"Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan": ulasan pelanggan dan pekerja, alamat dan kualiti perkhidmatan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Teknologi komputer dan elektronik selalunya memerlukan penyelenggaraan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa peranti rosak dari semasa ke semasa. Komposisi komputer dan komputer riba merangkumi pelbagai platform yang bersama-sama menjalankan kerja sistem. Hampir mustahil untuk melakukan pembaikan dan penyelenggaraan sendiri. Rata-rata pengguna tidak mempunyai pengetahuan khas dan kemahiran praktikal untuk memasang atau membuka peralatan, serta, jika perlu, menggantikan komponen peranti yang rosak.

Jika seseorang cuba membaiki komputer peribadi, komputer riba atau tablet secara bebas, kemungkinan besar ini akan berakhir dengan kegagalan. Sebarang tindakan boleh membawa kepada kegagalan sepenuhnya peralatan. Akibatnya, peranti yang rosak tiba di pusat servis, pembaikan yang sangat mahal untuk pemiliknya. Untuk mengelakkan masalah sedemikian, adalah lebih baik untuk segera menghubungi kedai pembaikan, yang menggaji pakar dan mereka mempunyai segala-galanyaperalatan yang diperlukan untuk kerja diagnostik, serta pembaikan.

Ulasan tentang "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" menunjukkan bahawa rangkaian syarikat yang terlibat dalam pembaikan peralatan komputer dan elektronik, serta alat mudah alih, mendapat permintaan tinggi dalam kalangan penduduk. Setiap organisasi dan pejabat perwakilan menggaji pekerja yang berkelayakan yang mempunyai kemahiran praktikal yang diperlukan untuk menjalankan sebarang jenis kerumitan kerja. Selain itu, syarikat itu juga menyerlah kerana ia menawarkan keadaan yang lebih baik untuk penggantian komponen dan pembaikan peralatan untuk pelawat.

Gambaran keseluruhan syarikat

"FSS" atau "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" telah beroperasi selama 8 tahun. Pada masa ini, cawangan syarikat berjaya dibuka di 33 bandar di negara ini. Perlu diperhatikan bahawa bentuk pengurusan adalah berasingan sepenuhnya. Ini bermakna kumpulan syarikat termasuk bukan sahaja firma pengasas yang terletak di ibu negara, tetapi juga organisasi rakan kongsi yang telah memeterai perjanjian dan bekerja di bawah jenama biasa. Kerjasama jenis ini membolehkan anda melakukan pelbagai kerja berkaitan pembaikan, penggantian komponen dan pembelian pelbagai bahagian dengan lebih cekap.

Secara keseluruhan, semua syarikat menggaji lebih daripada 650 orang. Sepanjang tempoh bekerja, pekerja telah berjaya memproses 700,000 permohonan di seluruh negara. Ulasan tentang "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" boleh didapati di pelbagai portal yang menyemak syarikat yang melakukan pembaikan dengan pelbagai tahap kerumitan. setiap satudaripada organisasi wakil jenama biasa mempunyai semua peralatan yang diperlukan untuk menjalankan kitaran kerja. Selain itu, rangkaian organisasi terlibat dalam pembelian peranti komponen, serta komputer peribadi, komputer riba, tablet dan telefon pintar untuk kegunaan selanjutnya sebagai bahan pembaikan atau untuk tujuan kitar semula peranti.

Pelanggan ambil perhatian bahawa kos untuk membeli semula sebarang peralatan, walaupun ia tidak dalam keadaan berfungsi, jauh lebih tinggi daripada yang ditawarkan pesaing. Senarai lengkap perkhidmatan yang disediakan boleh didapati di laman web. Syarikat menyediakan bukan sahaja kerja yang berkaitan dengan pembaikan atau penggantian komponen, memasang perlindungan virus, atau menyediakan peralatan dan gajet baharu. Selain itu, syarikat juga memasang komputer peribadi atas tempahan pelanggan. Ini boleh menjadi projek individu, di mana semua komponen yang diperlukan untuk pelanggan dipilih dan sistem dikonfigurasikan. "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" terletak di alamat: st. Tverskaya, 22 V. Berikut ialah pejabat utama syarikat.

