Model ini berfungsi. Pembinaan model "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana akan jadi"

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Organisasi sebagai organisma hidup ialah satu sistem proses maklumat tersusun yang datang dari luar, beredar di dalam, dicipta sebagai hasilnya. Pada masa yang sama, tidak semuanya dibentuk secara sedar oleh pihak pengurusan dan/atau pekerja, realiti objektif memainkan peranan pentingnya.

Model berfungsi ialah sistem sistem bersambung: sebagai tambahan kepada yang dirancang, banyak elemen struktur, proses dan fungsi timbul, antara lain, akibat kesilapan pengurusan, salah faham tugas oleh pekerja atau penilaian berat sebelah hasil yang dicapai oleh pengurus. Analisis pengaruh luar yang tidak mencukupi, pertindihan tugas, kepelbagaian keputusan, psikologi membuat keputusan dan banyak keadaan lain adalah asas untuk kajian yang menganalisis model pengurusan organisasi dan mencadangkan penyelesaian yang berkesan.

Pada bila-bila masa, anda boleh menentukan caranyakelihatan seperti model organisasi berfungsi dalam keadaan "seadanya" (AS IS). Dari sudut pandangan kaedah yang ditetapkan, adalah mungkin untuk menganalisis idea yang diterima dan merumuskan cara untuk kerja yang lebih cekap dan pembangunan selanjutnya organisasi.

Pengalaman dan metodologi sedia ada

Teknik pemodelan teras IDEF0 (Pemodelan Fungsi Definisi Bersepadu) kini diwakili oleh pelbagai variasi dan pengalaman sebenar yang baik. Ia berdasarkan idea zarah yang tidak boleh dibahagikan - blok yang memaparkan beberapa fungsi perniagaan. Bahagian sisi blok adalah peranannya. Kiri - input, kanan - output, atas - kawalan, bawah - mekanisme.

Sikap formal terhadap organisasi ini membolehkan kami membentangkannya dalam bentuk blok yang saling berkaitan (fungsi perniagaan). Akibatnya, model struktur organisasi diwakili oleh satu set elemen mudah. Prinsip penguraian fungsi: satu blok - satu fungsi perniagaan. Prinsip kekangan kerumitan mengehadkan bilangan unsur dalam setiap rajah. Prinsip konteks - intipati fungsi perniagaan organisasi itu sendiri dibentangkan sebagai gabungan idea tentang perkara yang dirancang untuk diwujudkan, apa itu dan cara ia berfungsi.

Untuk pembinaan objektif model pengurusan organisasi, pengalaman yang diperoleh dalam pembangunan dan pelaksanaan tempat kerja automatik juga penting, yang dirangsang oleh kemajuan dalam pembangunan teknologi komputer, kemunculan rangkaian tempatan dan global.

Hasil penggunaan teknik: “to be” (TO BE) biasanya mewakili bagaimanasatu atau sistem maklumat lain sedang diperkenalkan, dan proses pembangunan syarikat dianggap sebagai peralihan daripada keadaan semasa kepada yang telah ditetapkan. Dengan sendirinya, penggunaan teknik tidak selalu memberikan hasil yang ketara. Tidak semua model pengurusan berfungsi boleh disesuaikan dengan sistem maklumat moden tertentu.

Asas permulaan pemodelan

Model organisasi berfungsi ialah tugas yang sangat sukar. Untuk memudahkan kerja, pertama sekali harus diandaikan bahawa komponen bahan berada dalam keadaan normal dan berfungsi dengan sempurna, dan perkhidmatan teknikal organisasi menyediakannya dengan semua yang diperlukan, mengawal struktur kejuruteraan dan bekalan jenis tenaga yang diperlukan dengan mencukupi. kuantiti.

Dengan andaian ini, anda boleh menentukan rupa model berfungsi untuk organisasi tertentu dalam kedudukan "seadanya" (AS IS) dalam bentuk paling tulennya. Jika kemudiannya ternyata komponen bahan tidak berfungsi dengan baik, pemodelan lain akan diperlukan.

Untuk berjaya, ia mesti diandaikan bahawa alur keluar mempunyai voltan yang betul sebelum menghidupkan perkakas.

Sasaran simulasi awal

Setelah merumuskan fungsi perniagaan organisasi, kedudukannya dalam ruang sosio-ekonomi sekeliling, adalah mungkin untuk menentukan julat proses maklumat masuk dan trafik keluar. Bahan, alat, peralatan, serta hasil fungsi organisasi: produk, perkhidmatan, aktiviti yang berguna secara sosial adalah sekunder dandipersembahkan semasa simulasi sebagai penerangan, maklumat tentang bertindak objek sebenar.

