Kakitangan sokongan ialah Konsep, definisi, keadaan kerja dan prinsip imbuhan

2025 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2025-01-24 13:21

Di wilayah Persekutuan Rusia, dalam peraturan perundangan dan dalam Kod Buruh, tidak ada arahan tepat di mana pekerja organisasi boleh dikaitkan dengan kakitangan utama atau tambahan.

Walau bagaimanapun, entiti perniagaan boleh mengeluarkan peraturan tempatan dengan peruntukan yang mengawal definisi fungsi kakitangan sokongan.

Apakah teras dan kakitangan sokongan

Kriteria utama untuk membahagikan kakitangan kepada kategori ialah aktiviti mereka dan kepentingan fungsi jawatan tertentu dalam kerja organisasi. Berbeza dengan yang utama, kakitangan sokongan ialah pekerja yang sibuk melaksanakan tugas yang tidak berkaitan dengan aktiviti utama syarikat. Mengikut fungsi sebenar yang dilakukan oleh pekerja, ia dibahagikan kepada kategori berikut:

• Kakitangan utama. Melalui aktivitinya, ia membawa faedah langsung kepada organisasi. Ini termasuk pekerja, tanpa mereka adalah mustahil untuk normalfungsi organisasi.
• Sokongan kakitangan. Kategori ini termasuk pekerja yang aktivitinya bukan kunci kepada perusahaan. Tanpa kakitangan sokongan, entiti perniagaan akan dapat terus berfungsi tanpa kehilangan kecekapan.

Kakitangan sokongan ialah pekerja yang melaksanakan fungsi tambahan yang tidak menjejaskan perniagaan teras syarikat secara langsung. Pembahagian kakitangan kepada kakitangan utama dan tambahan tidak mengecualikan pembahagian pekerja ke dalam kategori lain.

Profesi yang manakah merupakan kakitangan sokongan

Sukar untuk memilih profesion yang berkaitan secara langsung dengan kakitangan sokongan. Senarai profesion berbeza mengikut bidang aktiviti organisasi. Kakitangan bantuan mungkin ada di bangunan persendirian dan awam.

Kakitangan sokongan penjagaan kesihatan adalah contohnya. Ia termasuk pekerja yang bukan doktor. Mereka menyediakan fungsi lain institusi. Kerja mereka membantu doktor dan pesakit. Di kawasan ini, kakitangan sokongan ialah jawatan berikut:

• jururawat;
• tempahan;
• paramedik;
• pekerja katering;
• pembersih.

Untuk organisasi komersial, jawatan yang berkaitan dengan kakitangan sokongan ditentukan secara langsung oleh majikan. Dia secara bebas membentuk kriteria dan ciri pekerja jenis ini, mengawal aktiviti mereka.

Apakah ciri-ciri kakitangan sokongan

Kakitangan sokongan ialah elemen penting dalam struktur sesebuah organisasi. Dengan bantuannya, majikan boleh menyelesaikan beberapa kemungkinan kesukaran dalam aktiviti syarikat. Namun begitu, terdapat beberapa ciri ciri yang tidak boleh diabaikan.

Pekerja bantuan adalah sasaran pertama apabila pengecilan saiz diperlukan. Mereka sebenarnya tidak menjejaskan pendapatan organisasi, jadi mereka sering mengurangkan kos buruh disebabkan oleh mereka.

Aktiviti kakitangan sokongan selalunya boleh dengan mudah disumber luar atau mengupah pekerja di bawah kontrak perkhidmatan. Memastikan pekerja ini sebagai kakitangan tidak semestinya kos efektif.

Pengurusan harus mengambil kira bahawa sentiasa terdapat pusing ganti yang tinggi dalam kalangan kakitangan sokongan. Tetapi berbanding dengan kakitangan utama, ciri ini tidak kritikal.

Pelaporan disyorkan untuk dibahagikan kepada hasil kerja kakitangan utama dan sokongan. Kadangkala, termasuk peranan kakitangan sokongan dalam prestasi keseluruhan organisasi tidak masuk akal sama sekali.

Kakitangan produksi manakah yang dianggap sebagai kakitangan sokongan

Kakitangan pengeluaran termasuk pekerja dan pakar, disebabkan oleh aktiviti sebenar yang menghasilkan pendapatan organisasi atau fungsi utamanya dilaksanakan. Kakitangan sokongan juga boleh terdiri daripada jenis pengeluaran.

