Mary Parker Follett: foto, biografi, tahun hidup, sumbangan kepada pengurusan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Mary Parker Follet ialah seorang pekerja sosial, ahli sosiologi, perunding dan pengarang buku mengenai demokrasi, perhubungan manusia dan pengurusan Amerika. Dia mempelajari teori pengurusan dan sains politik dan merupakan orang pertama yang menggunakan ungkapan seperti "penyelesaian konflik", "tugas pemimpin", "hak dan kuasa". Yang pertama membuka pusat tempatan untuk acara kebudayaan dan sosial.

Mary Parker Follet (gambar kemudian dalam artikel) percaya bahawa organisasi kumpulan bukan sahaja memberi manfaat kepada masyarakat secara keseluruhan, tetapi juga membantu orang ramai memperbaiki kehidupan mereka. Pada pendapatnya, wakil-wakil strata budaya dan sosial yang berbeza, bertemu secara bersemuka, mula mengenali satu sama lain. Justeru, kepelbagaian etnik dan sosiobudaya merupakan elemen utama dalam pembangunan masyarakat tempatan dan demokrasi. Usaha Follet telah membawa kepada kemajuan yang ketara dalam memahami hubungan manusia dan cara orang ramai harus bekerjasama untuk mewujudkan masyarakat yang aman dan makmur.

Biografi Awal

Mary Parker Follet dilahirkan pada 1868-03-09 di Quincy, Massachusetts, kepada keluarga Quaker yang kaya. Di sana dia menghabiskan masa kanak-kanak dan masa mudanya. Dididik di Akademi Thayer, dia menumpukan hampir semua masa lapangnya kepada keluarganya - Mary Parker Follet menjaga ibunya yang kurang upaya. Dia kemudian belajar selama setahun (1890-1891) di Kolej Newnham, Universiti Cambridge (kemudian Kolej Radcliffe). Pada tahun 1892 beliau menyertai Persatuan Pelajar Wanita. Dia lulus dengan kepujian pada tahun 1898. Follet mengajar di sekolah swasta Boston selama beberapa tahun dan pada tahun 1896 menerbitkan karya pertamanya, Speaker Dewan Perwakilan Rakyat (disertasinya di Radcliffe, ditulis dengan bantuan ahli sejarah Albert Bushnell Hart), yang merupakan satu kejayaan besar.

Aktiviti kerja

Dari 1900 hingga 1908, Follet ialah seorang pekerja sosial di kejiranan Roxbury di Boston. Pada tahun 1900 dia menganjurkan sebuah kelab perbahasan di sana, dan pada tahun 1902 sebuah pusat belia sosial dan pendidikan. Melalui kerja ini, dia menyedari keperluan untuk tempat orang ramai boleh berkumpul dan bersosial, dan mula berkempen agar pusat komuniti dibuka. Pada tahun 1908, beliau telah dipilih sebagai pengerusi Jawatankuasa Liga Perbandaran Wanita untuk Penggunaan Dipertingkatkan Bangunan Sekolah. Pada tahun 1911, jawatankuasa itu membuka pusat sosial eksperimen pertamanya di sekolah menengah timur Boston. Kejayaan projek itu telah membawa kepada pembukaan banyak institusi serupa di bandar ini.

Sebelum menjadi naib presiden Persatuan Pusat Komuniti Kebangsaanpada tahun 1917, Follet adalah ahli Lembaga Gaji Minimum Massachusetts. Interaksi dengan sekolah petang dan pemimpin perniagaan meningkatkan minatnya dalam pentadbiran dan pengurusan perindustrian. Dia juga terlibat dalam gerakan pembaharuan sosial yang ditubuhkan oleh Majlis Gereja Persekutuan di Amerika.

Kreativiti

Selaras dengan aktiviti politiknya, Follet terus menulis. Pada tahun 1918 dia menerbitkan The New State, mukadimah kepada edisi 1924 yang disemak oleh negarawan British Viscount Haldane. Pada tahun yang sama, karya baharunya "Pengalaman Kreatif" telah diterbitkan, khusus untuk interaksi antara orang dalam proses kumpulan. Follet berjaya mengaplikasikan banyak ideanya pada kelab Settlement yang membesarkan anak jalanan.