Fungsi perniagaan biasa sebagai sistem yang menggabungkan banyak elemen dan proses diwakili sebagai satu set blok yang melaksanakan fungsi perniagaan mudah. Pada peringkat ini, blok pendua ditentukan, pelbagai tugasan yang perlu diselesaikan dibentuk.

Memahami corak pengurusan organisasi adalah sangat penting.

Pengurusan dalam organisasi

Organisasi menyediakan pengurusan kepada pemilik, pengarah, pengurus, pemimpin pelbagai peringkat. Tetapi model berfungsi harus mencerminkan keadaan sebenar dan menganggap kakitangan syarikat sebagai sumber aktif khusus.

Tidak kira siapa yang membina model. Ini mungkin organisasi pihak ketiga atau bahagian anda sendiri. Perbezaannya adalah penting: mengurus organisasi adalah satu perkara, pemodelan adalah perkara lain.

Untuk menentukan keadaan "seadanya" dengan tepat, seseorang tidak seharusnya berpandukan pendapat pekerja - dalam kes ini, kakitangan dalam semua jawatannya adalah subjek penyelidikan. Ia diterangkan oleh model fungsi proses, yang akhirnya memberikan gambaran lengkap semua proses.

Membimbing dan mengarahkan…

Pengaruh pengurusan dan pemilik dengan ketara memperlahankan proses pemodelan, yang memburukkan lagi fungsi organisasi. Ini terbukti dengan pengalaman menggunakan teknik tersebut. Membina model "sebagaimana adanya" dalam konteks memahaminyakepimpinan adalah sifat peribadi yang khusus.

Memilih penghibur harus diterima sebagai fakta mutlak: dialah yang bertanggungjawab atas tindakannya dan tidak diwajibkan mengikuti nasihat, cadangan atau arahan langsung daripada organisasi.

Sistem maklumat: fungsi yang anda perlukan

Memastikan pencapaian dalam pembangunan sistem maklumat untuk pengurusan dokumen elektronik, perakaunan, logistik, dll., kita harus mengakui bahawa ketegaran keputusan telah menjadi tradisi. Setakat ini, tiada sistem sedemikian yang boleh melampaui had tugas yang dirumuskan pada mulanya. Tugasan berkembang, penyelesaian perisian tidak berkembang.

Mengambil mana-mana sistem sedia ada (contohnya, "1C: Perakaunan", "1C: Pengurusan Dokumen", eDocLib), anda bukan sahaja boleh melihat tahap idea pembangun tentang kefungsiannya, tetapi juga segera menghadapi sekatan dalam pelaksanaan fungsi perniagaan tertentu.

Tetapi kita mesti mengambil kira hakikat bahawa, tanpa menggunakan sekurang-kurangnya satu daripada kaedah sedia ada, adalah mustahil untuk mendapatkan idea tentang jenis fungsi yang diperlukan dan apa yang jelas berlebihan.

Setelah melaksanakan sistem maklumat ini atau itu, selalunya perlu untuk memperhalusi algoritma dan membangunkan perisian tambahan. Ini adalah perkara yang sangat penting dalam memodelkan fungsi perniagaan teras sesebuah organisasi.

Pelayan maklumat syarikat

Untuk aplikasi berkesan kaedah yang ditetapkan dan pembentukan model berfungsi sebagai ideal(yang dikehendaki) struktur fungsi dan proses, adalah mudah untuk mempertimbangkan syarikat dalam bentuk, sebagai contoh, laman web. Ini membolehkan anda mencipta infrastruktur dalaman anda sendiri (pejabat utama dan bahagian terpencil), menanam program yang digunakan di dalamnya (perakaunan, logistik, pengurusan dokumen) dan menyediakan kefungsian selaras dengan tanggungjawab kerja pekerja.

Dalam borang ini, adalah mudah bukan sahaja untuk memformalkan fungsi setiap elemen (kakitangan, peralatan, program yang digunakan, jadual penting, dll.), tetapi juga untuk memastikan perkembangannya dalam perjalanan kerja syarikat.

"vinaigrette" elektronik semasa

Sukar untuk memandang rendah sumbangan yang telah dibuat oleh hamparan dan dokumen Word kepada organisasi pengurusan dokumen elektronik. Dari sudut pemodelan dan membina model berfungsi organisasi, analisis proses maklumat, jadual dan fail yang digunakan adalah penting.