Kakitangan sokongan pengeluaran ialah pekerja yang tidak terlibat dalam pengeluaran atau menyediakan keperluan penting organisasi. Tetapi ia menjejaskan prestasi syarikat. Pekerja tersebut termasuk tukang cuci, tukang masak di kantin jabatan, perkhidmatan pembersihan dan lain-lain.

Kakitangan sokongan pentadbiran

Kakitangan pentadbiran bertujuan untuk mengatur proses utama dalam organisasi. Julat tugas ditentukan oleh keperluan entiti perniagaan tertentu. Skop aktiviti pekerja milik kakitangan pentadbiran termasuk fungsi pengurusan, isu organisasi dan logistik.

Kakitangan sokongan pentadbiran mungkin termasuk jawatan seperti pengurus pejabat, penasihat undang-undang, perekrut dan lain-lain, bergantung pada keperluan organisasi.

Kakitangan sokongan yang manakah tergolong dalam pasukan pengurusan

Kakitangan pengurusan memastikan aktiviti bertujuan keseluruhan organisasi dan penyelarasan kerja jabatan, jabatan, tapak pengeluaran masing-masing. Ia termasuk pekerja alat pentadbiran:

• pentadbiran organisasi;
• pekerja pejabat;
• pejabat pentadbiran institusi.

Kakitangan sokongan pengurusan mungkin termasuk pekerja yang berprestasiaktiviti nasihat dalam pengurusan organisasi. Tetapi pada masa yang sama, kuasa mereka tidak membenarkan mereka dikaitkan dengan jawatan di mana fungsi syarikat atau pengeluaran disokong secara langsung, dan keperluan untuk kelayakan pekerja adalah lebih rendah daripada kakitangan utama.

Cara kakitangan sokongan dibayar

Terdapat kakitangan sokongan yang organisasi berminat, oleh itu menyediakan syarat gaji yang kompetitif. Ini adalah jurutera, pengendali yang menyediakan peralatan kompleks, pembiaya, peguam. Dalam erti kata lain, pekerja yang aktivitinya memerlukan pengalaman dan kelayakan tertentu.

Adalah disyorkan untuk merancang imbuhan kakitangan sokongan melalui pelaksanaan kontrak pekerjaan yang berkesan. Adalah disyorkan untuk memperuntukkan kemungkinan pembezaan gaji melalui penggredan, elaun dan tarif, yang secara langsung bergantung pada penunjuk prestasi, produktiviti buruh.

Peranan kakitangan sokongan dalam aktiviti organisasi

Untuk memahami siapa yang tergolong dalam kakitangan sokongan, anda perlu mengkaji dengan teliti butiran aktiviti organisasi tertentu. Julat pekerja dan pekerja yang termasuk di bawah definisi ini agak luas. Pekerja jenis ini termasuk kakitangan kerajaan dan pekerja organisasi swasta.

Ciri utama kakitangan sokongan ialah fungsi aktiviti buruh. Mereka tidak secara langsung menjejaskan kerja utama subjekpengurusan, kuasa mereka tidak termasuk membuat keputusan yang menjejaskan pengurusan pentadbiran. Lazimnya, fungsi mereka melibatkan menjalankan aktiviti logistik secara berkala. Langkah-langkah ini bertujuan untuk meningkatkan fungsi pengurusan perusahaan dan semua strukturnya, untuk membantu kakitangan utama pekerja, dan untuk memastikan keadaan kerja yang optimum untuk semua pekerja syarikat.

Dalam organisasi hari ini, keseluruhan struktur kakitangan membayangkan pekerja yang melaksanakan fungsi sokongan untuk unit mereka. Aktiviti kakitangan sokongan memungkinkan untuk mengagihkan semula beban kerja pasukan pengurusan di kalangan pekerja lain yang mempunyai tahap kelayakan yang lebih rendah (atau tanpanya sama sekali). Adalah selamat untuk mengatakan bahawa kakitangan sokongan dalam struktur tenaga kerja organisasi adalah sebahagian daripada sumber manusia yang diperlukan untuk pengurusan entiti perniagaan yang berkesan.