Perundingan pengurusan. Perundingan - apakah itu? Jenis perundingan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Teknologi yang berkembang pesat tidak memintas mana-mana bidang aktiviti manusia. Inovasi telah menyentuh proses teknologi, pasaran dan, sudah tentu, kehendak dan pilihan pelanggan. Itulah sebabnya kebanyakan organisasi dan syarikat, yang ingin kekal, boleh dikatakan, "dalam aliran", terpaksa sentiasa memperbaiki taktik dan strategi mereka.

Apakah perundingan?

Sangat kerap dalam menghadapi perkembangan pesat sedemikian, banyak syarikat dan organisasi menyedari kekurangan sumber dalaman. Itulah sebabnya mereka terpaksa mendapatkan bantuan daripada pakar yang berkelayakan tinggi yang menyediakan sejenis perkhidmatan - perundingan. Apakah itu?

Dalam erti kata yang luas, perundingan ialah perundingan. Pada terasnya, ini adalah jenis perkhidmatan intelektual khas yang bertujuan untuk mencari penyelesaian terbaik dalam situasi semasa. Prosedur ini dijalankan oleh pakar, pasukan pakar atau malah keseluruhan syarikat dan organisasi yangpakar dalam bidang ini.

Aktiviti intelektual jenis ini membayangkan bukan sahaja mendapatkan nasihat yang berkelayakan tinggi. Pakar boleh menawarkan organisasi pelanggan pelaksanaan fungsi organisasi dan teknikal tertentu.

Definisi perundingan

Julat masalah yang diselesaikan melalui perundingan agak luas. Di samping itu, pengkhususan syarikat boleh menjadi sangat pelbagai: daripada profil sempit, bekerja dalam satu arah aktiviti (contohnya, audit dan perundingan), kepada yang paling luas, mampu meliputi rangkaian penuh perkhidmatan dalam bidang ini. Berdasarkan ini, setiap pakar atau organisasi yang bekerja dalam bidang ini meletakkan makna khusus ke dalam definisi perundingan, yang dicirikan secara langsung oleh arah aktiviti.

Jadi, dalam erti kata yang luas, perundingan ialah satu bentuk aktiviti intelektual tertentu, tugas paling penting ialah menganalisis, mengenal pasti bidang pembangunan yang menjanjikan dan menggunakan inovasi saintifik, teknikal, serta organisasi dan ekonomi, mengambil kira bidang subjek dan masalah pelanggan.

Perundingan dapat menyelesaikan banyak isu yang berkaitan dengan aktiviti ekonomi, pengurusan, pelaburan syarikat, dengan strategi perancangan, pengoptimuman fungsi organisasi, proses menjalankan perniagaan, menyelidik pasaran jualan dan ramalan, dsb. Dalam erti kata lain, perundingan adalah sejenis ambulans, yang disediakan oleh pihak luarpakar dalam bidang tertentu.

Matlamat utama aktiviti ini adalah untuk meningkatkan kualiti pengurusan keseluruhan organisasi, meningkatkan kecekapan keseluruhan syarikat secara keseluruhan, serta meningkatkan produktiviti setiap pekerja dan keseluruhan syarikat.

Perundingan. Apakah itu?

Siapa yang memerlukan bantuan syarikat perunding? Sebagai peraturan, pertama sekali, ini adalah perusahaan atau organisasi yang pada satu ketika mendapati diri mereka berada dalam situasi kritikal. Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh amalan, rangkaian perkhidmatan perunding tidak terhad kepada ini. Jadi, dalam kes apa dan siapa yang boleh beralih kepada pakar?

