Internet Rostelecom tidak berfungsi: cara membetulkan keadaan. Petua, petua, arahan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Kehidupan moden sukar difikirkan tanpa akses Internet. Dengan bantuannya, orang ramai berkomunikasi, bekerja, bertukar data, membaca berita dan juga belajar. Kekurangan sambungan rangkaian menjadikan komputer sebagai mesin yang hampir tidak berguna untuk ramai orang. Hari ini kita akan cuba untuk mengetahui dalam keadaan apa Internet Rostelecom tidak berfungsi. Bagaimana jika sambungan rangkaian gagal? Ke mana hendak mendapatkan bantuan? Jawapan untuk semua ini dan banyak lagi pasti akan ditemui di bawah!

Punca masalah

Sebenarnya, agak sukar untuk mengetahui sebab Internet Rostelecom tidak berfungsi. Terdapat banyak daripadanya - bermula daripada kegagalan biasa kepada masalah perkakasan dan virus pada komputer.

Kami akan membincangkan situasi yang paling biasa. Ini termasuk:

• hutang pada akaun peribadi;
• gagal di Rostelecom;
• menjalankan kerja tertentu di talian;
• gagal modem;
• sambungan penghala yang salah;
• virus dihidupkankomputer;
• kemalangan dalam talian;
• tetapan rangkaian rosak;
• kelebihan talian penghantaran;
• pemandu internet lapuk atau tiada sepenuhnya.

Dengan penyediaan yang betul, menyelesaikan masalah akses tidak berfungsi ke Web bukanlah sukar. Benar, tidak semestinya pengguna boleh mempengaruhi perjalanan kes itu.

Waktu sibuk atau kesesakan rangkaian

Internet Rostelecom tidak berfungsi? Apa nak buat? Semuanya bergantung pada kes tertentu.

Sebagai contoh, kegagalan untuk mengakses Internet mungkin muncul akibat beban yang berat pada rangkaian. Selalunya bermasalah untuk menyambung ke rangkaian semasa waktu sibuk yang dipanggil - semasa tempoh ketika ramai orang bekerja di Internet pada masa yang sama. Selalunya ini pada waktu petang.

Jika Rostelecom tidak berfungsi kerana bebanan yang berat pada talian, anda hanya perlu menunggu. Internet akan pulih apabila aktiviti pengguna menurun.

Penting: Selalunya, kesesakan rangkaian muncul lebih kurang pada masa yang sama. Beginilah cara pengguna lanjutan "mendiagnosa"nya.

Tetapan Gagal

Rostelecom Internet tidak berfungsi melalui penghala atau modem? Ada kemungkinan semuanya berada dalam tetapan perkakasan yang diturunkan.

Anda boleh cuba menetapkannya secara manual. Untuk ini, anda memerlukan:

1. Buka Mula.
2. Pergi ke "Panel Kawalan" - "Rangkaian" - "Rangkaiansambungan".
3. Klik pada RMB item yang dikehendaki dan pilih "Properties".
4. Pilih "Internet Protocol Version 4".
5. Klik pada butang "Properties".
6. Semak "Tetapan automatik" jika nilai tertentu telah ditetapkan sebelum ini. Jika tidak, tandai kotak di sebelah "Gunakan IP/DNS berikut".
7. Masukkan IP dan DNS. Adalah lebih baik untuk menyemak tetapan yang sepadan dalam Rostelecom.
8. Tekan "OK".
9. Mulakan semula komputer anda.

Tetapi ini hanyalah satu daripada beberapa senario. Jika Internet Rostelecom tidak berfungsi, pengguna boleh mematikan dan menghidupkan penghala atau but semula. Untuk melakukan ini, peranti mempunyai butang khas.

Sambungan salah

Dalam sesetengah kes, masalah yang sedang dikaji muncul apabila modem tidak disambungkan dengan betul. Ini biasanya berlaku jika pengguna sendiri menyambungkan peranti output ke rangkaian.

Perlu memastikan rangkaian berikut ada:

1. Kord kuasa disertakan dalam rangkaian dan dalam lubang khas. Ia biasanya bulat.
2. Wayar ISP disambungkan ke modem untuk Internet berfungsi. Penyambung yang sesuai mempunyai tulisan khas.
3. Penghala dihidupkan. Jangan mengelirukan item ini dengan menyambung ke rangkaian. Untuk mengaktifkan peranti, anda perlu menekan butang Kuasa.