Skim kerja

Ulasan tentang "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" ditinggalkan bukan sahaja oleh pelanggan, tetapi juga oleh pekerja itu sendiri. Untuk kemudahan, syarikat mempunyai sistem kerjanya sendiri untuk mengoptimumkan masa yang dihabiskan dan meningkatkan kelajuan memproses semua aplikasi yang masuk. Apa yang pengguna perlu lakukan ialah melawati laman web rasmi organisasi dan mengemukakan permohonan dengan mengisi semua data yang diperlukan dalam borang yang ditetapkan. Selepas itu, maklumat itu segera dihantar kepada pengendalike pelayan, di mana dia membentuk permohonan baru dan menghantar pakar ke alamat yang ditentukan. Tindakan mengambil masa tidak lebih daripada 10 minit dan sudah dalam jam pertama dari saat panggilan atau permohonan di tapak web, pakar syarikat pergi ke pelanggan.

Setibanya, pekerja terlebih dahulu menjalankan semua kerja diagnostik berjadual yang diperlukan. Ini adalah perlu untuk mengesahkan ketepatan kerosakan yang ditunjukkan dalam permohonan dan untuk menilai senarai kerja yang perlu dilakukan oleh kontraktor. Diagnostik juga membolehkan anda menyemak kerosakan dan komponen lain untuk mengesan kerosakan yang tersembunyi. Bergantung pada kerumitan kerja, pekerja boleh sama ada menjalankan pembaikan di rumah, atau menawarkan untuk mengisi permohonan untuk mengangkut peralatan ke pusat servis. Tindakan sedemikian mungkin diperlukan hanya jika pembaikan memerlukan peralatan khusus atau bahan habis pakai tambahan dengan komponen yang pakar tidak ada bersamanya.

Sebelum semua pembaikan dijalankan, invois am dengan harga disediakan. Mereka dibincangkan terlebih dahulu dengan pengendali dan wakil syarikat di tapak, selepas semua kerja diagnostik telah dijalankan. Syarikat bertanggungjawab ke atas semua tindakan yang dilakukan. Peralatan di pelanggan segera dimeterai dan dicop oleh pusat servis untuk pembaikan peralatan. Meterai adalah perlu untuk mengelakkan kemungkinan penggantian komponen atau kecuriannya. Di samping itu, rangkaian komputer menyediakan jaminan am untuk tempoh 3bulan. Dalam tempoh ini, sekiranya berlaku masalah, pelanggan boleh menghubungi pusat servis untuk mendapatkan diagnostik dan pembaikan percuma.

Ulasan pekerja

Ulasan tentang "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" dibentangkan dalam jumlah besar di tapak web syarikat. Kakitangan organisasi terutamanya berkongsi tanggapan mereka tentang bekerja pada sumber pihak ketiga yang menilai setiap majikan. Perlu diingat bahawa kebanyakan ulasan daripada pekerja syarikat adalah positif. Mereka menulis bahawa semua pekerja pusat bekerja secara eksklusif di bawah kontrak pekerjaan rasmi. Di samping itu, organisasi menyediakan rangkaian penuh perkhidmatan insurans sosial selaras dengan perundangan buruh negara.

Ulasan pekerja "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" menerangkan pejabat yang selesa di mana organisasi berada. Untuk pelaksanaan kerja pembaikan berjadual pada pesanan pelanggan, tempat kerja berasingan diperuntukkan untuk pakar, di mana peralatan khusus dipasang untuk melaksanakan walaupun tugas yang paling kompleks. Syarikat ini sedang giat mengejar matlamat latihan kakitangan. Untuk melakukan ini, syarikat sering menghantar pekerjanya ke kursus untuk meningkatkan kemahiran mereka dan meningkatkan kemahiran dalam bidang teknikal tertentu. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, kaedah ini membolehkan bukan sahaja meningkatkan profesionalisme pasukan kerja, tetapi juga meningkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.

