Kaedah dan kriteria untuk menilai pensijilan kakitangan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Kriteria penilaian kakitangan merupakan elemen yang amat diperlukan dalam bidang pengurusan sumber manusia. Walaupun terdapat keperluan yang jelas untuk prosedur ini, terdapat banyak kontroversi mengenai topik ini di kalangan pakar, terutamanya berkaitan dengan pembangunan kriteria itu sendiri, sama ada produktiviti buruh, disiplin, pendekatan kreatif untuk bekerja, inisiatif atau pendekatan yang cekap.

Penilaian kakitangan dalam organisasi hendaklah kerap dan dijalankan dalam tarikh akhir yang dikawal ketat, menyelesaikan tugas pengurusan tertentu:

• Penilaian dan pensijilan kakitangan membolehkan anda menilai dengan teliti kejayaan dan pencapaian seseorang pekerja, mempertimbangkan gaji semasanya, menilai peluang kenaikan pangkat, kenaikan pangkat pekerja dalam sesuatu jawatan, dan mungkin juga pemecatan.
• Kerja suruhanjaya pengesahan hendaklah dikawal selia oleh peraturan organisasi yang berkaitan. Pensijilan mesti diformalkan secara sah dengan betul, kerana kesimpulan pengesahan adalah asas undang-undang untuk kenaikan pangkat, pemecatan, pemindahan buruh,teguran, ganjaran dan perubahan dalam gaji pekerja.

Kriteria penilaian untuk lulus pensijilan juga dinyatakan dengan jelas dalam peruntukan bahagian organisasi yang berkaitan, arahan dan dokumen lain yang mengawal selia aktiviti pekerja, serta hak dan kewajipannya. Bagi pekerja eselon pengurusan, keperluan ditetapkan untuk kualiti perniagaan, pengurusan dan peribadi, contohnya, perkara berikut dianggap wajib:

• pengetahuan tentang asas pengeluaran, ciri teknikal dan teknologinya serta kemungkinan arah untuk pembangunan pengeluaran ini;
• pengetahuan mikro dan makroekonomi, kaedah perancangan, analisis dan pemantauan;
• pengetahuan tentang pengeluaran dan aktiviti ekonomi, cara mengurangkan kos dan kos lain dalam bidang kewangan, pengeluaran, kakitangan, dll.;
• pengetahuan tentang ciri pengurusan sumber manusia;
• pengetahuan tentang teknologi moden dalam bidang pemasaran, pengiklanan dan perhubungan awam;
• pengetahuan tentang asas tadbir urus korporat;
• pengetahuan asas membangunkan program strategik untuk pembangunan sesebuah organisasi (pelan pemasaran, rancangan pengeluaran, rancangan belanjawan, dsb.) untuk tempoh jangka pendek dan jangka panjang, pengetahuan tentang konsep pemantauan pasaran, ramalan dan analisis pasaran, mengkaji persekitaran persaingan;
• keupayaan untuk berinteraksi dengan agensi kerajaan, rakan kongsi strategik, pelabur, pelanggan borong dan runcit serta pekerja organisasi. kesetiaan kepadaorganisasi.

Kriteria penilaian yang dibangunkan secara kualitatif ialah salah satu peringkat yang paling sukar dalam pensijilan, dan subjek penilaian itu sendiri ialah:

• perlaksanaan tugas mereka yang berkualiti tinggi dan cekap;
• mematuhi norma tingkah laku mengikut status rasminya;
• ketepatan masa dan kecekapan dalam mencapai matlamat, objektif, rancangan pengeluaran, pelaksanaan rancangan belanjawan, volum jualan dan output;
• kehadiran kualiti perniagaan peribadi, seperti inisiatif, tanggungjawab, ketepatan masa, kecekapan, dll.

Kriteria penilaian hendaklah objektif, jujur dan telus, yang membolehkan pekerja itu sendiri memahami dengan jelas kekuatan dan kelemahannya. Keterbukaan sedemikian membangkitkan persaingan yang sihat dalam pasukan, membangunkan tanggungjawab dan inisiatif, yang menimbulkan keberkesanan.