah mudah. Lagipun, seperti yang dinyatakan sebelum ini, iklim dalam perusahaan tidak terbentuk serta-merta dan terdiri daripada pandangan dan nilai semua pekerja syarikat, jadi pengurus, iaitu pengurus, mesti dalam setiap cara yang mungkin menyokong tradisi dan undang-undang yang telah berkembang dari semasa ke semasa, norma dan peraturan pasukan, tetapi bagaimanapun berdasarkan faedah untuk syarikat. Perlu difikirkan tentang apa yang termasuk dalam asas budaya organisasi. Jawapannya jelas, sepadan dengan keperluan individu dan keperluan syarikat. Jika permintaan sepadan, maka produktiviti buruh meningkat, keperibadian pekerja tidak terkekang, seperti jika nilainya dan nilai syarikat bercanggah.

Fungsian

Untuk pemahaman yang lebih mendalam tentang topik ini, adalah wajar memikirkan struktur pengurusan budaya organisasi. Seperti yang dinyatakan di atas, untuk menguruskan syarikat di dalam dengan cekap, anda perlu menumpukan pada kaedah, prinsip dan fungsi. Tiada satu pun daripada mereka boleh diabaikandaripada mata yang disenaraikan, kerana kerja yang diselaraskan bagi keseluruhan "organisma" bergantung pada keseluruhan tindakan yang diselaraskan.

Sudah tiba masanya untuk bercakap tentang fungsi pengurusan budaya organisasi. Perkara pertama yang perlu diperhatikan ialah, sudah tentu, fungsi pengawalseliaan. Terima kasih kepada budaya organisasi bahawa terdapat kawalan ke atas keseluruhan kerja pasukan, ke atas hubungan antara pekerja, ke atas pemenuhan tugas yang diberikan kepada mereka. Sudah tentu, ini adalah ciri yang merangsang. Lagipun, budaya organisasilah yang membayangkan prinsip memotivasikan dan merangsang kakitangan untuk meningkatkan kecekapan syarikat.

Fungsi seterusnya, tetapi tidak kurang pentingnya ialah fungsi penyepaduan. Tanpa menyatukan pekerja mengikut matlamat dan minat, kerja berkualiti tinggi dalam satu pasukan adalah mustahil. Seseorang tidak akan dapat melakukan apa-apa tanpa bantuan orang lain, atau produktivitinya akan berada pada kedudukan minimum.

Fungsi seterusnya ialah penyesuaian. Budaya organisasi membantu pekerja menyesuaikan diri dalam pasukan, dalam syarikat, yang membolehkan seseorang mendedahkan sepenuhnya potensinya dalam kerja, dengan itu meningkatkan produktiviti seluruh pasukan.

Dan sudah tentu, fungsi komunikasi. Manusia pertama sekali adalah makhluk sosial. Itulah sebabnya dia memerlukan budaya, masyarakat, komunikasi, interaksi dengan orang lain. Sepanjang hidupnya, seseorang menetapkan matlamat untuk dirinya sendiri dan merumuskan cara untuk mencapainya. Inilah yang membezakannya dengan haiwan itu. Budaya organisasi membantu seseorang untuk berhubung dengan orang lain, mencapai matlamat bersama,tetapkan matlamat baharu dan capai hasil tertinggi bersama-sama.

Kesimpulan

Dalam pengurusan kakitangan, budaya organisasi memainkan peranan yang besar, boleh dikatakan, dominan. Semua firma yang berjaya atau memimpin dalam perniagaan mereka mempunyai pengurusan yang dikawal dengan baik. Juga, budaya organisasi yang mencipta syarikat gergasi daripada firma pendatang baru yang menakluki pasaran. Imej syarikat, gaya, peraturan dan norma, tradisi dan ritual, hubungan dalam pasukan dan banyak lagi bergantung padanya. Itulah sebabnya topik ini relevan sepanjang masa, dan ia perlu dikaji bukan sahaja oleh pengurus dan pengurus, tetapi juga oleh semua pekerja syarikat. Mengurus pembangunan budaya organisasi adalah aspek penting dalam tugas yang sukar ini.