• Kes pertama. Apabila perusahaan, tanpa mengira keadaannya, merancang untuk merombak keseluruhan sistem, yang mungkin dikaitkan dengan pengembangan aktiviti, perubahan dalam bentuk pemilikan, perubahan radikal dalam julat aktiviti, atau orientasi semula ke kawasan lain perniagaan.
• Kes kedua. Apabila organisasi yang mempunyai status yang boleh dipercayai, untuk berjaya meletakkan dirinya dalam pasaran dan mencipta imej yang diperlukan untuk rakan kongsinya, beralih kepada perkhidmatan pakar perunding, mengaudit aktivitinya dan membawa keputusannya kepada perhatian bakal rakan kongsi dan pelanggan..
• Kes ketiga. Apabila organisasi atau firma berada dalam keadaan kritikal (atau di ambang muflis) dan tidak dapat mencari jalan keluar secara bebas daripada situasi semasa (kekurangan pengalaman dan kekuatan dalaman untuk keluar dari situasi ini). Dalam kes ini, adalah dinasihatkan untuk mendapatkan bantuan daripada perundingsyarikat.

Bentuk atau jenis perundingan

• Aktiviti analisis ialah analisis, kajian menyeluruh dan penilaian aktiviti ekonomi dalaman organisasi, kedudukan kewangannya, projek pelaburan, analisis pesaing, pasaran, dll.
• Ramalan - berdasarkan data yang diperoleh hasil daripada analisis, pakar, menggunakan kaedah perundingan pengurusan, membuat ramalan yang dipanggil di kawasan yang dinyatakan di atas.
• Perundingan tentang pelbagai isu yang berkaitan secara langsung dengan aktiviti organisasi, pasaran jualan, aktiviti pesaing, dll.
• Semakan aktiviti syarikat pelanggan.
• Penyertaan langsung dalam aktiviti perusahaan pelanggan - perancangan, penyelesaian masalah di peringkat persendirian dan umum, pembangunan dan pelaksanaan sistem inovatif, penyepaduan, dsb.

Bidang perundingan utama

Syarikat perunding yang berbeza menentukan aktiviti utama mereka dengan cara yang berbeza, berdasarkan pengalaman mereka sendiri dan spesifikasi perkhidmatan yang disediakan. Itulah sebabnya, untuk mengenal pasti kawasan utama, adalah wajar mempertimbangkan pengalaman firma Enam Besar, dan berdasarkan maklumat yang diterima, buat klasifikasi umum.

Senarai perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat adalah sangat khusus dan heterogen. Di samping itu, senarai ini tidak berstruktur dan kurang sistematik. Ini terutamanya disebabkan oleh fakta bahawa syarikat itudireka untuk pengguna akhir, bukan untuk penganalisis yang mengkaji perkhidmatan perundingan. Dengan mengecualikan kawasan dan sektor ekonomi tertentu daripada senarai umum perkhidmatan (penjagaan kesihatan, utiliti dan tenaga, serta komunikasi dan perubatan), anda boleh mendapatkan sejenis trend umum, dan berdasarkannya, klasifikasi perundingan berikut perkhidmatan boleh dibezakan:

1. Berunding dalam bidang perkhidmatan guaman dan percukaian.
2. Audit, pengauditan dan perakaunan.
3. Perundingan pengurusan.

Perundingan pengurusan

Mengapa jenis perkhidmatan ini patut dipertimbangkan secara berasingan? Untuk menjawab soalan ini, seseorang harus kembali kepada klasifikasi yang diperoleh. Jika aktiviti pengauditan dan perakaunan, serta perkhidmatan undang-undang dan percukaian dikecualikan daripadanya, maka sebagai akibatnya, julat semua perkhidmatan lain dikurangkan untuk menyelesaikan masalah yang entah bagaimana berkaitan dengan aktiviti pengurusan (perancangan, pengurusan kakitangan dan perniagaan, penyusunan semula proses perniagaan, dsb.). d.).

Apakah itu tadbir urus? Pertama sekali, ini adalah kesan tertentu ke atas perusahaan atau kakitangan sebagai satu sistem secara keseluruhan, yang berfungsi untuk mencapai matlamat tertentu dan menyelesaikan tugas yang ditetapkan untuk mengoptimumkan dan mengubah keseluruhan sistem. Matlamat Pengurusan:

• Mencapai kecekapan terbesar sistem semasa.
• Membuat sistem baharu berdasarkan sistem sedia ada.
• Pencairan sistem lama.

