"Qiwi Bank": ulasan pengguna dan pekerja, senarai perkhidmatan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Sistem perbankan sentiasa berkembang: elemen baharu muncul di dalamnya yang menarik berjuta-juta pelanggan. Syarikat yang berjaya ialah syarikat yang aktivitinya berbeza daripada yang lain. Salah satu trend baharu yang menjanjikan dalam persekitaran perbankan ialah Qiwi Bank. Walaupun kewujudannya singkat, rangkaian itu sudah mempunyai ulasan tentang Qiwi Bank daripada pekerja dan pelanggan institusi kewangan.

Pengenalan syarikat

"Qiwi Bank" memulakan aktivitinya pada tahun 1993 sebagai salah satu pusat pemprosesan terkemuka di Rusia. Asas aktiviti syarikat, tidak seperti kebanyakan bank Rusia, adalah pelaksanaan transaksi pembayaran.

Tetapi ini tidak bermakna Qiwi Bank hanya menawarkan pelanggan untuk membuat pembayaran. Pengguna boleh membuka deposit dan kad plastik, menggunakan kad pembayaran ansuran, memindahkan dana kepada merekasaudara mara dan pertubuhan undang-undang. Tetapi asas aktiviti Qiwi Bank adalah transaksi.

Terdahulu bank itu dipanggil "Pemprosesan Pertama". Sesetengah pakar percaya bahawa nama bekas lebih mencerminkan secara spesifik aktiviti sesebuah institusi kewangan. Ramai pelanggan yang mempunyai dompet dalam talian atau kad debit Qiwi masih tidak tahu bahawa mereka adalah pelanggan bank.

Operasi pemprosesan membawa Qiwi Bank lebih daripada 69 bilion rubel pada 2017. Bank menjalankan operasi transaksi berdasarkan sistem pembayaran Hubungi. Pada tahun 2017, aktiviti syarikat berkembang kerana penyertaan organisasi bukan untung Rapida kepada kumpulan QIWI, yang haknya telah dipindahkan sepenuhnya kepada Qiwi Bank.

Mengenai modal dan kebaikan Bank Qiwi

Ulasan tentang Qiwi Bank menunjukkan bahawa pengkhususan yang sempit dalam sektor perbankan boleh membawa kejayaan kewangan. Pada masa ini, aset bank berjumlah lebih daripada 34 bilion rubel.

Keuntungan utama ialah komisen untuk membuat pemindahan dan pembayaran. Komisen dicaj dalam kedua-dua peranti layan diri dan perkhidmatan dalam talian syarikat.

"Qiwi Bank" ialah salah satu peneraju dalam persekitaran pemprosesan di Rusia. Pada masa ini terdapat lebih 53 juta dompet dalam talian yang aktif. Ulasan Bank Qiwi mengesahkan kemudahan format ini: dompet dalam talian membenarkan bukan sahaja untuk menyimpan dana, tetapi juga untuk membuat pembayaran danpemindahan.

Komisen yang dikenakan oleh syarikat bersaing dengan tawaran bank apabila membayar bil utiliti dan bil biasa yang lain. Sesetengah perkhidmatan, contohnya, komunikasi selular dan Internet, pemilik dompet dalam talian boleh membayar tanpa komisen.

Ia dibenarkan untuk membuka kad bank dengan satu akaun dompet dalam talian, yang sangat memudahkan penggunaannya. Dalam format ini, pelanggan boleh mengeluarkan wang tunai daripada akaun Bank Qiwi mereka di mana-mana ATM di Rusia (tetapi dengan bayaran).

Banyak produk bank, seperti kad ansuran "Conscience", sangat popular di kalangan pelanggan. Tawaran sedemikian ialah cara terbaik untuk menakluki pasaran dan mendapat ulasan yang memberangsangkan tentang Qiwi Bank.

Bagaimana untuk menjadi pelanggan bank?

Keanehan bank adalah kekurangan pejabat standard. Ibu pejabat dan pejabat operasi terletak di Moscow. Pada masa yang sama, terdapat lebih daripada 150 ribu mata Bank Qiwi di Rusia. Ini adalah terminal di mana pelanggan boleh membuat transaksi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Di terminal Qiwi Bank, anda bukan sahaja boleh meletakkan wang pada telefon bimbit anda dan membayar untuk Internet, tetapi juga membuat pemindahan ke akaun di bank lain atau kad plastik, mendepositkan dana ke dompet dalam talian, membayar untuk utiliti, kepada perkhidmatan negeri dan organisasi lain.

