Gaya pengurusan pemimpin: autoritarian, demokratik, liberal-anarkis, tidak konsisten, situasional

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

"Setiap penyapu menyapu berbeza" - tersembunyi dalam pepatah popular ini ialah idea pelbagai jenis personaliti pemimpin dan gaya pengurusan mereka. Dengan memerhati dengan teliti kerja beberapa pengurus dalam satu pasukan, anda boleh melihat perbezaan dalam pembentukan hubungan kerja. Gaya pengurusan ketua secara langsung mempengaruhi keputusan syarikat. Fakta ini mungkin menjelaskan mengapa sesetengah syarikat ditutup, manakala yang lain bertahan dan berjaya walaupun dalam masa krisis.

Keperibadian pemimpin, gaya pengurusan dan keputusan syarikat adalah berkait rapat. Menggabungkan beberapa kaedah bimbingan, anda boleh lebih dekat dengan hasil yang ideal. Lagipun, gaya pemimpin dan keberkesanan pengurusan adalah perkara yang tidak dapat dipisahkan. Jika anda seorang bos, maka penting untuk anda memahami jenis orang yang sebenarnya anda. Jadi anda akan memahami kekuatan dan kelemahan anda, dan anda boleh mencapai hasil yang lebih baik.

Ringkasan gaya kepimpinan

Gaya pengurusan ialah kompleks hubungan antara pengurusan dan orang bawahan dan kaedah mempengaruhi kedua-dua kumpulan ini antara satu sama lain. Daripada kualiti iniperhubungan bergantung kepada prestasi pekerja bawahan, suasana dalam pasukan dan keupayaannya untuk mencapai matlamat dan objektif. Gaya kepimpinan dalam pengurusan pasukan boleh terdiri daripada lima jenis.

Psikologi dan penulis terkenal Amerika-Jerman Kurt Lewin pada 30-an abad yang lalu menerbitkan dan mengenal pasti tiga gaya kepimpinan yang kemudiannya menjadi klasik. Tidak lama kemudian, mereka ditambah dengan lebih tidak konsisten dan situasional. Setelah mempelajari jadual dengan penerangan ringkas tentang pengurus, anda boleh mencari diri anda dan terus membaca bahagian yang dikehendaki. Dan lebih baik membaca keseluruhan bahan - dalam hidup anda perlu berurusan dengan orang yang berbeza, dan lebih baik untuk bersedia. Apakah gaya pengurusan seorang pemimpin?

Penerangan ringkas tentang gaya pengurusan

Jenis pemimpin	Kualiti yang baik	Kualiti negatif
Autoritarian	Mengambil tanggungjawab, membuat keputusan pantas, menetapkan matlamat dengan jelas	Tidak bertolak ansur dengan kritikan, tidak suka tentangan, tidak mengambil kira pendapat orang lain, mendahulukan kepentingan punca mengatasi orang
Demokratik	Bekerja dalam satu pasukan, terbuka kepada idea baharu, mempertimbangkan pendapat pasukan, membenarkan orang lain bertanggungjawab	Banyak nasihat, boleh menangguhkan keputusan, boleh memberi kuasa kepada pihak yang salah
Anarkis Liberal	Tiada tekanan terhadap pekerja, suasana yang baik dalam pasukan, membolehkan pendekatan kreatif untuk menyelesaikan masalah	Memaafkan kemalasan dan keruntuhan moral dalam pasukan,melepaskan tampuk pengurusan, kawalan yang lemah (provokasi kecurian dan melalaikan tugas)
Tidak konsisten	Tidak dikenali	Tiada matlamat yang jelas, tiada tugas yang jelas, tiada persefahaman, suasana yang merosakkan dalam pasukan, prestasi yang buruk, tiada wang
Situasi	Pengurusan pekerja berkualiti tinggi, masuk ke dalam situasi, sentiasa tahu cara dan perkara yang perlu dilakukan, tiada haiwan peliharaan dan anti-wira, membantu untuk membangun, mengembangkan pemimpin, menggalakkan kreativiti dalam perniagaan	Selama bertahun-tahun, ia menjadi liberal dan hilang cengkaman, pekerja yang tidak bertanggungjawab duduk di atas leher mereka, tidak tahu bagaimana untuk berehat, bekerja "untuk haus dan lusuh"

