Gemba - apakah itu? Pendekatan unik pengurusan Jepun

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perkataan itu datang kepada kami daripada bahasa Jepun. Dan ia sudah agak biasa dalam kalangan perniagaan, dalam berita dunia dan Rusia. Tetapi apa itu gemba? Dalam artikel ini, kami akan cuba memberitahu anda secara terperinci.

Apakah maksud gemba?

Gemba, gemba atau genchi genbutsu - semua perkataan ini mentakrifkan fenomena yang sama. Ia sering dirujuk sebagai alat pembuatan tanpa lemak. Perkataan itu berasal daripada bahasa Jepun 現地現物, yang bermaksud "barangan di ladang".

Jadi apa itu? Gemba ialah pendekatan yang digunakan secara aktif dalam amalan pengurusan Jepun yang dipanggil kaizen. Ini adalah nama falsafah (amalan) yang memfokuskan kepada penambahbaikan berterusan proses pengeluaran, perancangan, pengurusan, skim perniagaan tambahan dan aspek kehidupan manusia secara umum.

Oleh itu, untuk memahami dengan tepat apa itu, anda perlu datang ke gemba - tempat penempatan langsung aliran kerja, berkenalan dengan fakta dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan perkara ini.

Istilah ini diketahui umum selepas artikel mengenai sistem pengurusan kualiti syarikat Jepun terkenal Toyota. Gemba di kaizen- menyelesaikan masalah dengan segera di tempat kejadiannya. Pendekatan ini pada asasnya berbeza daripada pendekatan Amerika yang popular, yang dicirikan oleh kerja jauh pengurus.

Dari kaizen kepada gemba

Berurusan dengan gemba akan membantu membiasakan diri dengan falsafah kaizen. Saya mesti mengatakan bahawa ia tidak statik - amalan sentiasa ditambah dan diperbaiki. Mari kita kemukakan beberapa prinsip utamanya untuk pengurus:

• Jangan lupa tentang disiplin diri. Kawal tingkah laku anda. Hormati pekerja seperti diri anda sendiri.
• Memperbaiki diri adalah penting. Mulakan dengan menyelesaikan masalah anda sendiri dan tentukan bidang tanggungjawab anda.
• Jangan lupa maklumkan kepada setiap pekerja tentang aktiviti syarikat.
• Sentiasa fokus pada pelanggan. Lagipun, ia adalah matlamat utama kerja anda.
• Intipati kaizen adalah berterusan, perubahan setiap hari menjadi lebih baik.
• Akui masalah anda secara terbuka. Hanya selepas memahaminya barulah mungkin untuk diperbaiki. Jangan takut perbincangan umum tentang masalah.
• Galakkan keterbukaan. Adalah salah jika pekerja mengehadkan komunikasi mereka kepada kumpulan tertentu.
• Buat pasukan kerja.
• Bangunkan diri anda supaya pengalaman anda menjadi contoh untuk seluruh syarikat.
• Percayakan tanggungjawab tertentu kepada setiap pekerja supaya dia dapat melihat nilai dirinya.
• Belajar merancang. Dan sentiasa bandingkan apa yang anda jangkakan dengan hasilnya.
• Elakkan masalah pengeluaran daripada berulang.
• Penstandardan dan kualiti ialah sesuatu yang tidak boleh dilupakan.

Dari sini anda boleh mengenal pasti lima langkah penting untuk memperbaiki diri anda dan syarikat:

1. Kekemasan.
2. Pesan.
3. Bersih.
4. Penstandardan.
5. Disiplin diri.

Peraturan pengurusan Gemba

Apakah itu gemba? Ini ialah 5 peraturan asas pengurus:

1. Jika ada masalah, anda perlu segera ke gemba. Iaitu, ke tempat aliran kerja di mana ia muncul.
2. Di gemba, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membiasakan diri dengan genbutsu - persekitaran, peralatan.
3. Mencari penyelesaian utama kepada masalah mesti dilakukan di tempat asalnya (gemba).
4. Sekarang cari punca keadaan tidak normal.
5. Betulkan dalam garis panduan, peraturan atau piawaian cara untuk mengelakkan masalah ini daripada berulang.

Bagaimana cara mengamalkan gemba?

Setelah menangani perkataan "gemba", kami akan menunjukkan secara ringkas bagaimana mungkin untuk mengamalkan pendekatan ini dalam keadaan Rusia moden:

• Pantau proses pengeluaran secara berterusan.
• Semak pelaksanaan yang betul bagi pesanan sebelumnya.
• Sentiasa selesaikan masalah di tempat kejadian, tanpa berlengah-lengah, melibatkan pekerja biasa dalam proses.
• Adakan mesyuarat perniagaan di sepanduk dengan penunjuk prestasi syarikat.
• Perkenalkan amalan perbincangan pendek secara langsung di ruang produksi.

Cadangan untuk melaksanakan pendekatan

Ramai pemimpin, setelah belajarapa itu - gemba, buat keputusan mengenai pelaksanaan yang akan berlaku dalam perusahaan mereka. Terdapat beberapa cadangan berguna yang membolehkan anda melalui proses ini dengan cepat, lancar dan berjaya:

• Gemba perlu diamalkan sepanjang masa, bukan sekali-sekala.
• "Pelan G" ("Pelan Gemba") hendaklah disediakan untuk membantu memfokuskan pada titik "sakit" aliran kerja.
• Seorang pengurus harus ingat untuk melihat ke sudut pengeluaran yang paling tidak dijangka dan terpencil.
• Apabila masalah timbul, pengurus hendaklah melaporkan kepada gemba secepat mungkin. Dan pengurus sepatutnya berminat untuk menyelesaikannya.
• Pemimpin harus tidak bertoleransi terhadap penyelewengan yang dikesan.
• Pengurus seharusnya tidak melupakan pematuhan ketat peraturan keselamatan.
• Semua penyelewengan mesti direkodkan, serta tarikh akhir khusus untuk penyingkirannya.
• Tugas penting seorang pengurus ialah menyemak seberapa cepat dan cekap arahannya dilaksanakan.

Apa lagi ini?

Gemba ialah gunung Banjaran Poloninsky di Carpathians Ukraine. Ia adalah titik tertinggi jisim yang dipanggil Polonina Borzhava - 1491 m. Terletak secara geografi di lanjutan barat dayanya (wilayah Transcarpathian).

Ini ialah gunung berkubah berbentuk bulan sabit. Salah satu air terjun Ukraine yang terkenal - Shypit (atau Shypit) terletak di atasnya. Ia juga merupakan kawasan rekreasi yang maju - inilah yang keduayang penting di negara ini (selepas Dragobrat) ialah resort ski dengan 8 lif ski untuk atlet. Ia dibezakan dengan laluan terpanjang di Ukraine - 3.5 km.

Tetapi makna yang paling popular bagi perkataan "gemba" hari ini ialah salah satu pendekatan dalam pengurusan Jepun. Intipati ringkasnya ialah penyelesaian masalah di tempat kejadiannya.