Maklum balas daripada pekerja "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" di St. Petersburg juga positif. Bandar ini mempunyai beberapabengkel yang menggaji lebih daripada 30 orang. Beratus-ratus permohonan daripada sebarang kerumitan diproses setiap minggu. Menurut pekerja itu sendiri, mereka terlibat terutamanya dalam pembersihan dan penyediaan peralatan. Majikan, jika pekerja mempunyai kereta sendiri, yang dipandunya atas pesanan, membayar semua kos minyak. Di samping itu, mengikut kod buruh, pekerja boleh pergi bercuti beberapa kali setahun. Waktu bekerja adalah fleksibel. Bergantung pada pejabat, syif dibuat selama sebulan atau enam bulan. Jika perlu, pekerja sentiasa boleh menggantikan satu sama lain.

Ulasan tentang majikan "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" terdapat dalam rangkaian sosial. Pekerja sendiri telah mencipta kumpulan dan berkongsi tanggapan mereka dan pelbagai cerita tentang pesanan dan kerja secara umum. Kebanyakan komen adalah positif. Daripada yang negatif, hanya mesej yang berkaitan dengan pesanan medan diserlahkan. Seperti yang dinyatakan oleh pekerja sendiri, bekerja di bandar-bandar besar di negara ini, kadang-kadang mereka perlu mendapatkan pelanggan dengan pengangkutan mereka sendiri dalam masa beberapa jam. Saat bekerja seperti itu tidak sesuai dengan semua orang.

Pakej Perkhidmatan

Ulasan pelanggan tentang "Perkhidmatan Bantuan Komputer Persekutuan" (beberapa bengkel menggunakan nama ini) juga ambil perhatian bahawa syarikat ini juga menyediakan pelbagai pakej perkhidmatan. Yang paling popular dan dalam permintaan adalah penyelenggaraan komputer dan komputer riba. Anda boleh mendaftar untuk langganan tahunan untuk acara luar. Seorang pekerja, mengikut jadual yang telah ditetapkan, akan pergi ke pelanggan dan melaksanakan yang dirancangpenyelenggaraan komputer, komputer riba atau peralatan mudah alihnya.

Semakan pekerja "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" pada program ini menunjukkan bahawa kebanyakan pelanggan menggunakan pakej standard. Ia termasuk lawatan sekali sahaja kepada pelanggan untuk penyelenggaraan peralatan berjadual. Harga perkhidmatan pada satu masa ialah 1,600 rubel. Yang paling mahal ialah pakej perkhidmatan Premium, harganya ialah 4,120 rubel. Selain kerja asas, pekerja syarikat membersihkan sesentuh, melincirkan kipas penyejuk, merawat papan dengan antistatik, dan juga menukar pes haba pada semua elemen pemanas.

Terdapat juga pakej tambahan untuk pemain. Ia adalah rangkaian penuh kerja yang bertujuan untuk mengoptimumkan sistem pengendalian, overclocking perkakasan komponen komputer, serta menguji semua modul. Kos maksimum pakej perkhidmatan sekali ialah 3,770 rubel. Selain melaksanakan kerja yang ditetapkan dalam senarai harga, pekerja syarikat juga melatih pelanggan tentang pemantauan, kawalan penyejukan, pengoptimuman perisian dan overclocking komputer supaya permainan berjalan pada parameter yang tinggi.

Kos kerja

Ulasan tentang "Perkhidmatan Bantuan Komputer Persekutuan" mengandungi banyak ulasan mengenai kos perkhidmatan yang disediakan. Mengikut peraturan umum, senarai harga di laman web syarikat menunjukkan kos purata untuk semua jenis perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi di pelbagai kawasan. Ini bermakna bergantung pada kerumitan kerja, harga mungkin berbeza-beza. Dalam kes ini, harga akhir semua kerja dirundingkan dengan pelanggan. Untuk menamakan harga yang tepat, pekerja syarikat mesti mendiagnosis sistem sepenuhnya, menilai semua kerosakan dan bersetuju dengan kos akhir pembaikan komputer atau komputer riba.