Berpindah ke UK

Selama 30 tahun Follet tinggal di Boston bersama Isabelle Briggs. Pada tahun 1926, selepas kematian yang terakhir, dia berpindah ke England untuk tinggal dan bekerja di sana, serta belajar di Oxford. Pada tahun 1928 beliau menasihati Liga Bangsa-Bangsa dan Pertubuhan Buruh Antarabangsa di Geneva. Dia tinggal di London dari 1929 bersama Katharina Furs, yang bekerja untuk Palang Merah dan mengasaskan pasukan perubatan sukarela untuk berkhidmat dengan anggota tentera di UK dan negara lain di Empayar British.

Pada tahun-tahun kemudiannya, Mary Parker Follet menjadi seorang penulis pengurusan dan guru yang popular dalam dunia perniagaan. Pada tahun 1933 dia mula mengajar di Londonsekolah ekonomi. Selepas beberapa siri kuliah di jabatan pentadbiran perniagaan, dia jatuh sakit dan kembali ke Boston pada bulan Oktober.

Mary Parker Follett meninggal dunia 1933-12-18.

Selepas kematiannya, tulisan dan ucapannya diterbitkan pada tahun 1942. Dan pada tahun 1995, Mary Parker Follet: Nabi Pengurusan diterbitkan.

Pada tahun 1934, Kolej Radcliffe menamakan beliau sebagai salah seorang alumninya yang paling terkenal.

Mengenai Pusat Komuniti

Follet ialah penyokong kuat pusat komuniti. Beliau berhujah bahawa demokrasi akan berfungsi dengan baik apabila orang ramai diatur dalam komuniti tempatan. Pada pendapat beliau, pusat komuniti memainkan peranan penting dalam demokrasi, menjadi tempat pertemuan, komunikasi dan perbincangan tentang topik yang membimbangkan mereka. Apabila orang dari latar belakang budaya atau sosial yang berbeza bertemu secara bersemuka, mereka lebih mengenali antara satu sama lain. Dalam karya Mary Parker Follet, kepelbagaian etnik dan sosiobudaya ialah elemen utama komuniti dan demokrasi yang berjaya.

Mengenai organisasi sosial dan demokrasi

Dalam bukunya The New State, diterbitkan pada tahun 1918, Follet berhujah menyokong rangkaian sosial awam. Pada pendapatnya, pengalaman sosial adalah penting untuk menjalankan fungsi sivik mereka, yang mempunyai kesan yang signifikan terhadap kerja akhir negara.

Menurut Follet, seseorang dibentuk oleh proses sosial dan dibesarkan olehnya setiap hari. Tidak ada orang yang membuat sendiri. Apa yang mereka miliki sebagai individu tersembunyi daripada masyarakat dalam lubuk kehidupan sosial. Keperibadian adalah keupayaan untuk bersatu. Ia diukur dengan kedalaman dan keluasan hubungan sebenar. Seseorang bukanlah individu setakat dia berbeza daripada orang lain, tetapi setakat dia adalah sebahagian daripada mereka.

Oleh itu, Mary Parker Follet menggalakkan orang ramai untuk mengambil bahagian dalam aktiviti kumpulan dan komuniti serta menjadi warganegara yang aktif. Dia percaya bahawa melalui aktiviti sosial mereka akan belajar tentang demokrasi. Dalam The New State, dia menulis bahawa tiada siapa yang akan memberikan kuasa kepada rakyat - ini perlu dipelajari.

Menurut Mary Parker Follet, sekolah perhubungan manusia harus bermula sejak lahir dan diteruskan ke tadika, sekolah dan permainan, serta semua jenis aktiviti terkawal. Sivik tidak seharusnya diajar dalam kursus atau pelajaran. Ia mesti diperoleh hanya melalui cara hidup dan tindakan yang mengajar bagaimana untuk meningkatkan kesedaran awam. Ini sepatutnya menjadi matlamat semua pendidikan sekolah, semua rekreasi, semua kehidupan keluarga dan kelab, kehidupan sivik.

Menganjurkan kumpulan, pada pendapatnya, bukan sahaja membantu masyarakat secara keseluruhan, tetapi juga membantu orang ramai memperbaiki kehidupan mereka. Pembentukan sedemikian memberikan peluang yang lebih baik untuk menyatakan pendapat individu dan kualiti hidup ahli kumpulan.

Perihal pengurusan

Selama sepuluh tahun terakhir dalam hidupnya, orang Amerika yang terkenal itu telah belajar dan menulis tentang pentadbiran dan pengurusan. Mary Parker Follet percaya bahawa pemahamannya tentang kerja membina komuniti tempatan boleh digunakan dalam pengurusan organisasi. Dia mencadangkannya melalui terusinteraksi antara satu sama lain dalam mencapai matlamat bersama, ahli organisasi dapat merealisasikan diri mereka dalam proses pembangunannya.