Semua orang yang menggunakan terminal adalah pelanggan institusi kewangan. Tetapi senarai pengguna jauh dari terhad kepada ini. Pelanggan pertama adalah merekayang mempunyai e-dompet "Qiwi". Ini ialah perkhidmatan storan dan pembayaran dalam talian yang tidak memerlukan dokumen pendaftaran dan benar-benar percuma.

Senarai perkhidmatan Qiwi Bank

Sebagai organisasi perbankan, Qiwi Bank menawarkan pelanggannya jenis perkhidmatan berikut:

• pengeluaran kad bank;
• deposit pembukaan;
• bayaran kepada entiti sah dan individu;
• perkhidmatan penyelesaian dan tunai;
• urus niaga mata wang;
• perkhidmatan dalam talian dan pembayaran internet.

Penerangan tentang produk Qiwi Bank

Kebanyakan pelanggan bank adalah pemilik dompet dalam talian. Dengan bantuan dompet, anda bukan sahaja boleh membuat pembayaran tetap, tetapi juga menyimpan dana, menghantar pemindahan, membayar hutang kredit dan membayar caruman ke akaun organisasi kerajaan.

Kad debit bank tidak begitu popular. Lebih daripada 4/5 pelanggan membukanya untuk memudahkan penggunaan dompet dalam talian.

Produk debit utama Qiwi Bank ialah kad QIWI payWave. Ini adalah pembawa plastik yang mempunyai akaun bersama dengan dompet pelanggan. Kad itu dibayar, pelanggan mesti membayar 199 rubel untuk pendaftaran. Perkhidmatan disediakan secara percuma untuk keseluruhan tempoh penggunaan - 3 tahun.

QIWI payWave memberikan pelanggan peluang untuk menerima wang tunai di mana-mana terminal. Pengeluaran dibuat dengan komisen - 2% daripada jumlah + 50 rubel. Pengisian semula kad di terminal adalah percuma, apabila memindahkan dari kad lain - tanpakomisen dalam jumlah 1000 rubel atau lebih.

Pengguna boleh menggunakan kad debit QIWI payWave mereka untuk membayar di luar negara. Komisen dalam mata wang asing - 0%, dalam rubel - 2.5% daripada jumlah pembelian. Ini ialah cara mudah untuk membayar daripada akaun dompet dalam talian tanpa kehilangan dana anda sendiri.

Cara lain untuk menjimatkan wang untuk pelanggan bank adalah dengan mengeluarkan kad ansuran "Conscience". Ini adalah produk Qiwi Bank yang paling popular pada tahun 2017, tidak termasuk pembukaan dompet dalam talian. Rangkaian ini mempunyai ulasan pekerja Qiwi Bank tentang Conscience, serta pendapat pelanggan yang telah menggunakan kad tersebut.

Bukan semua ulasan tentang kad adalah positif, tetapi dalam kebanyakan kes pelanggan berpuas hati dengan produk unik Qiwi Bank. Di samping itu, kad ansuran masih mendapat populariti di pasaran Rusia. Kini hanya kad ansuran Khalva boleh bersaing dengan Conscience. Selebihnya kad debit dan kredit bank lain, dengan pulangan tunai dan bonus, tidak boleh berbangga dengan ketiadaan komisen sepenuhnya apabila membuat pembelian daripada had kredit.

Kad ansuran "Conscience": kelebihan produk

Ini ialah cara pembayaran unik yang menggabungkan kad kredit dan kad debit. Ciri Produk:

• dikeluarkan dalam masa 5-10 hari;
• sesuai untuk pembayaran di kedai biasa dan kedai dalam talian;
• had kredit progresif - meningkat dengan penggunaan berterusan kad tanpa berlengah-lengah;
• lebih daripada 20 ribu rakan kongsidi seluruh negara, senarai itu sentiasa berkembang;
• pelan ansuran 0% sehingga 12 bulan;
• pelepasan dan penyelenggaraan percuma;
• had kredit sehingga 300 ribu rubel.

