Agensi pengiklanan: struktur dan senarai perkhidmatan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Hari ini, pengiklanan digunakan untuk mempromosikan barangan dan perkhidmatan. Keuntungan daripada penjualan perusahaan bergantung pada ketepatan kempen tersebut. Oleh itu, kerja sedemikian diamanahkan kepada profesional.

Organisasi khusus menangani isu promosi produk, pemisahannya daripada kumpulan produk pesaing. Ini adalah agensi pengiklanan. Struktur, jenis utama dan ciri aktiviti organisasi tersebut harus dipertimbangkan untuk memahami ciri kerja mereka.

Konsep umum

Agensi pengiklanan pertama dibuka di AS oleh Walin B. Palmer pada tahun 1814. Beliau memeterai beberapa kontrak besar dengan akhbar untuk meletakkan iklan pada harga yang lebih rendah. Bagi mereka yang ingin meletakkan nota tentang produk, barangan atau perkhidmatan di akhbar, dia menjual semula tempat ini dengan kos yang lebih tinggi. Pada masa yang sama, pengiklan menyediakan teks iklan mereka sendiri.

Organisasi moden yang terlibat dalam promosi barangan dan perkhidmatan syarikat lain beroperasi pada prinsip yang berbeza. Mereka merancang, mengatur kempen pengiklanan dan menerima imbuhan daripada pengiklan untuk ini. ATbergantung kepada jenis dan ciri-ciri struktur agensi pengiklanan mungkin sedikit berbeza. Walau bagaimanapun, komponen utama hampir selalu kekal tidak berubah.

Hari ini, agensi pengiklanan ialah organisasi yang menyediakan pelbagai perkhidmatan untuk merancang, mencipta dan mempromosikan pengiklanan. Syarikat sedemikian mungkin pakar dalam salah satu jenisnya. Contohnya, promosi pengiklanan di radio. Jika syarikat mengedarkan maklumat tentang produk dalam sumber yang berbeza, ia mampu meliputi kontinjen pengguna secara menyeluruh. Ini ialah agensi pengiklanan perkhidmatan penuh.

Pelbagai agensi

Promosi dan pembangunan pengiklanan adalah tugas yang agak sukar, memerlukan penyelarasan penuh tindakan daripada elemen struktur organisasi. Terdapat beberapa jenis agensi yang berbeza dalam pengkhususan mereka.

Organisasi kitaran penuh sedang membangunkan strategi, taktik untuk kempen. Mereka menghasilkan dan mempromosikan pengiklanan dengan meletakkannya pada pelbagai sumber. Ini adalah organisasi besar yang menduduki kedudukan utama dalam pasaran.

Agensi khusus melaksanakan terutamanya satu fungsi dalam cara mempromosikan maklumat tentang produk atau perkhidmatan. Studio reka bentuk membangunkan konsep kempen, maklumat reka bentuk mengikut keperluan pasaran dan pelanggan.

Agensi media bertindak sebagai perantara antara media dan pelanggan. Mereka juga boleh menyediakan perkhidmatan perancangan kempen, membangunkan jadual dan rancangan untuk penampilan pengiklanan di pelbagaitempat.

Agensi BTL menganjurkan promosi. Agensi PR menyumbang kepada penubuhan di kalangan pembeli pendapat positif tentang produk pelanggan. Hari ini juga terdapat agensi yang terlibat dalam promosi tapak di Internet.

Terdapat syarikat yang mengeluarkan dan menempatkan pengiklanan luar, serta organisasi yang menjalankan penyelidikan pasaran.

Perkhidmatan agensi khusus

Jenis organisasi menentukan perkhidmatan yang disediakan oleh agensi pengiklanan. Senarai sempit perkhidmatan disediakan oleh syarikat khusus. Mereka mungkin mempunyai produksi sendiri atau tidak.

Agensi khusus boleh membuat satu jenis pengiklanan, contohnya, luar, cetak, disiarkan di Internet, dsb. Syarikat sedemikian juga boleh membeli tapak untuk menyiarkan maklumat yang diperlukan, masa siaran, dsb. Ia juga boleh pelbagai jenis mengiklankan. Ia boleh bersifat politik, mempromosikan jenis produk atau perkhidmatan tertentu.

Selain itu, syarikat khusus boleh bekerja dengan khalayak tertentu, mengiklan di luar negara atau dalam negara, unit pentadbiran tertentu.

