Penjenamaan semula Sberbank: intipati, arahan, kos

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Transformasi jenama terkenal adalah fenomena yang agak biasa dalam industri perbankan. Lebih kerap disebabkan oleh fakta bahawa syarikat cuba memenuhi keutamaan pengguna moden. Ini terpakai, sebagai peraturan, bukan sahaja untuk kualiti perkhidmatan, tetapi juga untuk reka bentuk. Ini bukan kali pertama penjenamaan semula Sberbank menjadi acara paling ketara dalam pasaran kewangan.

Ciri gaya semasa

Identiti korporat organisasi kewangan ini dibentuk oleh logo terkenal, serta reka bentuk grafik.

Mestilah dikatakan bahawa simbol syarikat semasa dipilih atas sebab tertentu. Ia sangat samar-samar.

Bulatan dikaitkan dengan angka geometri yang ideal, lengkap dan lengkap. Ia seolah-olah membayangkan proses perniagaan diperkemas dengan sempurna yang berlaku dalam syarikat.

Namun, terdapat maklumat alternatif yang membawa maksud sebaliknya. Selaras dengannya, logo boleh dianggap sebagai sejenis pengasingan dankeakraban. Atas sebab ini, walaupun sebelum penjenamaan semula, Sberbank menggunakan bulatan yang rosak.

Jadi pakar mengiktiraf logo semasa organisasi ini sebagai yang paling ringkas dan pada masa yang sama dikurniakan makna yang sangat besar. Selain itu, ia boleh dianggap sebagai simbol beberapa konsep yang berkait rapat dengan perbankan. Ini ialah syiling bulat, tabung atau dompet.

Tidak kurang pentingnya ialah pilihan warna yang Sberbank gunakan untuk identiti korporat. Hijau dianggap sebagai sumber kekuatan dalaman. Ia menenangkan, menaikkan nada, masing-masing, mewujudkan emosi yang menyenangkan untuk bakal pelanggan dan juga pelanggan sedia ada institusi kewangan.

Penulis logo

Penjenamaan semula Sberbank seharusnya tidak menjejaskan gaya yang boleh dikenali. Lagipun, pengguna telah mengenalinya selama beberapa dekad dan sangat dikaitkan dengan institusi kewangan yang boleh dipercayai.

Logo itu dicipta oleh artis bernama Lyudmila Morozova. Kelulusannya berlaku pada tahun 1991. Lebih-lebih lagi, font yang sama selalu digunakan untuk menulis nama bank. Ia dipilih kerana ia agak menyerupai Rusia Lama dan oleh itu menekankan identiti kebangsaan institusi kewangan itu.

Sebab perubahan

Mengapa kita memerlukan satu lagi penjenamaan semula Sberbank? Soalan ini ditanya oleh ramai pengguna. Lagipun, pada pendapat mereka, identiti korporat organisasi ini tidak memerlukan sebarang transformasi. Bagaimanapun, pihak pengurusan berpendapat sebaliknya.

Perluingat bahawa saluran utama untuk meningkatkan kesedaran jenama ialah rangkaian cawangan yang mengagumkan yang tersebar di seluruh negara.

Pada masa yang sama, situasi aneh telah timbul di mana pejabat sedia ada tidak boleh berbangga dengan perpaduan gaya. Walaupun terdapat gaya korporat, tidak semua cawangan sepadan dengannya, kerana prosedur ini memerlukan kos kewangan yang mengagumkan di pihak syarikat. Sebab inilah yang menjadi asas kepada penjenamaan semula Sberbank.

Lagipun, gaya seragam cawangan di seluruh negara membolehkan anda mencipta imej organisasi berprestij yang menikmati kepercayaan dan penghormatan pelanggannya sendiri.

Esen

Penjenamaan semula Sberbank bertujuan untuk membawa semua cawangan sedia ada kepada satu gaya, menghapuskan pemecahan.

Sejak sekian lama, tiada kemas kini dibuat pada gaya sedia ada, kerana organisasi telah dilemahkan oleh kestabilan dan pematuhan kepada tradisi dalam perkhidmatan pelanggan.

