2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36
Kecekapan pengurusan ditentukan oleh pencapaian matlamat, pada semua peringkat pergerakan ke arah keputusan, pengurus mesti melaksanakan kawalan dan penyeliaan ke atas proses, sumber, persekitaran. Kawalan ialah salah satu tujuan fungsi terpenting seorang pemimpin.
Konsep kawalan dalam pengurusan
Pengurusan adalah perlu untuk mengatur aktiviti dengan berkesan, membelanjakan sumber secara rasional dan mencapai matlamat. Pengurusan secara tradisinya mempunyai lima fungsi asas: merancang, mengatur, memotivasi, mengawal dan menyelaras. Setiap daripada mereka mempunyai kekhususan dan kepentingannya sendiri. Jadi, kawalan, semasa atau strategik, ialah aktiviti penting pengurus untuk membandingkan hasil kerja dengan pelan pada semua peringkat proses pengeluaran, menyemak keputusan untuk pematuhan piawaian dan norma, dan menghapuskan penyelewengan yang muncul.
Kepentingan kawalan dijelaskan oleh keperluan untuk menghapuskan ketidakpastian tentang keadaan dalam syarikat dan kemajuan proses pengeluaran. Juga, kawalan adalah prasyarat untuk aktiviti yang berjaya. Diamembolehkan anda menilai keadaan dan mencegah berlakunya krisis. Kawalan dan pengawasan adalah perlu, tetapi mereka boleh mengambil pelbagai bentuk dan melaksanakan pelbagai fungsi. Bergantung pada gaya kepimpinan dalam organisasi, kawalan mungkin tertumpu di tangan seorang pengurus, biasanya pengurus kanan, atau diwakilkan kepada beberapa pekerja.
Fungsi kawalan
Kawalan ialah detik kerja yang tidak menyenangkan bagi kedua-dua pemimpin dan pelaku, tetapi ia perlu. Dalam pengurusan, adalah kebiasaan untuk bercakap tentang beberapa fungsi kawalan asas:
- Penilaian persekitaran, luaran dan dalaman. Dalam proses kawalan, pengurus mengumpul maklumat dan menghilangkan ketidakpastian dalam memahami proses semasa. Menjalankan kawalan membolehkan anda mengesan faktor negatif atau mengancam dalam persekitaran luaran dan dalaman serta mencari peluang untuk menghapuskannya atau mengambil kira faktor tersebut dalam pelaksanaan aktiviti.
- Membalas penyimpangan. Pengurus mengawal untuk mengetahui semua butiran proses pengeluaran dan mempunyai masa untuk bertindak balas terhadap perubahan dan penyelewengan. Kawalan membolehkan anda melihat kesilapan dan ancaman dalam masa dan membina semula proses pengeluaran dengan cepat.
- Peruntukan sumber. Kawalan taktikal dan teknikal membolehkan penggunaan wang, peralatan yang paling rasional, mencari tempat yang sesuai untuk kecekapan pekerja. Pada masa yang sama, kawalan membolehkan anda mengenal pasti rizab dan menggunakannya secara produktif.
- Mengekalkan maklum balas. Fungsi kawalan interaktif ialah semasa pelaksanaannyainteraksi diwujudkan antara semua elemen sistem, antara pengurus dan pelaksana.
- Penilaian prestasi kakitangan. Untuk memotivasikan pekerja dengan cekap dan membayar kerja mereka dengan berkesan, adalah perlu untuk membina sistem penilaian yang jelas, dalam hal ini pengurus membantu mengawal pada semua peringkat pengeluaran.
Jenis kawalan
Kerumitan proses pengawasan menghasilkan berbilang kelayakan kawalan.
Mengikut kekerapan prosedur, ia dibezakan:
- Kawalan awal. Malah sebelum memulakan kerja, tindakan perlu diambil untuk menjejak dan menilai sumber utama: bahan, manusia, pengeluaran. Tujuannya adalah untuk mengelakkan kemungkinan akibat negatif daripada tindakan pelaku. Ia membolehkan anda membuat pelarasan pada pelan walaupun sebelum ia mula dilaksanakan dan sebelum kesilapan dibuat.
