"Nama keluarga" (kedai): ulasan pelanggan. Syarikat "Familia": ulasan pekerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-17 19:02

Seluar untuk 60 rubel, kasut untuk 399 rubel, mainan untuk kanak-kanak - 50 rubel. Barangan pada harga yang sangat berpatutan ditawarkan kepada kami hari ini oleh syarikat perdagangan "Familia". Pembeli menghadapi persoalan kekal: untuk mengambil atau tidak untuk mengambil? Mari kita lihat bersama apa itu kedai Familia dan perkara yang boleh ditawarkan oleh kedai Familia kepada kita.

Mengenai syarikat

Syarikat Perdagangan Familia ialah peruncit terbesar Rusia. Kedai serbaneka jualan Familia yang pertama dibuka pada tahun 2000 di ibu negara. Hari ini, rangkaian ini, sebagai tambahan kepada pusat pengedaran, pengurusan perolehan dan perkhidmatan sokongan perniagaan, mempunyai lebih daripada seratus kedai di Rusia dan sedang berkembang secara aktif. Terdapat lebih daripada 40 gedung serbaneka di Moscow dan rantau ini, lebih daripada sepuluh di St. Petersburg. Tempat jualan utama di Ural ialah Yekaterinburg, Perm, Chelyabinsk, dan di Daerah Persekutuan Volga - Kazan, Samara, Ufa. Kedai Familia, yang alamat dan nombor telefonnya boleh didapati dalam direktori bandar, sentiasa menunggu pelanggannya menggembirakan mereka dengan barangan baharu yang bergaya dan diskaun besar. Dan percayalah, ada sesuatu untuk dipilih!

Semua produk kedai Familia mempunyai sijil kualiti. Syarikat bertanggungjawabuntuk kualiti produk yang dijual, mematuhi peraturan perdagangan dan undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna". Pembeli menerima jaminan ke atas mana-mana produk yang dibeli melalui rangkaian ini.

Syarikat ini merupakan peneraju dalam bidang perdagangan pakaian dengan kategori harga "diskaun" (diskaun). Ia memberi tumpuan kepada pembeli yang berpendapatan rendah dan sederhana, jadi kebanyakan barangan yang dijual melalui gedung serbaneka Familia, termasuk jenama terkenal dunia, mempunyai harga yang boleh diterima, dan kadangkala "tidak masuk akal". Dalam amalan syarikat, jualan tetap, promosi dan penggunaan sistem diskaun, yang memberi peluang kepada pengguna untuk menjimatkan dengan ketara dan menjimatkan wang dalam belanjawan keluarga.

Pesaing langsung syarikat ialah StokTsentr, yang menjual pelbagai jenis yang serupa dalam kategori harga rapat untuk rangkaian Familia. Kedai dalam talian syarikat itu belum mula berfungsi.

Pelbagai

Kedai jualan jabatan menawarkan beberapa ribu nama dagangan kepada pembeli. Barangan kedai Familia adalah pelbagai jenis pakaian kasual, perniagaan, sukan, seluar jeans untuk seisi keluarga, serta kasut, barang kemas, barangan rumah, aksesori, kosmetik dan bahan kimia isi rumah. Di sini anda boleh membeli mainan dan pakaian yang berkualiti baik untuk bayi. Beg, tudung, topi dan pakaian luar dijual: kot, jaket.

Barisan pelbagai diwakili oleh jenama global, domestik dan kurang dikenali yang terkenal. "Familia" (kedai di Moscow) menjualjenama seperti: Finn Flare, Motor, Puma, Colin's Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Hari demi Hari, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, Etty Detti, Yours dan lain-lain. Ramai, untuk membeli barangan berjenama dengan murah, sengaja pergi ke kedai Familia. Ulasan pelanggan mengesahkan bahawa jenama popular adalah, seperti yang mereka katakan, "tersentap". Oleh itu, bahagian yang lebih ketara dalam pelbagai diduduki oleh barangan China dan Turki yang tidak dipromosikan. Tanda-jenama biasanya diletakkan pada penyangkut yang ditetapkan khas. Di sebelah pakaian terdapat barangan isi rumah yang dijual melalui gedung serbaneka ini - ini ialah pinggan mangkuk dan peralatan dapur, tekstil, cenderahati, hadiah.

Anda boleh mendapatkan maklumat tentang promosi dan diskaun dengan menghubungi kedai Familia. Alamat gedung membeli-belah terdekat boleh didapati dalam banyak panduan membeli-belah yang dikeluarkan di bandar-bandar besar.

