Bagaimana untuk menemu duga pengurus jualan? Soalan dan jawapan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Untuk mengambil kakitangan, seorang perekrut perlu menjalankan temu duga. Pertemuan pekerja berpotensi dan majikan masa depan, sebagai peraturan, dijalankan melalui dialog. Tugas perekrut adalah untuk mengetahui semua kualiti positif dan negatif anda, untuk menentukan profesionalisme dan kecekapan. Selepas temuduga, perekrut akan memutuskan sama ada calon itu sesuai untuk pekerjaan itu atau tidak. Dalam artikel ini, kami akan memberitahu anda cara untuk lulus temu duga untuk pengurus jualan. Mari ketahui soalan yang mungkin dihadapi oleh bakal pekerja.

Pengurus jualan: siapa ini

Pertama sekali, ini adalah penjual yang tahu cara bercakap dengan cekap, cantik dan sedap tentang sesuatu produk. Jika pengurus luar negara boleh menguruskan keseluruhan jabatan, maka di Rusia definisi profesion sedikit diputarbelitkan. Pada mulanya, pekerja itu bukan sahaja menjual, tetapi juga kerap dianalisis. Beliau menyatakan pertumbuhan atau kejatuhan dalam jualan, mengawal penghantaran barangan material. Kini profesion ini sedang diubah suai dan lebih banyak penekanan diberikan untuk mengasah kemahiran pengucapan awam.

Pengurus ialah pakar yang diamanahkan dengan tugas yang bertanggungjawab - mengekalkan jualan syarikat. Matlamat utama pekerja adalah untuk menawarkan produk secara cekap kepada pembeli, dan kemudian menjualnya secara menguntungkan. Mari ketahui cara untuk lulus temu duga pengurus jualan.

Apakah kualiti yang perlu ada pada seorang pakar?

Untuk berjaya lulus temu duga pengurus jualan, anda perlu mengetahui kualiti yang perlu ada pada seorang pakar. Kunci kejayaan dalam profesion adalah keupayaan untuk mengatasi diri sendiri, mengetahui psikologi pelanggan dan berusaha untuk pertumbuhan kerjaya yang berterusan. Ciri utama "jurujual" ialah pendapatan tanpa had, yang hanya bergantung pada transaksi yang telah selesai.

• Pengurus jualan ialah penceramah dan penceramah yang mahir. Dia mesti boleh bercakap dengan mana-mana pelanggan, menyampaikan maklumat mengenai produk dengan cekap.
• Aspirasi dan motivasi. Banyak syarikat menawarkan keadaan kerja yang sangat baik: gaji + peratusan daripada setiap transaksi. Ini bermakna seorang pakar boleh memperoleh pendapatan sebanyak yang dia mahu. Satu "tetapi": seorang pengurus mesti sentiasa mengembangkan kekuatannya, memperbaiki kekurangannya dan menganalisis kegagalannya.
• Aktif. Anda tidak akan lulus temu duga pengurus jualan jika anda malas menjawab soalan perekrut. Setiap syarikat memerlukan pakar yang aktif dan ceria. Alasannya mudah: "jurujual" bekerja secara langsung dengan pelanggan dan selalunya bergantung pada mood dan sikap positifnya.pertumbuhan kewangan syarikat.
• Ketahanan tekanan. Pelanggan adalah berbeza, dan sangat penting untuk menerima fakta ini. Seorang pengurus profesional tidak pernah memikirkan perkara negatif, dia boleh dengan mudah membuang situasi konflik dan menyelesaikan isu kontroversi.

Bagaimana untuk membuat persediaan untuk temu duga?

Kami menawarkan anda senarai soalan untuk temu duga pengurus jualan. Gunakan nasihat untuk membuat perekrut menyedari pencalonan anda: dapatkan buku nota, tulis soalan di bawah, dan kemudian jawabnya dengan jujur, cantik dan cekap secara bertulis. Kaji dengan teliti semua frasa anda, buang perkataan dan jargon parasit. Berlatih jawapan anda di hadapan cermin atau rakan, dan jangan takut untuk menjadi kreatif dengan maklumat tambahan. Anda juga boleh merakam monolog anda pada perakam suara dan mendengar tetapan suara, kelantangan dan diksi. Parameter ini diambil kira oleh perekrut, kerana, seperti yang dinyatakan di atas, "jurujual" ialah penceramah yang mahir.