- Kawalan semasa. Ia dijalankan semasa pelaksanaan kerja, tujuannya adalah untuk mengenal pasti pada peringkat kejadian dan mencegah kesilapan dan penyelewengan. Ia bertujuan untuk memantau pematuhan dengan norma dan piawaian. Kawalan semasa memerlukan aliran maklumat yang berterusan dan pembetulan ralat segera.
- Kawalan akhir. Ia dijalankan pada peringkat merumuskan dan menilai pencapaian keputusan. Tujuan utama kawalan jenis ini adalah untuk mengelakkan ralat serupa pada masa hadapan. Data yang diperoleh semasa peringkat ini menjadi asas untuk membuat rancangan baharu.
Berdasarkan kekerapan tindakan kawalan, strategik, taktikal dankawalan operasi. Dengan gabungan fungsian, pakar memanggil jenis kawalan kewangan, pengeluaran, pemasaran dan kakitangan. Anda juga boleh membezakan jenis kawalan luaran dan dalaman berdasarkan arah tindakan.
Kawalan strategik dan taktikal
Alat yang paling penting untuk pelaksanaan rancangan perusahaan ialah kawalan strategik dan taktikal. Tugas jenis aktiviti pengurusan ini adalah untuk memantau ketepatan rancangan dan tindakan yang berterusan. Kawalan strategik ialah semakan sistematik pematuhan terhadap matlamat global, program strategik dan tindakan. Objektif jenis aktiviti ini ialah: menentukan ketepatan matlamat jangka panjang yang dipilih dan ketepatan cara untuk mencapainya, mengenal pasti peluang yang berpotensi untuk syarikat. Kawalan taktikal dikaitkan dengan menyemak pencapaian matlamat jangka pendek dan segera. Alatnya ialah kawalan teknikal, yang bertujuan untuk mengenal pasti pematuhan ketat proses pengeluaran dengan peraturan, piawaian dan peraturan.
Kawal pada peringkat penyediaan
Seluruh proses pengurusan diserap dengan peringkat kawalan. Terdapat tradisi klasifikasi peringkat, dalam kes ini, terdapat: kawalan awal, semasa dan akhir. Setiap daripada mereka melaksanakan fungsinya dan mempunyai ciri tersendiri. Kawalan awal mendahului permulaan kerja, ia merupakan bahagian penting dalam perancangan. Tujuannya adalah untuk mewujudkan keadaan untuk pelancaran pengeluaran yang berkesan. Mengenai iniPada peringkat ini, kesediaan dan kecekapan kakitangan, ketersediaan sumber yang diperlukan dan dokumentasi aktiviti dinilai.
Kawalan semasa, tidak seperti yang awal, bertepatan dengan peringkat pengeluaran dalam masa. Fungsi utamanya adalah untuk menambah baik aliran kerja. Pengurus sentiasa memantau pematuhan semua operasi pengeluaran dan tindakan penghibur dengan pelan dan piawaian yang diluluskan. Kadang-kadang peringkat ini juga dipanggil "kawalan perantaraan", yang menekankan ciri utamanya - pengenalpastian kekurangan dan penyelewengan dalam perjalanan ke matlamat. Ia digunakan untuk penilaian penyelesaian kedua-dua masalah semasa dan strategik. Yang paling penting ialah kawalan muktamad atau muktamad. Ia sangat berbeza daripada peringkat lain dalam tugas dan alirannya.
Kawalan akhir: spesifik
Peringkat akhir proses pengeluaran melibatkan penyelesaian beberapa tugas penting. Ini adalah pengenalpastian tahap pematuhan dengan matlamat dan keputusan yang ditetapkan, penilaian kerja kakitangan, penyusunan senarai salah pengiraan dan kesilapan untuk meneruskan ke peringkat perancangan baru berdasarkannya. Kawalan akhir hendaklah dijalankan mengikut kriteria yang ditetapkan, supaya pelaku memahami cara kerja mereka diperiksa dan bagaimana ini akan menjejaskan imbuhan mereka. Penyeliaan jenis ini dikaitkan dengan penilaian terhadap perbelanjaan sumber, dengan menentukan keberkesanan strategi dan taktik, dan menilai ketepatan keputusan yang dibuat sebelum ini. Keputusan peringkat ini sangat penting untuk masa depan organisasi, kerana hasilnya bolehelakkan kesilapan semasa membuat rancangan untuk masa hadapan.