Berdasarkandaripada perkara di atas, persoalan secara semula jadi timbul: apakah perundingan pengurusan? Dalam erti kata yang luas, ini ialah penyelesaian kepada set umum masalah yang dikaitkan dengan memastikan pengurusan mekanisme kompleks oleh sistem dalam pelbagai bidang aktiviti.

Berunding dalam bidang pengurusan syarikat

Keperluan untuk jenis perundingan ini timbul sekiranya berlaku perubahan yang diramalkan dalam aktiviti perusahaan, kemerosotan dalam hasil aktiviti ini, atau ketidakpastian tentang prospek untuk berfungsi selanjutnya. Dalam kedudukan ini, perundingan pengurusan syarikat adalah antara disiplin dan pelbagai fungsi. Dalam kes ini, kerja pakar benar-benar mempengaruhi semua aspek perusahaan, termasuk kewangan, ekonomi, teknologi, perundangan, psikologi dan sosial, serta bidang lain dalam keseluruhan organisasi.

Berdasarkan analisis perusahaan atau firma, perunding boleh mengesyorkan cara terbaik untuk membahagikan buruh antara kakitangan dan jabatan berfungsi, dan, pada masa yang sama, membentuk tugas utama kerja yang lebih lanjut antara bahagian struktur.

Selain itu, perkhidmatan pakar dalam bidang perundingan boleh digunakan untuk mengatur sistem membuat keputusan dan kawalan, pengurusan maklumat, serta mencipta sistem khusus yang direka bentuk untuk tindak balas segera dalam situasi krisis. Perkhidmatan perunding juga boleh ditujukan kepada pembangunan projek pelaburan, pembelian syarikat baru atau penggabungan beberapa, penyelarasan kewangan tertentu.sistem, serta menentukan kos sebenar syarikat yang dibeli.

Perundingan teknologi maklumat

Pada masa ini, penambahbaikan teknologi maklumat sedang berlaku pada kadar yang pantas dan disertakan dengan kukuh dalam hampir setiap bidang aktiviti. Itulah sebabnya perundingan dalam bidang ini, serta pembangunan dan pelaksanaan sistem yang sesuai, adalah amat penting bagi sesebuah syarikat atau organisasi. Perundingan, penilaian yang secara langsung bergantung kepada kelayakan pakar dalam bidang teknologi maklumat, terdiri daripada menjalankan penyelidikan dalam bidang inovasi baru dan membangun, trend pembangunan mereka, dan juga menjalankan penyelidikan komprehensif dalam bidang komputer dan perisian umum.

Selain itu, syarikat perunding dalam bidang ini menyediakan maklumat terkini tentang produk dan daya saing pelbagai syarikat pembuatan, serta menjalankan semua jenis aktiviti yang bertujuan untuk mencari strategi yang tepat dalam bidang teknologi maklumat.

Menurut perjanjian organisasi pelanggan, syarikat perunding mengambil bahagian aktif dalam reka bentuk dan penciptaan sistem maklumat korporat, dan juga menyepadukan produk perisian dan memastikan pelancaran, penyelenggaraan dan penyelenggaraan keseluruhan sistem. Dalam kes ini, syarikat perunding beroperasi sebagai penyepadu sistem.

Perundingan dan komponennya

Aspek penting dalam aktiviti sesebuah organisasi ialah keputusanmasalah yang berkaitan dengan pembangunan dan pelaksanaan dasar pemasaran, serta penciptaan dan penyelenggaraan imej keseluruhan perusahaan secara keseluruhan. Persaingan yang semakin meningkat tidak lagi membenarkan memberi perhatian kepada permintaan dan keperluan bakal pelanggan - pengiraan prospek produk atau jenis aktiviti tertentu menjadi semakin relevan. Ringkasnya, sistem "cipta keperluan dan memuaskannya" kini berfungsi. Dalam kes ini, anda harus memberi perhatian terus kepada perkhidmatan perundingan pengurusan itu sendiri.