Agensi perkhidmatan penuh

Agensi pengiklanan perkhidmatan penuh ialah perusahaan besar. Aktivitinya dijalankan ke beberapa arah sekaligus. Senarai perkhidmatan pengiklanan mereka adalah yang paling lengkap.

Syarikat ini mengkaji pasaran untuk dikuasai oleh kempen pengiklanan, serta khalayak sasaran. Agensi kitaran penuh juga menjalankan perancangan strategik, menetapkan matlamat dan objektif, merancang belanjawan dan jadual pengiklanan.

Keputusan pengekosan taktikal juga diserahkan kepada jabatan tertentu dalam syarikat ini.

Selepas penyelidikan, agensi itu mencipta iklan. Iklan TV dan radio dibuat, laman web dibuat di Internet, iklan cetak atau pengiklanan luar. Selepas itu, keberkesanan aktiviti kempen yang dibangunkan diteliti. Jika perlu, pelarasan dibuat dalam bahagian tertentu pelaksanaannya.

Jabatan utama

Pembangunan pengiklanan dijalankan dalam proses kerja yang diselaraskan dengan baik oleh beberapa bahagian utama agensi. Struktur mungkin berbeza bergantung pada matlamat organisasi. Agensi kitaran penuh yang besar menyatukan pekerja pengkhususan tertentu ke dalam jabatan. Setiap jenis unit struktur menjalankan fungsi tertentu.

Hampir semua organisasi sedemikian mempunyai jabatan berikut:

• artistik (kreatif);
• pengeluaran;
• pemenuhan pesanan;
• pemasaran;
• kewangan dan ekonomi.

Struktur mungkin berbeza-beza. Sesetengah agensi besar lebih suka menggunakan perkhidmatan organisasi khusus dalam isu tertentu. Walau bagaimanapun, paling kerap dalam merekaperusahaan mempunyai banyak jabatan yang mempunyai pengkhususan mereka sendiri.

Struktur organisasi

Struktur organisasi agensi pengiklanan mungkin berbeza. Salah satu pilihan yang paling biasa ialah organisasi yang diketuai oleh pengarah. Pengurus setiap jabatan melaporkan kepadanya. Sebagai contoh, mereka mungkin pengarah jabatan pentadbiran, seni, pentadbiran, serta perhubungan media. Pekerja dengan pengkhususan tertentu adalah bawahan kepada mereka.

Jadi, pengarah urusan menguruskan pengurus yang sedang mencari pesanan pengiklanan. Pengurus jabatan seni mengawal kerja artis, penghibur, penulis salinan. Pentadbiran adalah bawahan kepada pejabat, perakaunan. Pengarah perhubungan media boleh melaksanakan secara bebas semua fungsi yang diberikan kepada jabatan itu atau mempunyai bilangan penghibur tertentu di bawahnya.

Setiap agensi, dalam proses penciptaan dan pembangunannya, memilih struktur organisasi yang membolehkannya memenuhi tugas dan matlamatnya secekap mungkin dengan jumlah kos yang minimum.

Jabatan Kreatif

Jabatan kreatif dalam agensi pengiklanan termasuk artis, pengarang, pereka bentuk dan pekerja lain yang mengusahakan reka bentuk maklumat yang berkaitan. Mereka menjana idea untuk menarik perhatian khalayak sasaran, dan juga mencari cara terbaik untuk melaksanakannya.

Jabatan iniadalah salah satu yang paling penting dalam kerja agensi. Pekerjanya mesti menggabungkan bukan sahaja keupayaan untuk menyampaikan maklumat dengan betul dan cantik, tetapi juga mengambil kira faktor psikologi yang mempengaruhi pengguna.

Secara praktikal semua agensi pengiklanan utama mempunyai jabatan kreatif atau seni mereka sendiri. Ini membolehkan anda mengembangkan gaya pengiklanan tertentu, menjadikan jenama itu dikenali. Agensi kecil beralih kepada perkhidmatan berbayar organisasi khusus yang membantu memformat maklumat pengiklanan dengan cantik dan betul.

Jabatan pengeluaran

Jabatan pengeluaran agensi pengiklanan menyelaraskan proses pembuatan bahan bagi produk yang direka bentuk. Mereka menerima susun atur dan teks yang dibangunkan oleh pakar seni. Bahan ini dibentuk mengikut bentuk yang diperlukan oleh bahagian pengeluaran.

