Krisis dalam perniagaan keluarga – mengapa dan bagaimana?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Jika anda tidak boleh berniaga dengan rakan dan saudara mara - jangan lakukannya, ia tidak bagus. Mari kita lihat sebab-sebab yang membuatkan ramai daripada mereka yang pernah mengalami perniagaan keluarga lambat laun membuat kesimpulan ini.

Keluarga dan organisasi: pertemuan dua sistem

Apabila ahli keluarga yang sama memulakan perniagaan yang sama, dua sistem bertemu di satu tempat: keluarga dan organisasi. Keluarga ialah sistem tidak formal yang paling berkuasa di mana ahli keluarga yang sama berhubung antara satu sama lain pada peringkat beberapa generasi, tidak kira sama ada mereka mahu atau tidak. Organisasi adalah sistem formal di mana orang berkumpul dengan persetujuan dan persetujuan bersama, bebas masuk dan meninggalkannya. Sudah tentu, setiap daripada kita membawa bersamanya untuk bekerja beberapa sikap, pengalaman hubungan dan sebahagiannya gambaran dunia keluarganya. Disebabkan ini, kami kadangkala berkelakuan tidak formal di tempat kerja - beberapa konflik dengan pengurus atau pemilik mengingatkan kami tentang hubungan kami dengan ibu bapa, salah seorang rakan sekerja kami menjadi kawan baik atau pasangan seksual, dan kerja kadangkala menggantikan kehidupan. Tetapi semasa syarikat dan keluarga bersama kami berbezapoket”, dan kami adalah satu-satunya titik di mana dua sistem berbeza bersilang, agak mudah bagi kami untuk mengekalkan keseimbangan, kekal dalam keluarga dan dalam organisasi orang yang sedikit berbeza. Terima kasih kepada ini, kami tidak menghadapi kesukaran untuk memahami di mana masalahnya sekarang - dalam perniagaan atau dalam keluarga. Kita boleh mengenal pasti masalah dengan lebih jelas, kita boleh menggunakan sumber sistem di mana masalah itu tidak wujud, dan menyelesaikannya: berunding dengan rakan sekerja atau meminjam wang untuk keperluan keluarga, menerima sokongan emosi atau kewangan daripada keluarga semasa tempoh profesional. kegawatan. Apabila kedua-dua keluarga dan perniagaan bersilang di beberapa titik (orang) pada masa yang sama, kedua-dua sistem tidak dapat tidak mengalami pengaruh yang paling kuat antara satu sama lain, dan selalunya sukar untuk memahami di mana sebenarnya krisis itu berlaku - dalam keluarga atau dalam perniagaan. Lebih tepat lagi, sukar untuk mengetahui di mana ia bermula, kerana apabila krisis melanda perniagaan keluarga, ia berlaku di sana dan di sana. Lebih teruk lagi, sistem yang disusun di atas satu sama lain boleh mencetuskan krisis dengan bergema antara satu sama lain.

Bert Hellinger, pengarang kaedah konstelasi keluarga sistemik, merumuskan undang-undang yang tidak dapat dielakkan beroperasi dalam sistem keluarga. Pelanggaran setiap undang-undang membawa kepada fakta bahawa sistem cuba memulihkan keseimbangan dengan bantuan penyakit, tingkah laku menyimpang atau ketagihan salah seorang ahli keluarga, ketidakupayaan untuk melahirkan anak, dan sebagainya. Apabila konstelasi mula bergerak ke peringkat perniagaan, menjadi jelas bahawa dalam organisasi undang-undang ini berfungsi dengan cara lain atau tidak berfungsi sama sekali. Tetapi ada yang bekerja sebaliknyayang lain.