Kelebihan utama ialah 100% tiada komisen jika kad ansuran digunakan dengan betul. Apabila membayar di kedai rakan kongsi, pelanggan tidak perlu risau tentang faedah - mereka dibayar kepada bank oleh kedai. Pemilik hanya perlu mendepositkan dana sehingga had diperbaharui sepenuhnya dalam tempoh ansuran yang ditetapkan.

Rangkaian ini mempunyai banyak ulasan tentang pekerja Qiwi Bank di Moscow tentang betapa popularnya produk perbankan itu sekarang. Setiap pelanggan ke-3 bank menyedari bahawa tawaran unik baharu telah muncul di pasaran. Dan hampir setiap hari ke-10 mahu mendapatkan kad ansuran dengan perkhidmatan tahunan percuma.

Kepopularan sebegitu tidak akan berlalu tanpa jejak. Data tentang kekurangan kad telah pun muncul di rangkaian, yang juga diperhatikan oleh pelanggan dalam ulasan negatif mereka di Internet dan di tapak web bank.

Adakah senang menggunakan kad? Pendapat pemilik "Conscience"

Ulasan tentang kad ansuran Qiwi Bank mengenai kemudahan penggunaannya adalah positif dalam 89% kes. Pelanggan seperti itu mereka boleh membayar di lebih daripada 20,000 tempat jualan, termasuk kedai dalam talian. Malah mereka yang merupakan pemilik baharu telah pun berjaya menghargai kemudahan pelan ansuran.

Dengan pengendalian yang mahir, pelanggan tidak membelanjakan sesen pun dananya sendiri untuk faedah kepada bank. Dan untuk ini, cukup sekadar mematuhi had yang ditetapkan oleh syarikat.

Adalah penting untuk diingat bahawa setiap pasangan mempunyai jangka masa mereka sendiri. Contohnya, dalam rangkaian pasar raya Perekrestok, pelanggan disediakan dengan pelan ansuran selama 1 bulan dan tanda dagangan M. Video memungkinkan untuk membahagikan pembayaran selama 4 bulan tanpa lebihan bayaran.

Selain itu, jika pemilik tidak mahu memikirkan terma ansuran, dia boleh mengaktifkan pilihan khas "Sepuluh", di mana 10 bulan diberikan untuk pembelian daripada semua rakan kongsi. Pilihan dibayar - 599 - 999 rubel, bergantung pada pilihan sambungan.

Ulasan pemegang kad ansuran

Walaupun manfaat produk yang jelas, ulasan pelanggan kad Qiwi Bank "Conscience" dalam rangkaian tidak selalu positif. Dan terdapat beberapa sebab untuk ini:

• Sebelum ini, perkhidmatan kad telah dibayar. Pelanggan dicaj 290 rubel semasa pendaftaran pada tahun pertama, maka perlu membayar 590 rubel setiap satu. Mereka yang mengeluarkan kad pada awal pelancaran produk tidak boleh menukar pelan tarif dan terpaksa membayar untuk perkhidmatan kad ansuran sehingga sekarang.
• Had yang diisytiharkan hampir tidak diluluskan oleh sesiapa sahaja. Pengguna mengadu bahawa selepas mempertimbangkan permohonan itu, mereka menerima kad "Conscience" dengan had dana yang sangat rendah - 5,000 - 25,000 rubel. Lebih daripada 90% pemilik tidak menyukai had kredit ini.

Dalam senarai kekurangan, banyak juga termasuk kerja perkhidmatan penghantaran kurier. Ulasan Conscience Bank Qiwi dalam bidang ini dikurangkan kepadaketidakcekapan pekerja. Kurir yang menerima permohonan untuk "Hati Nurani" selalunya tidak menasihati pelanggan sepenuhnya tentang kemungkinan kad itu. Dan had yang diisytiharkan oleh pengguna tidak diluluskan dalam kebanyakan kes, dan tiada siapa yang memberitahu mereka tentang hal itu semasa menyerahkan kad.

Mengapa pelanggan mengeluh tentang kerja Qiwi Bank?