Autoritarian

Orang autoritarian (dari lat. auctoritas - kuasa, pengaruh) - megah, tidak suka berbincang, dibantah, dan lebih-lebih lagi ditentang. Jika bos tergolong dalam jenis orang ini, maka gaya pengurusan pengurus adalah autoritarian. Rupa ini milik salah satu daripada tiga yang klasik.

Ciri-ciri pengurus

Gaya pengurusan pengurusan ini - autoritarian - wajar dalam situasi yang tertekan: peperangan, krisis, wabak dan sebagainya, kerana orang sedemikian bertindak dengan cepat dan bertanggungjawab. Dalam perbualan, dia tegas dan tidak berkompromi. Pemimpin autoritarian naik ke peringkat tertinggi kuasa dan berjaya mengekalkan kedudukan mereka. Gaya kepimpinan ini lebih biasa di Rusia berbanding yang lain. Ini mungkin dibenarkan secara besar-besaransyarikat, kilang, pasukan kreatif dan tentera. Rundingan tentang pembelian atau kelulusan dijalankan dalam mod yang sukar, dalam suasana yang tegang sehingga had.

Pemimpin autoritarian mengumpulkan semua kuasa di tangannya dan tidak membenarkan sesiapa pun menceroboh sebahagian daripadanya. Orang bawahan berada di bawah kawalan ketat dan sentiasa menjalani pelbagai pemeriksaan. Tetapi gaya autoritarian terbahagi kepada dua lagi model: eksploitatif dan baik hati.

"Pengeksploitasi" sepenuhnya membenarkan namanya, ia seperti "Pablo Escobar" dalam syarikat itu. Pengurus seperti itu memerah semua jus daripada orang bawahannya, tidak mengambil kira kepentingan orang, pendapat seseorang tidak menarik minatnya sama sekali. Boleh merangsang pekerja dengan ancaman, pemerasan, denda dan penganiayaan lain.

Jangan sekali-kali membenarkan kebebasan walau sedikit pun dalam membuat keputusan atau melaksanakan tugas. Segala-galanya mesti dilakukan tepat seperti yang dikatakan "pengeksploitasi". Mana-mana pemimpin autoritarian sentiasa mengeluarkan arahan, dekri dan resolusi lain. Semuanya diperakui dengan meterai, lukisan dan tarikh. Dalam soal menyelesaikan tugas, dia sangat menuntut dan tidak sabar, walaupun dia boleh membuat konsesi jika dia tidak berada di bawah emosi. Jika pemimpin tidak bersemangat, maka dia boleh berkata dan melakukan apa sahaja, dan kemudian anda tidak boleh menunggu untuk meminta maaf. Pada masa yang sama, tingkah laku ini tidak boleh dikelirukan dengan teknik manipulatif, apabila semua emosi hanyalah "teater" - pemimpin autoritarian suka menggunakan ini. Orang bawahan tidak diberi peluang untuk mengambil inisiatif.

"Pemurah"gaya pengurusan pemimpin mewujudkan suasana yang lebih baik, jika anda boleh memanggilnya. Pemimpin seperti itu sudah berminat dengan pendapat orang bawahannya, tetapi boleh bertindak mengikut caranya sendiri, walaupun pendapat itu dinyatakan dengan betul. Secara umum, bos sedemikian berkomunikasi secara merendahkan, "secara ayah" dengan orang bawahannya, boleh bersimpati, tetapi secara kering dan literal untuk sesaat, dan kemudian segera mengingatkan bahawa orang bawahan kini sedang bekerja, dan tiada siapa yang berminat dengan pengalamannya. Anda tidak sepatutnya berfikir bahawa model kedua sangat berbeza daripada yang pertama - untuk semua kebaikannya, ia masih seorang pemimpin yang autoritarian: tegar, mendominasi dan menuntut.