Pelanggan sentiasa boleh melaraskan kos dengan mengalih keluar salah satu item pembayaran. Paling tidak adalah kerja dengan perkakasan. Harga permulaan dalam senarai harga ialah 200 rubel. Untuk harga ini, pelanggan menerima perkhidmatan dalam bentuk pemasangan atau penggantian komponen dalam komputer peribadi. Kumpulan paling mahal dari kategori ini ialah membersihkan unit sistem daripada habuk. Ia termasuk pembongkaran lengkap komponen, penyingkiran habuk dan kotoran, serta memeriksa kenalan papan, yang mana pelbagai bahagian disambungkan. Pembersihan ini sebaiknya dilakukan sekurang-kurangnya sekali setahun. Ini akan meningkatkan sedikit prestasi komputer anda.

Yang paling popular dan mahal ialah perkhidmatan untuk menyediakan perisian, memasang pemacu, sistem pengendalian dan mengalih keluar pelbagai virus daripada komputer. Kos set asas perkhidmatan dalam kategori ini ialah 490 rubel. Harga pakej maksimum ialah kira-kira 3,000 rubel. Ia termasuk prosedur berikut: konfigurasi lengkap atau individu sistem pengendalian, pemasangan semua alat tambah dan fail yang diperlukan, menyediakan akses kepada Internet. Pelanggan boleh memesan tetapan autorun dan kemas kini sistem pengendalian (jika perlu).

Program gabungan

"Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" mempunyai rangkaian yang dibangunkan di semua bandar utama negara. Cawangan mereka boleh didapati dari Kaliningrad ke Wilayah Kamchatka. Di samping itu, syarikat menawarkan untuk menyertai kumpulan rakan kongsi umum. Kerja ini berdasarkan prinsip apabila pelanggan beralih kepada organisasi pembaikan pihak ketiga, dan mengikut syarat kontrak, ia memindahkan peralatan ini untuk dibaiki kepada Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan. Akibatnya, pelanggan menerima peralatan yang telah dibaiki tepat pada masanya. Syarikat yang menyerahkan permohonan kepada perkhidmatan menerima ganjaran wang untuk ini.

Komisen untuk tindakan yang dilakukan telah ditetapkan. Ia adalah 1,000 rubel. Perlu diingat bahawa organisasi itu bekerjasama dengan syarikat besar. Pelbagai agensi berita, pengendali mudah alih dan pembekal memohon perkhidmatan pembaikan.

Jika syarikat pesaing tidak mempunyai peralatan yang diperlukan untuk memeriksa atau membaiki komputer atau komputer riba, syarikat itu boleh mengemukakan permohonan kepada FSS. Organisasi membeli pelanggan pada harga 1,000 rubel setiap pesanan. Di samping itu, "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" menyediakan laporan penuh tentang kerja yang dilakukan kepada pelanggan. Pelanggan juga menerima jaminan untuk tempoh 3 bulan hingga 3 tahun, bergantung pada kategori peralatan dan jenis pembaikan yang dilakukan.

Pembelian peralatan komputer

Ulasan tentang "Perkhidmatan Bantuan Komputer Persekutuan" menunjukkan bahawa organisasi, yang diwakili oleh pejabat perwakilannya, juga terlibat dalammembeli pelbagai peralatan komputer dan peranti mudah alih. Ini adalah maklumat berguna untuk sesiapa sahaja yang memiliki alat elektronik dan gajet lama. Wakil syarikat sendiri pergi ke alamat yang dinyatakan dan menjalankan penilaian di tapak tentang keadaan peralatan dan prestasinya.

