Ciri-ciri umum pasukan, struktur, perhubungan dan iklim psikologi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Bentuk tertinggi kumpulan kecil tersusun ialah kolektif. Ia dicirikan oleh peraturan aktiviti dan kehidupan, organisasi yang ketat, ketiadaan konflik, kehadiran pemimpin yang dihormati, perpaduan antara ahli, hubungan mesra, dan sebagainya. Sifat hubungan interpersonal dalam kumpulan bergantung pada bagaimana ahli kolektif kerja berkelakuan, berapa banyak mereka mencuba di tempat kerja, bagaimana mereka berinteraksi. Jadi, minat bersama, norma tingkah laku tertentu terbentuk antara orang, pendapat umum tentang kumpulan itu terbentuk.

Ciri-ciri umum pasukan

Di bawah pasukan harus difahami sebagai kumpulan orang yang stabil dalam masa. Mereka disatukan oleh tugas dan matlamat yang sama. Dalam perjalanan aktiviti bersama, mereka ini telah mencapai tahap pembangunan yang tinggi. Konsep kolektif mencadangkan bahawa subjek kajian dalam kes ini adalah fenomena sosio-psikologi interaksi dan hubungan antara ahli kumpulan. Adalah dinasihatkan untuk memasukkan di sini keserasian personaliti yang termasuk dalam kolektif, persepsi kumpulan oleh ahlinya,maruah diri dan kesejahteraan dalam pasukan, serta perspektif setiap orang, saling berkaitan dengan perspektif seluruh kumpulan.

Perlu diingat bahawa iklim psikologi adalah satu lagi subjek penyelidikan, yang merupakan kategori yang berasingan. Ia berfungsi sebagai penunjuk terpenting keberkesanan proses pembentukan dan pembangunan pasukan seterusnya. Iklim psikologi adalah aspek kualitatif hubungan interpersonal, yang menunjukkan dirinya dalam bentuk kompleks keadaan psikologi tertentu. Perlu diingatkan bahawa kesemuanya menyumbang kepada atau menghalang kerja produktif bersama, serta pembangunan menyeluruh ahli kumpulan.

Ciri-ciri utama pasukan dari segi sosio-psikologi ialah ciri-ciri berikut: kesedaran, keinginan untuk mengekalkan integriti, organisasi, keterbukaan, tanggungjawab, kolektivisme, perpaduan dan hubungan. Adalah dinasihatkan untuk mempertimbangkan secara ringkas intipati penunjuk ini.

Kesedaran

Ciri pasukan seperti kesedaran adalah faktor utama dalam tingkah laku sedar individu selaras dengan matlamatnya, serta keadaan pasukan. Perlu diingat bahawa hasil kerja seluruh kumpulan bergantung pada tahap kesedaran. Tahapnya yang mencukupi membayangkan pengetahuan yang tidak dipersoalkan tentang tugas yang dihadapi oleh pasukan, peraturan dan norma tingkah laku, kandungan dan hasil aktiviti, serta aspek interaksi positif dan negatif. Adalah penting untuk memasukkan pengetahuan yang baik antara satu sama lain oleh ahlikolektif.

Tersusun

Organisasi tidak lebih daripada takrifan yang jelas dan susunan seterusnya fungsi, tanggungjawab dan hak ahli pasukan. Ia adalah pada organisasi proses kerja bahawa keadaan disiplin buruh dan sikap pekerja terhadap aktiviti profesional bergantung. Disiplin harus difahami sebagai susunan tingkah laku tertentu yang memenuhi peraturan dan norma yang wujud dalam pasukan. Ia membolehkan anda mengawal selia sepenuhnya kelakuan dalam kumpulan, serta memastikan ketekalan operasi di dalamnya.

Tanggungjawab

Ciri pasukan seterusnya ialah tanggungjawab. Ia mewakili kawalan aktiviti dari segi pelaksanaan peraturan dan peraturan yang diterima pakai dalam organisasi. Perlu diingat bahawa dalam pasukan yang rapat - dalam erti kata lain, dengan suasana sosio-psikologi yang positif - pekerja cenderung bertanggungjawab untuk kejayaan dan kegagalan kerja bersama.