Dasar harga

Kelas ekonomi yang baik ialah "Nama keluarga". Kedai-kedai, ulasan yang di Internet adalah samar-samar: kedua-duanya positif daripada pelawat yang berpuas hati yang meraih jenama untuk satu sen, dan negatif daripada pelanggan yang kecewa, masih berbeza dalam beberapa kelebihan. Sebabnya syarikat mengutamakan harga yang rendah, bukannya keselesaan pembeli. Ramai orang segera mempunyai syak wasangka mengapa barang-barang begitu murah. Barang rosak, cacat? Tidak. Apakah dasar harga "Nama Keluarga" berdasarkan?

• Pembelian barangan daripada pengilang tanpa perantara.
• Perolehan barang yang tinggi adalah asas semua kedai stok. Hasil dijana melalui perolehan yang tinggi.harga seunit ini tidak memainkan peranan penting.
• Rangsangan kekal permintaan, sistem jumlah jualan, apabila harga turun secara umum sebanyak 30%.
• Di luar musim, barangan tahun lepas dijual dengan diskaun besar.
• Jimat pada segala-galanya: pusat beli-belah dengan sewa rendah, bahagian dalam kedai yang tidak jelas yang tidak menggembirakan pelanggan. Kos kakitangan boleh mengurangkan sistem layan diri.

Memandangkan tanda harga yang berpatutan dan jika dibandingkan dengan kedai stok lain, diyakini pakaian kedai serbaneka Familia mempunyai kualiti yang mencukupi. Selain itu, barangan pada harga yang begitu rendah tidak boleh dibeli di kedai lain.

Harga purata dalam Nama Keluarga untuk beberapa kategori barangan
Pakaian rajut	100–700 RUR
Pakaian	400–1000 RUR
Skirt	300–1000 RUR
Sut lelaki	1000–2000 RUR
Pakaian luar	500–2000 RUR
Jaket bawah	1900–3500 RUR
Kasut	200–1500 RUR

Diskaun dan promosi

Kedai Familia menawarkan "penurunan harga" kepada pengguna semasa jualan bermusim dan kad sosial hadiah. Program diskaun kesetiaan memberi anda peluang untuk menggunakan diskaun tersebut7% pada hari Isnin, pada hari lain 5 atau 3%. Bagi peminat membeli-belah dan jualan saham, kad hadiah untuk pembelian pakaian akan menjadi kejutan yang baik. Gedung serbaneka "Familia" (kedai di Moscow) membenarkan penduduk ibu kota menerima diskaun pada "kad sosial Muscovite": 5% pada hari bekerja, 3% pada hujung minggu. Anda boleh mengetahui tentang peraturan untuk mendapatkan kad diskaun daripada perunding dengan pergi ke kedai Familia.

Rakan Kongsi Perniagaan…

Syarikat itu mempunyai pangkalan pembekal yang telah sedia ada, yang kebanyakannya telah beroperasi sejak penubuhan organisasi perdagangan "Familia". Kedai, ulasan yang menunjukkan kemasukan pembeli yang berterusan, tidak pernah kosong. Oleh itu, pelbagai jenis barangan yang dijual melalui rangkaian ini, yang sentiasa diisi semula terima kasih kepada pusat pengedaran dan pembekal, adalah sangat penting. "Familia" menawarkan rakan kongsi tetapnya beberapa syarat yang menggalakkan: untuk menjual pelbagai barangan, item individu dalam sebarang jumlah atau produk dengan pelbagai jenis.

Anda boleh menjual melalui kedai rangkaian Familia:

• produk fesyen atau tidak cair, pakaian tidak dijual mengikut musim;
• produk dengan julat saiz "pecah";
• perkara yang tidak diminati dalam kalangan penduduk;
• produk yang dikeluarkan atau diimport melebihi kuantiti yang dirancang.

Kelebihan daya saing rangkaian Familia

Untuk berkenalan dengan pelbagai kedai serbaneka, tidak perlu mencari kedai dalam talian syarikat Familia, cukup untuk melawat gedung serbaneka sekali dan melihat segala-galanya dengan mata anda sendiri. Di sini anda boleh menerokakelebihan daya saing syarikat berbanding diskaun lain.

Pertama, "Familia" menjual koleksi luar musim dalam kategori harga di bawah pasaran. Kedua, ia bekerjasama dengan banyak pengeluar tanpa penyertaan perantara. Pangkalan pelanggannya adalah lebih daripada 40 jenama. Ketiga, kos barangan yang rendah disebabkan pengurangan kos: kos kakitangan, sewa, penciptaan dalaman yang mahal. Minimalis dan rasional adalah asas untuk reka bentuk lantai dagangan rangkaian.

