Teori dan skala Likert Rensis

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Keberkesanan aktiviti organisasi ditentukan oleh kerja pasukan yang diselaraskan dengan baik, pengurusan sumber yang beralasan, pengagihan matlamat yang rasional dan keutamaan. Rensis Likert dalam karyanya mendedahkan kepentingan kepimpinan yang betul dalam proses kerja. Skalanya dan pencapaian lain digunakan dalam syarikat moden. Anda harus membaca dan menganalisis karya saintis Amerika itu dengan lebih terperinci.

Kehidupan peribadi

Biografi Rensis Likert bermula 5 Ogos 1903 di Cheyenne, Wyoming, Amerika Syarikat. Kemudian lelaki itu tidak tahu apa yang dia mahu menghubungkan hidupnya sendiri dan untuk apa mengabdikannya. Di sekolah dia seorang pelajar yang rajin.

Pemahaman dan kesedaran sebenar tentang tujuan hidup seseorang datang kepada Rensis Likert semasa belajar di universiti. Jadi, pada tahun 1926, lelaki muda itu mempertahankan tesisnya dan menerima ijazah sarjana muda dalam bidang ekonomi dan sosiologi dari Universiti Michigan. Memutuskan untuk tidak berhenti di situ. Enam tahun kemudian, pelajar itu menerima Ph. D. dan Ph. D. dalam psikologi dari Columbia University.

Selamat tinggalsemua orang rajin belajar kuliah dan bahan pengajaran lain, Rensis Likert dan rakan-rakannya menyiasat fenomena sosial. Lelaki itu memberi perhatian khusus kepada tingkah laku individu dalam organisasi, masalah sistem dan cara menggunakan keupayaan maksimum manusia.

Skala - Soal Selidik

Skala penilaian ringkasan, yang dicipta oleh Likert, ialah ukuran psikometrik yang sering digunakan dalam pembentukan soal selidik atau soal selidik. Apabila bekerja dengannya, responden menilai tahap persetujuan dengan penghakiman yang diberikan, atau sebaliknya. Anggaran struktur skala terdiri daripada lima elemen (gred):

1. Pasti tidak setuju.
2. Tidak setuju.
3. 50/50.
4. Saya setuju.
5. Sangat setuju.

Oleh itu, mengikut hasil tinjauan, seseorang boleh dengan mudah menentukan sikap subjek terhadap objek yang dikaji. Semuanya berdasarkan pertimbangan asas yang konsisten: daripada satu nilai kritikal melalui penilaian neutral kepada sebaliknya.

Ciri kaedah

Kelebihan utama sistem Rensis Likert ini ialah:

• mudah difahami dan mengumpul maklumat;
• pemprosesan data mudah;
• kebolehpercayaan relatif.

Mengenai kekurangan, di sini perlu diambil perhatian:

• mengelakkan anggaran melampau (kecenderungan ke arah purata) dan purata (kecenderungan ke arah kekutuban);
• tidak terfikir bersetuju atau menyangkal kenyataan;
• ingin membuat kesan yang baik, mengapajawapan yang tidak ikhlas.

Walaupun kekurangannya, skala itu terdapat dalam tinjauan pendapat. Sangat jarang digunakan dalam penyelidikan pemasaran dan ekonomi.

Gaya kepimpinan

Saintis telah berulang kali memikirkan cara pengurus bekerja dan memotivasikan pekerja untuk menyelesaikan tugas. Teori Rensis Likert mendedahkan empat gaya kepimpinan dan sangat mudah untuk dijelaskan secara skematik.

1. Model pertama dipanggil eksploitatif-autoritarian. Dalam kes ini, bos tidak mempunyai keyakinan terhadap orang bawahannya, jadi pekerja tidak mempengaruhi pembuatan keputusan dan hanya menjalankan tugas yang diberikan. Kaedah "lobak merah dan kayu" digunakan, di mana kayu itu adalah ancaman, ketakutan dan hukuman, dan lobak merah ialah ganjaran rawak.
2. Pilihan kedua adalah bersifat autoritarian, di mana terdapat ilusi kepercayaan. Sesetengah penyelesaian dibincangkan dan dicadangkan oleh peringkat bawahan, tetapi hanya dalam sempadan yang ditetapkan.
3. Alternatif ketiga ialah perundingan-demokrasi. Terdapat minat yang besar terhadap orang bawahan, isu peribadi diselesaikan secara tempatan. Pengurus mempercayai pekerja dan sering menggalakkan ganjaran (pengurusan ketakutan dijalankan dalam kes yang sangat jarang berlaku).
4. Gaya keempat adalah berdasarkan penyertaan, di mana wujud kepercayaan penuh dan saling menghormati. Komunikasi berlaku dalam kedua-dua arah menegak dan mendatar. Penghibur didorong oleh pencapaian matlamat, dan pengurusan menyokong mereka dengan insentif luaran.

RensisLikert menemu bual ramai pengurus dari pelbagai syarikat dan membuat kesimpulan bahawa model keempat adalah yang paling berkesan. Bentuk terakhir difokuskan pada mewujudkan hubungan yang kukuh dan mesra, pengurusan kolegial dan pembentukan iklim psikologi yang menggalakkan dalam pasukan.