Brandshop: ulasan, pembelian, kualiti produk, pesanan dan penghantaran

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Hari ini, terdapat berjuta-juta kedai yang menawarkan pelbagai pilihan pakaian, kasut dan aksesori. Walau bagaimanapun, di sini pembeli berhadapan dengan tiga masalah: harga barang yang terlalu tinggi, percanggahan antara harga dan kualiti dan gaya templat pakaian di kedai biasa.

Tetapi anda benar-benar ingin menonjol daripada orang ramai yang kelabu! Saya mahukan kasut asli daripada Adidas, kasut berjenama daripada Martins dan jenama dunia yang lain. Ini adalah masalah terutamanya bagi remaja dan orang muda. Dan dalam situasi ini, kedai moden membantu - BrandShop.

Mengenai rangkaian perdagangan

Pada tahun 2008, sebuah kedai dalam talian kecil "BrandShop" muncul di World Wide Web. Pada masa itu, di laman web ini anda boleh mencari pakaian dari koleksi lama jenama terkenal dunia (contohnya, Lacoste, Burberry), dan dua tahun kemudian bilik pameran pertama kedai ini muncul di Jalan Moscow. Tetapi keadaan separa bawah tanah tidak lama lagi menjadi tidak sesuai untuk kedai yang menjanjikan. Sudah pada tahun 2011, "BrandShop" yang kecil tetapi terpencil telah dibuka di Fadeeva Street. Kemudian pengasas melakukannyamereka melakukan pembaikan sendiri, mereka cuba menunjukkan diri mereka di tempat yang besar dan membuktikan bahawa BrandShop adalah projek yang serius.

Sudah pada Mac 2013, kedai itu berpindah ke Petrovsky Boulevard. Dan hari ini ia adalah salah satu kedai jenama paling popular di Rusia. Biarkan pejabat BrandShop terletak di Moscow, kedai dalam talian adalah bahagian pentingnya, dan semua barangan yang terdapat di tapak sepadan sepenuhnya dengan barangan di rak kedai sebenar.

KejayaanBrandShop

Nampaknya kini terdapat banyak kedai seperti ini. Bagaimanakah BrandShop menghadapi persaingan? Berikut ialah beberapa faedahnya:

• Diuji selama bertahun-tahun. Ini adalah sebab utama keyakinan pelanggan. Seperti yang dinyatakan di atas, sejak 2008, kedai dalam talian BrandShop telah mendapat kepercayaan pelanggan tetapnya.
• Pembangunan rangkaian dan pengembangan pilihan. Pengarah kedai tidak pernah berdiri pada satu titik, tetapi sentiasa bergerak ke hadapan, ia adalah laluan yang sukar dari ruang bawah tanah ke kedai yang luas di Petrovsky Boulevard. Julat pasaran sentiasa berkembang dan para pengarah sentiasa mencari cara untuk berhubung dengan jenama popular baharu.
• Keluaran perkara asal. Selama 10 tahun "BrandShop" tidak membenarkan dirinya menjual palsu, menggembirakan pelanggan dengan asal jenama popular. Terdapat kes apabila barisan besar beratur di luar kedai untuk koleksi terhad.

Sikap yang baik dan mesra terhadap pelanggan. Ramai orang perasan bahawa kedai itukakitangan yang mesra yang akan sentiasa membantu dalam memilih model yang betul. Perkara yang sama boleh dikatakan tentang kedai dalam talian, di mana kakitangan yang bertanggungjawab juga bekerja di talian penting.

Jenama di kedai

Terdapat kira-kira 120 jenama berbeza di portal Internet, dan 10 lagi dirancang untuk dijual. Antara jenama paling popular yang semua orang pasti tahu ialah Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Van dan banyak lagi. Senarai penuh syarikat boleh didapati di tapak web rasmi, yang akan dibincangkan di bawah.

Panduan ke tapak sumber dalam talian

Pertama, masukkan alamat portal dalam penyemak imbas anda. Pada halaman pertama, anda akan dipaparkan dengan kategori semasa, pendatang baharu, model popular dan berita kedai.

