Kedai dalam talian "Randevu": ulasan pelanggan, ciri kerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Mereka berkata Marilyn Monroe yang cantik, apabila ditanya apa yang dipakainya pada waktu malam, menjawab: "Canel No5 kecil sahaja." Wangian telah lama menjadi sebahagian daripada imej, tidak kira feminin atau maskulin. Minyak wangi boleh melengkapkan pakaian, mencabar masyarakat, atau mewujudkan suasana selesa untuk pemakainya. Tidak hairanlah kedai minyak wangi mempunyai pangkalan pelanggan yang begitu besar.

Tempat membeli minyak wangi

Ruang Internet menyediakan peluang tanpa had untuk membeli apa sahaja. Kesukaran membeli minyak wangi di Web adalah hanya kerana mustahil untuk menguji dan menguji produk terlebih dahulu. Tetapi pengguna telah menemui jalan keluar dari situasi tersebut. Anda boleh menguji minyak wangi di kedai biasa, dan kemudian mencarinya mengikut nama dan jenama di mana-mana kedai minyak wangi dan membuat pesanan. Pada masa yang sama, kebanyakan pembeli bersetuju bahawa anda boleh menjimatkan wang di kedai dalam talian.

Mematuhi peraturan mudah, anda boleh mengurangkankebarangkalian membeli palsu:

• Pertama, anda harus memberi perhatian kepada sijil pematuhan, yang biasanya dibentangkan di tapak web penjual.
• Kedua, selepas pembelian, pastikan anda menyemak pembungkusan, kod kelompok dan, sudah tentu, wangian itu sendiri, serta memberi perhatian kepada dasar harga. Minyak wangi mewah tidak boleh berharga 300 rubel.
• Ketiga, adalah lebih baik untuk membeli di kedai yang dipercayai yang telah memenangi kepercayaan pelanggan, yang sentiasa boleh dinilai dengan bilangan ulasan positif.

Kedai Rendezvous sering muncul dalam baris pertama pelbagai rating kedai minyak wangi.

Kedai dalam talian Randevu

Ia meletakkan dirinya sebagai kedai dengan rangkaian minyak wangi terbesar. Sukar untuk berdebat dengan perkara ini, memandangkan ulasan kedai dalam talian Randevu paling kerap menyebut peluang untuk mencari minyak wangi atau eau de toilette yang telah lama dihentikan.

Kedai itu juga mengisytiharkan kerjasamanya dengan wakil rasmi minyak wangi dan jenama kosmetik, oleh itu menjamin kualiti dan keaslian barangan. Di tapak webnya, anda boleh mencari sijil ketulenan dengan mudah untuk kebanyakan jenama yang dibentangkan.

Tetapi kelebihan utama kedai minyak wangi dalam talian Rendezvous, menurut ulasan pelanggan, ialah dasar penetapan harga sederhana yang boleh dilaksanakan berkat pelbagai jenis, perkhidmatan penghantarannya sendiri dan tumpuan umum pada kerjasama jangka panjang dengan rakan kongsi yang dipercayai. Di laman web kedai anda boleh mencari bukan sahaja penerangan danharga barangan, tetapi juga artikel, video dan berita berguna dari dunia minyak wangi dan kosmetik.

Pelbagai

Rendezvous mendakwa mempunyai lebih 180,000 item dijual di sini, dengan lebih banyak lagi akan datang. Selain wangian mewah dan "khusus" lelaki dan wanita, anda boleh membeli minyak wangi dan kosmetik kanak-kanak, sampel minyak wangi vintaj dan timur, segala-galanya untuk penjagaan diri, alat solek, barang kemas, aksesori tembakau dan hadiah.

Mereka yang meninggalkan ulasan di Internet tentang kedai Randevu sering mencatatkan banyak pilihan volum dan pilihan barangan yang berbeza untuk pembelian. Satu wangian boleh dipersembahkan dalam bentuk botol penuh minyak wangi, minyak wangi atau air tandas dari 30 hingga 100 ml, penguji (tanpa kotak berjenama), gel mandian, sabun, losyen badan, deodoran, hair mist, badan. semburan. Untuk membantu pelanggan membuat pilihan mereka, kedai ini menampilkan lebih seribu miniatur dan hampir dua ribu sampel, kedua-dua buatan kilang dan cast.

