Kaedah dan gaya pengurusan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Gaya pengurusan menentukan keberkesanan sesebuah syarikat, perbadanan atau seluruh negeri. Metodologi tindakan yang dipilih dengan baik membantu mengurangkan tindak balas yang menyakitkan terhadap perubahan sekejap di dunia dan kadangkala menetapkan kadar pembangunan. Ini menerangkan kepentingan memahami semua kaedah dan gaya pengurusan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkara ini dalam artikel ini.

Kaedah pengurusan

Kaedah pengurusan dipilih khas dan cara serta kaedah yang sistematik untuk mempengaruhi pekerja untuk menyelesaikan tugas dan mencapai misi perusahaan.

Terdapat sejumlah besar daripada mereka. Contohnya:

• temu bual, soal selidik, sampel tinjauan dan kepakaran digunakan untuk mengenal pasti pendapat;
• untuk menilai keputusan dan situasi, pokok kepentingan (PATTERN) dipilih, penilaian keberkesanan inovasi, risiko dan ambang keuntungan;
• untuk menjana idea, mereka menggunakan sumbangsaran, "6-3-5", sinetik danpermainan perniagaan.

Tetapi adalah wajar mempertimbangkan klasifikasi kaedah pengurusan yang lebih luas.

Kaedah pengurusan ekonomi

Kaedah ekonomi melibatkan pengukuran dan perbandingan perbelanjaan dan pendapatan. Mereka dibahagikan kepada:

• peraturan kerajaan: cukai, undang-undang antitrust dan subsidi;
• peraturan pasaran: persaingan, permintaan, harga yang lebih rendah atau lebih tinggi, jualan;
• peraturan dalaman.

Jenis kaedah ekonomi yang terakhir adalah terutamanya bertujuan untuk kepentingan pekerja dalam kejayaan syarikat. Seterusnya, mereka ialah:

• fokus pada pekerja: bonus, ganjaran, hukuman dan kursus penyegaran;
• fokus pada aliran kerja: penambahbaikan ruang kerja, waktu fleksibel atau kerjasama jauh;
• bertujuan kepada perusahaan itu sendiri.

Kaedah Pentadbiran Organisasi

Impak langsung yang berbeza, adalah arahan. Prinsip utama adalah: disiplin yang ketat, tanggungjawab, kuasa dan paksaan. Dikelaskan seperti berikut:

• organisasi: reka bentuk, peraturan, peraturan dan penyeragaman;
• pentadbiran: pesanan, arahan, pengesyoran dan arahan.

Kaedah itu sendiri boleh mempengaruhi keadaan dengan cara yang berbeza. Oleh itu, kategori tertentu melaksanakan fungsi penstabilan, yang lain mencerminkan penggunaan semasahubungan organisasi dan pelarasannya berkaitan dengan perubahan dalam keadaan kerja (contohnya, pesanan atau arahan).

Kaedah sosial dan psikologi

Kaedah sosio-psikologi adalah berdasarkan penggunaan insentif bukan material, alat komunikasi khas, imej dan cara lain untuk mempengaruhi keadaan emosi seseorang. Mereka dibahagikan kepada:

• Sosial, yang menyelaraskan hubungan pasukan dan pekerja individu dengan memperkenalkan norma dan sekatan tertentu. Organisasi individu melibatkan pekerja dari semua peringkat dalam pengurusan sosial. Contoh kumpulan ini ialah peraturan buruh dalaman, etika dalaman syarikat dan tindakan tatatertib.
• Sosio-psikologi, yang mempengaruhi pasukan dari pelbagai pihak: pembentukan, pembangunan dan proses yang berlaku di dalamnya. Objektif utama pengurusan adalah kumpulan formal dan tidak formal, pemujaan keperibadian dan keperluan sosial pekerja. Alat utama termasuk: cadangan, pujukan, peniruan atau paksaan.
• Psikologi, yang berdasarkan pemilihan dan penempatan kakitangan yang optimum. Ia termasuk: pengambilan kumpulan kecil, pemanusiaan buruh (pendedahan kepada warna, muzik, pengembangan bahagian kreatif aktiviti), pemilihan dan latihan profesional.

Bergantung pada gaya pengurusan yang dipilih, satu set kaedah pengurusan dibentuk, yang menggabungkan alatan yang berbeza. Jenis kepimpinan yang betul menentukaniklim pasukan, status bos, hubungan mendatar dan menegak orang bawahan.

Gaya pengurusan liberal

"Pekerja mempunyai kebebasan sepenuhnya." Ia adalah salah satu gaya pengurusan utama dan membayangkan kekurangan kawalan dan pemantauan tindakan pekerja yang hampir lengkap. Jadi, pemimpin menerangkan kepada pelaku intipati masalah dan menetapkan tugas. Pasukan itu, pada gilirannya, memikirkan keputusan itu sendiri dan menunjukkan kepada ketua keputusan selesai.