Barisan pertama mempunyai bahagian: "Berita", "Jenama", "Lelaki", "Wanita", "Aksesori" dan "Diskaun". Di sebelah kanan sedikit ialah ikon "beg" (tempat barang yang anda masukkan ke dalam bakul akan dipaparkan) dan "kaca pembesar" (menggunakannya anda boleh mencari produk yang anda perlukan).

Untuk melihat produk yang anda minati, pergi ke tab yang sesuai: lelaki/perempuan. Apabila anda menuding pada kategori ini, medan akan muncul pada skrin di mana anda boleh pergi ke halaman tapak yang dikehendaki dengan segera. Sebagai contoh, mari kita pilih kategori: "Wanita, kasut". Panel akan muncul di sebelah kiri tempat anda boleh menyesuaikan warna, kategori, jenama, saiz dan harga.

Dengan pergi ke halaman produk yang anda minati, anda boleh melihat bahan, negara asal, penerangan terperinci dan foto tambahan. Untuk memesan produk, anda mesti klik pada butang "Tambah ke Troli". Selepas itu, nombor "1" akan muncul berhampiran "beg" di sudut kanan atas. Kemudian anda boleh kembali ke halaman utama dan pergi ke bahagian lain.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, tatal ke bawah halaman dan cari butang "Bantu pembeli". Penyemak imbas akan membuka tab dengan kategori soalan yang berbeza. Contohnya, soalan tentang penghantaran, produk, diskaun, dsb. Cuma klik pada bahagian yang anda minati dan cari jawapan anda kepada soalan itu.

Perlu diingat bahawa jika anda menaip nama sumber - "Brandshop" ke dalam kotak carian Yandex, maka anda akan melihat butang "Sembang dengan syarikat". Di sana anda juga boleh memberitahu kami tentang masalah anda.

Cara memesan produk

Selepas anda menambahkan item pada troli anda, tuding pada "beg" dan klik pada butang "Daftar Keluar". Pada tab yang muncul, semak ketepatan pesanan dan masukkan kod promosi, jika anda ada. Selepas itu, klik pada "Place an order" sekali lagi. Selepas memilih kaedah penerimaan: di rantau ini atau dalam Moscow. Seterusnya, masukkan data yang berkaitan, buat pembayaran dan tunggu produk! Pemberitahuan sedia akan dihantar melalui e-mel kepada andapesanan.

Penghantaran

Di Moscow, BrandShop membolehkan anda mengatur penghantaran melalui kurier. Kelebihan penghantaran sedemikian ialah anda boleh melantik penerimaan barang di tempat tertentu dan pada masa tertentu, terdapat juga perkhidmatan mencuba dua saiz sekaligus. Kaedah penghantaran ini berharga 300 rubel.

Penghantaran ke wilayah lain di Rusia berharga 700 rubel. Tempohnya berbeza dari tujuh hingga empat belas hari. Anda boleh menjejaki bungkusan dengan pengecam khas, tetapi tiada perkhidmatan yang sesuai. Jika anda tidak berpuas hati dengan produk tersebut, maka anda boleh mengembalikannya dengan perbelanjaan anda sendiri dengan mengisi borang penyata khas.

Selain itu, penghantaran boleh dilakukan melalui perkhidmatan kurier EMS Russian Post. Ia mengambil masa kira-kira 4-5 hari, kos 900 rubel, tetapi tidak ada perkhidmatan yang sesuai. Penghantaran ke Belarus, Kazakhstan dan negara CIS yang lain akan menelan kos 1950 rubel.

Selain itu, terdapat kaedah penghantaran melalui CDEK. Di Rusia, perlu menunggu 5 - 7 hari, harganya ialah 750 rubel. Untuk Belarus (Minsk, Brest, Gomel) harga penghantaran ialah 750, untuk bandar lain - 1250, untuk Kazakhstan - 1400 rubel. Penghantaran dilakukan ke depan pintu pelanggan.

