Kilang Barang Kemas Moscow: maklum balas daripada pelanggan dan pekerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Pada tahun 2020, Kilang Barang Kemas Moscow akan meraikan aktivitinya yang keseratus. Pembukaan perusahaan itu berlaku pada tahun 1920, kemudian perusahaan itu dipanggil artel, di mana tukang emas turun-temurun bekerja. MUZ tidak pernah mengubah skop aktivitinya, hanya pada tahun perang kemudahan pengeluaran memerlukan peralatan semula untuk pengeluaran produk pertahanan. Hari ini syarikat itu merupakan peneraju industri dan penentu arah aliran dalam fesyen barang kemas. Syarikat itu mengeluarkan barang kemas yang diperbuat daripada logam berharga dan batu semula jadi dalam reka bentuk klasik dan inovatif.

Sejarah Ringkas

Pengasas seni "Moscow Jewellers" pada tahun 1920 adalah orang dari bengkel C. Faberge, I. Khlebnikov, P. Ovchinnikov dan rumah perhiasan terkenal lain. Selama bertahun-tahun, komuniti profesional telah menghasilkan produk kerawang yang popular, dihiasi dengan bijirin, enamel. Pada awal 60-an, seni pedagang swasta secara beransur-ansur disusun semula menjadi perusahaan negara, dan ini adalah bagaimana Moscowkilang perhiasan, dan untuk tuan masa kemuliaan telah tiba. Pembeli mula memberi lebih perhatian kepada kepengarangan produk.

Sehingga tahun 50-an, pengeluaran besar-besaran barang kemas kerawang dengan batu hiasan dan separa berharga telah dilancarkan. Logam dalam komposisi itu adalah perak atau loyang, kebanyakan barangan komoditi diduduki oleh barang kemas. Dengan permulaan perang, kilang mengeluarkan produk untuk bahagian hadapan, hampir semua pekerja pergi ke hadapan.

Selepas perang, MUZ menghidupkan semula tradisi pembuatan barang kemas dan mencipta barang kemas yang menakjubkan daripada perak Ustyug. Pelbagai itu diisi semula dengan kerongsang, anting-anting yang diperbuat daripada kerawang dengan malachite, mereka mula menghasilkan hidangan yang diperbuat daripada kristal dengan trim perak. Selain malachite, jasper, opal, lapis lazuli, chalcedony, agate dan mineral perhiasan lain digunakan dalam kerja-kerja itu.

Pada tahun 1971, di jalan. Nagatinskaya membina kompleks pengeluaran baru Loji Barang Kemas Moscow. Langkah itu bermula pada tahun 1974, dan perusahaan itu beroperasi pada kapasiti penuh tiga tahun kemudian. Peralatan moden dipasang di bengkel dan tempat kerja, dilengkapi dengan alat terbaik. Syarikat itu telah memberi tumpuan kepada pengeluaran barang kemas yang diperbuat daripada emas dan perak dengan sisipan batu berharga dan separa berharga, pengeluaran pinggan mangkuk, gelang jam tangan bersalut nikel dan bersalut krom telah dilancarkan, dan tempahan sedang dipenuhi menurut rasmi permintaan daripada kerajaan. Menjelang ulang tahun ke-40 Kemenangan dalam Perang Patriotik Besar, pada tahun 1985, Kilang Barang Kemas Moscow menyempurnakan pesanan untuk pemasangan dan penamat sebahagian daripada Perintah Perang Patriotik dua darjah.

Pada awal 90-an padakilang hanya mengeluarkan barang kemas emas tanpa tatahan batu. Selari dengan pengeluaran besar-besaran, kerja aktif sedang dijalankan untuk membangunkan arah baharu, model reka bentuk dengan zamrud, berlian, nilam. Dalam tempoh ini, penyusunan semula global berlaku. Di biro reka bentuk, beberapa artis mengusahakan penciptaan barang kemas eksklusif, beberapa artis memberi tumpuan kepada pemodelan produk untuk pengeluaran besar-besaran.