Syarikat Dagangan Familia mampu membangun dan bekerja dalam sebarang keadaan ekonomi, tanpa mengira tahap keterukan krisis. Mod pengurangan kos lambat laun menjadi sebahagian daripada strategi mana-mana pengendali pasaran. Oleh itu, kedudukan syarikat adalah sangat baik, tanpa mengira keadaan ekonomi: menguntungkan atau krisis.

Beli "Familia". Ulasan Pelanggan

Tiada perusahaan perdagangan hanya boleh mempunyai kekuatan, sentiasa ada "kelemahan" yang menarik perhatian pengunjung. Rangkaian Familia adalah kedai, ulasan yang agak aktif ditinggalkan oleh kedua-dua pelanggan tetap dan mereka yang pernah melawat gedung serbaneka itu sekali. Terdapat lebih banyak cerita negatif tentang pergi ke "Familia" daripada ulasan positif. Apakah kelemahan yang paling kerap diperhatikan oleh pembeli?

1. "Banyak sampah dari China." Jika anda tidak mahu membeli pakaian daripada pengeluar Cina atau Turki, maka pergi terus ke gerai tempat pakaian berjenama digantung. Sudah tentu, pelbagai kedai stok tidak boleh 100% berjenama.barang. Kita tidak boleh lupa bahawa terdapat pengeluar yang layak di kalangan kilang di China dan Turki.
2. "Kedai berantakan, pakaian bergelimpangan di atas lantai, saiz bercampur-campur, tidak kemas, dsb. Gangguan di tingkat perdagangan adalah akibat yang tidak dapat dielakkan daripada kemasukan pelanggan. Ramai yang tidak mengambil kira bahawa "Familia" adalah kedai layan diri (St. Petersburg), yang bermaksud bahawa pelawat itu sendiri mencari dan memilih sesuatu, membawanya untuk dipasang, dan kemudian perlu meletakkan segala-galanya di tempatnya. Pada penghujung setiap syif dan sejam sebelum bermulanya hari bekerja, jurujual gedung membeli-belah membersihkan lantai perdagangan: gantung pakaian mengikut saiz, pulangkan barang ke tempat mereka.
3. "Tiada penjual di dalam dewan." Hari bekerja penjual ialah 12 jam, pada masa itu dia memenuhi rancangan itu, menilai semula, menerima barangan baru, membersihkan gunung dari benda yang berselerak. Jumlah kerja sangat besar, dan hanya dua pekerja diperuntukkan untuk 1500 m2 (penjimatan kakitangan).
4. Kelas ekonomi ialah "Nama Keluarga" - kedai, yang ulasannya sangat bercanggah. Pelanggan mengadu: "Dewan itu kelihatan seperti gudang yang membosankan, tiada apa-apa untuk dilihat, pakaiannya berbau hapak." Penjimatan dan minimalisme di dalam dewan memungkinkan untuk mengekalkan harga yang rendah, yang menarik pengunjung begitu banyak. Kedai stok layan diri - Perkataan ini menunjukkan bahawa pembeli tidak akan pergi ke butik.

Ulasan lain daripada pelanggan menangani isu seperti pelanggaran dasar pemulangan, beratur panjang, kekurangan kakitangan, "carian" pelawat yang menyalahi undang-undang, tiada tanda harga atau mempunyai dua tanda harga berbeza, tiada tiraibilik kelengkapan dan lain-lain.

Rangkaian ini tidak pernah mendakwa sebagai eksklusif atau berkualiti tinggi. "Familia" adalah kedai, ulasan yang membolehkan semua orang membuat kesimpulan mereka sendiri. Adalah penting untuk mengetahui sebelum pergi ke gedung serbaneka apa yang benar-benar berbaloi untuk dibeli di kedai diskaun dan cara berkelakuan di sana.

Perlukah saya pergi bekerja di Nama Keluarga?

Perolehan yang tinggi dan hasil yang tinggi adalah ciri khusus bekerja di Familia. Kedai, ulasan pekerja yang perlu anda baca, sentiasa memerlukan kakitangan baru. Masalah rangkaian adalah kekurangan pekerja dan pusing ganti kakitangan yang berterusan. Apakah sebab dan apakah yang tidak sesuai dengan pekerja rangkaian?