Walaupun Qiwi Bank kebanyakannya terlibat dalam transaksi, ramai pelanggan tidak berpuas hati dengan kerja syarikat. Kebanyakan aduan adalah berkaitan dengan masalah dalam menggunakan dompet dalam talian. Sebagai contoh, rangkaian mempunyai ulasan pelanggan tentang Qiwi Bank, yang menerangkan kes penyekatan akaun tanpa kebenaran. Selain itu, setiap pelanggan ke-6 mengalami masalah sedemikian berulang kali.

Selain itu, pemegang kad tidak selalu berpuas hati dengan tarif bank. Lebih daripada 4/5 ulasan berkaitan dengan penggunaan produk popular - kad ansuran "Conscience".

Kesukaran untuk mendapatkan kad, had rendah dan bukannya 50-100 ribu rubel yang diisytiharkan oleh pelanggan, kekurangan perundingan - inilah yang menolak ramai pemegang kad dari Qiwi Bank.

Masalah untuk setiap pelanggan ke-3 bermula pada peringkat mengisi permohonan. Permohonan yang dihantar melalui Internet, dalam 87% kes, dianggap lebih lama daripada permohonan yang dibuat oleh pelanggan di kedai mudah alih atau tempat jualan produk lain.

Perkara baik tentang syarikat

Walaupun negatif yang diluahkan oleh beberapa pelanggan tentang kerja "KiwiBank", kebanyakan pengguna bercakap secara positif mengenainya. Setiap bank mempunyai kegagalan teknikal, serta masalah kelewatan dalam dana atau penyediaan terminal cek masuk. Tetapi ini tidak bermakna bahawa bank itu tidak boleh disyorkan kepada rakan anda dan gunakannya sentiasa.

Sebaliknya, Qiwi Bank adalah salah satu yang pertama di Rusia untuk mempromosikan perkhidmatan dan pembayaran dalam talian. Bilangan transaksi dalam sistem QIWI sentiasa berada dalam TOP-10 di kalangan pusat pemprosesan Rusia.

Bilangan dompet dalam talian yang didaftarkan secara rasmi sentiasa meningkat. Pada tahun 2017, lebih daripada 53 juta pelanggan Qiwi Bank telah didaftarkan di Persekutuan Rusia. Hanya bank dalam talian terbesar di negara ini, seperti Sberbank dan VTB, Tinkoff dan Alfa-Bank, boleh bersaing dengan penunjuk sedemikian.

Pelanggan ambil perhatian bahawa QIWI tidak memerlukan pengesahan data semasa membuka akaun di Internet. Anda hanya perlu memasukkan nombor telefon bimbit anda dan buat kata laluan. Ini mudah jika pengguna ingin membuat pembayaran untuk jumlah yang kecil, contohnya, untuk menambah nilai komunikasi mudah alih.

Transaksi yang lebih kompleks memerlukan pengenalan, yang diselesaikan dalam masa 24 jam. Hanya data pasport pelanggan sudah mencukupi. Perkhidmatan yang pantas, format yang mudah dan komisen yang rendah adalah asas perniagaan transaksi Qiwi Bank, yang membawa syarikat berbilion-bilion rubel setiap tahun.

Terminal "Qiwi Bank": ulasan pelanggan dan pekerja

Hampir setiap penduduk di negara kita sekurang-kurangnyasekali dalam hidup saya saya menggunakan terminal Qiwi Bank. Lebih daripada 150 ribu mata di seluruh negara telah menjadikan bank itu sebagai salah satu peneraju dalam sektor urus niaga.

Di terminal Qiwi Bank, anda bukan sahaja boleh membayar perkhidmatan, tetapi juga mendepositkan dana ke dompet anda, mengisi semula kad plastik dan membayar obligasi kredit.

Ulasan daripada pelanggan Qiwi Bank tentang operasi terminal adalah 70% positif. Pengguna berpuas hati dengan saiz komisen yang ditawarkan oleh syarikat dan lokasi mesin yang mudah. Hampir setiap pusat utama di bandar ini mempunyai terminal Qiwi Bank.