Mana-mana jenis surat cinta, tanda, meterai, lukisan, singkatan dan singkatan ini. Semua ini sepatutnya besar, menyapu, imperial. Pemimpin sebegini adalah orang yang mempunyai corak personaliti paranoid - haus kuasa, tidak percaya dan tidak berprinsip. Sebagai peraturan, orang gila kerja yang tidak tahu bagaimana untuk berehat, penyayang dan mampu memaksakan pendapat dan kehendak mereka kepada orang lain.

Hubungan dengan orang bawahan

Jika dalam hubungan dengan orang bawahan seorang pemimpin yang "berbaik hati" membina jarak yang tidak boleh dilalui oleh sesiapa pun, maka bagi "pengeksploitasi" jarak ini menjadi antara galaksi. Perbualan dibina dalam bentuk kasar yang teratur. Pekerja tertekan dan tiada motivasi, manakala risiko untuk menimbulkan konflik dalam syarikat adalah tinggi. Kritikan, malah membina, tidak wujud sebagai konsep.

Tidak semua orang mempunyai keberanian untuk bertanya kepada pengurus sedemikian tentang sesuatu yang peribadi, dan ini adalah wajar - "Pablo Escobar" tidak mahu mengetahui apa-apa tentang orang bawahannya, tetapifikirkan tentang kesukaran pekerja mereka - lebih-lebih lagi. Kemungkinan untuk mendapatkan sesuatu, walaupun untuk perusahaan, hampir sifar jika autokrat itu sendiri tidak bercakap mengenainya. Dan jika dia berkata lebih awal, maka dia sendiri yang akan memutuskan bila, kepada siapa dan apa yang akan diterima. Tidak berguna untuk berdebat dengan jenis seperti itu - dia mempunyai latihan yang sangat baik dalam rundingan yang sukar, dan orang bawahan tidak boleh bercakap dengannya. Jika orang bawahan terus berkeras, dia akan cepat menerima denda atau teguran, dan pada masa yang sama dia masih perlu mengikut arahan. Tidak ada gunanya menunjukkan emosi di hadapan pemimpin sedemikian - dia akan melihat seseorang seperti permaidani. Sifar empati.

Jenis "baik hati" boleh mendengar orang bawahan, tetapi dia perlu segera ke intinya dan tidak menarik getah, jika tidak semuanya "masa anda sudah tamat", dan anda hanya boleh menghubunginya dengan soalan anda di kehidupan seterusnya. Kebetulan pemimpin juga boleh memberi nasihat. Seorang "baik hati" boleh memberikan percutian, pelepasan segera, atau lebihan bayaran - tetapi untuk ini anda perlu "mempertahankan" rancangan anda di hadapannya, seolah-olah ingin menjual kepadanya idea mengapa dia harus berbuat demikian. ini untuk anda. Tetapi walaupun semuanya dilakukan dengan cemerlang, terdapat risiko besar bahawa pemimpin akan melakukannya dengan caranya sendiri, dan adalah mustahil untuk mengetahui sebab keputusan itu.

Menyelesaikan masalah

Segala-galanya mudah untuk "pengeksploitasi" dan "berbaik hati" - setiap orang mesti bekerja tanpa rehat dan berputus asa dan menyerahkan nyawa mereka untuk kepentingan perusahaan. Mereka yang tidak bersetuju dengan perkara ini diisytiharkan sebagai "musuh rakyat" dan mesti meninggalkan syarikat.

Orang bawahan diwajibkan mengikut perintah secara tersirat. Lebih cepat dan lebih baik tugas dilaksanakan, semakinperusahaan lebih berjaya. Dan semakin banyak tugas baru yang akan diletakkan oleh autokrat di bahu orang bawahannya. Dalam menyelesaikan masalah, pemimpin autoritarian tidak mempunyai prinsip - akhirnya membenarkan cara. Ini harus diingat, kerana lebih tinggi tahap pengaruh autokrat, lebih keras dia akan bertindak.