Bagaimana undang-undang sistem keluarga mempengaruhi perniagaan

1. Undang-undang pemilikan. Undang-undang keluarga yang paling kuat, bermakna setiap ahli sistem mempunyai hak untuk menjadi miliknya. Ini terpakai kepada semua ahli keluarga, tidak kira betapa sukarnya tindakan mereka untuk yang lain, serta kepada semua orang yang mengorbankan sesuatu untuk ahli keluarga. Dalam organisasi, undang-undang pemilikan, sebaliknya, adalah salah satu yang paling lemah dan biasanya hanya terpakai kepada orang yang telah membuat sumbangan besar kepada perniagaan - biasanya mereka adalah pengasas atau orang yang rapat dengan mereka dari segi tahap pelaburan dalam syarikat. Kakitangan barisan dan juga pengurus pertengahan boleh log keluar secara kekal tanpa akibat yang memudaratkan. Kadangkala, dipecat boleh menjadi prosedur peningkatan kesihatan yang serius untuk perniagaan. Walau bagaimanapun, jika ahli keluarga pengasas bekerja di syarikat, pemecatannya menjadi bukan masalah perniagaan, tetapi masalah keluarga dan tidak boleh berlaku mengikut undang-undang sistem keluarga. Selalunya ini membawa kepada perniagaan menjadi sakit.
2. Undang-undang hierarki. Dalam keluarga, hierarki ditentukan oleh prinsip yang kebanyakan kita lebih suka anggap sebagai usang: orang yang masuk ke dalam sistem dahulu lebih penting (anak sulung lebih penting daripada bongsu), wanita memasuki sistem keluarga lelaki, sistem baru lebih penting daripada yang lama (hubungan anak-anak yang sudah berkahwin lebih penting daripada hubungan mereka dengan ibu bapa mereka). Dalam perniagaan, pengagihan kuasa boleh menjadi lebih kompleks, kurang linear, bukan perintah yang penting di sini, tetapi surat-menyurat kuasa kepada tanggungjawab. Dalam kes apabila pasangan berada dalam perniagaan yang samaatau ibu bapa dan anak-anak, kemungkinan hierarki keluarga tidak sepadan dengan hierarki perniagaan adalah sangat tinggi. Jika pasangan atau anak-anak terbukti lebih cekap daripada suami atau ibu bapa mereka, mereka akan mula mengambil jawatan dalam perniagaan dengan lebih tanggungjawab. Akibatnya, ahli keluarga yang telah memikul lebih banyak tanggungjawab daripada yang sepatutnya dalam hierarki keluarga berasa tidak puas hati, membuat tuntutan kepada pasangan atau ibu bapa, dan akhirnya cuba menyelinap keluar daripada perniagaan untuk kembali ke hierarki keluarga. Dengan mengambil kira hakikat bahawa ini adalah rakan kongsi yang mempunyai kecekapan yang lebih kukuh, perniagaan itu pasti akan mengalami krisis.
3. Undang-undang "ambil - beri" mengandaikan bahawa setiap ahli sistem, menerima sesuatu daripada orang lain, mesti mengimbanginya dengan sesuatu yang akan memberi. Ini bukanlah undang-undang terkuat dalam sistem keluarga, tetapi ia sangat kuat dalam organisasi formal. Setiap orang dalam perniagaan mengambil wang dari masa hidup mereka yang dilaburkan dalam syarikat. Jika kontrak asal dihormati di semua peringkat (kerja yang dilakukan oleh setiap pekerja sepadan dengan wang yang mereka terima), perniagaan adalah seimbang dan boleh bergerak ke hadapan, menghadapi perubahan dalam persekitaran. Jika keseimbangan tidak dikekalkan pada beberapa peringkat, maka sistem formal memerlukan tindakan tegas ke atas pelanggar, sehingga dan termasuk pemecatan. Jika ini tidak berlaku, sistem mula sakit. Kami ingat bahawa pemilik perniagaan tidak boleh memecat ahli keluarga kerana undang-undang sistem keluarga. Tetapi itu bukan satu-satunya perkara yang buruk. Dalam kes ini, segala-galanya bercampur-campur: kemustahilan dipecat atau sebaliknya, persetujuan untuk bekerja dengan gaji yang terlalu kecil dianggapahli keluarga sebagai sumbangan kepada hubungan kekeluargaan. Akibatnya, keseimbangan "mengambil - memberi" hilang sepenuhnya dalam organisasi, syarikat menjadi pincang, sebarang perubahan dalam persekitaran boleh menjadi tidak tertanggung untuknya, terdapat pergantungan yang tinggi kepada pekerja.
4. Undang-undang cinta dalam sistem kekeluargaan menunjukkan bahawa kasih sayang harus pergi dari nenek moyang kepada keturunan, ibu bapa menumpukan kehidupan mereka kepada anak-anak, tetapi tidak sebaliknya. Dalam perniagaan, tenaga cinta digantikan dengan tenaga wang; ia hidup mengikut undang-undang lain dan memerlukan sikap serius terhadap dirinya sendiri. Tenaga kasih sayang, misalnya, membuatkan anda menjaga anak-anak, yang berjaya digantikan oleh pekerja dalam perniagaan. Tenaga wang memerlukan keutamaan kepada zon yang memberi makan kepada wang. Mengurangkan belanjawan pengiklanan atau menghapuskan pengiklanan sepenuhnya demi mengekalkan senarai gaji selalunya merupakan salah satu keputusan terakhir sebelum membuat keputusan untuk menutup perniagaan.

Apa yang perlu dilakukan jika anda sudah berada dalam pengisar daging ini?

1. Ingat bahawa undang-undang keluarga lebih kuat daripada undang-undang sistem formal. Memilih antara keluarga dan perniagaan, orang akan sentiasa memilih keluarga. Perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh ahli perniagaan berpengalaman ialah tidak meletakkan orangnya di hadapan pilihan ini.
2. Semak perkara yang berlaku dengan hierarki dalam keluarga dan perniagaan. Jika hierarki keluarga rosak, anda perlu kembali kepadanya, walaupun ia akan mengurangkan kecekapan perniagaan. Sekurang-kurangnya ia akan memberinya peluang untuk terus hidup.
3. Cari seseorang yang tidak berkaitan dengan keluarga yang akan memastikan bahawa undang-undang wang dihormati. Ia boleh menjadi akauntan atau ahli ekonomi yang baik, pengarah kewangan, dan sebagainya, diberi kuasamenghentikan atau mengurangkan kos. Adalah sesuai untuk menggunakan perkhidmatan perunding luar secara tetap supaya dia boleh menangani kesan sistem, bukan memasukinya sepenuhnya.
4. Jika anda membuat keputusan untuk mengeluarkan ahli keluarga daripada perniagaan, pastikan di peringkat keluarga anda keseimbangan "memberi dan menerima" diperhatikan. Orang yang diminta pergi akan berkorban dan mesti menerima balasan.