Cara lain: B2CPl. Kos - 650 rubel, tidak ada perkhidmatan yang sesuai dan komisen untuk tunai semasa penghantaran. Keupayaan untuk menjejak bungkusan melalui SMS dan nombor ID mel.

Ulasan penghantaran BrandShop kebanyakannya positif.

Dasar pemulangan

Peraturan berikut adalah tipikal untuk semua jenis pemulangan:

• Pembungkusan asal, tag kilang mesti disimpan. Produk mesti tiadakesan penggunaan kelihatan.
• Penukaran atau pemulangan barang hanya boleh dilakukan dalam tempoh 14 hari dari tarikh pesanan diterima.

Kembali ke Moscow:

• Jika anda memesan penghantaran melalui kurier, maka pemulangan hanya boleh dilakukan di kedai di Petrovsky Boulevard, rumah 21.
• Jika produk itu dibeli di kedai runcit, maka pemulangan dibuat pada tempat pembelian.

Kembali ke Rusia:

• Hantar bungkusan dengan ketat tanpa tunai semasa penghantaran.
• Sebelum itu, anda mesti mengisi borang khas yang akan dilampirkan pada bungkusan itu.
• Bayaran balik akan datang dengan cara yang sama seperti yang anda bayar untuk bungkusan itu.
• Alamat pemulangan akan ditunjukkan dalam foto di bawah.

Bayaran balik untuk negara CIS:

• Anda juga perlu menghantar bungkusan tanpa tunai semasa penghantaran.
• Sebelum kembali, pastikan anda melengkapkan borang yang disertakan di atas.
• Anda perlu menghantar barang ke alamat yang ditunjukkan pada bungkusan.
• Bayaran balik akan dibuat dengan cara yang sama seperti pembayaran.

Ulasan kedai dalam talian BrandShop

Ulasan tentang pesanan dalam talian kebanyakannya positif. Di sisi positifnya, pembeli mencatatkan penghantaran yang cepat, kualiti produk yang betul dan pembungkusannya, pekerja yang mesra, harga yang rendah, serta diskaun sekiranya berlaku sebarang masalah. Di kedai "Yandex. Market" pekerja menjawab hampir semua permintaan dan memberi jawapan kepada soalan yang menarik minat pembeli.

Dalam ulasan BrandShop andapembeli ambil perhatian bahawa produk yang benar-benar asli datang. Barangan itu sendiri dibungkus dalam kotak berjenama dan barangan itu mempunyai tag berjenama.

Ramai pembeli memperhatikan perkhidmatan dan harga kedai yang baik. Kualiti barang juga dipuji.

Perlu diingat bahawa penghantaran kurier juga mempunyai ulasan positif. Pembeli mengambil kira kesabaran dan kebaikan kurier.

Juga "BrandShop" sentiasa berhubung dengan penontonnya dalam rangkaian sosial. Contohnya, komuniti "VKontakte" sentiasa membalas komen pelanggannya.

Oleh itu, ulasan tentang BrandShop.ru adalah yang paling positif, dan apabila membuat pesanan dari tapak ini, anda boleh memastikan kualiti pembelian.

BrandShop di rangkaian sosial

Kedai ini mempunyai akaun dalam semua rangkaian sosial utama:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Kedai dalam talian sentiasa boleh ditemui melalui carian dalam rangkaian sosial tertentu. Di seberang nama kedai akan ada tanda semak, yang bermaksud akaun itu disahkan.

Alamat kedai runcit

Pada masa ini, semua alamat BrandShop berada di Moscow. Cawangan pertama terletak di: Petrovsky Boulevard, 21, yang kedua - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Kedua-dua kedai dibuka dari 10:00 hingga 22:00, tanpa rehat dan hari cuti.

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai pengendalian kedai dalam talian, penduduk Moscow dan bandar lain di Persekutuan Rusia boleh mendailnombor yang ditunjukkan di laman web rasmi. Talian hotline dibuka dari 9:00 hingga 22:00, tanpa rehat dan hari cuti.