Pakar syarikat sentiasa memantau pendapat pelanggan mereka sendiri. Selalunya mereka tidak berpuas hati dengan tempoh perkhidmatan, serta kekasaran di pihak pekerja. Satu lagi sebab penjenamaan semula adalah dalam usaha untuk mengatasi stereotaip yang telah berkembang dalam kalangan penduduk tentang kehadiran barisan yang mengagumkan dan pekerja yang tidak cekap.

Perubahan sebelumnya

Keberkesanan penjenamaan semula Sberbank adalah jelas. Walau bagaimanapun, perubahan dalam identiti korporat hanya secara tidak langsung mempengaruhi kewanganpenunjuk organisasi.

Penjenamaan semula sebelum ini berlaku pada tahun 2009. Perubahan itu bukan sahaja menjejaskan identiti korporat, tetapi juga perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat. Gaya baru telah mendapat logo yang begitu terkenal, serta warna yang biasa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa perubahan itu tidak dramatik. Jenama masih boleh dikenali.

Kos

Sebarang perubahan dalam identiti korporat adalah mahal. Kos penjenamaan semula sebelum ini berjumlah kira-kira dua puluh bilion rubel. Menurut pakar, perbelanjaan sedemikian adalah wajar dan membenarkan syarikat itu menandakan dengan jelas peralihannya sendiri ke tahap pembangunan baharu.

Penjenamaan semula semasa juga akan menelan kos yang tinggi kepada Sberbank. Organisasi itu merancang untuk membelanjakan berpuluh-puluh juta dolar untuk transformasi identiti korporat. Walau bagaimanapun, nombor yang tepat tidak diketahui.

Arah

Selepas penjenamaan semula, nama Sberbank harus dikurangkan sedikit. Menurut ketua syarikat semasa, nama semasa tidak mencerminkan sepenuhnya kepelbagaian perkhidmatan yang disediakan. Atas sebab inilah perkataan "bank" harus hilang dari namanya. Menurut German Gref, senarai perkhidmatan dan tawaran yang disediakan oleh syarikat itu agak lebih luas berbanding bank tradisional.

Namun, tidak semua orang menyokong keputusan sedemikian. Sebagai contoh, Anatoly Aksakov percaya bahawa penjenamaan semula adalah terlalu mahal untuk syarikat. Pada masa ini, jenama itu sangat dikaitkan dengan syarikat yang boleh dipercayai dan dipercayai. Sehubungan itu, logo dan nama semasa memenuhi sepenuhnya tugas mereka sendiri. Lebih-lebih lagi, syarikatyang mempunyai sejarah yang panjang, sebaliknya, berusaha untuk mengekalkan nama mereka sendiri, dan tidak meninggalkannya.

Tetapi kembali kepada intipati penjenamaan semula. Mengapa ketua syarikat menafikan keperluan untuk menggunakan perkataan "bank" dalam nama? Masalahnya ialah pada masa ini organisasi ini adalah sesuatu yang lebih. Selain perkhidmatan kewangan, ia menyediakan perkhidmatan pengendali telekomunikasi, platform dagangan, dsb.

Selain itu, rancangan lanjutan Sberbank menunjukkan perubahan yang lebih jauh daripada standard perniagaan tradisional. Di bawah satu jenama, semakin banyak perkhidmatan digabungkan, yang semakin kurang berkaitan secara langsung dengan sektor perbankan.

Ringkasnya, perlu diperhatikan bahawa penjenamaan semula Sberbank yang seterusnya tidak membawa perubahan ketara atau penting. Jika ya, maka mereka tidak penting dan, kemungkinan besar, tidak akan kelihatan sama sekali untuk kebanyakan pelanggan. Walau bagaimanapun, perubahan harus menjejaskan bukan sahaja imej luaran, tetapi juga organisasi kerja dalam bank. Teknologi baharu akan diperkenalkan, program kredit akan dibangunkan dan perkhidmatan pembayaran akan disediakan. Di samping itu, ketiadaan baris gilir yang hampir lengkap, serta ketersediaan terminal yang mudah, akan menjadi satu kejutan yang menggembirakan.