Antara kekurangan yang perlu diberi perhatian:

• kemungkinan anarki dan pencalonan pemimpin tidak formal, yang bergantung kepada situasi dalam pasukan;
• kekurangan insentif moral (sokongan, pujian, dll.);
• pasif badan pengurusan tertinggi dan ketidakupayaan pemimpin untuk menghadapi situasi konflik;
• mengurangkan kelajuan mencapai matlamat.

Faedahnya ialah:

• kerja menimbulkan minat dan persaingan sihat;
• kebebasan aktiviti untuk semua pekerja dan individu, pendedahan maksimum potensi;
• penentuan bebas bagi rantaian hierarki dan tindakan sistematik yang jelas;
• peluang tinggi untuk menjana idea baharu.

Ciri gaya pengurusan ini membantu untuk melihat dengan jelas kelemahan dalam sistem dan membetulkannya tepat pada masanya. Model ini akan berfungsi dengan berkesan dalam firma IT, agensi acara dan perusahaan lain di mana kreativiti dialu-alukan dan digalakkan. Contohnya, di semua syarikat Silicon Valley.

Gaya kepimpinan demokratik

Gaya pengurusan dalam pengurusan harus membantu pengurus menyelaraskan kerja kakitangan secara rasional. Model demokrasi adalah nilai emas: dalam kes ini, pekerja diberi kebebasan bertindak hanya dalam rangka kuasa dan kelayakan mereka. Ia berdasarkan keadilan, sistem hukuman dan ganjaran yang objektif.

1. "Demokrasi perundingan" - pengurus mempercayai pembuatan keputusan kepada orang bawahan dan berunding dengan mereka. Tugas ditakrifkan di peringkat pengurusan tertinggi.
2. Demokrasi Penyertaan menganggap bahawa hampir semua pekerja terlibat dalam penetapan matlamat dan penetapan matlamat.

Antara keburukan harus diserlahkan:

• kesukaran menyediakan syarat yang diperlukan;
• penyahpecutan proses membuat keputusan.

Cara tambah muncul:

• kesahan dan kelayakan keputusan yang dibuat;
• motivasi pasukan yang tinggi;
• memunggah eksekutif.

Ini adalah pilihan terbaik untuk syarikat yang telah lama berada di pasaran dan ingin mengekalkan kedudukan mereka.

Gaya pengurusan autoritarian

Gaya aktiviti pengurusan, yang berdasarkan kuasa rasmi bos. Keinginan ketara pengurus untuk bergantung pada arahan dan perintah yang tegar. Bantahan daripada orang bawahan tidak dibenarkan, terdapat sekatan dalam luahan idea dan pilihan sendiri. Matlamat asasnya ialah ketaatan yang tidak dipersoalkan. Model "carrot and stick" yang sudah lama tidak berkesan sedang dipilih sebagai insentif, dengan penekanan pada hukuman dan ancaman.

Aspek negatif gaya yang diterangkan:

• kekurangan inisiatif pekerja;
• beban kerja berat untuk pengurus;
• kos pemantauan berterusan yang tinggi.

Walaupun mempunyai rangka kerja yang begitu tegar, daripada semua gaya pengurusan, autoritarian lebih cepat dapat menyelaraskan kerja untuk mencapai hasil. Ia adalah tulang belakang pengurusan perusahaan di Kesatuan Soviet. Dalam dunia moden, ia hanya digunakan dalam situasi kritikal terutamanya untuk keluar dengan cepat daripada situasi yang tidak diingini dan menghapuskan akibat yang tidak diingini.

Melatih sebagai gaya baharu

Klasifikasi standard gaya pengurusan adalah terhad kepada tiga model pertama. Pada abad ke-21, konsep "jurulatih" semakin popular - satu kaedah perundingan dan latihan, di mana jurulatih membantu pelanggannya mencapai matlamat profesional dan kehidupan mereka tanpa campur tangan langsung.

Bimbingan perniagaan digunakan dalam syarikat. Ia bertujuan untuk mencari cara yang paling berkesan dan pelbagai alternatif untuk menyelesaikan masalah. Ini dicapai dengan:

• membantu dalam meningkatkan tangga kerjaya;
• meningkatkan kemahiran komunikasi;
• mengukuhkan kepimpinan dan organisasi kerja;
• membina pasukan yang produktif.

Pengurus yang bijak tahu cara mengubah semua gayapengurusan. Untuk menjadi kawan baik untuk pekerja, bos yang tegas, pekerja yang sama dan ahli psikologi peribadi. Ini menentukan keberkesanan aktiviti pihak atasan dan bawahan, dan seterusnya kejayaan pembangunan keseluruhan syarikat.