Menjelang tahun 1991, banyak proses di kilang telah diautomasikan. MUZ ialah satu-satunya perusahaan di negara ini yang berurusan dengan penyepuhan, penyaduran krom, penyaduran perak, pinggan anodisasi dan rim kupronikel untuk hidangan. Dalam tempoh yang sama, MUZ menjadi sebahagian daripada pegangan antarabangsa Ruiz, yang menyatukan semua rangkaian pemprosesan berlian daripada perlombongan dan pemotongan kepada mencipta barang kemas dan menjualnya dalam rangkaian kedainya sendiri.

Pada tahun 2006, kompleks pengeluaran barang kemas telah dilancarkan di Perm, dibina khusus untuk Universiti Negeri Moscow, dan pada tahun 2009 jenis perdagangan baharu telah ditubuhkan - penjualan berlian yang diperakui dalam rangkaian runcit. Pada tahun 2014, pengeluaran MJUZ menerima sijil kualiti antarabangsa ISO 9001:2008. Hari ini, kilang itu adalah sebuah perusahaan yang berkuasa dan pesat membangun. Rangkaian runcit di Rusia diwakili di 90 wilayah di negara ini, bilangan kedai melebihi 300 tapak.

Produk

Moscow Jewellery Plant mengeluarkan rangkaian produk dengan lebih daripada 15 ribu barang kemas yang diperbuat daripada emas dan perak, daniaitu:

• Cincin (perkahwinan, dengan batu, lelaki, wanita).
• Anting-anting (termasuk dengan batu permata).
• Gelang tangan (lelaki, wanita).
• Loket (emas, perak, batu berharga dan separa berharga).
• Kalung (emas, perak, batu semula jadi).
• Rantai (lelaki, wanita).
• Sepit rambut dan kerongsang.
• Perhiasan bertindik.
• Palang dada.
• Klip dan manset.
• Set barang kemas dalam beberapa koleksi.
• Bingkai barang kemas (cincin, anting-anting, loket).
• Berlian diperakui.
• Item eksklusif.

Salah satu inovasi yang menggembirakan ramai pengguna ialah berlian Kilang Barang Kemas Moscow. Ulasan pelanggan mengatakan bahawa pembelian sedemikian adalah pelaburan dana percuma yang sangat baik. Melabur dalam batu permata juga bagus kerana terdapat pilihan pemotongan, bentuk, saiz, tiada sekatan penggunaan selanjutnya. Selain itu, MUZ menawarkan tetapan acuan untuk batu yang dibeli, serta peluang untuk membuat tempahan individu dan menerima sekeping barang kemas keluarga.

Rangkaian perdagangan

Tempat Pasaran Kilang Barang Kemas Moscow boleh didapati di seluruh pelosok Rusia, di luar negara yang dekat dan jauh. Terdapat lebih daripada 300 kedai secara keseluruhan, dan rangkaian sentiasa berkembang. Tempat jualan terletak di tempat yang boleh diakses dengan trafik pengguna yang tinggi, mempunyai reka bentuk berjenama tunggal dan luasjulat pengeluaran besar-besaran.

Selain kedai bersaiz agak kecil, MJZ menjemput pembeli ke pusat barang kemas. Kedai-kedai ini dibezakan oleh kawasan yang luas (dari 1200 m2) dan pelbagai jenis barang kemas dari model jisim hingga eksklusif (lebih daripada 20 ribu item). Syarikat sentiasa mengadakan promosi, pembentangan dan memantau dengan teliti kehendak pelanggan. Secara purata, item produk mencari pembeli mereka selama 3-9 bulan, yang menunjukkan pemasaran dan komunikasi berkualiti tinggi dengan pengguna.