Kaedah komunikasi

Anda tidak sepatutnya bermain-main dengan pengurus sedemikian dan menunjukkan sikap bermuka dua - mereka akan mengetahuinya dalam masa yang singkat. Jangan hari ini, tetapi esok, dan itu pun tidak akan baik. Seorang autokrat tahu cara menganyam tipu daya lebih baik daripada mana-mana Kardinal Richelieu, jadi ia tidak berbaloi untuk bersaing ke arah ini sama ada. Ngomong-ngomong, mengenai persaingan - ini adalah titik kuat seseorang yang autoritarian (dan paranoid juga), lebih baik tidak menghalangnya. kenapa? Kerana tidak ada prinsip, dan untuk mencapai matlamat, autokrat membenarkan apa-apa cara. Percubaan untuk mencadangkan akan gagal - autokrat tidak mempunyai cadangan. Pendekatan terbaik ialah kerjasama. Jadi kerja harian akan mengalir lebih mudah, dan peluang pertumbuhan kerjaya akan muncul di kaki langit. Contoh pemimpin: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.

Demokratik

Gaya kerja dan pengurusan seorang pemimpin Demokrat adalah gambaran cermin seorang pemimpin yang autoritarian. Gaya kerja ini membayangkan pengagihan tugas dan tanggungjawab yang sekata di kalangan pekerja syarikat. Pemimpin-demokrat mengumpulkan pasukan bawahan di sekelilingnya, di mana dia boleh bergantung. Pasukan yang menyelesaikan masalah dan melancarkan projek yang rumit, dan untuk ini anda tidak perlu memaksa atau menakut-nakutkanpekerja. Pada masa yang sama, masih akan ada tanggungjawab, kerana seorang demokrat bukanlah seorang yang berkomplot secara bebas, tetapi seorang pemimpin yang menumpukan pada keputusan tertentu.

Pengurus demokratik juga mencapai tahap yang tinggi dalam perniagaan dan politik, sama seperti yang autoritarian. Hanya mereka yang mencipta suasana yang lebih baik daripada autokrat.

Ciri-ciri pengurus

Orang yang mempunyai kualiti kepimpinan yang ketara cenderung kepada gaya demokrasi, tetapi pada masa yang sama mereka tidak meletakkan Ego mereka di tempat pertama. Pemimpin demokratik adalah pahlawan yang aman: dia tidak memulakan perang terlebih dahulu, tetapi jika dia diserang, dia perlu menjawab sepenuhnya undang-undang. Gaya pengurusan pemimpin ini mewujudkan suasana mesra dalam pasukan dan membantu menjaga kakitangan dalam menyelesaikan masalah dengan tahap kreativiti tertentu. Pemimpin sedemikian boleh, tanpa sebarang tuntutan khas, mempertimbangkan isu masa cuti, bantuan atau pembelian peralatan baharu untuk syarikat. Jika anda menyediakan asas bukti untuk idea atau permintaan anda, maka pengurus boleh dipujuk untuk membuat keputusan yang positif tentang isu anda.

Hubungan dengan orang bawahan

Komunal, hubungan perniagaan berkembang, yang boleh mengalir ke dalam persahabatan, walaupun ini jarang berlaku. Apa pun gaya pengurusan pengurus, jangan lupa bahawa ini adalah pemimpin, dan tidak perlu melampaui batas. Seorang pemimpin demokrasi menggunakan pendekatan berperikemanusiaan kepada orang bawahan, memasuki kedudukan mereka pada had tertentu, dengan mudah mengatur pertandingan motivasi atau hadiah untukterlalu memenuhi rancangan.