• Gaji secara purata daripada 12 ribu rubel, jika rancangan itu terlebih dipenuhi - bonus yang mantap. Pelan itu dijalankan 4-5 kali sepanjang tahun, dan pada bulan-bulan yang tinggal ia "gagal". Semua kekurangan dan ketidaksempurnaan pelan ditolak daripada gaji.
• Bencana semua kedai stok dan layan diri adalah kekurangan dan kecurian yang besar. Pengurusan "Familia" menjimatkan wang dan tidak melengkapkan lantai perdagangan dengan kamera, jadi situasi janggal timbul apabila pengawal benar-benar mencari setiap pelanggan.
• Kekurangan kakitangan di beberapa kedai serbaneka rangkaian itu membawa kepada fakta bahawa juruwang bertindak sebagai penjual dan pentadbir sebagai pengawal keselamatan.
• Motivasi kakitangan yang rendah merupakan masalah sesetengah kedai Familia, yang membawa kepada sikap tidak hormat terhadap pelanggan.

Pasukan semua gedung serbaneka adalah berbeza antara satu sama lain, sesetengah daripada mereka agak kuat dan bersatu, bekerja dari haripenemuan. Banyak, termasuk pemenuhan rancangan, bergantung pada sama ada jurujual bekerja dengan pelanggan gedung serbaneka.

Apakah rahsia di sebalik populariti kedai Familia?

Harga untuk barangan yang baik tidak boleh rendah. Dengan pembukaan kedai serbaneka Familia, ramai pelanggan menyedari bahawa ia benar-benar mungkin untuk mencari barangan yang menarik malah berjenama pada harga yang berpatutan di kedai ini. Pakaian perayaan atau terutamanya yang cantik sangat jarang berlaku, tetapi terdapat banyak pakaian dalam gaya klasik, ada sesuatu untuk diambil untuk pejabat, untuk bekerja, banyak pilihan untuk pakaian seharian di rumah atau di negara ini. Terdapat lebih banyak pakaian wanita berbanding lelaki, ia sentiasa dikemas kini.

Ramai orang menyukai jabatan barangan rumah. Sangat mudah untuk membeli peralatan dapur kecil, pembungkusan dan aksesori untuk hadiah di dalamnya. Anda juga boleh membeli hidangan untuk reka bentuk: pasu, cawan, pinggan.

Dasar harga yang menguntungkan telah menjadikan lebih daripada satu jenama popular. Rangkaian Familialah yang mendapat pengiktirafan ramai. Kedai, ulasan yang menceritakan bagaimana diskaun yang baik menggembirakan pelanggan, sentiasa berkembang dan berkembang. Kedai serbaneka Familia boleh dipanggil kedai diskaun tanpa keterlaluan, di mana seluruh keluarga boleh berpakaian. Siapa yang tidak suka harga rendah untuk produk berkualiti? Sangat menguntungkan apabila anda boleh membeli semua barangan yang diperlukan untuk rumah dan orang tersayang di satu tempat.

Seluar dalam, set katil dari 100 rubel, seluar, baju dari 150 rubel, kasut dari 500 rubel. - semua ini dan banyak lagi dijual oleh kedai Familia (Kazan). Ulasan mengatakan bahawagedung serbaneka boleh mengambil barangan berkualiti tinggi, terutamanya selepas ketibaan produk baharu. "Familia" adalah kedai (St. Petersburg), yang sentiasa membangunkan sistem diskaun dan tawaran. Contohnya, diskaun 20% untuk pembelian dua barangan berjenama pada harga yang sama. Pemegang kad diskaun menerima diskaun harian dari 5 hingga 7%.

Di kedai Familia anda selalunya boleh menemui barangan yang diperbuat daripada fabrik semula jadi yang mahal. Namun, harga yang rendah serta-merta menyebabkan pembeli menganggap produk tersebut rosak. Perlu diingat di sini bahawa penjual mendasarkan dasar perdagangannya bukan pada kos setiap barang individu, tetapi pada kelajuan pusing ganti.

Di manakah saya boleh mencari alamat semua gedung serbaneka rangkaian?

Untuk mengetahui cara mendapatkan kad diskaun untuk pelanggan tetap, apakah promosi bermusim dan diskaun yang sedang berkuat kuasa, anda boleh menghubungi pengurus dengan menghubungi kedai Familia. Alamat semua gedung serbaneka rangkaian boleh didapati di laman web rasmi. Kedai terletak supaya mana-mana pelanggan mempunyai akses percuma kepada mereka dan boleh dikunjungi dengan mudah dengan pengangkutan awam.