Ini dilakukan oleh "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" di Moscow dan di wilayah lain di mana mereka mempunyai pejabat perwakilan. Walau bagaimanapun, perlu diberi perhatian bahawa organisasi tidak membeli semua jenis peralatan dan elektronik. Pakar menilai peralatan bukan sahaja di rumah. Seseorang boleh secara bebas membawa peralatan ke pejabat organisasi pembaikan. Peralatan atau komponen tidak dinilai melalui telefon atau melalui Internet. Kos juga dirundingkan di tempat. Pelanggan tidak perlu membayar untuk kerja diagnostik, pemeriksaan atau pengangkutan peralatan. Syarikat bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua perbelanjaan tersebut.

Panggil tuan

Ulasan tentang "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" di Kazan dan di wilayah lain di negara ini mencatatkan maklum balas segera daripada sarjana kepada permohonan yang diserahkan. Pelanggan hanya perlu memesan panggilan balik di laman web atau mengisi borang elektronik yang mudah, menunjukkan nama keluarga dan menerangkan secara ringkas sebab untuk menghubungi organisasi. Operator untuk memproses aplikasi dengan cepat. Sudah dalam 10 minit pertama, dia menghubungi pelanggan menggunakan maklumat hubungan yang ditentukan dan bersetuju dengan syarat pembaikan dan pelepasan pakar.

Di tapak, halaman utama mengandungi maklumat tentang alamat di manapejabat perwakilan syarikat. Anda juga boleh segera datang ke jabatan dengan peralatan untuk diagnosis lanjut dan persetujuan mengenai kos pembaikan. Untuk kemudahan, portal itu mempunyai nombor talian hotline yang boleh dipanggil sepanjang masa dan secara percuma. Anda boleh membiasakan diri dengan semua pilihan kerja dan laporan dengan mengklik pada pautan yang ditunjukkan di tapak.

Ikhtisar tapak

Ulasan pekerja "Perkhidmatan Perkhidmatan Persekutuan" boleh didapati di banyak portal Internet. Pekerja ambil perhatian bahawa sebagai tambahan kepada kakitangan am yang membaiki peralatan, syarikat itu menggaji orang yang bertanggungjawab yang mempromosikan perkhidmatan di Web. Tapak web rasmi organisasi kelihatan agak moden dan mempunyai semua alatan yang diperlukan untuk mendapatkan akses pantas kepada perkhidmatan dan membuat aplikasi.

"Perkhidmatan Persekutuan Perkhidmatan Bantuan Komputer" mempunyai satu tapak. Untuk mendapatkan data yang diperlukan mengenai tempat di mana pejabat terletak, pelawat mesti segera memilih bandar di mana dia berada di bahagian atas. Selepas itu, sistem akan dibina semula dan harga semasa, perkhidmatan dan peta dengan navigasi di wilayah yang dipilih akan ditunjukkan. Semua permohonan yang memasuki tapak diproses dalam masa 5 atau 10 minit pertama.

Kesimpulan

Penilaian akhir kerja syarikat adalah positif. Ia berdasarkan ulasan yang dibentangkan di Internet, kedua-dua pekerja organisasi dan pelanggan yang memohon perkhidmatan yang diperlukan. Syarikat mempunyai semua peralatan dan mesin yang diperlukan untuk menjalankan dan melaksanakan sebarang jenis tugas. Aktifsistem pengedaran aplikasi yang mudah. Pengendali sentiasa sopan dan prihatin terhadap pelawat.

Sistem operasi untuk membalas permintaan pengguna baharu juga menyerlah. Organisasi segera menghantar pekerja ke lokasi yang ditentukan. Pada masa yang sama, kelaziman rangkaian dan pekerja membolehkan anda memenuhi bukan sahaja permintaan anda sendiri, tetapi juga membelinya daripada pesaing. Syarikat mengeluarkan jaminan untuk kerja yang dilakukan. Ia meliputi semua perkhidmatan yang terdapat dalam senarai harga dan boleh "mencapai" sehingga tempoh 3 tahun. Apabila memohon kes jaminan, semua kerja dijalankan atas perbelanjaan organisasi.