Orang dengan gaya pengurusan ini berasa terbaik dalam jawatan peringkat pertengahan, seperti ketua jabatan atau ketua daerah bandar. Walaupun dalam syarikat yang mempunyai gaya pengurusan autoritarian, jabatan dengan pemimpin demokratik membangunkan "suasana mereka sendiri" - manakala kuasa ketua jabatan lebih tinggi daripada ketua organisasi.

Daripada minus, perkara berikut boleh diperhatikan: seorang demokrat boleh bermain "rakan", dan kemudian lebih banyak pertikaian dan situasi konflik akan timbul, bukannya kerja. Peralihan fokus daripada mencapai matlamat kepada peningkatan perhatian kepada pekerja tidak membawa pasukan lebih dekat untuk mencapai matlamat. Dalam kes ini, pemimpin Demokrat kehilangan kuasa dan tahap pengaruh dalam pasukan, tetapi dia masih mempunyai bonus dalam bentuk denda atau perintah di atas lengannya, walaupun bos seperti itu jarang menggunakannya.

Menyelesaikan masalah

Penyelesaian masalah datang kepada fakta bahawa pada mulanya pelan tindakan dibangunkan melalui usaha kolektif. Selepas itu, penghibur dipilih berdasarkan kemahiran dan kebolehan. Tanpa sebarang rintangan, pemimpin seperti itu menjemput pakar luar ke pasukan dan mendengar pendapatnya. Ngomong-ngomong, tidak ada orang bawahan yang dilarang untuk menyatakan pendapat mereka, kerana pemimpin prihatin untuk mencapai keputusan, dan menyedari bahawa dia berisiko kehilangan sesuatu yang penting.

Apabila merancang tarikh akhir untuk menyelesaikan tugas, seorang pemimpin Demokrat meletakkan margin masa ke dalam rancangan itu, kerana dia mengambil kira kemungkinan kesilapan kakitangan, dan masih memerlukan masa untuk membetulkannya. Jika kesukaran timbul dalam perjalanan kerja atau peluang timbulmelakukan segala-galanya secara berbeza, maka pemimpin itu agak mudah disusun semula mengikut situasi, walaupun dia tidak benar-benar mengalu-alukannya.

Kaedah komunikasi

Pemimpin-demokrat memilih gaya komunikasi yang diterima umum. Anda boleh pergi ke pejabatnya dan "mencuri" seketika. Dia mendengar pendapat kakitangan, terutamanya jika kata-kata itu disokong oleh fakta dan angka - ini patut digunakan. Anda tidak sepatutnya memberi tekanan kepada pemimpin sedemikian - walaupun dia lembut, dia melentur seperti buluh, dan jika anda menekan kuat, dia akan menjawab dengan serius. Walau apa pun pemimpin, gaya dan kaedah pengurusan akan sangat berbeza. Cara terbaik untuk berkomunikasi ialah kerjasama. Anda perlu bertindak dalam rangka kerja, tanpa melanggar tarikh akhir. Jika anda boleh memperbaiki atau membuat semula kerja, anda harus segera menghubungi bos anda, pastikan dia mendapat maklumat terkini. Contoh personaliti: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Anarkis Liberal

Gaya pemerintahan ini serupa dengan demokrasi, tetapi terdapat perbezaan. Ia adalah ciri bahawa pemimpin, setelah menetapkan tugas dengan jelas dan jelas, menetapkan tarikh akhir dan kelajuan pelaksanaan, memudar ke latar belakang. Oleh itu, dia membenarkan orang bawahan bertindak secara bebas, sementara hampir tidak mengehadkan cara dan kaedah melaksanakan tugas.

Gaya liberal sesuai untuk mengurus pasukan kreatif. Pada masa yang sama, ia tidak semestinya menjadi kumpulan lagu dan tarian, pejabat editorial majalah dan biro reka bentuk serta kumpulan lain yang serupa.