Mengapa memilih MUZ

Banyak generasi pembeli menganggap Kilang Barang Kemas Moscow sebagai perusahaan yang boleh dipercayai. Ulasan pelanggan tetap menceritakan tentang pembelian berulang barang kemas dalam rantaian MJZ di bandar-bandar yang berbeza di Rusia. Kebanyakan pembeli yakin dengan kualiti produk, yang disahkan oleh bertahun-tahun memakai cincin, anting-anting, rantai. Sesetengah pengguna, untuk menolak semua keraguan atau, sebaliknya, mengesahkan syak wasangka mereka tentang kualiti barang kemas yang dibeli, berpaling kepada pakar bebas.

Tiada satu pun petunjuk penipuan pembeli, semua ciri kualiti yang ditunjukkan dalam pasport, pada tag dan pada jaminan barangan betul-betul sepadan dengan penilaian pakar. Pengesahan yang jelas tentang ini adalah ulasan tentang produk Kilang Barang Kemas Moscow, yang ditinggalkan oleh pelanggan beberapa tahun selepas pembelian barang kemas itu. Mereka mengatakan bahawa selama bertahun-tahun pemakaian intensif sekeping perhiasan, ia tidak berubah penampilannya, emas tidak ternoda, tiada bintik-bintik muncul di atasnya, batu tidakdigugurkan dan juga tidak mengubah ciri-ciri mereka.

Pengguna meninggalkan banyak hujah positif yang memihak kepada Loji Barang Kemas Moscow. Ulasan daripada pencinta barang kemas mendakwa bahawa sepanjang sejarah, syarikat itu mengalami peningkatan, tetapi tidak pernah mengalami kejatuhan bencana. Produk berubah bergantung pada keadaan ekonomi, tetapi walaupun dalam tempoh kemelesetan dan kesukaran, pengurusan syarikat tidak pernah menipu pelanggan, cuba menjual barangan dengan janji palsu. Ramai yang percaya bahawa tradisi kualiti terbaik dan menghormati kerja telah dipelihara di kilang.

Apa yang menjadikan barang emas bagus

Bagi ramai pelanggan, barang kemas yang dihasilkan oleh Kilang Barang Kemas Moscow telah menjadi kegemaran. Ulasan produk emas dengan ulasan positif menceritakan tentang nisbah kualiti harga yang seimbang dan banyak pilihan model di mana-mana kedai rangkaian. Pengguna juga menyukai peluang untuk memilih barang kemas mengikut citarasa mereka - kilang ini menawarkan reka bentuk barang kemas klasik dan moden.

Ulasan tentang barang kemas emas Loji Barang Kemas Moscow dengan ulasan yang meluluskan memberitahu tentang pematuhan sampel, disahkan oleh penilaian pakar pihak ketiga tentang ketulenan logam yang digunakan dalam produk. Adalah diperhatikan bahawa perhiasan itu dibuat dengan sangat berhati-hati, tidak ada tepi yang tajam, batu-batu itu dipegang dengan kuat di gunung. Hari ini, emas putih mendapat permintaan yang tinggi. Produk dari jenis logam ini dibentangkan di kedai MUZ dalam pelbagai jenisterdiri daripada karya harian yang sederhana kepada karya seni eksklusif yang boleh dikoleksi.

Perkahwinan dan pertunangan diadakan agak kerap, upacara ini disertai dengan kehadiran cincin wajib, dan mereka dihantar ke kedai-kedai Kilang Barang Kemas Moscow. Cincin pertunangan menerima ulasan yang baik daripada pengguna. Tiada aduan tentang ciri dan kualiti logam, tetapi terdapat aduan tentang julat yang sempit.

Cincin bertatahkan batu, sejumlah besar ditawarkan. Mereka diperbuat daripada emas putih atau kuning, dalam gabungan logam, batu, bentuk yang menarik dan ketebalan yang berbeza. Tetapi terdapat sangat sedikit bentuk ringkas tanpa tatahan dengan batu permata, dan semuanya sangat serupa antara satu sama lain. Pembeli merasakan pemilihan cincin pertunangan klasik adalah terhad.