Oleh itu, perundingan pengurusan boleh diwakili oleh komponen berikut:

• Pengurusan organisasi.
• Penyusunan semula atau penstrukturan semula perniagaan: daripada perancangan strategik dan perubahan kecil kepada penyusunan semula syarikat yang lengkap.
• Pengurusan perniagaan.
• Perundingan krisis - perundingan dalam bidang memulihkan aktiviti syarikat atau perusahaan, serta menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan insolvensi sesebuah organisasi.
• Khidmat nasihat yang berkaitan dengan penggabungan beberapa syarikat atau pemerolehan organisasi baharu anda sendiri.
• Perundingan dan perancangan dalam bidang ekonomi, kewangan dan aktiviti perniagaan perusahaan, analisis projek pelaburan, serta bantuan dalam menyediakan ramalan kewangan.
• Perundingan dalam bidang pengurusan sumber manusia (termasuk latihan pekerja khusus dan pembangunan kakitangan), serta pembentukan (atau penambahbaikan) korporatbudaya dan secara langsung gaya pengurusan kakitangan.
• Perundingan teknologi maklumat dan perkhidmatan berkaitan serta pembangunan dan penyepaduan sistem maklumat perusahaan.
• Perundingan undang-undang.
• Perundingan pemasaran, kempen pengiklanan dan pembinaan imej syarikat.
• Di sesetengah perusahaan atau organisasi, adalah wajar untuk menggunakan perundingan anti-krisis.

Pada masa yang sama, perlu diingat bahawa pembahagian kepada komponen ini adalah bersyarat, kerana semuanya saling berkaitan dan tertumpu pada penyelesaian satu masalah, yang dipanggil “perundingan pengurusan syarikat.”

Penyumberan Luar

Ini adalah salah satu bidang perundingan yang paling menjanjikan - penyumberan luar. Ini adalah pendekatan yang benar-benar inovatif untuk meningkatkan kecekapan perusahaan atau firma, yang tidak memerlukan kos yang ketara dan berdasarkan pemindahan penuh atau sebahagian tugas rutin (pengiraan dan laporan perakaunan, pengurusan kakitangan, pengiraan cukai, dll.) kepada sebuah syarikat perunding untuk menumpukan pada menyelesaikan tugas utama.

Organisasi pelanggan memesan perkhidmatan daripada pakar, dengan itu menggantikan sepenuhnya unit struktur dengan mereka. Jenis penyumberan luar yang dibentangkan adalah klasik, ia tidak memerlukan latihan mendalam dalam perundingan. Walau bagaimanapun, Prize Waterhouse menawarkan pilihan penyumberan luar yang sama sekali berbeza, yang bermuara kepada perkara berikut: metodologi,digunakan dalam hal ini ia menyediakan bukan sahaja pemindahan beberapa fungsi, tetapi juga pemilihan pekerja yang berkelayakan tinggi dalam perusahaan (pakar dalam satu kawasan atau yang lain), yang kemudiannya menjadi pekerja Prize Waterhouse.

Untuk melaksanakan tugas segeranya (yang dipanggil fungsi rutin), unit yang dibuat terletak di wilayah pelanggan dan menjalankan aktivitinya di sana.

Memandangkan kaedah utama perundingan pengurusan ialah proses perubahan itu sendiri, ia harus dijalankan menggunakan kaedah tertentu yang membolehkan perubahan yang diperlukan dibuat dengan kecekapan maksimum. Daripada pelbagai kaedah yang wujud hari ini, kejuruteraan semula proses perniagaan adalah yang terbaik.

Daripada semua perkara di atas, ia berikutan bahawa perundingan yang dijalankan dengan betul dan cekap boleh meningkatkan kecekapan perusahaan atau syarikat beberapa kali, serta meningkatkan budaya korporat, menambah baik proses pengurusan perusahaan dan mengoptimumkan semua aktiviti syarikat pelanggan. Selain itu, perkhidmatan syarikat perunding boleh membawa syarikat keluar daripada krisis, menghalang kebankrapannya.

Baca lebih lanjut di Fin-az.ru.