Proses perancangan strategik merangkumi Langkah dan asas perancangan strategik

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Keupayaan untuk menjangka perubahan masa hadapan, terutamanya apabila keadaan berjalan lancar dalam syarikat, dan terdapat kemahiran perancangan strategik.

Jika anda mengenali kekuatan dan kelemahan organisasi, memilih jalan yang betul untuk mencapai matlamat, ini boleh melakukan kerja yang baik: menyelamatkan syarikat daripada kehancuran atau muflis, membantu mendahului pesaing, mengurangkan kos produk, tingkatkan daya saingnya, kuasai teknologi baharu.

Dalam banyak cara, kejayaan syarikat dalam pasaran menentukan perancangan strategik dalam organisasi. Sebagai kaedah, ia adalah kajian berperingkat pelbagai aspek aktiviti dengan pembangunan lanjut teknik pelaksanaan prosedur yang bertujuan untuk pembinaan teori dan praktikal model masa depan. Program yang jelas untuk peralihan organisasi atau perusahaan kepada model pengurusan atau pengeluaran yang optimum dalam keadaan pasaran.

Strategi atau gelung tertutup

Orang bijak berkata lebih baik melakukan rancangan yang baik hari ini daripada rancangan yang sempurna esok. Hakikatnya, walaupun tanpa pengetahuan ekonomi khusus, mana-mana syarikat mesti melalui proses perancangan strategik. Ia termasuk lapan peringkat utama, bersatu dalam kitaran tertutup. Ini ialah:

• misi perusahaan (organisasi), atau sebab mengapa organisasi itu timbul;
• matlamat ditetapkan untuk syarikat, peluang untuk mencapainya;
• penilaian kesan faktor luaran terhadap kewujudan organisasi;
• penentuan daya saing, kekuatan dan kelemahan perusahaan;
• strategi memadankan kemungkinan ancaman luaran dan menentangnya dengan kekuatan organisasi;
• pemilihan alternatif strategik ialah salah satu titik utama proses perancangan strategik;
• pelaksanaan dan pemilihan kaedah, pembangunan strategi pemasaran untuk mencapai matlamat;
• penilaian strategi yang dipilih dan peralihan ke peringkat pembangunan baharu.

Misi Mungkin

Tujuan mewujudkan organisasi atau syarikat menentukan misinya. Ini adalah langkah pertama dalam proses perancangan strategik, yang memperincikan sebab kemunculan mana-mana perusahaan dan menentukan garis panduannya di pelbagai peringkat pengurusan.

Merumuskan kandungan misi, adalah perlu untuk mendedahkan urutan tindakan berikut:

• aktiviti atau tugas yang dihadapi oleh organisasi, dengan mengambil kira keperluan pengguna dan kemungkinan menggunakan sedia adateknologi;
• impak objektif faktor luaran terhadap syarikat;
• prinsip membentuk budaya korporat, menarik pekerja pada tahap profesionalisme yang sesuai;
• menentukan nilai dan matlamat kerja seluruh pasukan, yang tidak terhad kepada mengaut keuntungan.

Misi atau visi yang dirumuskan bagi organisasi aktivitinya di pasaran, pertama sekali, harus menjawab soalan utama yang ditunjukkan dalam rajah di bawah.

Matlamat khusus ialah asas strategi syarikat

Mana-mana organisasi, sama ada perusahaan komersial atau pusat pendidikan, mesti membentuk matlamat khusus berdasarkan misi yang dimaksudkan.

Semakin spesifik matlamat, semakin cepat ia akan dicapai. Oleh itu, sebarang tugas yang dihadapi oleh organisasi mesti memenuhi keperluan berikut:

1. Kebolehukur dalam nombor mutlak. Sebagai contoh, untuk universiti, ini ialah bilangan pakar terlatih; untuk perkhidmatan sosial - sokongan untuk sebilangan rakyat miskin.
2. Matlamat mesti berorientasikan masa, apabila had akhir ditetapkan untuk pencapaiannya. Pada masa yang sama, pemenuhan tugas jangka pendek dibentuk dalam masa satu tahun, dan tugasan jangka panjang - sehingga lima tahun.
3. Matlamat yang ditetapkan oleh organisasi mesti boleh dicapai. Anda tidak boleh menetapkan tugas untuk saluran itu terbang ke Marikh. Tetapi boleh ada sebarang matlamat yang meningkatkan tahap kuasa syarikat dalam pasaran, sambil tidak mengganggu pencapaian rancangan lain organisasi. Sebagai contoh, untuk pusatbantuan sosial, proses perancangan strategik merangkumi matlamat berikut yang tidak bercanggah antara satu sama lain:

• melindungi hak keluarga dan kanak-kanak;
• pencegahan kenakalan juvana;
• meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan keluarga;
• memulihkan hubungan keluarga yang hilang, memperbaiki iklim psikologi keluarga, dsb.