Pekerja pengkhususan ini mengawal masa pengeluaran, kualiti kerja siap dan semua peringkat kitaran teknologi. Jabatan ini termasuk pengurus cetak, pengarah, penerbit, dsb.

Untuk mencipta, sebagai contoh, bahan bercetak, jabatan pengeluaran membeli semua bahan, fon, ilustrasi yang diperlukan untuk mereka bentuk kerja mereka. Agensi ini bekerjasama dengan pengeluar cat, fotoklise dan bahan lain.

Unit mungkin termasuk rumah percetakan, bengkel pengeluaran papan iklan, media pengiklanan, dsb.

Jabatan Pentadbiran

Jabatan pentadbiran agensi pengiklanan termasuk pejabat, jabatan perakaunan. Mereka bertanggungjawab menyediakanoperasi normal keseluruhan perusahaan. Di pejabat, pesanan pengarah tentang proses kerja organisasi sedang diproses. Juga, jabatan ini bertanggungjawab untuk melaksanakan pelbagai dokumentasi yang diperlukan untuk objek aktiviti ekonomi. Dengan bantuannya, pekerja diambil bekerja.

Sekretariat juga boleh menjadi sebahagian daripada struktur agensi ini. Beliau terlibat dalam pemindahan maklumat dalam organisasi dan rakan kongsi luar, pelanggan. Ini ialah elemen tambahan, yang turut membenarkan fungsi normal agensi.

Perakaunan menangani isu imbuhan, pembiayaan aktiviti syarikat. Di sini, perakaunan yang sesuai bagi dana syarikat disimpan dan prestasi ekonomi perusahaan dipantau.

Perkhidmatan Pelanggan

Jabatan perkhidmatan pelanggan agensi pengiklanan juga merupakan bahagian penting dalam organisasi. Kakitangan pengkhususan ini menarik pelanggan baharu, mengukuhkan, mengekalkan hubungan dalam pangkalan pelanggan sedia ada. Di agensi besar, pekerja boleh diambil untuk jawatan yang boleh menangani isu kerjasama dengan seorang pelanggan besar atau beberapa pelanggan kecil.

Kesejahteraan keseluruhan organisasi bergantung pada kualiti fungsi jabatan perkhidmatan pelanggan. Oleh itu, keperluan yang lebih tinggi dikemukakan untuk profesionalisme pekerja dalam bidang ini. Wakil jabatan ini harus memahami keunikan perniagaan pelanggan, mahir dalam industri. Selain itu, pekerja mesti tahu undang-undang.

Untuk memilikipeluang untuk menyimpulkan transaksi besar yang menguntungkan, pekerja jabatan perkhidmatan pelanggan mesti mengkaji struktur pasaran di mana bakal pelanggan beroperasi, tahap dan ciri-ciri persaingan. Mereka juga mesti sedar tentang khalayak pengguna berpotensi yang mana iklan akan diarahkan.

Jabatan Media

Jabatan media sebuah agensi pengiklanan bertanggungjawab menjalin hubungan dengan media. Tanggungjawab fungsional pekerja dalam arah ini termasuk kesimpulan kontrak dengan pelbagai syarikat, pada sumber yang maklumat yang disediakan boleh diletakkan.

Kakitangan di jabatan ini bertanggungjawab mencari saluran tempat pengiklanan akan disiarkan atau diletakkan. Ini boleh menjadi penerbitan bercetak, tapak Internet, televisyen, radio, dll.

Selain itu, di sesetengah agensi, jabatan ini bertanggungjawab untuk memantau keberkesanan pengiklanan yang diletakkan pada sumber tertentu.

Jabatan Pemasaran

Struktur agensi pengiklanan juga mungkin termasuk jabatan pemasaran. Dia menjalankan penyelidikan pasaran, membangunkan strategi untuk pembangunan organisasi. Jabatan ini mengkaji kedudukan agensi dalam pasaran, membangunkan langkah untuk meningkatkan kedudukan daya saingnya.

Terima kasih kepada jabatan pemasaran, syarikat dapat mengekalkan kedudukannya, mengukuhkannya. Pada masa yang sama, keperluan sedia ada pelanggan, kontinjen khalayak sasaran dinilai. Ini membolehkan anda mempromosikan jenama, menjadikannya dikenali.

Setelah mempertimbangkan ciri struktur agensi pengiklanan, anda boleh memahami ciri interaksijabatan, sumbangan mereka kepada pembangunan keseluruhan organisasi.