Penjual: tugas dan ciri kerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Profesi jurujual popular kerana keperluan pekerja yang agak rendah. Selalunya jawatan ini diduduki oleh pelajar semasa kerja sambilan atau oleh orang yang tidak mempunyai pendidikan tinggi. Jawatan kosong sentiasa dibuka, kerana sektor perdagangan di negara kita semakin maju, dan kakitangan perkhidmatan sentiasa diperlukan. Namun, mari kita cuba memikirkan dengan lebih terperinci siapa penjualnya? Apakah jenis tanggungjawab yang ada pada pakar ini?

Profesi jurujual

Kerja ini mungkin kelihatan mudah pada pandangan pertama - anda hanya perlu membekalkan barang kepada pembeli dan mengira wang. Tetapi pada hakikatnya, semuanya jauh lebih rumit. Kelebihan utama ialah anda boleh memasuki mana-mana industri dan bekerja dengan produk yang menarik kepada anda dan anda benar-benar faham. Sehingga kini, profesion penjual dalam bentuk tulen jarang berlaku, yang paling biasa adalah pembantu jualan atau juruwang jualan. Bagaimanakah mereka berbeza?

Jadi, jika jawatan itu hanya dipanggil jurujual, tugas pekerja adalah meletakkan barang di dalam dewan atau di showcase yang ada,menasihati pembeli tentang kualiti dan sifat produk yang ditawarkan, membantu membuat pilihan dan memindahkan pembelian kepada pelanggan selepas pembayaran.

Pembantu jualan berfungsi dengan cara yang sama, tetapi tugas utamanya ialah memberitahu secara terperinci tentang semua produk yang tersedia, untuk mengesyorkan analog. Sebagai perbandingan, penjual tetap mempunyai hak untuk mengehadkan dirinya kepada maklumat tentang penggunaan dan sifat sesuatu item, serta menyebut pengilang dan tarikh luputnya. Dan perunding bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang lebih terperinci dan komprehensif.

Penjual-juruwang pula, bukan sahaja mengeluarkan barang dan menasihati pembeli, tetapi juga membuat pengiraan. Menerima wang daripada pembeli, membatalkan atau menulis cek dan kad jaminan, memberikan perubahan.

Apa lagi yang anda perlu tahu tentang profesion ini?

Sekarang kami telah menganalisis tanggungjawab utama penjual, jelas bahawa perkara utama bagi wakil kepakaran ini ialah mengetahui produk mereka dengan baik dan dapat berkomunikasi dengan pelanggan. Orang yang cepat marah dan cepat marah tidak sepatutnya masuk ke dalam profesion, kita semua tahu bahawa pembeli adalah berbeza, dan ada yang boleh menjadi kurang ajar tanpa sebab atau membuat skandal keseluruhan. Penjual tidak berhak membalas dengan cara yang sama.

Sebarang tempat jualan mempunyai peraturannya sendiri, sudah tentu, dan setiap jenis barangan mempunyai ciri jualannya sendiri. Oleh kerana tanggungjawab penjual mungkin sangat berbeza, untuk mengelakkan salah faham, malah pekerja yang berpengalaman luas sentiasa menjalani latihan amali apabila mereka bekerja.

Bagaimana untuk menjadi penjual yang baik?

Tanggungjawab jurujual di kedai mungkin termasuk pembungkusan barang. Adalah dinasihatkan terlebih dahulu, walaupun semasa latihan, untuk menjelaskan dengan penjual kanan piawaian yang digunakan di kedai ini. Semua produk yang dijual mengikut berat dibungkus dalam beg atau bekas individu, atau pembungkusan boleh digunakan untuk produk sekeping jika terdapat risiko tinggi kerosakan pada pembungkusan. Sebagai contoh, produk tenusu dalam pek lembut atau bahan kimia isi rumah dalam karton boleh diserahkan kepada pelanggan dalam beg yang telah dibungkus.

Penjual mempunyai tugas yang agak luas, ini bukan tugas yang mudah, tetapi semasa bekerja anda boleh membuat lebih daripada satu kenalan yang berguna.

Jika anda masih memutuskan untuk menyertai profesion ini, cuba berkomunikasi mesra dengan semua pembeli dan abaikan mereka yang cuba bergaduh dengan anda dengan sengaja. Dan kemudian tidak akan ada penghujung kepada pelanggan, dan ini boleh membawa manfaat material kepada anda sebagai bonus daripada pihak berkuasa.