Penerangan produk

Bukan sahaja ulasan minyak wangi di kedai dalam talian Randevu membantu membuat pilihan, tetapi juga penerangan terperinci bagi setiap produk. Ringkasan mengandungi nama jenama, negara asal, nama tukang wangi, tahun penciptaan dan untuk siapa minyak wangi itu dimaksudkan.

Untuk persembahan yang lebih lengkap, terdapat petunjuk kumpulan, serta nota atas, tengah dan pangkal setiap wangian. Penerangan terperinci mengandungi maklumat yang sama tetapi lebih banyakbentuk sastera.

Di bawah, sebagai peraturan, terdapat ulasan pelanggan dengan maklumat tentang ketahanan, yang boleh berbeza dari 30 minit hingga 12 jam, ulasan sillage, serta cadangan untuk masa tahun atau hari untuk dipakai dan yang paling sesuai umur untuk minyak wangi ini.

Ulasan tentang kosmetik di kedai dalam talian Randevu juga boleh didapati di halaman setiap produk. Sudah tentu, kesemuanya adalah pendapat peribadi pembeli, jadi setiap orang memutuskan sendiri sama ada mahu dibimbing oleh mereka atau tidak.

Kemudahan navigasi

Membeli minyak wangi di kedai dalam talian Randevu, menurut ulasan pelanggan, adalah sangat mudah, kerana tapak web kedai mempunyai sistem navigasi yang sangat mudah. Selain tab utama dengan jenis produk, minyak wangi atau air tandas boleh dipilih mengikut jenama, volum, pewangi, tahun penciptaan, negara dan juga nota dan kumpulan.

Jadi, jika anda ingin membeli sesuatu yang segar dan tidak halal, anda boleh menentukan nota yang sesuai dalam penapis dan melihat semua pilihan. Bakul dengan produk yang telah dipilih terletak di bahagian atas halaman, di tempat yang sama di mana terdapat akaun peribadi yang mudah dengan maklumat bukan sahaja tentang semua pesanan yang dibuat, tetapi juga tentang produk kegemaran dan item yang dilihat.

Nombor hubungan, serta cara untuk berkomunikasi melalui pelbagai rangkaian sosial sentiasa kelihatan pada setiap halaman. Maklumat tentang diskaun dan promosi, penghantaran percuma dan pemulangan sentiasa boleh didapati di bahagian paling atas halaman. Untuk kemudahan, terdapat arahan video tentang cara membuat pesanan, cara membayar dan cadangan lain.

Istimewatawaran dan promosi

Amalan mengumumkan promosi dan jualan yang kerap membolehkan banyak kedai dalam talian menarik pelanggan baharu. Menurut ulasan pelanggan, kedai dalam talian "Rendezvous" sentiasa membuat diskaun lima hingga dua puluh peratus untuk pelbagai produk dan keseluruhan kumpulan.

Pelanggan yang berpengalaman dinasihatkan untuk melihat dengan teliti diskaun yang dicadangkan, kerana ia berlaku bahawa produk yang mempunyai harganya sama seperti tanpanya. Selain itu, ramai orang mengesyorkan menambah item pada troli beli-belah anda sebelum jualan berlaku supaya anda boleh membandingkan harga dan menjimatkan pembelian anda jika jualan tidak memenuhi jangkaan.

"Rendezvous" juga menawarkan diskaun terkumpul untuk pelanggan tetap. Walau bagaimanapun, nilai maksimumnya hanya 12%, yang, sebagai peraturan, tidak meliputi jualan atau diskaun bermusim. Baru-baru ini, ada promosi "produk hari ini". Dengan mengklik pada sepanduk pengiklanan yang sesuai di tapak, pembeli boleh melihat kategori tersebut yang diskaun 20% dikenakan pada hari tertentu. Dan bonus yang menarik ialah hadiah kecil dalam bentuk sampel yang dihantar oleh kedai dengan setiap pesanan.

Penghantaran

Seperti kebanyakan kedai ternama, Randevu menawarkan pelbagai kaedah penghantaran, tetapi hanya pelanggan yang membayar invois tertentu boleh mengharapkan penghantaran percuma. Penghantaran melalui kurier tanpa bayaran di Moscow dan St. Petersburg hanya tersedia untuk pesanan melebihi 3500 rubel.