Agar tidak terlepas

Atlet-pemanah mempunyai rahsia dan teknik tersendiri untuk mencapai sasaran. Seperti mengambil kira kekuatan angin, lawan matahari, panjang anak panah, kelengkungan haluan. Rahsia yang serupa, dengan mengambil kira kesan faktor luaran terhadap keberkesanan mencapai sasaran, wujud dalam ekonomi perusahaan.

Oleh itu, proses perancangan strategik termasuk, pada peringkat ketiga, kajian persekitaran luaran dan faktor luaran dan bebas yang mempengaruhi aktiviti organisasi.

Penunjuk berikut perlu diambil kira pada peringkat ini:

• kesan perubahan luaran, seperti kemungkinan perubahan dalam perundangan politik dan ekonomi serta fungsi pengawalseliaan lain negara;
• penilaian dan analisis persekitaran luaran yang mempengaruhi fungsi syarikat;
• takrifan paling tepat tentang faktor yang menimbulkan ancaman kepada aktiviti organisasi; takrifan tepat bagi mereka yang boleh menimbulkan ancaman kepada strategi;
• pertimbangan wajib bagi semua keadaan yang mempengaruhi secara positif untuk mencapai matlamat;
• pelarasan berterusan pelan strategik.

Dalam bahasa profesional, teknik yang serupapengenalpastian dan kajian dipanggil analisis perosak. Semasa pelaksanaannya, perhatian khusus diberikan kepada faktor sosial, politik, pelaburan dan faktor lain yang mempengaruhi aktiviti organisasi.

Oleh itu, kemungkinan pengaruh faktor luaran didedahkan, kawalan mereka berhubung dengan perusahaan, peneutralan tepat pada masanya bagi halangan yang tidak diingini dan pengesanan ancaman.

Jadual di bawah mentakrifkan penunjuk utama analisis perosak yang dipertimbangkan semasa pelaksanaannya.

Apa kekuatan abang…

Penyelidikan pengurusan memainkan peranan penting dalam perancangan yang berjaya.

Asas perancangan strategik tidak dapat tidak membawa kepada pemeriksaan kekuatan dan kelemahan sesebuah organisasi. Penyelidikan dalaman berkaitan dengan analisis keberkesanan aktiviti pemasaran, kewangan, kapasiti pengeluaran. Terpulang kepada budaya dan pendidikan kakitangan syarikat.

Ringkasnya, kajian sebegini dipanggil kajian kekuatan dan kelemahan di bawah pengaruh luaran dan dalaman. Berdasarkan data yang diperoleh, matriks analisis SWOT disusun. Kaedah pemprosesan data ini adalah berdasarkan kajian aspek kuat (S - kekuatan) dan lemah (W - kelemahan) objek kajian, dengan definisi peluang (O - peluang) dan pengenalpastian potensi ancaman (T - masalah.) persekitaran luaran.

Populer di seluruh dunia

Kajian menyeluruh tentang kekuatan dan kelemahan syarikat ialah analisis prestasi perniagaan yang popular di seluruh dunia. Cukup objektif dan lengkap.

Apa yang memberikan persamaananalisis:

1. Mempelajari ciri pemasaran membolehkan anda menentukan dengan tepat daya saing syarikat dan tempatnya dalam pasaran; menambah atau mengurangkan bahagian barangan dan perkhidmatan baharu tepat pada masanya; menggunakan peluang pengiklanan dengan berkesan untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan.
2. Penyelidikan keadaan kewangan organisasi membolehkan anda meramalkan keupayaan organisasi untuk meningkatkan pengeluaran, mengukuhkan kedudukannya dalam pasaran, mencipta rizab kewangan yang diperlukan sekiranya berlaku force majeure. Sama pentingnya ialah kajian kewangan dalam sektor awam untuk mengoptimumkan sumber kewangan sedia ada, mengenal pasti sumber pembiayaan tambahan.
3. Mempelajari kemungkinan pengeluaran membolehkan anda mengenal pasti peluang untuk mengurangkan kos pengeluaran, meningkatkan jumlah pengeluaran, mengurangkan harga produk dan meningkatkan daya saingnya. Dalam aspek yang sama, kemungkinan akses kepada teknologi canggih sedang dikaji, pengenalan yang memastikan permintaan untuk organisasi dalam pasaran.
4. Analisis tahap kakitangan terpilih, kecekapan dan profesionalisme pekerja membantu mengenal pasti bidang di mana pembangunan profesional pekerja dari semua peringkat diperlukan.
5. Membangunkan imej anda sendiri tentang syarikat, yang akan menjejaskan hubungan dengan pembekal dan pelanggan secara positif. Di samping itu, pembentukan iklim psikologi yang positif dalam syarikat menyumbang kepada kemasukan berterusan sumber buruh yang baik.

