Pasaran FMCG menelan dunia

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Orang yang bekerja dalam industri runcit, frasa "pasaran FMCG" diulang beberapa kali sehari. Walaupun ramai yang tidak memahami sepenuhnya maksud singkatan ini. Barangan Pengguna yang Bergerak Cepat - barangan pengguna yang bergerak pantas. Secara logiknya, ia mestilah roti, susu, gula-gula getah, rokok, barangan rumah.

Bukan semuanya begitu mudah: barangan tersenarai dibahagikan kepada tiga kumpulan. Hanya satu daripadanya boleh ditetapkan sebagai komoditi memasuki pasaran FMCG - gula-gula getah dan rokok. Tanda-tanda klasik produk yang tergolong dalam sektor ini:

1. Harga rendah.
2. Margin pengeluar adalah rendah.
3. Kekerapan pembelian tinggi.
4. Kemungkinan untuk menjana peningkatan permintaan melalui aktiviti pemasaran.
5. Penggunaan jangka pendek.
6. Keputusan membeli impulsif.

Ia berikutan bahawa perkakas rumah tidak termasuk dalam pasaran FMCG. Sebagai contoh, peti sejuk: keputusan pembelian dibuat secara sedar, pilihan dibuat untuk masa yang lama, keperluan untuk membeliberlaku apabila yang lama sudah rosak atau usang. Ia jarang berlaku. Roti dan susu: setiap isi rumah membeli barangan ini setiap hari. Tetapi jumlah volum pembelian barangan ini tidak boleh dipengaruhi. Jika sebuah keluarga mengambil satu keping roti sehari, tiada jumlah pengiklanan akan memaksa mereka untuk makan lebih banyak. Hanya kualiti dan harga yang boleh mempengaruhi keputusan untuk membeli roti daripada pengilang tertentu, tiada pemasaran akan menjimatkan roti yang kurang masak.

Di atas mendedahkan satu lagi tanda produk memasuki pasaran FMCG: pengguna tidak merasakan keperluan yang melampau untuknya. Malah, anda boleh lakukan tanpa mengunyah gula-gula getah, tanpa rokok juga. Lagipun, dari saat lahir sehinggalah ketika rokok menjadi keperluan, seseorang itu melakukannya dengan sangat baik tanpa nikotin.

Hakikat bahawa produk ini mempunyai pulangan jualan yang rendah memaksa pengeluar yang berpengalaman dalam pasaran FMCG untuk merangsang peningkatannya menggunakan dua cara:

• untuk memaklumkan pengguna akhir seluas mungkin tentang kepentingan dan keperluan produk;
• jadikan produk itu boleh diakses sebaik mungkin kepada pengguna akhir.

Yang pertama dicapai melalui pengiklanan. Ia boleh menjadi pengiklanan eksplisit: sepanduk, pita, pengiklanan dalam media. Pengiklanan tersembunyi (watak utama siri ini meletakkan sebungkus rokok - gambar jarak dekat untuk sesaat), artikel tersuai oleh "pakar bebas" tentang faedah produk, cara lain untuk mempengaruhi alam bawah sedar pengguna.

Yang kedua berlaku dalam perebutan ruang di rak peruncit. Di sini dan bayaran untuk tempat di atas rak dalam zon maksimumkebarangkalian pembelian (sedekat mungkin dengan pembayaran, pada tahap mata pembeli). Pada masa yang sama, peniaga terlatih bekerja dengan rak, yang tugasnya adalah untuk meletakkan produk di rak mengikut piawaian korporat dan planogram. Jika produk memerlukan penyejukan sebelum digunakan, pengilang akan meminjamkan peti sejuk berjenama kepada peruncit.

Selain itu, pengeluar sentiasa mengadakan kempen untuk mempromosikan jenama mereka, pasaran FMCG tidak menyukai mereka yang berpuas hati dengan kejayaan mereka. Sebaik sahaja pengeluar mana-mana air berkarbonat mengurangkan usaha pemasaran, dia serta-merta kehilangan bahagian pasaran. Pengaturcaraan neuro-linguistik kakitangan jualan juga sedang digunakan: seseorang yang pernah menjual air berkilau jenama terkenal tidak akan minum air syarikat pesaing.