Dalam sesetengah kes, pengguna mesti mengambil wayar khas dan menyambungkannya terlebih dahulu ke modem, kemudian ke komputer atau komputer riba. Jika tidak, anda perlu menghidupkan PC, mencari Wi-Fi dan menyambung ke Internet. Item yang sesuai akan muncul jika penghala telah disambungkan dengan betul dengan wayar lain.

Virus

Adakah Rostelecom telah disambungkan? Internet tidak berfungsi? Sudah tiba masanya untuk memeriksa komputer anda untuk virus. Kadangkala mereka menyekat akses kepada rangkaian.

Sebarang program anti-virus akan berfungsi - NOD32, Avast, Kaspersky dan sebagainya. Anda perlu mengimbas OS, dan kemudian mengalih keluar atau membasmi kuman semua objek yang berpotensi berbahaya.

Sudah selepas mulakan semula pertama komputer, berikutan penyingkiran virus, Internet akan berfungsi semula. Tetapi, sebagai peraturan, senario ini tidak berlaku terlalu kerap.

Hutang

Internet Rostelecom tidak berfungsi? Sesetengah orang mengadu bahawa mereka telah menandatangani perjanjian dengan pembekal, tetapi mereka tidak pernah mendapat akses kepada rangkaian.

Ada kemungkinan bahawa pengguna hanya mempunyai hutang pada akaun peribadi pelanggan. Dalam kes ini, akses Internet akan disekat sehingga hutang dibayar balik. Oleh itu, adalah perlu untuk membayar perkhidmatan Rostelecom tepat pada masanya. Dan walaupun selepas membuat perjanjian dengan syarikat, anda tidak perlu teragak-agak.

Penyelenggaraan dan masalah

Lazimnya, kekurangan akses kepada rangkaian diperhatikan semasa kerja teknikal atau kecemasan pada talian penghantaran. Ini adalah perkara biasa dan berlaku dengan semua pembekal.

Internet Rostelecom tidak berfungsi? Di mana untuk memanggilmendapatkan maklumat tentang keadaan talian penghantaran dan tentang tetapan modem? Anda perlu mendail nombor 8 800 100 08 00 pada telefon anda. Kemudian anda perlu menunggu maklum balas pengendali atau menggunakan menu suara untuk mendapatkan maklumat yang kami minati.

Apabila melakukan penyelenggaraan atau menyelesaikan masalah rangkaian, pengguna hanya perlu bersabar. Sebaik sahaja semua manipulasi yang diperlukan selesai, Internet akan kembali berfungsi.

Kemalangan

Tetapi bukan itu sahaja. Internet Rostelecom tidak berfungsi? Di mana hendak menghubungi, kami sudah tahu. Pusat panggilan pembekal pasti akan membantu memulihkan akses kepada rangkaian.

Kadangkala kegagalan talian dan cuaca buruk mengganggu penghantaran isyarat. Akibatnya, capaian Internet terganggu. Sebarang tindakan pengguna di sini tidak berguna.

Pemandu

Internet Rostelecom tidak berfungsi? Bagaimana jika senario yang disenaraikan tidak sesuai?

Anda boleh menyemak ketersediaan pemacu untuk kad rangkaian dan modem. Pada Windows 7 (dan sistem pengendalian yang lebih baharu), pakej dokumen yang sepadan dimuat turun secara automatik, tetapi ia masih perlu dikemas kini.

Ini memerlukan:

1. Klik kanan pada ikon "Komputer Saya".
2. Pilih "Properties".
3. Klik pada baris "Pengurus Peranti".
4. Cari dan pilih "Penyesuai rangkaian" - "Model peranti".
5. RMB klik padabaris yang sepadan.
6. Pilih "Kemas kini pemacu…".

Jika semuanya dilakukan dengan betul, pemandu akan disemak dan dikemas kini. Operasi serupa boleh dilakukan menggunakan cakera pemacu khas. Kemudian pakej dokumen dipasang sebagai aplikasi biasa.