Follet menekankan kepentingan hubungan manusia, bukan mekanikal atau operasi. Oleh itu, kerjanya berbeza dengan "pengurusan saintifik" Frederick Taylor (1856-1915) dan pendekatan Frank dan Lillian Gilbreth, yang menekankan kajian masa yang dihabiskan untuk tugas tertentu dan pengoptimuman pergerakan yang diperlukan untuk ini.

Mary Parker Follet menekankan kepentingan interaksi antara pengurusan dan pekerja. Dia melihat pengurusan dan kepimpinan secara holistik, menjangkakan pendekatan sistem moden. Pada pendapatnya, seorang pemimpin ialah orang yang melihat keseluruhan, bukan yang khusus.

Follet adalah salah seorang yang pertama (dan untuk masa yang lama kekal sebagai salah satu daripada segelintir) yang menyepadukan idea konflik organisasi ke dalam teori pengurusan. Dia dianggap oleh sesetengah pihak sebagai "ibu penyelesaian konflik."

Mengenai kuasa

Mary Parker Follet membangunkan teori pekeliling kuasa. Dia mengiktiraf integriti masyarakat dan mencadangkan idea "hubungan timbal balik" untuk memahami interaksi individu dengan orang lain. Dalam Pengalaman Kreatifnya (1924), dia menulis bahawa kuasa bermula … dengan organisasi arka refleks. Kemudian mereka bergabung menjadi sistem yang lebih berkuasa, yang keseluruhannya membentuk organisma dengan keupayaan yang lebih besar. Pada tahap keperibadian, seseorang meningkatkan kawalan ke atas dirinya apabila dia menggabungkan pelbagai kecenderungan. Dalam bidang hubungan sosial, kuasa adalahsecara sentripetal berkembang sendiri. Ini adalah hasil semula jadi yang tidak dapat dielakkan daripada proses kehidupan. Seseorang sentiasa boleh menguji keadilan kuasa dengan menentukan sama ada ia adalah sebahagian daripada proses di luarnya.

Follet dibezakan antara "kuasa atas" dan "kuasa dengan" (paksaan paksa atau pemudah cara). Beliau mencadangkan agar organisasi beroperasi mengikut prinsip yang kedua. Baginya, "kuasa dengan" adalah apa yang perlu ada dalam fikiran demokrasi dalam politik atau pengeluaran. Beliau menyokong prinsip integrasi dan pengasingan kuasa. Idea beliau tentang perundingan, penyelesaian konflik, kuasa dan penyertaan pekerja telah memberi kesan yang besar terhadap pembangunan kajian organisasi.

Legasi

Mary Parker Follet ialah perintis penganjuran komuniti. Advokasi beliau untuk menggunakan sekolah sebagai pusat komuniti membantu mewujudkan banyak institusi sedemikian di Boston, di mana mereka menjadikan diri mereka sebagai forum pendidikan dan sosial yang penting. Hujah beliau tentang keperluan untuk menyusun komuniti sebagai sekolah demokrasi membawa kepada pemahaman yang lebih baik tentang dinamik demokrasi secara umum.

Bagi idea pengurusan Mary Parker Follet, selepas kematiannya pada tahun 1933, idea-idea itu hampir dilupakan. Mereka hilang daripada pengurusan dan pemikiran organisasi arus perdana Amerika pada tahun 1930-an dan 1940-an. Walau bagaimanapun, Follet terus menarik pengikut di UK. Secara beransur-ansur, karyanya menjadi relevan semula, terutamanya pada tahun 1960-an Jepun.

Sebagai penutup

Buku, laporan dan kuliahFollet mempunyai kesan yang berkekalan terhadap amalan pentadbiran perniagaan kerana mereka menggabungkan pemahaman mendalam tentang psikologi individu dan kumpulan dengan pengetahuan pengurusan saintifik dan komitmen terhadap falsafah sosial yang luas dan positif.

Idea beliau semakin popular dan kini dianggap sebagai "depan" dalam teori organisasi dan pentadbiran awam. Ini termasuk idea mencari penyelesaian "menang-menang", penyelesaian berasaskan komuniti, kuasa kepelbagaian etnik dan sosiobudaya, kepimpinan situasional, dan tumpuan pada proses. Walau bagaimanapun, terlalu kerap mereka kekal tidak direalisasikan. Pada awal abad XXI. ia masih merupakan cita-cita yang memberi inspirasi dan panduan pada awal abad ke-20.