Ciri-ciri pengurus

Gaya liberal boleh dibahagikankepada dua arah: anarkis dan pakar. Dalam kes pertama, pemimpin adalah seorang yang lemah, tidak berkonflik, konformis. Dia menangguhkan penyelesaian isu penting sehingga saat terakhir, atau cuba melepaskan sepenuhnya tanggungjawabnya dengan mengalihkannya ke bahu timbalan atau orang bawahan. Pemimpin sedemikian boleh duduk di pejabat selama berhari-hari dan tidak keluar menemui pekerja - biarkan mereka bekerja untuk diri mereka sendiri.

Jenis kedua lebih sesuai untuk peranan seorang pakar atau pengurus yang dijemput untuk tugasan sementara - dia memberikan arahan tentang cara dan perkara yang perlu dilakukan, bagaimana dan dalam jangka masa apa. Jika tidak, dia tidak masuk kerja, tidak menarik orang bawahannya, hanya jika keadaan tidak terkawal. Kuasa bergantung pada tahap kepakaran, pengetahuan dan kemahirannya dalam kerja semasa.

Hubungan dengan orang bawahan

Pakar liberal membina hubungan mesra, tidak formal dan kukuh. Pemimpin dibesarkan dalam kolektif sedemikian, yang kemudiannya mengambil kuasa daripada liberal, atau pergi ke kolektif baharu - seperti yang ditunjukkan oleh amalan, mereka adalah pemimpin autoritarian.

Pemimpin-liberal hampir tidak campur tangan dalam kerja orang bawahannya, memberikan kebebasan maksimum untuk bertindak. Menyediakan maklumat, alatan, kereta api dan arahan kepada bawahan, berhak membuat keputusan muktamad.

Menyelesaikan masalah

Jangan fikir seorang pemimpin liberal akan duduk dalam "cangkangnya" dan tidak menunjukkan hidungnya. Ia berlaku, tetapi ia tidak mencirikan semua pemimpin liberal. Sebaliknya, dalam arusKeadaan ini, populariti kaedah mengurus orang ini semakin meningkat. Ini amat ketara dalam pasukan saintifik, kreatif atau lain-lain yang tahap pengetahuan, kecekapan dan pengalaman adalah tinggi - pakar yang berkelayakan tinggi tidak bertolak ansur dengan layanan yang lemah, serta naungan yang berlebihan.

Dalam hubungan "pengurus dan organisasi", gaya pengurusan "liberal" terkenal. Pengurusan lembut, kepercayaan, kerjasama dan kerjasama adalah asas gaya liberal pengurusan syarikat. Tidak ada cara yang buruk untuk menguruskan orang, hanya penggunaan alat yang salah di tangan anda. Menentukan gaya pengurusan pengurus harus dimulakan seawal mungkin - lebih mudah untuk menyesuaikan diri dengan situasi atau mencari pekerjaan baharu dengan cepat.

Kaedah komunikasi

Pemimpin-liberal tidak mementingkan kaedah komunikasi yang dipilih, kerana kesannya terhadap hasil kerja adalah minimum. Adalah berbaloi untuk berkomunikasi dengan pemimpin itu sendiri, berdasarkan matlamat komunikasi dan jenis keperibadian pemimpin itu. Pada masa yang sama, gaya pengurusan boleh berbeza - sama ada anarkis atau pakar. Jangan terlalu risau jika anda tiba-tiba memanggil bos "anda" - dia akan membetulkan anda, tetapi tidak akan menghukum anda dengan denda, seperti autoritarian. Contoh: Steve Jobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.

Tidak konsisten

Nama itu bercakap untuk dirinya sendiri - tidak ada konsistensi dan logik dalam tindakan. Pemimpin sedemikian berpindah dari satu gaya pengurusan ke gaya pengurusan yang lain, tetapi berbuat demikian kerana kurang pengalaman, dan ini adalah perbezaan daripada gaya situasional.

Ciri-ciri pengurus

Hari ini pengurus seperti ituseorang pemimpin yang autoritarian, dan esok - seorang anarkis dengan watak kerja yang berkompromi. Hasil kerja pasukan sedemikian sangat rendah, dan terdapat setiap peluang untuk merosakkan kerja perusahaan atau bahkan merosakkannya. Jika pengurus mempunyai pengalaman dalam jawatan sedemikian, tetapi dia mematuhi gaya kerja yang tidak konsisten, maka dia boleh dipanggil pengurus yang mudah dicadangkan, lemah semangat yang tidak dapat mencapai matlamat.