Tetapi operasi terminal tidak selalu memberikan pelanggan perkhidmatan yang selesa 100%. Rangkaian ini mempunyai ulasan daripada pekerja Qiwi Bank tentang pengendalian peranti yang menggambarkan aduan pelanggan yang kerap. Kebanyakan pengguna tidak berpuas hati bahawa terminal selalunya tidak mengeluarkan semakan. Pada masa yang sama, anda tidak boleh mencetak semula dokumen, yang menyusahkan apabila membayar untuk transaksi penting, seperti pinjaman.

Ulasan tentang kad kredit Qiwi Bank, yang boleh diisi semula dalam peranti organisasi, juga memenuhi penerangan tentang masalah tertentu - penerimaan dana yang lama ke akaun (lebih daripada sehari). Bagi bank yang menjadi pengeluar produk, ini adalah masa yang sangat lama. Dalam kebanyakan institusi kredit, contohnya, Sberbank, apabila mendeposit melalui terminal, dana dikreditkan ke akaun kad kredit dalam masa 4-6 jam, dan dalam 15% kes - dalam masa 2 jam dari saat deposit.

Ulasan tentang "Qiwi Bank" dalamVoronezh menunjukkan bahawa operasi terminal secara berkala gagal. Selalunya ini disebabkan oleh kemas kini perisian semasa pelanggan menggunakan peranti, tetapi masalah lain juga berlaku. Sebagai contoh, pekerja sendiri mengadu bahawa tidak selalu mungkin untuk mengenal pasti secara kualitatif kesukaran yang dihadapi oleh pelanggan yang beralih kepada perkhidmatan sokongan untuk mendapatkan bantuan.

Tetapi, di sebalik semua masalah, lebih daripada 65% pelanggan berpuas hati dengan pengendalian peranti. Kira-kira 1.2 juta rakyat Rusia menggunakan terminal setiap hari. Jumlah operasi sedemikian memberikan syarikat bukan sahaja keuntungan yang stabil, tetapi juga dengan kredibiliti dalam pasaran perkhidmatan pemprosesan.

Selain itu, senarai perkhidmatan yang boleh dilakukan oleh pelanggan di terminal Qiwi Bank sentiasa berkembang. Ini membolehkan pengguna menjimatkan wang dan membuat pemindahan serta pembayaran pada peranti layan diri pada bila-bila masa.

Usahawan individu dan entiti undang-undang boleh memasang terminal untuk diri mereka sendiri dan pekerja di wilayah perusahaan mereka. Perkhidmatan ini disediakan oleh pihak pengurusan Qiwi Bank.

Pendapat dalaman: apakah pendapat pekerja Qiwi Bank tentang produk dan kerja syarikat?

Ulasan pekerja terhadap kad Conscience Qiwi Bank adalah positif dalam 98% kes. Kakitangan syarikat hampir selalu bertindak balas secara positif terhadap produk yang mereka tawarkan. Sudah tentu, tidak seperti kebanyakan bank Rusia, perkhidmatan dan produk Qiwi Bank hanya boleh dikeluarkan dalam talian, di tempat jualan atau dengan menghubungi talian panas, dan bukan di pejabat syarikat. Tetapi ini adalah cara yang ideal untuk bekerja.bagi mereka yang tidak menyukai persekitaran "berdinding empat".

Seperti dalam mana-mana organisasi komersial, kerja di Qiwi Bank dibina dengan mengambil kira pemenuhan sasaran yang dirancang oleh pekerja. Salah satu kriteria juga adalah perundingan berkualiti tinggi pelanggan tentang produk baharu dan tarikan pengguna baharu. Keadaan sedemikian sesuai untuk pekerja yang bercita-cita tinggi dan aktif yang tidak takut untuk membuktikan diri mereka dan bersedia memberikan diri mereka sepenuhnya kepada kerja mereka.

Tidak semua orang boleh mengendalikan keadaan sedemikian, seperti yang dibuktikan oleh maklum balas daripada pekerja tentang bekerja di Qiwi Bank. Mereka yang gagal membuktikan diri mereka mengadu tentang rancangan yang tinggi dan bos yang keras. Tetapi kebanyakan maklum balas negatif datang daripada pekerja yang tidak mahu menjadi sebahagian daripada sistem pembangunan tunggal.