Keterbukaan

Keterbukaan tidak lebih daripada kebolehan untuk menjalin, dan pada masa hadapan - untuk mengekalkan hubungan baik yang dibentuk secara kolektif dengan kolektif lain, serta dengan wakil individu mereka. Adalah dinasihatkan untuk memasukkan di sini penubuhan hubungan dengan pendatang baru dalam pasukan mereka sendiri. Menarik untuk diperhatikan bahawa secara praktikalnya, keterbukaan kumpulan itu dizahirkan dalam pemberian semua jenis bantuan kepada kumpulan lain yang tidak tergolong dalam apa cara sekalipun. Keterbukaan adalah salah satu yang paling pentingciri-ciri pasukan, yang membolehkan anda membezakan kumpulan daripada persatuan sosial yang serupa secara lahiriah.

Hubungi

Di bawah hubungan adalah perlu untuk mempertimbangkan hubungan mesra peribadi, amanah, dan mesra emosi yang baik dalam pasukan. Adalah dinasihatkan untuk memasukkan perhatian antara satu sama lain, kebijaksanaan, rasa hormat dan muhibah. Hubungan ini entah bagaimana memberikan suasana mesra dan tenang dalam pasukan, iklim psikologi yang menggalakkan.

Kesatuan

Kesepaduan ialah salah satu proses di mana orang ramai berkumpul. Pasukan yang rapat dibezakan oleh tahap komitmen yang tinggi ahli-ahlinya kepada kumpulan. Ciri ini boleh ditentukan melalui dua pembolehubah: tahap daya tarikan pasukan untuk ahlinya dan tahap simpati bersama dalam perhubungan interpersonal.

Kolektivisme

Dan akhirnya, pertimbangkan ciri kerja kolektif seperti kolektivisme. Inilah kebimbangan berterusan ahli kumpulan tentang kejayaannya, serta keinginan untuk menahan detik-detik yang memecahbelahkan dan memusnahkan pasukan. Kolektivisme tidak lebih daripada pembangunan keyakinan dalam setiap pasukan, serta tradisi yang baik. Jika kepentingan kumpulan terjejas, perasaan kolektivisme tidak membenarkan ahlinya terus bersikap acuh tak acuh. Dalam kumpulan sedemikian, masalah yang paling penting diatasi bersama, dan keputusan dibuat hanya dalam hal persetujuan bersama.

Struktur pasukan

Anda perlu tahu bahawa struktur formal kumpulan mencerminkan pengagihan rasmi peranan profesional di kalangan ahlinya. Ini disebabkan oleh kedudukan pekerja atau teknologi pengeluaran. Takrifan yang jelas tentang fungsi kerja dalam satu atau lain cara meningkatkan peranan individu dalam pasukan, tahap tanggungjawab peribadinya, sekali gus memastikan kejayaan syarikat secara keseluruhan.

Selain peranan yang ditentukan oleh jadual kakitangan, terdapat yang berkaitan secara langsung dengan proses pengeluaran, keperluannya dalam pelbagai aktiviti. Pekerja yang mengambil peranan ini dikelaskan secara bersyarat seperti berikut:

• "Penjana Idea" mempunyai pemikiran yang kreatif dan di luar kotak.
• Pakar dapat mengira dan meramalkan cara idea yang dicadangkan akan "berfungsi". Mereka akan membentangkan kelebihan dan kekurangannya, serta kemungkinan akibat.
• Pelakon mempunyai minda reproduktif. Mereka adalah pelaksana idea dan idea orang lain yang teliti.
• "Pea jesters" (seperti yang anda faham, ini adalah nama bergurau bersyarat). Hakikatnya ialah sesetengah pemimpin menyedari keperluan untuk membenarkan sekumpulan orang yang boleh dihubungi, tidak menyinggung perasaan, ringan, mampu meredakan situasi konflik atau menaikkan mood dalam kumpulan. Mereka tahu betul cara untuk menyertai pasukan dan menambah baik suasana di dalamnya.
• Pengkritik ialah orang yang mempunyai pemikiran kritis. Mereka selalunya tidak mampu melakukan kerja yang produktif. Walau bagaimanapun, mereka ini bijak dalam mengenal pasti "kesesakan" dan titik negatifproses pengeluaran. Pekerja lain biasanya tidak menyedari nuansa sedemikian.

Bagaimana untuk menentukan jenisnya?