Apabila emas bukan kegembiraan

Kilang Barang Kemas Moscow menerima ulasan pelanggan tentang kualiti barang kemas emas dengan aduan kerana kemasan tidak selalu baik, pengikat batu yang lemah dalam barang kemas, penjualan anting-anting dan gelang dengan pengapit yang rosak. Pelanggan berkongsi pendapat mereka bahawa kualiti barang kemas semakin merosot.

Salah satu komen mengatakan bahawa pelanggan memutuskan untuk membeli satu lagi barang kemas untuk cincin sedia ada. Cincin itu dibeli beberapa tahun yang lalu, tetapi reka bentuk klasik perhiasan memungkinkan untuk mengira kemungkinan memilih pasangan harmoni dalam bentuk anting-anting. Membandingkan kualiti produk moden dan perhiasannya, dia datangkepada kesimpulan yang mengecewakan bahawa dengan banyak pilihan model, kualiti telah sangat terjejas. Kecuaian dalam pemprosesan butiran kecil, pengikat yang lemah di antara bahagian perhiasan dan banyak lagi adalah ketara.

Ramai pengguna memilih barang kemas yang diperbuat daripada batu dan emas. Kilang Barang Kemas Moscow menerima ulasan sederhana tentang kualiti logam itu sendiri. Hampir tiada tuntutan terhadap logam dalam produk. Tidak disedari hiasan itu bertukar warna atau bernoda. Semua tuntutan pengguna turun kepada penurunan kualiti dalam butiran kecil, tetapi ia menjadikan produk itu boleh dipakai, cantik dan diingini. Seseorang sukar untuk menyukai batu yang jatuh, loket hilang atau cincin retak di tapak sampel.

Ramai pembeli mungkin mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan jika perkhidmatan selepas jualan adalah setanding. Malangnya, perkhidmatan ini ternyata menjadi penghubung yang lemah dalam kerja pegangan. Sesetengah pelanggan bersetuju untuk membaiki barang kemas kegemaran mereka tanpa pujukan dan pujukan yang tidak wajar, tetapi selepas menerima semula produk dan memakainya hanya beberapa kali selepas resusitasi, keadaan kembali normal - kunci menjadi lemah atau batu jatuh. Tetapi pembaikan berulang sudah menjadi tanda perkahwinan yang jelas, amat menjengkelkan bahawa pembaikan seterusnya telah dilakukan dengan mengorbankan pengguna. Hampir tiada siapa yang dapat memulangkan produk ke kedai dan mendapatkan bayaran balik.

Kualiti dan kecantikan

Kilang Barang Kemas Moscow telah menerima ulasan positif tentang kualiti barang kemas daripada ramai pembeli. Mereka mendakwa bahawatelah menggunakan barang kemas MUZ selama beberapa tahun dan selama ini mereka tidak mengalami sebarang perubahan negatif. Walaupun rantai nipis tidak putus dengan haus yang berterusan, ia menahan kelembapan, jeragat rawak atau loket berat dengan baik.

Kilang Barang Kemas Moscow mendapat ulasan yang memuaskan untuk barangan emas. Pendapat pembeli yang mengalami anting-anting, kerongsang, gelang dan cincin dalam keadaan yang melampau dan penggunaan berterusan adalah bahawa kualiti kilang adalah di luar pujian dan sepenuhnya membenarkan semua janji. Pelanggan percaya bahawa mereka membayar harga yang tinggi tetapi mencukupi untuk barang kemas mereka.

Terima kasih kepada pembelian yang berjaya sejak beberapa tahun lalu, ramai yang memilih kedai MUZ berbanding pengeluar barang kemas lain. Kadangkala terdapat kekeliruan tentang alamat pengilang. Pada banyak tag, negara pengeluar barangan itu bukan Rusia, walaupun kemudahan pengeluaran terletak di Moscow dan Perm. Ini disebabkan oleh fakta bahawa pegangan itu adalah pemaju lombong di negara yang berbeza, dan lebih mudah dan lebih murah untuk mengatur pemprosesan batu, pembuatan barang kemas secara langsung di tempat pengekstrakan mereka. Kawalan kualiti dan keseluruhan kitaran pengeluaran adalah bahasa Rusia.

