Wang telah hilang dari kad Sberbank: apa yang perlu dilakukan, bagaimana untuk mendapatkannya semula? Jenis penipuan dengan kad bank

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Sberbank menjaga perlindungan kad bank. Tetapi ia tidak boleh 100% melindungi pelanggan daripada aktiviti penipu. Kakitangan bank dan agensi kerajaan kerap menghadapi permintaan daripada pelanggan yang kehilangan wang daripada kad Sberbank. Untuk tidak menjadi mangsa penipuan, anda perlu tahu muslihat penipu moden. Cara untuk melindungi kad Sberbank dibentangkan dalam artikel.

Kaedah mencuri dana daripada kad bank

Setiap tahun, skim baharu untuk menipu pelanggan Sberbank muncul, kerana lebih daripada 70 juta rakyat Rusia menggunakan kad pengeluar. Bagaimanakah dana dicuri?

1. Kecurian Internet atau pancingan data.
2. Carding, khususnya skimming.
3. Penipuan Telefon. Panggilan kepada pemegang kad bank adalah tersirat.
4. Kecurian dana daripada kad tanpa sentuh plastik.

Penipu boleh menggunakan satu atau lebih pilihan. Jika ada syak wasangka tentangkemungkinan percubaan pada data peribadi atau dana kad Sberbank, adalah disyorkan untuk menghubungi pekerja, menyemak baki kad kredit atau mengeluarkan pengeluaran semulanya.

Pancingan data - apakah itu? Kaedah Perlindungan

Istilah "phishing" berasal daripada bahasa Inggeris memancing, iaitu "memancing". Maksud perkataan adalah sama: memburu mangsa, yang untuk penipu adalah kad bank pelanggan Sberbank. Dalam sektor perbankan, maksud perkataan itu ialah sejenis penipuan di mana pemegang kad menjadi mangsa dalam proses menggunakan sebarang sumber Internet.

Kad kredit Sberbank (Visa Gold, Master Card) menjadi objek penipu lebih kerap daripada debit. Hanya setiap pemilik ketiga menggunakan had kad kredit dan 98% rakyat Rusia mengeluarkan wang tunai daripada kad debit.

Cara wang dicuri daripada kad dalam proses pancingan data:

1. Melalui rangkaian sosial.
2. Melalui tapak iklan baris percuma.
3. E-mel spam.
4. Kecurian dan penggunaan kata laluan perbankan Internet.

Penipuan media sosial

Pencuri menggodam akaun pelanggan dengan menghantar pemberitahuan kepada rakan. Dalam mesej itu, mereka meminta untuk memindahkan wang tunai ke akaun atau kad mereka sebagai hutang. Skim ini sah selama 15-60 minit, tetapi pada masa ini penipu boleh bertukar kepada 30 atau lebih kenalan.

Hakikat bahawa halaman mereka telah digodam, pelanggan sering dimaklumkan oleh saudara atau saudara. Tetapi sesetengah kenalan tidak memahami bahawa penipu sedang berkomunikasi dengan mereka bagi pihak rakan, dan dengan rela hati memindahkan daripada 500 rubel kepada 10,000 "berhutang".

Masalahnya juga terletak pada fakta bahawa selepas penemuan fakta penipuan, kenalan yang tertipu mungkin menuntut pemulangan hutang daripada orang yang didakwa telah memindahkan wang tunai.

Penipu kewangan di dunia iklan baris

Semasa menjual atau membeli produk atau perkhidmatan, pemegang kad Sberbank mungkin menghadapi penipu Internet. Selepas meletakkan iklan, mereka berkeras untuk memindahkan pendahuluan atau jumlah keseluruhan, selalunya menawarkan 2-3 kali ganda lebih banyak, ke kad pelanggan.