Prosedur kawalan
Kawalan, semasa dan muktamad, dijalankan mengikut satu algoritma.
Pada peringkat pertama, maklumat dikumpul, kemudian kriteria penilaian dirumus untuk setiap operasi dan proses, kemudian matlamat dan kaedah kawalan ditentukan. Ini adalah peringkat persediaan. Selanjutnya, kawalan memasuki peringkat penilaian sebenar proses dan tindakan. Peringkat terakhir ialah analisis maklumat yang diterima dan perumusan kesimpulan, ia sinonim dengan kawalan akhir. Hasil daripada semua tindakan ini, keputusan pengurusan harus dilahirkan.
Prinsip kawalan
Seorang pengurus yang menjalankan kawalan, semasa, strategik atau muktamad, mesti mengingati prinsip asas pelaksanaannya. Ini termasuk:
- Ketepatan masa. Perlu ada sedikit masa antara prosedur kawalan, ia tidak boleh terlalu kerap supaya pekerja tidak merasakan bahawa dia tidak dipercayai. Tetapi ia tidak boleh dilakukan terlalu jarang supaya pekerja tidak mempunyai tanggapan kurang kawalan.
- Fleksibiliti. Ia mesti menyesuaikan diri dengan keadaan semasa.
- Keberuntungan. Matlamatnya adalah untuk menjimatkan sumber, jadi ia tidak sepatutnya memerlukan pelaburan yang besar.
Disyorkan:
Akaun bank: akaun semasa dan semasa. Apakah perbezaan antara akaun cek dan akaun semasa
Terdapat pelbagai jenis akaun. Sesetengahnya direka untuk syarikat dan tidak sesuai untuk kegunaan peribadi. Yang lain, sebaliknya, hanya sesuai untuk membeli-belah. Dengan sedikit pengetahuan, jenis akaun boleh ditentukan dengan mudah melalui nombornya. Artikel ini akan membincangkan perkara ini dan harta lain akaun bank
Ujian kesesuaian profesional untuk kakitangan Kementerian Dalam Negeri. Yang manakah harus dijalankan dan mengapa ia dilakukan?
Bagaimana untuk menyemak sama ada orang tertentu boleh berkhidmat dengan jujur dan berkesan untuk kepentingan rakyat di Kementerian Dalam Negeri? Terdapat ujian khas untuk ini, malah mana-mana orang boleh melepasinya untuk menentukan ciri-ciri watak mereka. Apakah ujian ini? Baca dibawah
Penilaian lembu: mengapa dan bagaimana ia dijalankan
Menggigit lembu dijalankan bagi mengasingkan teras pembiakan dalam kumpulan, serta mengenal pasti potensi ladang dari segi produktiviti susu. Prosedur ini boleh dilakukan oleh pakar ternakan sepenuh masa ladang atau penyelidik dari institut penyelidikan
UTII: kadar, tarikh akhir pemfailan dan tarikh akhir pembayaran untuk UTII
UTII ialah sistem percukaian di mana seorang usahawan membayar cukai bukan berdasarkan pendapatan sebenar, tetapi pada potensi pendapatan (diimput). Pendapatan yang dikira dikawal oleh negara dan ditubuhkan, mengikut Kod Cukai Persekutuan Rusia, bergantung pada jenis aktiviti tertentu
Bagaimana untuk mengetahui akaun semasa kad Sberbank? Di manakah saya boleh melihat akaun semasa kad bank Sberbank?
Sesiapa sahaja telah melihat kad bank. Hampir semua orang sekurang-kurangnya sekali menggunakannya untuk menjalankan sebarang operasi: membayar semua jenis pembelian di kedai, membayar perkhidmatan, pemindahan wang, dll. Ia sangat mudah. Ada kalanya sesetengah transaksi memerlukan akaun kad. Ini menimbulkan persoalan bagaimana untuk mengetahui