Dengan menyusun maklumat tentang sumber yang digunakan, adalah mudah untuk menentukan sumber perubahan mereka, pengguna, dan, terutama sekali, kandungan semasa. Tradisi yang telah ditetapkan sering membawa kepada fakta bahawa dokumen elektronik lengkap dalam formatnya disertakan dalam sistem pengurusan dokumen tertentu. Dari sudut pelaksanaan, ini boleh diterima, tetapi dari sudut kecekapan, ia tidak.

Baru-baru ini, alatan untuk mencipta dan memproses hamparan dan dokumen menggunakan perpustakaan PhpOffice (PhpExcel dan PhpWord) telah muncul dan dibangunkan. Penggunaan alat ini membolehkan anda mengasingkan daripada dokumen sebenarhanya maklumat yang diperlukan dan menjana hasil yang diingini, yang boleh dibuka secara tradisional dalam MS Excel dan MS Word.

Ringkasan separa hasil

Penggunaan teknik pemodelan berfungsi yang popular, sistem maklumat terpilih, program perakaunan dan logistik, digabungkan menjadi satu sistem maklumat (pelayan) sendiri, membolehkan anda mencipta model yang diingini untuk mengurus organisasi. Dan dengan bantuan alatan seperti PhpOffice, anda boleh memberikannya fleksibiliti, kemungkinan pembangunan.

Malangnya, jarang sekali dapat membina sistem maklumat yang diingini tanpa pengaturcaraan tambahan. Walau bagaimanapun, adalah sangat penting untuk mengambil kira pemahaman yang dicapai tentang kefungsian dalam produk perisian yang digunakan.

Secara khususnya, hamparan moden, pertama sekali, adalah kefungsian yang diperlukan, dan kandungan sebenar adalah pantulan sebenar satu atau satu lagi blok berfungsi pada model struktur. Jika kita mengambil "1C: Perakaunan" sebagai contoh, maka kita dapat melihat bahawa struktur dan fungsinya mencerminkan realiti sepenuhnya. Pada masa yang sama, sokongan teknikal pengeluar meratakan ketegaran sistem, membolehkan pengguna menerima fungsi yang diperlukan, mencerminkan perubahan dalam ruang perniagaan maklumat.

Force Majeure: Keadaan Tidak Dijangka

Dengan merujuk kepada keadaan force majeure dalam hubungan dalaman dan luarannya, organisasi dengan pasti membuktikan ketidaktahuannya tentang bagaimana ia akan keluar dari ini atau itusituasi. Dan dengan itu secara automatik menandatangani penarikan balik kewajipan yang dijamin.

Keupayaan sesebuah organisasi untuk memenuhi kewajipannya adalah amat penting untuk rakan kongsi, untuk pelanggan dan pekerjanya sendiri, iaitu untuk persekitaran sosio-ekonomi sekeliling.

Formula untuk syarikat yang sempurna

Alam semula jadi adalah berfaedah, setiap organismanya difikirkan sekecil-kecilnya dan mampu bukan sahaja bertindak balas dengan secukupnya kepada sebarang perubahan dalam persekitaran, tetapi juga pulih dengan sendirinya, tanpa gangguan luar.

Organisasi yang ideal ialah organisasi yang, sebenarnya, "tidak wujud", tetapi fungsinya dilaksanakan. Apabila sesebuah organisasi secara organik sesuai dengan persekitaran sosio-ekonomi di sekelilingnya, menjadi bahagian yang amat diperlukan dan berkembang dengan secukupnya, barulah persekitaran ini akan memastikan kehidupan syarikat dan menjaganya sebagai sebahagian daripada badannya.

Kitaran terbalik

Hasil mana-mana simulasi mana-mana organisasi adalah sebab utama untuk mengulangi proses tersebut. Pemodelan ialah tahap realiti pengaturcaraan yang lebih tinggi, kurang formal dan tegar daripada membina sistem maklumat.

Mana-mana program (seperti yang dibuktikan oleh pengalaman) boleh diperbaiki kerana ia diselesaikan dengan sendirinya. Ini memberi alasan untuk menyemak semula algoritma penyelesaian, keputusannya dan menilai data input dengan lebih cekap.

Model yang dibina ialah atur cara yang lebih tinggi. Apabila dilaksanakan, ia memberikan pengalaman praktikal yang tidak ternilai, adalah alasan yang baikkembali ke permulaan.