Penguruslah yang menentukan jenis pekerja tertentu. Sehubungan itu, dia memperuntukkannya tempat tertentu dalam pasukan. Adalah tidak menguntungkan dan tidak produktif, contohnya, menggunakan "penjana idea" dalam melaksanakan aktiviti. Ini kira-kira sama kerana tidak berguna untuk mencela "kritikan" mengenai topik: "lebih mudah untuk mengkritik, tetapi anda cuba melakukannya sendiri."

Suasana psikologi

Persahabatan dalam pasukan - dari mana ia datang? Ia dibentuk dengan tepat oleh suasana psikologi dalam kumpulan. Mari kita pertimbangkan soalan ini dengan lebih terperinci. Sama seperti tumbuhan boleh tumbuh subur dalam satu iklim dan merana di iklim lain, seseorang boleh berjaya dan merasakan kepuasan dalaman dalam satu kumpulan dan tidak sama sekali dalam kumpulan lain.

Di bawah iklim sosio-psikologi (SPC) harus difahami mood pasukan, yang ditentukan oleh hubungan interpersonal sifat hidup, belajar atau bekerja bersama-sama. Sehingga kini, beberapa faktor diketahui yang membolehkan anda menentukan SEC:

• Kepuasan dengan aliran kerja dan hasil. Praktikal yang menentukan untuk mewujudkan suasana yang menggalakkan adalah sejauh mana aktiviti untuk seseorang itu menarik, kreatif, pelbagai, sama ada ia sepadan dengan tahap profesionalismenya, sama ada ia membolehkannya berkembang secara profesional dan menyedari.potensi kreatif. Perlu diingatkan bahawa daya tarikan kerja, sebagai peraturan, meningkat dengan kepuasan dengan keadaan kerja, tahap gaji yang layak, sistem moral dan material, pengedaran cuti, sokongan sosial dan maklumat, prospek kerjaya, waktu kerja., kemungkinan meningkatkan tahap profesionalisme, sifat hubungan peribadi dan perniagaan dalam pasukan secara mendatar dan menegak, tahap kecekapan rakan sekerja.
• Harmoni dan keserasian kumpulan. Perlu diingatkan bahawa hubungan interpersonal yang timbul apabila orang berkomunikasi dalam satu pasukan menentukan tahap keserasian psikologi mereka. Konsep ini harus difahami sebagai keupayaan untuk bekerjasama. Orang yang serupa antara satu sama lain lebih mudah untuk mewujudkan interaksi. Hakikatnya persamaan menyumbang kepada rasa yakin diri dan selamat. Ia meningkatkan harga diri. Selalunya, asas keserasian psikologi juga adalah perbezaan ciri-ciri watak mengikut prinsip saling melengkapi. Dalam kes ini, mereka berkata: "Mereka sesuai bersama seperti kunci kepada kunci." Syarat dan hasil keserasian adalah keterikatan ahli pasukan antara satu sama lain, simpati interpersonal. Sentuhan paksa dengan subjek yang tidak menyenangkan biasanya menyebabkan emosi negatif. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa keserasian dan keharmonian kumpulan bukanlah perkara yang sama. Kesan keharmonian, sebagai peraturan, adalah hasil perniagaan, hubungan formal yang berkaitan secara langsung dengan aktiviti tersebut. Asas keharmonianialah keberkesanan dan kejayaan kerja bersama, yang membayangkan konsistensi dalam aktiviti antara pesertanya, serta penyelesaian konflik yang menggalakkan dalam pasukan.
• Kepaduan kumpulan terutamanya ditunjukkan dalam bidang emosi. Tidak mungkin dalam pasukan yang rapat, kedua-dua kegembiraan dan kesedihan boleh wujud bersama pada masa yang sama. Sememangnya, apabila seorang menangis, yang lain tidak akan ketawa. Antara faktor yang mempengaruhi kesepaduan pasukan, adalah penting untuk mengambil perhatian perkara berikut: hubungan yang ikhlas dan mempercayai; sikap ahli pasukan kepada ketua; pengiktirafan sumbangan setiap orang kepada aktiviti dan hasil bersama; tempoh kerjasama. Perlu diingat bahawa penguasaan ciri peribadi tertentu di kalangan ahli kumpulan mempengaruhi hubungan yang berkembang dalam pasukan, memberikan ciri tertentu yang boleh mengganggu atau menyumbang kepada perpaduan. Sebaliknya, ciri-ciri watak negatif, seperti iri hati, dendam atau harga diri yang tidak baik, sangat menghalang perpaduan kumpulan. Sebagai peraturan, ahli kumpulan yang rapat tidak tergesa-gesa untuk meninggalkannya, yang bermaksud bahawa perolehan berkurangan, yang merupakan faktor positif dalam aktiviti.
• Sifat komunikasi. Adalah penting untuk mengetahui bahawa suasana psikologi dalam pasukan adalah berdasarkan ciri individu setiap ahlinya, kemahiran komunikasi bersama mereka, pendapat dan penilaian, reaksi terhadap tindakan dan kata-kata orang lain, dan pengalaman sosial ahli kumpulan. Tahap kecekapan komunikatif pekerja yang rendah juga menjadi punca komunikatifhalangan, ketegangan dalam perhubungan interpersonal, perselisihan faham, konflik dan ketidakpercayaan. Keupayaan untuk menyatakan pendapat dengan jelas dan jelas, pengetahuan tentang teknik kritikan membina, serta kemahiran mendengar aktif - semua ini membentuk tahap komunikasi yang memuaskan dalam syarikat.