Soalan dan Jawapan Temuduga Pengurus Jualan

• "Beritahu kami tentang pengalaman anda dalam perdagangan, pendidikan?". Saya lulus dari universiti dengan ijazah dalam Perakaunan dan Audit, hari ini saya belajar dari jauh dan mendapat ijazah sarjana. Tiada pengalaman jualan, tetapi saya sentiasa bersedia untuk mempelajari perkara baharu.
• "Di manakah anda melihat diri anda dalam 5-10-15 tahun?". Saya meningkatkan kemahiran perdagangan saya, mungkin memulakan firma saya sendiri atau menjadi ketua bahagian kewangan.
• "Pelanggan yang datang kepada anda jelas tidak berada dalam mood yang baik. Dia bertindak balas dengan sangat negatif dan tajam terhadap semua jawapan anda, manakala anda berasa panas hati. Bagaimanakah anda akan berkelakuan?". Pertama sekali, saya akan tersenyum, membawa diri saya dengan ringan dan tenang. Saya tidak akan bertindak balas dengan agresif terhadap kemarahan, dan saya tidak akan membiarkan semua negatif melalui saya. Walaupun begitu, saya akan terus menasihati pelanggan. Saya boleh abstrak dalam situasi sedemikian - ini adalah tambahan utama saya.
• "Beritahu saya tentang aspek positif dan negatif anda?". Ciri terbaik saya ialah kesungguhan, kehausan untuk pertumbuhan dan aktiviti yang berterusan. Sifat terburuk saya ialah sombong, degil dan introspeksi. Mungkin sisi negatif jualan, sebaliknya, akan menjadi kelebihan saya.

Apakah soalan yang perlu ditanya oleh perekrut?

Bagaimana untuk menemu duga pengurus jualan? Mudah sahaja: tanya soalan balas, tunjukkan minat. Jika perekrut akan mengadakan perbualan berat sebelah, maka pencalonan anda pastinya tidak sesuai untuk syarikat. Dalam kes ini, semua soalan hendaklah mengenai kes:

1. Tanggungjawab seorang pakar. Soalan penting, kerana ia sering berlaku bahawa syarikat yang tidak bertanggungjawab mengupah pakar sebagai pengurus jualan, dan pada akhirnya pekerja baru melakukan kerja kedua-dua setiausaha dan pembersih. Minta perekrut untuk memberikan anda senarai tugas, yang ditandatangani oleh pengarah dan pakar.
2. Pangkalan pelanggan. Nyatakan siapa yang sedang mencari pelanggan. Jika ada bahagian pemasaran, bermakna syarikat itu berjaya dan pengurusanda perlu menghabiskan masa mencari pembeli. Di sesetengah pejabat, pakar bertanggungjawab: dia meletakkan iklan sendiri dan cuba menarik pelanggan, manakala gaji tidak meningkat.
3. Corong dan Kadar Jualan. Nyatakan apakah kitaran purata untuk pengurus biasa. Minta perekrut untuk memberikan anda analisis dalam bentuk carta yang menunjukkan pertumbuhan dan penurunan dalam jualan, serta norma untuk pakar.
4. Sistem bonus dan gaji. Mengikut undang-undang, syarikat itu bertanggungjawab untuk menyediakan pakar dengan gaji minimum. Selebihnya gaji datang dari jualan yang telah siap. Untuk ini, skim bonus difikirkan. Contohnya: seorang pekerja akan menerima 5% daripada setiap transaksi, dan apabila 10 jualan dibuat, dia menerima bonus tambahan - 3,000 rubel.