Hubungan dengan orang bawahan

Pasukan pemimpin yang tidak konsisten tidak berpuas hati dengan pengurus mereka, tidak tahu apa yang diharapkan daripada bos, dan selain itu, semua orang mempunyai sedikit idea tentang matlamat utama dan peluang pertumbuhan mereka. Hubungan berkembang dengan sangat tegang, semua ini menyebabkan pertumbuhan suasana negatif dalam pasukan. Terdapat kemungkinan besar peninggalan, tipu daya dan skandal.

Menyelesaikan masalah

Adalah mustahil untuk mencapai matlamat dengan pemimpin seperti itu, kerana dia samar-samar membayangkan bagaimana pasukan harus bekerja. Penyelesaian masalah dialihkan kepada timbalan dan orang bawahan, dan kemudian diambil alih. Kemudian beberapa tugasan dibatalkan, digantikan dengan yang baharu dan seterusnya. Gaya kepimpinan pengurusan ini menimbulkan kekeliruan dan anarki.

Kaedah komunikasi

Sama samar-samar dan bergantung kepada keadaan dalam syarikat dan mood bos sendiri. Hari ini dia boleh bercerita tentang bagaimana dia menghabiskan hujung minggu, dan esok dia boleh memainkan peranan sebagai "Pablo Escobar" yang autoritarian. Orang bawahan yang mempunyai kepimpinan yang maju dan kemahiran manipulatif mampu meresahkan pemimpin seperti itu untuk masa yang lama. Dan kemudian dari kerusinya sendiri. Contoh: orang seperti itu jarang mencapaiketinggian yang serius, tetapi masih ada contoh yang jelas - Mikhail Gorbachev.

Situasi

Gaya pengurusan, di mana dasar perhubungan menyesuaikan diri dengan keadaan semasa, dipanggil situasional. Ini adalah cara terbaik untuk mengurus orang dan perniagaan - semasa krisis membantu untuk berkumpul, dan semasa pertumbuhan pasaran, mengukuhkan kelebihan daya saing.

Jangan kelirukan pendekatan situasional dengan sikap bermuka dua pemimpin. Dalam kes pertama, bos memilih gaya komunikasi berdasarkan tingkah laku seseorang atau kumpulan orang tertentu, untuk melancarkan kerja secekap mungkin. Dalam kes kedua, bos mengambil jawatan berbeza berdasarkan faedahnya sendiri.

Ciri-ciri pengurus

Ini adalah pengurus berpengalaman dengan pengalaman bertahun-tahun yang telah bekerja di peringkat pengurusan yang berbeza dalam beberapa bidang. Dalam sesetengah orang, kemahiran pengurusan adalah sifat semula jadi - ini adalah apa yang dipanggil pengurus daripada Tuhan. Tetapi bakat digantikan dengan ketekunan dan pembelajaran berterusan. Mengetahui cara mempengaruhi seseorang kini datang dengan pengalaman. Ini adalah salah satu cara yang paling boleh diterima untuk memimpin pasukan. Dengan percubaan yang tidak cekap untuk meniru gaya, terdapat bahaya bahawa pemimpin akan berubah menjadi seorang oportunis yang mengatakan perkara yang menguntungkan pada masa ini.

Hubungan dengan orang bawahan

Mereka berkembang secara sulit, terbuka dan mudah - pasukan sentiasa merasakan bahawa kerja mereka benar-benar terbakar di tangan mereka, dan ketua sentiasa tahu apa yang perlu dilakukan, cara menghukum dan menggembirakan pasukan. Oleh kerana praktikal yang hebatpengalaman, pemimpin sedemikian nampaknya benar-benar melihat melalui orang bawahan dan mempunyai karunia berpandangan jauh. Bos sedemikian menikmati kuasa dalam pasukan.