Matriks analisis SWOT ditunjukkan dalam rajah di bawah.

Keseronokan alternatif, atau Pada keempat-empat sisi

Kajian tentang alternatif strategik dirujuk sebagai peringkat kelima atau peringkat analisis. Ia boleh dimulakan selepas menilai semua faktor luaran dan dalaman yang menentukan aktiviti organisasi.

Malah, terdapat empat laluan yang menjanjikan untuk dipilih oleh mana-mana syarikat.

Analisis alternatif strategik menawarkan kemungkinan berikut:

1. Menggunakan strategi pertumbuhan terhad - pilihan yang sama digunakan dalam sektor perindustrian dalam perusahaan dengan teknologi yang stabil dan statik. Ini adalah cara yang paling boleh dipercayai untuk mengekalkan keputusan yang dicapai lebih awal, dengan mengambil kira proses inflasi, ia menyelamatkan organisasi daripada risiko yang tidak wajar.

2. Strategi pertumbuhan tahunan - membayangkan peningkatan dalam penunjuk dalam jangka pendek dan panjang berbanding dengan yang sebelumnya. Strategi yang sama adalah mungkin untuk syarikat yang beroperasi dalam industri baru muncul menggunakan teknologi baharu. Strategi pertumbuhan dinamik adalah dalaman - dengan pengembangan pengeluaran barangan atau perkhidmatan; luaran - dengan pengembangan dalam pasaran dan penyerapan firma lain.

3. strategi pengurangan. Kaedah yang sama digunakan apabila perlu untuk mengurangkan hasil yang dicapai. Pemilihan strategi ini biasanya disebabkan oleh faktor objektif. Ini ialah:

• pencairan perusahaan, organisasi dengan jualan lengkap nilai hartanah;
• pengurangan beberapa bahagian atau aktiviti sebagai tidak perlu dan tidak menguntungkan;
• tanda aras baharu - mengurangkan yang lama dan menguasai aktiviti baharu.

4. Campur dan padankan mana-mana daripada tiga strategi di atas, yang biasanya sesuai untuk firma besar.

Kursus kecekapan

Pemilihan strategi ialah detik penting dalam kehidupan mana-mana organisasi. Analisis alternatif akan memberitahu anda yang mana satu paling sesuai untuk perusahaan dan akan memastikan operasi syarikat yang berkesan di semua peringkat untuk jangka masa yang panjang.

Apakah yang boleh menjejaskan hasil perusahaan, apakah faktor yang mempunyai pengaruh istimewa terhadap pilihan alternatif?

• Pertama sekali, menentukan tahap risiko. Jika tahapnya terlalu tinggi, organisasi boleh memusnahkan diri sendiri. Kebolehterimaan risiko sebahagian besarnya menentukan pilihan alternatif strategik.
• Pengetahuan dan pengalaman tentang kaedah kerja masa lalu sering mempengaruhi pilihan strategi pada masa kini, ini mungkin tidak selalu membawa kepada kejayaan.
• Sekatan yang ditetapkan oleh pemilik syarikat, pemegang sahamnya, sebagai contoh, boleh mempengaruhi pilihan alternatif strategik.
• Apabila memilih alternatif strategik, faktor masa sentiasa perlu diambil kira, yang boleh memastikan kejayaan atau membawa kepada keruntuhan organisasi jika masa untuk memasarkan tidak berjaya.

Realiti objektif: rancang mengikut aci atau aci mengikut pelan

Sebarang pelan strategik yang diterima pakai mestilah realistik terlebih dahulu.

Pelaksanaannya merupakan langkah ketujuh proses perancangan strategik dantermasuk taktik, dasar, prosedur, peraturan.