Di rantau ini adalah mungkin untuk mendapatkan penghantaran percuma ke terminal bungkusan Pickpoint apabila membayar bil daripada4500 rubel. Sebagai tambahan kepada pilihan ini, di Moscow anda boleh memesan penghantaran kurier VIP (dalam masa 3 jam selepas pembayaran pesanan), atau mengambil pesanan itu sendiri dari tempat pengambilan.

Di rantau Moscow, sebagai tambahan kepada kurier dan loker bungkusan, Pos Rusia dan EMS terlibat dalam penghantaran. Di Rusia, syarikat pengangkutan SDEK ditambahkan pada semua kaedah penghantaran ini. Randevu juga merupakan salah satu daripada beberapa kedai minyak wangi dan kosmetik dalam talian yang menghantar barangannya ke negara-negara CIS, tetapi hanya melalui perkhidmatan EMS.

Malangnya, kebanyakan ulasan negatif kedai dalam talian Rendezvous. ru terima daripada pelanggan yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan penghantaran kedai itu sendiri. Kurir boleh lewat kerana kesesakan lalu lintas, yang tidak berlaku dengan mesin mel atau bungkusan.

Kaedah Pembayaran

Kaedah pembayaran bergantung pada jenis penghantaran. Apabila membuat pesanan, pelanggan digesa untuk memasukkan kod promosi, jika ada, dan kemudian memilih bandar dan kaedah penghantaran. Bergantung pada ini, laman web ini menawarkan pelbagai kaedah pembayaran. Cara terbaik ialah membayar dalam talian dengan VISA atau Mastercard. Anda juga boleh membayar dari jauh menggunakan wang Web atau butiran bank. Anda boleh memberikan wang tersebut kepada kurier atau di tempat pengambilan secara tunai dan membayar tunai semasa penghantaran di pejabat pos.

Menurut ulasan, kedai dalam talian Randevu memulangkan barangan dengan kualiti yang tidak mencukupi. Untuk melakukan ini, anda perlu memenuhi semua syarat kedai (dinasihatkan untuk membacanya terlebih dahulu, sebelum menerima bungkusan), kemudian bayaran balik dihantar ke akaun bank yang dinyatakan dalam soal selidik.

Perkhidmatan Pelanggan

Kedai menyatakan bahawa perkhidmatan pelanggan adalah keutamaan. Selepas pesanan, pengurus memanggil semula nombor telefon yang dinyatakan dan menjelaskan pesanan itu. Selain itu, setiap aduan yang ditinggalkan di laman web akan dijawab dengan segera. Kedai dalam talian Randevu juga menjejaki ulasan tentang minyak wangi, dan pengurus sering meninggalkan komen. Tetapi tidak boleh dikatakan bahawa kerja sedemikian entah bagaimana membezakan kedai itu daripada pesaingnya, kerana ini adalah amalan biasa dalam ruang Internet. Pembeli ambil perhatian bahawa telefon kenalan tidak tersedia, terutamanya pada hari cuti, yang boleh menjadi kejutan yang tidak menyenangkan.

Pelanggan tentang kedai

Ulasan tentang kedai dalam talian Randevu mudah didapati bukan sahaja di tapak web kedai itu sendiri, tetapi juga di forum khusus dan tapak ulasan. Seperti mana-mana perniagaan, terdapat pelanggan yang gembira dan tidak berpuas hati. Pembeli bercakap secara positif tentang pelbagai jenis dan harga yang berpatutan, tentang pilihan probe dan miniatur yang baik untuk mereka yang tidak bersedia untuk membelanjakan wang yang besar untuk botol penuh. Penghantaran cepat yang mudah. Ramai yang telah menerima bungkusan mereka maklum bahawa barang yang rapuh itu dibungkus dengan sangat berhati-hati.

Maklum balas negatif ditinggalkan oleh mereka yang cukup malang untuk menerima barangan berkualiti rendah atau pada masa yang salah. Banyak aduan tentang perkhidmatan penghantaran dan perkhidmatan pelanggan. Sukar untuk menjejaki barangan yang melancong di Rusia. Selain itu, keinginan sering menunjukkan bahawa anda boleh menambah "Yandex. Wang" untuk membayar barangan.

Walau bagaimanapun, pilihan sentiasa terpulang kepada pembeli.