Selepas menerima nombor kad, mereka cuba memasuki Sberbank Online, meyakinkan pemilik tentang keperluan untuk menyatakan kod yang dihantar melalui SMS. Jika pelanggan bersetuju untuk memberikan maklumat, wang akan didebitkan daripada semua akaunnya dalam masa 2-5 minit kepada penipu.

Skim untuk mencuri dana daripada kad menggunakan e-mel

Setelah menerima surat dengan kod hasad, pelanggan Sberbank mungkin kehilangan data kad kredit mereka serta-merta selepas mengklik pada pautan. Pencuri Internet menyulitkan di bawah jenama terkenal, bank, utiliti dan agensi kerajaan untuk menanamkan kepercayaan kepada penerima.

Kadangkala mengklik pada pautan tidak mencukupi untuk membuat wang hilang daripada kad Sberbank. Terdapat kes apabila rakyat memindahkan pembayaran ke perkhidmatan cukai "palsu" atau pengendali mudah alih.

Akses kepada perbankan dalam talian

Setelah memperoleh dengan apa cara sekalipun data untuk memasuki Sberbank Online, penipu berusaha untuk memindahkan semua wang pelangganke akaun anda. Tetapi jenis penipuan ini tidak berfungsi jika tiada akses kepada nombor telefon mudah alih yang terkini. Menurutnya, pemegang kad menerima kata laluan sekali untuk mengesahkan pemindahan.

Sebaik sahaja penipu mendapat akses kepada nombor mudah alih atau pelanggan secara sukarela memberikannya maklumat sedemikian, wang tersebut akan didebitkan serta-merta daripada kad kredit pelanggan.

Cara untuk melindungi daripada pancingan data

Kaedah pencurian pancingan data sentiasa dikemas kini. Untuk mengelakkan pendebitan dana tanpa kebenaran daripada kad Sberbank, anda hendaklah:

1. Berhati-hati semasa membuat transaksi di Internet. Pembayaran untuk baucar, barangan, perkhidmatan hanya perlu dibuat selepas pengesahan fakta transaksi: kesimpulan kontrak di laman web rasmi pembekal.
2. Jangan berikan data peribadi (nama penuh, nombor telefon) kepada orang yang tidak dikenali. Jika pemilik kad kredit memberitahu penipu nombor kad, mereka boleh cuba memasuki Sberbank Online menggunakan kaedah pendaftaran di tapak (tanpa mendapatkan log masuk di terminal).
3. Jangan berikan kata laluan dari nombor 900. Penipu boleh berpura-pura menjadi sesiapa sahaja, termasuk saudara-mara dan pekerja bank, menuntut untuk memberitahu mereka kod untuk mengesahkan pemindahan. Adalah disyorkan untuk mengabaikan panggilan daripada orang yang mencurigakan dan jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan sekali sahaja.

Kad, atau Cara penipu mencuri daripada ATM

Carding ialah kaedah mencuri data atau wang daripada kad kredit, di mana operasi dilakukan menggunakan cara pembayaran atau datanya. Istilah ini mempunyai sebutan yang luas, termasuk lebih banyak lagikonsep biasa di Rusia ialah skimming.

Kecurian data atau dana pada kad bank menggunakan peralatan khas untuk peranti layan diri dipanggil skimming.

Cara skim berfungsi:

• penipu memasang dummy, kamera atau kaedah lain untuk mendapatkan data atau kad kredit itu sendiri pada peranti;
• klien melakukan operasi tanpa menyedari tangkapan;
• penipu mendapat akses kepada data, wang atau kad plastik.

Kad kredit Visa Gold Sberbank ialah salah satu sasaran paling popular untuk pemasang skimming. Had sehingga 600 ribu rubel membolehkan penyerang mengira jumlah yang kukuh sekiranya skim berjaya.