Sebagai contoh, di Voronezh terdapat banyak kekosongan dari Qiwi Bank. Profesional yang diperlukan seperti pengurus pusat maklumat atau jualan produk kewangan. Gaji yang ditawarkan oleh syarikat mampu bersaing dengan tawaran serupa di pasaran, dan sekurang-kurangnya 24 ribu rubel.

Maklum balas daripada pekerja Qiwi Bank di Voronezh adalah serupa dengan pendapat pekerja di bandar lain: kerja itu menarik, tetapi tidak semua orang boleh melakukannya. Di sini adalah realistik untuk mencapai peningkatan dalam masa 3 bulan, secara konsisten memenuhi sasaran dan keperluan pengurusan.

Momen negatif di tempat kerja: apakah yang pekerja tidak suka?

Sudah tentu, seperti dalam mana-mana pasukan, terdapat kes apabila pekerja tidak berpuas hati dengan tingkah lakupengurusan atau keadaan kerja. Tetapi kebanyakan mereka yang memilih untuk menjual di luar talian, contohnya, melalui pusat hubungan, menghargai format yang dicadangkan oleh majikan, walaupun sekali-sekala menghadapi kesukaran dan salah faham.

Maklum balas negatif tentang bekerja di Qiwi Bank di Voronezh datang daripada mereka yang tidak mengambil langkah aktif, enggan membangunkan dalam sistem mempromosikan produk perbankan dan tidak melihat diri mereka pada masa hadapan dalam persekitaran ini. Selebihnya pekerja berminat dengan prospek yang ditawarkan oleh majikan dan berazam untuk melaksanakan tugas yang diperlukan. Maklum balas mereka tentang Qiwi Bank di Voronezh sebagai majikan adalah sangat positif.

Pekerja sedemikian ambil perhatian bahawa, walaupun bekerja keras, majikan menyediakan pakej sosial dan gaji yang berpatutan, sentiasa memindahkan gaji tepat pada masanya dan menjamin penjagaan pekerja. Sejak 2016, lebih daripada 1/5 syarikat di Rusia mengalami kesukaran berkala dengan pemindahan gaji kepada pekerja, jadi dalam hal ini, Qiwi Bank boleh dianggap sebagai majikan yang boleh dipercayai.

Cadangan untuk pekerja baharu Qiwi Bank

Membaca banyak ulasan tentang bekerja di Qiwi Bank, pemohon baharu mungkin meragui keputusan untuk mencuba bidang ini. Tetapi sebelum anda bersetuju atau menolak, anda perlu menimbang kebaikan dan keburukan. Sememangnya, kerja di sektor perbankan bukanlah mudah, tetapi kini hampir setiap organisasi komersial mempunyai rancangan jualan yang wajib untuk semua pekerja. Jika seorang pekerjaingin menjamin masa depan yang baik untuk dirinya sendiri, dia tidak perlu takut dengan kesukaran seperti itu.

Maklum balas daripada pekerja Qiwi Bank yang telah bekerja di kawasan ini selama 3 tahun atau lebih adalah positif dalam 89% kes. 8 daripada 10 ulasan bersifat nasihat. Apa yang ditunjukkan dalam ulasan positif tentang kerja Qiwi Bank (apabila menggambarkannya sebagai majikan):

1. Pembayaran gaji tepat pada masanya.
2. Manfaat sosial.
3. Prospek kerjaya.
4. Keadaan kerja yang selesa (di pejabat).
5. Pasukan muda dan mesra.
6. Pembelajaran yang pantas dan menyeronokkan.
7. Meluaskan ufuk dan celik kewangan.

Selain itu, pekerja juga memberikan maklum balas hangat tentang produk yang ditawarkan kepada pelanggan. Menurut pemimpin jualan, asas dialog yang berjaya dengan pelanggan terletak pada pembentangan produk yang betul dan pengetahuan tentang kelebihannya.

Sebagai contoh, dalam ulasan pekerja Qiwi Bank tentang Conscience, terdapat maklumat tentang rakan kongsi baharu dan kes penyertaan dalam promosi unik syarikat. Selain itu, tawaran dalam bentuk pulangan tunai dan kelebihan lain sentiasa dikemas kini, membolehkan pelanggan mengambil bahagian dalam beberapa promosi pada masa yang sama atau memilih pilihan yang paling sesuai untuk diri mereka sendiri.