Kualiti pro adalah negatif

Emas putih dan emas tradisional mendapat permintaan di kalangan pembeli. Kilang Barang Kemas Moscow menerima ulasan tentang barang kemas yang diperbuat daripada logam ini dengan ulasan yang tidak menarik untuk perkhidmatan dan perkhidmatan selepas jualan. Sesetengah pengguna, setelah membuat pembelian yang menyenangkan atau menerima hadiah berharga, sangat kecewa. Ada yang memberitahu begituselepas mencuba anting-anting untuk kali pertama, ternyata pengapit pada salah satu daripadanya tidak terpasang pada tempatnya. Dalam situasi ini, kebanyakan pembeli menganggap tindakan bijak untuk mengembalikan pembelian ke kedai. Ternyata, pengurusan syarikat dan setiap cawangan secara berasingan mempunyai pendapat yang berbeza mengenai perkara ini.

Menurut mangsa, selepas prosiding yang panjang, barang kemas itu diterima oleh penjual untuk pemeriksaan atau pilihan alternatif ditawarkan - pembaikan produk. Segelintir orang menyukai pendekatan ini untuk menyelesaikan masalah, terutamanya kerana dalam situasi konflik, penjual hilang kesopanan dan kekangan semasa berkomunikasi. Sesetengah pengguna bersetuju dengan peperiksaan, tetapi masih menerima keengganan untuk membayar balik jumlah yang dibelanjakan.

Kes apabila pembeli kehilangan sebiji batu akibat bingkai yang tidak sesuai dan pergi ke kedai dengan aduan, telah diselesaikan mengikut algoritma tindakan yang sama di pihak penjual. Amat mengecewakan ialah sebahagian daripada pengguna yang kehilangan berlian, nilam, zamrud yang berharga - kos keseluruhan produk semasa pemulangan dinilai sebagai sekerap, yang melibatkan kerugian material yang besar dan sebahagiannya membentuk imej buruk untuk Loji Barang Kemas Moscow.

Maklum balas pelanggan tentang kualiti dalam kes sedemikian adalah negatif secara mendadak. Dan mereka pastinya boleh dielakkan jika perkhidmatan kawalan tidak membenarkan barang tersebut masuk atau penjual lebih aktif mendesak pembeli di kaunter menyemak dengan teliti semua butiran barang kemas sebelum membayarnya semasa pembayaran.

Ke kedai untuk bercuti

Pembeli secara pukalmeninggalkan ulasan tentang kedai. Kilang Barang Kemas Moscow mempunyai tiga ratus tingkat perdagangan di banyak bandar dan beberapa negara. Pengguna percaya bahawa reka bentuk kedai mencerminkan hala tuju perniagaan. Semua barang kemas boleh diperiksa terlebih dahulu melalui kaunter, dan untuk kenalan rapat dan pemeriksaan substantif atau pemasangan, penjual meletakkan pilihan yang mereka suka di kaunter.

Pembeli mempunyai akses kepada cermin, peluang untuk memakai barang kemas yang mereka suka, melihat pengikat batu, pengikat, jenama kilang, membaca sijil, berkenalan dengan syarat jaminan, pasport produk. Dalam kebanyakan kes, penjual memberikan nasihat terperinci mengenai sebarang isu yang menarik, yang menambah populariti Kilang Barang Kemas Moscow. Ulasan pelanggan menceritakan tentang keramahan kakitangan, keinginan penjual untuk memberikan semua bantuan yang mungkin dalam mencari pembelian terbaik.

