Pentadbiran Penerangan Kerja: Tanggungjawab dan Fungsi Utama

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Di bawah jawatan pentadbir bermaksud pakar berkelayakan yang mempunyai kuasa untuk menguruskan kawasan tertentu dalam syarikat. Pekerja dalam bidang ini ialah pengurus, penganjur yang bertanggungjawab, yang mempunyai keupayaan untuk mengurus dan mentadbir proses.

Pekerja ini menganalisis kerja mekanisme umum, mengenal pasti kegagalan dalam kerjanya dan menghapuskannya, untuk menambah baik aktiviti syarikat. Sebelum ini, profesion ini hanya menjejaskan bidang pengurusan sumber manusia dan aktiviti jabatan syarikat. Sekarang huraian kerja pentadbir mungkin termasuk pengurusan pangkalan data, sistem maklumat.

Apakah pentadbir

Terdapat pentadbir sumber manusia dan pekerja perniagaan. Yang pertama mengawal kualiti dan ketepatan masa pemenuhan oleh bawahan tugas yang diberikan kepada mereka.tugasan. Ia boleh menjadi penjual, pelayan, pelayan bar dan banyak lagi.

Pentadbir mesti memastikan pekerja ini melaksanakan kerja mereka mengikut piawaian dan undang-undang kecil syarikat. Yang terakhir menguruskan kakitangan merchandisers, membuat kontrak bagi pihak syarikat, menerima dan memindahkan barang, dan sebagainya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkara ini, lihat huraian kerja pentadbir.

Peraturan

Pekerja yang telah menerima jawatan pentadbir ialah pakar. Pada masa ketiadaannya, hak dan kewajipan pekerja dipindahkan kepada pekerja lain yang dilantik oleh pengurusan untuk menggantikannya. Hanya CEO yang boleh memutuskan sama ada untuk mengupah atau memecat pentadbir. Untuk mendapatkan pekerjaan ini, pemohon mesti memiliki diploma pendidikan khusus menengah.

Selain itu, majikan selalunya memerlukan pemohon mempunyai pengalaman kerja dalam bidang yang sama selama satu tahun atau lebih. Pada asasnya, penyelia langsung pentadbir ialah pengurus. Penerangan tugas pentadbir menganggap bahawa dalam aktivitinya dia mesti berpandukan piagam syarikat, akta perundangan, perintah dan arahan daripada pihak atasannya. Dia juga mesti mengambil kira tindakan pentadbiran, dan, sebenarnya, arahan itu sendiri.

Pengetahuan

Apabila memohon pekerjaan, seseorang pekerja mesti mempunyai pengetahuan tertentu, termasuk dia mesti membiasakan diri dengan peraturan,arahan, perintah dan bahan kawal selia lain yang berkaitan dengan skop aktivitinya. Di samping itu, dia mesti mempelajari peraturan dan kaedah mengatur kerja kakitangan perkhidmatan.

Pekerja mesti mengetahui struktur organisasi dan kakitangan, bermakna tugas, kuasa dan keadaan kerja yang ada pada pekerja bawahannya. Untuk melaksanakan tugas pentadbir dengan betul dan cekap, pekerja mesti mengkaji jenis perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat tempat dia bekerja, tahu cara menyediakan dokumen pelaporan dengan betul, menggunakan komunikasi perniagaan dan etika dalam amalan. Selain itu, pekerja perlu mempunyai pengetahuan dalam bidang undang-undang dan pemasaran.

Fungsi

Apabila memohon pekerjaan, fungsi tertentu diberikan kepada pekerja. Dia terlibat dalam pencegahan dan penghapusan konflik, menerima tuntutan dan komen daripada pelanggan mengenai perkhidmatan yang tidak berkualiti di institusi tempat dia bekerja. Di samping itu, tugas pentadbir termasuk menasihati pengunjung mengenai isu-isu yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan dan penjualan barangan, serta program bonus dan promosi. Dia mesti meningkatkan kerja kakitangan, meningkatkan kecekapan perkhidmatan, serta mewujudkan keadaan yang selesa untuk pelawat dan pekerja. Pekerja mengawal susunan, kebersihan dalam lawatan dan kerja tukang cuci.

Tanggungjawab

Fungsi utama pentadbir termasuk memaklumkan kakitangan tentang ketibaan pelanggan, merekod data pelawat dalampangkalan pelanggan, melaporkan kepada pengurusan mengenai masalah dan situasi konflik. Di samping itu, pentadbir bertanggungjawab untuk memantau pematuhan disiplin oleh pekerja, dan perkara lain dalam piagam organisasi.