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa ini adalah jauh daripada semua faktor yang menentukan suasana psikologi dalam kumpulan. Selebihnya akan dibincangkan di bawah.

Jenis tingkah laku komunikatif

Dalam proses menganalisis keserasian mental, adalah perlu untuk mengambil kira pelbagai tingkah laku komunikatif:

• Kolektivis: menyokong semua jenis usaha, bergaul, proaktif.
• Pretensionists: dikurniakan sentuhan, kesombongan, keinginan untuk menjadi pusat perhatian dalam menjalankan tugas kerja mereka.
• Individualis: cenderung kepada tanggungjawab individu, cenderung untuk menyelesaikan tugas sahaja.
• Pasif (oportunis): tidak menunjukkan inisiatif, lemah semangat dan dipengaruhi oleh orang lain.
• Mimik: meniru perangai luar yang mengelakkan komplikasi.
• Terpencil: menjengkelkan, tidak bersentuhan.

Gaya Kepimpinan

Faktor paling penting dalam suasana psikologi dalam pasukan ialah gaya kepimpinan. Jadi, watak demokratiknya mengembangkan kepercayaan dalam hubungan dan keramahan, keramahan. Pada masa yang sama, tidak ada perasaan memaksakan keputusan "dari atas". Perlu diingatkan bahawa penyertaankumpulan dalam pengurusan, yang merupakan ciri gaya kepimpinan ini, satu cara atau yang lain menyumbang kepada pengoptimuman iklim sosio-psikologi.

Gaya autoritarian biasanya melibatkan ketundukan, permusuhan dan menjilat, tidak percaya dan iri hati. Jika cara tingkah laku yang dinamakan kepimpinan masih membawa kepada kejayaan yang mewajarkan penggunaan teknik khusus ini di mata pasukan, ia membayangkan SEC yang menguntungkan. Contoh yang menarik di sini ialah sukan atau tentera.

Akibat daripada gaya yang memanjakan - kualiti kerja dan produktiviti yang rendah, rasa tidak puas hati dengan aktiviti umum. Semua ini biasanya membawa kepada penciptaan SEC yang tidak menguntungkan. Perlu diingat bahawa gaya berkomplot boleh diterima dan berguna hanya dalam beberapa pasukan kreatif.

Bahagian akhir

Jadi, kami meneliti ciri umum, struktur pasukan, suasana psikologi dan hubungan di dalamnya. Kesimpulannya, perlu diingatkan bahawa pembentukan suasana yang menggalakkan dalam kumpulan sebahagian besarnya bergantung kepada kepimpinan dan prinsip aktivitinya. Pengarah boleh memberi kesan yang ketara ke atas spesifik perhubungan interpersonal dalam tenaga kerja, pada sikap terhadap sebab yang sama, kepuasan dengan keputusan dan keadaan kerja. Adalah penting untuk mengetahui bahawa pada masa ini terdapat banyak faktor yang menentukan CPC. Kami telah menganalisis yang utama, tetapi jangan lupa tentang yang tambahan, di antaranya, sebagai contoh, ciri-ciri aktiviti yang dijalankan. Kerja yang membosankan, tanggungjawabnya yang tinggi, sifat tertekan, risiko kepada kehidupan dankesihatan pekerja, ketepuan emosi - semua faktor ini boleh menjejaskan SEC secara negatif dalam tenaga kerja.