Pelanggan tetap menikmati diskaun dan mengambil bahagian dalam program diskaun. Peluang terbuka membolehkan anda membuat pembelian yang lebih mahal dan sentiasa mengetahui tentang ketibaan baharu. Sesetengah pembeli, meninggalkan penerangan tentang tanggapan mereka, secara peribadi menyatakan penjual yang memberikan nasihat komprehensif profesional, berjaya mencari bahasa yang sama dengan pelanggan dan menyediakan produk yang memenuhi keinginan pengguna sepenuhnya.

Pembeli tidak selalunya boleh menerima perkhidmatan penuh, situasi sedemikian menggambarkan ulasan negatif tentang kedai. Kilang Barang Kemas Moscow memberi banyak perhatian kepada latihan perunding, setiap kedai runcit rangkaian menanggungtanggungjawab peribadi untuk kakitangan. Sesetengah pelanggan menyatakan rasa tidak puas hati dengan sesetengah kedai yang penjual tidak memberi perhatian yang sewajarnya atau memilih untuk berdiam diri mengenai kekurangan barang kemas semasa pembelian.

Pengguna, yang masalahnya masih belum dapat diselesaikan, bercakap secara negatif tentang rangkaian MUZ dan pengeluaran itu sendiri. Untuk sebahagian besar, cerita sebegitu berkaitan dengan aduan tentang kualiti barang kemas, kerosakan, dan kekurangan respons terhadap aduan yang diterima oleh Kilang Barang Kemas Moscow. Ulasan berkualiti adalah emosi dan penuh dengan kepahitan. Pembelian barang kemas, sebagai tambahan kepada komponen kewangan, mempunyai dorongan rohani yang besar, barang kemas paling kerap dibeli pada beberapa peristiwa yang tidak dapat dilupakan, dihadiahkan kepada orang tersayang, dan kerosakan menyebabkan kerosakan moral yang besar.

Bekerja di MUZ adalah positif

Kilang Barang Kemas Moscow menerima maklum balas positif daripada pekerja untuk gaji yang tepat pada masanya. Pekerja kedai melaporkan bahawa kelewatan dalam gaji boleh menjadi 1-2 hari dan tidak lebih. Pekerjaan dijalankan mengikut semua norma Kod Buruh. Saya juga suka bahawa tiada pembayaran lain "dalam sampul surat", akruan juga telus, cukai yang diperlukan dibayar, yang penting untuk kekananan dan kestabilan kewangan.

Ramai yang menyatakan bahawa temu duga diadakan pada tahap tinggi dan agak profesional. Janji pada peringkat pengambilan pekerja sangat menggoda, tetapi amalan bertentangan dengan prospek yang diisytiharkan bahawaKilang Barang Kemas Moscow. Maklum balas daripada kakitangan ibu pejabat adalah terhad. Mereka bercakap tentang keadaan kerja yang baik, pakej sosial yang sangat baik, gaji "putih", bonus yang menyenangkan dan pematuhan majikan terhadap peruntukan asas Kod Buruh.

Apa yang membuatkan pekerja tidak gembira

Ulasan pekerja tentang syarikat "Moscow Jewelry Plant" dengan penilaian negatif menceritakan tentang kesukaran yang berbeza di setiap kedai individu. Pekerja mendakwa bahawa dalam mengejar pengoptimuman kos, penjual di kedai runcit terpaksa melakukan sejumlah besar kerja - untuk menangani pengisytiharan, perdagangan dalam talian, menerima dan memulangkan barang, inventori, memenuhi rancangan untuk menjual dan menerima emas daripada penduduk. Semasa memohon pekerjaan, tiada sesiapa diberitahu bahawa mereka perlu menghadapi kerja yang bukan sebahagian daripada tugas penjual.

Apabila memohon pekerjaan, gaji ditawarkan, peratusan tertentu bayaran daripada jualan peribadi dan bonus untuk kualiti prestasi tugas mereka. Malah, di tempat perniagaan, ia menjadi jelas bahawa bonus dibayar hanya atas permintaan pengarah kedai, yang berminat dengan tahap pendapatannya sendiri. Semua wang yang disimpan dikira sebagai bonus pengurus kedai.