Juga di laman web rasmi kedai terdapat bahagian "Kenalan, alamat, waktu buka". Di dalamnya anda boleh menemui alamat e-mel BrandShop yang akan membantu anda menghubungi syarikat untuk kerjasama, media, pemulangan dan pembelian barangan, sokongan teknikal tapak. Selain itu, anda boleh menghantar aduan dan cadangan anda ke alamat tertentu.

Produk

Menurut pentadbiran kedai, produk dalam rangkaian runcit adalah konsisten sepenuhnya dengan produk di tapak web kedai. Anda boleh membeli pakaian dan kasut musim sejuk yang hangat, serta seluar dalam, pelbagai aksesori dan juga buku.

Perlu diingat bahawa koleksi lelaki jauh lebih pelbagai daripada koleksi wanita. Apabila kedai dalam talian mula dibuka, BrandShop hanya mengkhusus dalam pakaian lelaki. Hanya kemudian, dengan pengembangan rangkaian, pakaian wanita mula muncul di rak.

Mereka yang bertuah akan dapat mencari koleksi kanak-kanak, yang dipersembahkan dalam kuantiti yang sangat terhad.

Dasar harga

Harga sangat pelbagai. Sebagai contoh, jaket paling mahal di kedai berharga 280 ribu, tetapi ini tidak bermakna bahawa semua harga di sini adalah lebih daripada empat angka. Pada harga yang agak berpatutan, anda boleh mendapatkan kasut berjenama, kemeja-T, seluar jeans, dll. di sini tanpa membayar lebih untuk jenama tersebut.

Sebagai contoh, baju-T Levis berharga 1690 rubel, kasut dari Puma - 2100, pakaianHelly Hansen - 6690 rubel. Jangan lupa bahawa kedai mengadakan banyak promosi dan diskaun, dan ini adalah peluang yang baik untuk membeli item berjenama dan berkualiti.

Fakta palsu dalam ulasan BrandShop tidak pernah dilihat. Walaupun anda mempunyai soalan tentang keaslian sesuatu, anda boleh pergi ke bahagian "Bantuan kepada pembeli" di tapak, dan kemudian klik pada "Produk". Soalan anda akan dijawab di sana.

Ulasan kedai runcit

Ulasan tentang BrandShop kebanyakannya positif. Pelanggan berpuas hati dengan suasana kedai yang selesa, lokasi yang selesa, ketersediaan semua barangan dan perkhidmatan yang mesra.

Oleh itu, selama sepuluh tahun yang lalu, kedai itu telah memenuhi jangkaan dan reputasinya sepenuhnya.

Apa yang media tulis tentang BrandShop

Kedai ini tidak terlepas daripada media. Dari asasnya, wartawan telah menunjukkan minat yang tidak terselindung dalam rangkaian ini. Untuk membaca semua berita akhbar tentang "BrandShop" di Moscow, anda hanya perlu menatal halaman utama tapak hingga akhir dan mencari bahagian "Tekan tentang kami".

Pada Oktober 2018, laman web Trendymen mengeluarkan artikel tentang kedai itu, tempat ketua pereka bentuk Ivan Kornienko menceritakan kisah logo kedai itu sempena ulang tahun kesepuluhnya. Tapak ini juga berkongsi rupa pelbagai logo kedai dalam susunan kronologi: dari 2008 hingga 2018.

Artikel serupa tentang evolusi logo turut diterbitkan oleh tapak web Vechernyaya Moskva.

Selalunya terdapat artikel tentang kebaharuan paling menarik pada musim ini. Sebagai contoh, pada September 2018, The Village menerbitkan artikel tentangBaju hujan hujan, dan sebelum ini Afisha Daily bercakap tentang koleksi bersama Asics dan BrandShop.

Pada tahun 2013, The Village mengeluarkan artikel di mana pengasas kedai itu menceritakan perjalanan panjangnya menuju kejayaan.

Apa yang menanti BrandShop pada masa hadapan masih tidak diketahui. Tetapi hakikat bahawa kedai ini akan menjual pakaian berjenama dan berkualiti tinggi untuk beberapa tahun yang akan datang adalah fakta.