Pengurus situasi tahu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan kumpulan bawahan tertentu atau pekerja tunggal. Dalam hal apa anda boleh berdiam diri atau membenarkan sesuatu, tetapi nampaknya hanya seorang yang tidak berpengalaman bahawa pemimpin itu telah berputus asa.

Menyelesaikan masalah

Pertikaian, masalah dan tugas diselesaikan dengan cepat dan profesional. Seorang pemimpin yang berpengalaman dapat dengan cepat menyahpepijat kebanyakan proses kerja, dan jika force majeure berlaku, maka orang ditugaskan untuk membetulkan keadaan, berdasarkan kebolehan dan pengalaman pekerja, dan bukan pilihan peribadi.

Secara umumnya, pengurus itu sendiri lebih seperti bayang - dia menyembunyikan peribadinya dan hanya terlibat dalam kerja. Dia tidak mempunyai kegemaran, dan jika dia melakukannya, maka anda boleh meneka untuk masa yang lama siapa yang dianugerahkan peranan sedemikian. Dia tidak menunjukkan apa-apa negatif yang jelas, sebaliknya, pengurus seperti itu cuba mencari bahasa yang sama dengan setiap pekerja yang bermasalah. Melalui pengalaman, ini selalunya berjaya. Nampaknya orang seperti itu tidak memikirkan dirinya sama sekali: di manakah semua "Senarai Keinginan" dan kompleks lain? Untuk soalan ini, pengurus situasi hanya akan tersenyum dan mengangkat bahunya.

Jarang sekali pengurus seperti itu bukan gila kerja.

Kaedah komunikasi

Seperti pakar liberal, pengurus situasi memilih gaya komunikasi yang mudah. Walaupun berpangkat tinggi, orang seperti itu sederhana dan terbuka, dan selalunya optimis dan dikurniakan rasa humor. Selalunya memasuki jawatan pekerja dan boleh membantu,melampaui hubungan kerja. Dengan usia, pengurus menjadi terlalu baik dan bijak, kadangkala mereka boleh kehilangan cengkaman mereka, yang digunakan oleh pekerja yang tidak berprinsip. Tetapi pasukan biasanya membela ketua, dan jika mereka melihat kezaliman terhadap penaung mereka, mereka segera mengambil tindakan.

Contoh: kebanyakan tentera, pengarah dan ketua kilang serta kilang semasa perang dan selepas perang, seperti Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazan, Avraamiy Zavenyagin dan lain-lain.

Anda gaya pemimpin yang manakah?

Tidak kira bagaimana pengurus berkelakuan, perlu diingat bahawa gaya pengurusan individu seorang pemimpin terdiri daripada ciri-ciri didikan dan perwatakan seseorang, jadi pelabelan tidak berbaloi.

Pengurusan sebagai pelaksanaan gaya individu pemimpin adalah proses yang kompleks dan pelbagai aspek, disertai dengan tahap tekanan yang tinggi, beban psikologi dan fizikal. Menjadi seorang pemimpin memerlukan banyak masa, mengambil banyak masa dan usaha, serta dikaitkan dengan risiko tinggi. Oleh itu, sokongan daripada pemimpin peringkat tinggi dan latihan berterusan diperlukan.

Apa yang perlu dilakukan jika anda mendapati diri anda berada dalam senarai ini? Ambil kekuatan anda dan fokus untuk mengukuhkan dan mengembangkannya. Kelemahan harus diberi perhatian yang serius - masalah adalah titik pertumbuhan. Lebih cepat anda mempertimbangkan semula sikap anda terhadap sifat negatif anda, lebih cepat dan lebih baik anda akan menjadi seorang pemimpin.

Apa yang perlu dilakukan jika anda mendapati bos anda dalam senarai? Sekarang anda tahu bagaimana untuk menanganinyaadalah lebih baik untuk membina perhubungan dan detik-detik yang harus dielakkan.