Dia mesti memenuhi semua arahan bosnya, mengawal keselamatan barangan dan aset material lain, norma untuk menghias dewan, penempatan, keadaan dan penggantian produk pengiklanan. Selain itu, pekerja inilah yang memastikan semua kakitangan mengikut arahan pihak atasan mereka.

Fungsi lain

Penerangan tugas pentadbir mencadangkan bahawa dia harus menyediakan sokongan bahan dan teknikal sebelum berunding dengan pelanggan dan rakan kongsi syarikat pada masa hadapan. Pekerja menyimpan rekod dan rekod ini didokumenkan. Selain itu, dia menjalankan perbualan telefon, memproses permintaan daripada pelanggan, rakan sejawat organisasi lain dan pegawai kerajaan.

Hak

Arahan perlindungan buruh untuk pentadbir menganggap bahawa pekerja mempunyai hak tertentu, termasuk membuat keputusan bebas, jika mereka tidak melampaui kecekapannya. Selain itu, pakar ini mempunyai hak untuk mewakili kepentingan syarikat, berhenti melaksanakan fungsinya jika terdapat situasi berbahaya yang mengancam kesihatan dan nyawanya, menandatangani dokumentasi yang berada dalam kecekapannya.

Pekerja mempunyai hak untuk memberitahu pengurusan masalah yang dikenal pastidalam kerja organisasi dan menawarkan cara untuk menyelesaikannya, serta membuat cadangan untuk meningkatkan kecekapan aktivitinya dan kerja seluruh syarikat. Dia mempunyai hak untuk bekerjasama dengan jabatan lain institusi untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya, meminta maklumat dan dokumen, dan juga menuntut pengurusan mewujudkan keadaan kerja biasa.

Tanggungjawab

Pekerja bertanggungjawab terhadap pelaksanaan tugasnya yang tidak wajar, serta melanggar peraturan arahan keselamatan kebakaran untuk pentadbir. Dia boleh bertanggungjawab jika dia memberikan maklumat palsu kepada pengurusannya atau pelanggan organisasi. Dia bertanggungjawab terhadap kualiti dokumen pelaporan, pelanggaran etika dalam berurusan dengan pelawat dan akibat keputusannya sendiri.

Dia boleh didakwa jika dia salah mengendalikan data peribadi pelanggan, mendedahkan maklumat sulit dan mendedahkan rahsia perdagangan. Dia bertanggungjawab menyebabkan kerosakan material kepada syarikat tempat dia bekerja, kepada negeri, kontraktor atau pekerja syarikat itu. Selain itu, pekerja bertanggungjawab melanggar peraturan dan piagam syarikat.

Keperluan pentadbir

Ketika profesion baru diperkenalkan ke dalam bidang perniagaan negara, keperluan pekerja tidak begitu serius, malah hanya mempunyai pendidikan menengah sudah memadai. Pengalaman kerja juga kurang menarik minat majikan. Sekarang keadaan telah menjadi lebih sukar, dan syarikat memerlukan pemohon bukan sahajapendidikan tinggi dalam bidang ekonomi atau pengurusan, tetapi juga pengetahuan bahasa asing, keupayaan untuk menggunakan komputer peribadi dan menyimpan rekod perniagaan.

Bagi kualiti peribadi, seseorang yang mempunyai pertuturan yang baik, yang mempunyai penampilan yang menarik, akan mendapat pekerjaan. Kemahiran komunikasi, keupayaan untuk menjalankan perbualan telefon dengan betul dan menyelesaikan situasi konflik adalah sangat penting.

Kesimpulan

Arahan pentadbir biasa mengandungi maklumat asas yang diperlukan untuk pekerja memahami kedudukannya dalam syarikat. Matanya mungkin berbeza-beza bergantung pada organisasi, saiznya dan keperluan pengurusan. Tanpa kelulusan dokumen ini, pekerja tidak mempunyai hak untuk memulakan tugasnya. Untuk mendapatkan jawatan, pemohon mesti memenuhi keperluan syarikat, mempunyai pengetahuan tertentu dan kualiti peribadi yang diperlukan untuk prestasi kualitatif fungsi yang diberikan kepadanya dan tugas yang diberikan kepada pekerja.