Petua berguna

Bagaimanakah perjalanan temu duga pengurus jualan? Sebagai peraturan, dalam syarikat kecil anda akan diterima oleh seorang perekrut di pejabat kecil, di mana mereka tidak selalu memberi perhatian kepada kod pakaian, tetapi dalam syarikat besar semua butiran adalah penting:

• Tarikh dan masa temu duga ditetapkan oleh perekrut, jadi terlambat adalah sangat tidak diingini. Syarikat tidak boleh bergantung pada calon yang tidak bertanggungjawab atau tidak menepati masa.
• Lihat penampilan anda: kasut, rambut berminyak, halitosis atau maskara bercapuk adalah tanda-tanda tidak kemas. Pengurus jualan ialah wajah syarikat.
• Bawa portfolio dan resume anda bersama diploma dan rekod prestasi anda. Mungkin folder besar denganperekrut tidak memerlukan dokumen, tetapi ini akan menjadi kad truf anda.
• Suara tenang, berjabat tangan, berkedut mata - tanda tidak selamat. Jika anda tidak dapat mengawal diri anda di hadapan perekrut yang mudah, maka apakah yang boleh kami katakan tentang bagaimana tingkah laku anda akan berubah apabila anda melihat pelanggan. Tarik diri anda bersama-sama dan sedar bahawa pengurus jualan ialah pekerjaan yang memerlukan keyakinan maksimum daripada anda.
• Jawab soalan dengan betul, jelas dan jelas. Jangan main-main, jangan elakkan jawapan, bercakap sejujur dan terbuka yang mungkin. Ya, ada kemungkinan seorang perekrut akan mengejutkan anda dengan soalan mengenai kehidupan peribadi anda. Itulah sebabnya penting untuk membuat persediaan sebelum temu duga menggunakan buku nota yang berharga.

Apa yang berlaku jika anda berbohong?

Ramai orang bertanya soalan: "Bagaimana untuk lulus temu duga untuk pengurus jualan?". Mudah sahaja: jangan menghiasi jawapan anda, jangan cipta fakta yang tidak wujud. Jika anda mengatakan bahawa anda seorang yang tahan tekanan dan tidak berkonflik, tetapi sebenarnya anda melemparkan penumbuk anda kepada semua orang yang melihat ke arah anda, maka anda tidak mempunyai tempat dalam perdagangan. Jangan buang masa anda, masa perekrut anda, atau masa mentor anda. Ingat bahawa sebelum anda dihantar ke dewan untuk bekerja dengan pelanggan, syarikat akan menjalankan latihan yang berlangsung selama beberapa hari. Oleh itu, adalah disyorkan untuk bersikap sejujur mungkin tentang kualiti anda atau membiarkan calon yang benar-benar layak menggantikan anda.

Ini tidak terpakai untuk semua jawapan: sesetengah syarikat mengamalkan teknik perundingan Barat, di mana mereka sering menggunakansoalan yang berkaitan dengan kehidupan peribadi calon. Jika anda tidak mahu memberitahu bahawa anda merancang kanak-kanak dalam tempoh dua tahun akan datang, maka biarkan perekrut mendengar apa yang dia mahu.

Bagaimana untuk belajar cara menjual kereta?

Mari kita ketahui cara untuk lulus temu duga untuk pengurus jualan kereta. Kekosongan ini dianggap paling menguntungkan, di samping itu, semua pakar mempunyai peluang untuk pertumbuhan kerjaya. Untuk melakukan ini, perekrut mesti memahami sejauh mana anda mengetahui produk yang dicadangkan. Anda mesti memahami model, ciri-ciri kereta. Tugas utama "jurujual" adalah untuk memberitahu pelanggan tentang semua kelebihan kereta, menggunakan semua kefasihan dan pidato.

Merumuskan

Kini anda tahu cara menemu duga pengurus jualan yang aktif. Ingat bahawa perkara utama dalam profesion ini adalah keupayaan untuk kekal yakin. Ketakutan terhadap orang ramai, kesempitan atau kesederhanaan adalah sifat buruk yang pasti tidak akan membantu anda berjaya dalam perdagangan.