• Taktikal bermaksud membangunkan strategi jangka pendek yang memenuhi matlamat perancangan jangka panjang. Pelan taktikal dibangunkan di peringkat pengurusan pertengahan dan melayani pembangunan keseluruhan strategi yang diguna pakai. Sebagai peraturan, hasil rancangan taktikal adalah tindakan konkrit dalam jangka pendek. Walaupun keputusan strategi utama mungkin hanya muncul dalam beberapa tahun.
• Dasar organisasi ditentukan oleh pemimpin peringkat pengurusan tertinggi dan sebenarnya merupakan panduan umum untuk bertindak atau membuat keputusan, sebagai peraturan, dibentuk untuk jangka masa yang panjang. Contohnya, dasar tidak mendedahkan rahsia industri atau saintifik organisasi atau dasar bantuan sosial yang disasarkan kepada pekerja.
• Prosedur perancangan untuk membuat keputusan yang dirancang. Biasanya ini adalah tindakan khusus yang diambil oleh pekerja organisasi dalam situasi tertentu. Contohnya, sekiranya berlaku kecemasan, pendaftaran pencen atau cuti bersalin dan prosedur lain.
• Peraturan mengehadkan beberapa tindakan pekerja organisasi. Arahan yang dibangunkan memastikan bahawa tindakan khusus dilakukan mengikut cara yang ditentukan oleh pihak pengurusan. Contohnya, peraturan untuk mematuhi kod berpakaian, peraturan untuk merokok di kawasan yang ditetapkan atau sebaliknya.

Selalunya pekerja cuba melanggar peraturan dan prosedur. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, pihak pengurusan berkewajipan untuk memaklumkan orang bawahan tepat pada masanya tentang kepentingan dan keperluan mereka, menjelaskan mengapa mereka harusperhatikan.

Sumber pengurusan

Konsisten dalam pengurusan dalam pelaksanaan tugas adalah kunci kejayaan. Penggunaan sumber pengurusan yang cekap ialah asas perancangan strategik.

Apakah peluang yang tersembunyi di bawah konsep pengagihan kawalan dan bolehkah ia dikira?

Belanjawan organisasi ialah kaedah menggunakan sumber yang ada yang dinyatakan dalam istilah kuantitatif. Proses pengurusan terdiri daripada empat peringkat yang saling berkaitan:

1. Peringkat pertama pengurusan terdiri daripada penggubalan matlamat daripada pengurusan ke peringkat seterusnya pekerja di bawah barisan dalam bidang maklumat, penjelasan rancangan, sokongan untuk perancangan mendatar dan menegak, penyelarasan sumber pengurusan.
2. Peringkat kedua ialah menentukan langkah-langkah yang perlu untuk menyelesaikan tugasan. Ia terdiri daripada mewakilkan kuasa, menilai masa yang diperlukan untuk melaksanakan tugas, menyemak tarikh akhir dan pelarasan yang diperlukan untuk tindakan yang dirancang.
3. Pada peringkat ketiga, tahap pelaksanaan rancangan ditentukan, pengenalpastian sebab yang mempengaruhi perubahannya. Pengenalpastian sumbangan peribadi pekerja kepada tahap penyelesaian masalah, diikuti dengan imbuhan untuk prestasi yang berkesan, galakan yang disasarkan. Sekiranya berlaku penyelewengan daripada matlamat yang dimaksudkan, sebabnya dijelaskan dan langkah-langkah diwujudkan untuk menghapuskan gangguan.
4. Peringkat keempat - merumuskan. Dengan perkembangan normal proses pengurusan, matlamat dicapai,tugasan baharu ditetapkan untuk tempoh aktiviti akan datang.

Perbandingan hanya bermanfaat

Menilai dan membandingkan prestasi dengan matlamat yang ditetapkan ialah langkah terakhir dalam proses perancangan strategik. Penilaian prestasi organisasi hendaklah dijalankan secara berterusan dan sistematik. Keputusan penilaian menjawab soalan berikut:

1. Strategi pemadanan dengan keupayaan organisasi.
2. Adakah terdapat tahap risiko untuk syarikat apabila menggunakan strategi yang dipilih.
3. Ketersediaan sumber yang diperlukan untuk melaksanakan pelan strategik.
4. Berlakunya peluang atau risiko baharu yang tidak diambil kira dalam pelan pembangunan strategik.
5. Adakah strategi yang dipilih adalah cara terbaik untuk menggunakan semua keupayaan dan sumber organisasi.

Matlamat menentukan cara mencapainya

Keberkesanan strategi yang digunakan dinilai oleh penunjuk kuantitatif: pertumbuhan pengeluaran atau perkhidmatan, tahap kos seunit keluaran. Penunjuk kualitatif penilaian - kemungkinan menarik kakitangan yang berkelayakan tinggi untuk bekerja, mengembangkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan.

Secara amnya, strategi yang dipilih harus menyumbang kepada pencapaian matlamat yang ditetapkan, menentukan struktur organisasi, dan mematuhi konsep rancangan yang dibangunkan.