Selain itu, majikan menjanjikan jadual kerja tertentu. Malah, penjual perlu pergi ke tempat kerja lebih kerap, keengganan pekerja mengancam dengan pemecatan serta-merta. Di sesetengah kedai, menurut bekas pekerja, suasana persaingan yang tidak membina telah diwujudkan, dengan ramai yang mengadu tentang gosip, sikap tidak bertolak ansur dan sikap meremehkan pihak berkuasa. Selain itu, ramai berpendapat bahawa dakwaan pembeli yang berasas mengenai kualiti produk harus dipenuhi, tetapi dalam praktiknya seseorang itu perlu bercanggah, jika tidak pekerja akan didenda.

Ulasan pekerja Kilang Barang Kemas Moscow (Moscow) pada 2017 menerima lebih negatif berbanding tempoh lalu. Ramai merasakan bahawa penyatuan perniagaan dan mengejar pengeluaran besar-besaran mengurangkan kualiti, yang mempunyai kesan yang sangat negatif terhadap kerja keseluruhan rangkaian runcit. Bilangan tuntutan daripada pembeli sentiasa meningkat, tetapi tiada siapa yang mengambil langkah ke arah meningkatkan kawalan kualiti barang kemas yang dikilang dan menghapuskan masalah. Adalah dipercayai bahawa kesalahan untuk semua kesilapan terletak pada penjual, yang gagal meyakinkan pelanggan bahawa barang kemas yang pecah berlaku selepas pembelian, atau bahawa batu yang hilang bukan sebab untuk membuat aduan.

Moscow Experimental

Pembeli sering mengelirukan dua kompleks pengeluaran MJUZ dan MEYUZ (Kilang Barang Kemas Eksperimen Moscow Yuvelirprom). Kedua-dua syarikat beroperasi dalam industri yang sama, menawarkan pelanggan produk logam berharga dengan batu permata, dan telah melakukannya selama hampir bilangan tahun yang sama.

Kilang Barang Kemas Eksperimen Moscow menerima sedikit, tetapi ulasan yang menggalakkan daripada pengguna. Pembeli menyatakan bahawa disebabkan oleh bilangan kedai yang kecil, barang kemas yang dibeli menggembirakan mata dengan reka bentuk asal dan kekurangan pengulangan. Pengkhususan utama syarikat ialah pengeluaran barang kemas denganberlian, semua barisan barang kemas sering didiskaunkan, yang membantu pengguna membeli lebih banyak keping dan mencipta set mengikut idea estetik mereka.

Pekerja MEYuZ mempunyai masalah yang sama seperti pekerja Kilang Barang Kemas Moscow. Kerja, maklum balas mengenai keadaan kerja, gaji di kedua-dua syarikat mempunyai trend biasa dalam industri. Pekerja mengadu tentang tidak profesionalisme pengurusan pertengahan, cuba mencari cara untuk menyelesaikan masalah, selalunya gagal dan berhenti.

Apakah hasilnya

MUS menerima maklum balas tetap daripada pengguna yang gemar menulis ulasan. Kilang Barang Kemas Moscow menerima lebih banyak ulasan negatif tentang produknya pada tahun 2017. Bilangan pelanggan yang berpuas hati telah berkurangan, dan semakin banyak perkataan mengenai kehilangan kepercayaan dahulu terhadap jenama.

Merumuskan semua tuntutan, kami boleh mengatakan bahawa pelanggan tidak mempunyai aduan tentang kualiti batu, emas, perak dan tidak pernah ada. Semua ulasan negatif ditulis mengenai kualiti produk, butiran, kemasan logam dan penetapan batu. Selain itu, banyak perkara negatif telah ditulis tentang komunikasi antara kakitangan kedai dan pelanggan, yang berkaitan dengan dasar dalaman syarikat.