Bergantung pada jenis kad, pemegang kad kredit mungkin menghadapi:

1. Dengan tindanan pada panel untuk memasukkan kod PIN.
2. Pembaca jalur magnetik. Tindanan dipasang pada pembaca kad - tempat di mana kad bank Sberbank dimasukkan.
3. Kamera. Dalam kes ini, pencuri menerima data kad kredit, yang membolehkan mereka membuat salinan cara pembayaran dan memasukkan kod PIN yang ditetapkan oleh pelanggan.

Bagaimana untuk melindungi diri anda daripada membuat kad?

Penggunaan ATM dan terminal di luar kawasan perkhidmatan bank adalah salah satu jenis risiko bagi pemegang kad kredit. Penyerang yang memilih kad sebagai akses kepada kad bank, dalam 9 daripada 10 kes, memilih mesin yang jauh dari pejabat Sberbank.

Ini meningkatkan peluang kejayaan: tiada pengawal berhampiran terminal sedemikian, dan pelanggan terpaksa menggunakan perkhidmatan mesin layan diri, memandangkan peranti terdekat terletak pada jarak sekurang-kurangnya 300 meter. Satu cara untuk melindungi kad Sberbank daripada membuat kad adalah dengan menggunakan kad kredit hanya di terminal berhampiran cawangan.

Supaya wang tidak hilang daripada kad Sberbank akibat skimming, anda harus:

1. Berikan keutamaan kepada ATM baharu. Sistem bank sentiasa dikemas kini dan penipu mengambil masa untuk menghasilkan tiruan untuk antara muka terminal baharu.
2. Beri perhatian kepada pembaca kad, kamera dan panel untuk memasukkan kod PIN. Jika terdapat bahagian yang mencurigakan pada peranti, cat tertanggal, papan tanda bank tidak terletak dengan betul, perbezaan daripada terminal lain adalah ketara, anda tidak sepatutnya mengambil risiko kad kredit.
3. Tutup nombor dengan tangan anda semasa memasukkan kod PIN. Ini akan menghalang kamera daripada membaca maklumat dan membenarkan pelanggan lain mengetahui maklumat tersebut.
4. Sekat kad kredit sekiranya disyaki skimming. Untuk melakukan operasi, hubungi 900 atau sekat Sberbank Online.

Penipuan Telefon Kad

Untuk mendapatkan maklumat pada kad, Internet tidak diperlukan: penyerang boleh menipu rakyat menggunakan nombor telefon mudah alih atau rumah pelanggan. Perlindungan kad Sberbank dalam kes ini bergantung sepenuhnya pada aktiviti pemilik, kerana penipuan itu dibina atas kepercayaan rakyat.

Varian skim: pelanggan didakwa dipanggil oleh pekerja Sberbank danmenawarkan syarat yang menggalakkan untuk deposit. Untuk melakukan ini, pemilik mesti menamakan butiran dan kod kad supaya pengurus mengesahkan identiti pelanggan. Selepas menerima maklumat, pekerja palsu itu menuntut untuk memberikan kata laluan, yang dengannya dia akan "memindahkan" wang ke deposit dengan kadar maksimum.

Dengan skim ini, penipu tidak peduli apa kad yang dimiliki oleh pelanggan Sberbank - Visa atau MasterCard. Mereka bersedia untuk memindahkan wang tunai jika mereka mendapat akses kepada bank Internet. Ini memerlukan nombor kad, kata laluan dan kod pengesahan.

Malah, pelanggan sendiri memberikan data kepada penyerang, mengharapkan keuntungan atau keadaan lain yang menggalakkan (pinjaman dengan kadar yang dikurangkan).

Bagaimana untuk melindungi kad anda daripada penipu?

Sukar untuk menjejaki penyerang menggunakan skema telefon, kerana mereka menggunakan nonces. Jika penipu menelefon pemilik kad kredit sebelum wang itu hilang daripada kad Sberbank, anda harus:

• tolak semua tawaran yang memerlukan pendaftaran melalui telefon atau melalui bank Internet. Pengurus Sberbank menelefon dan menjemput ke pejabat, bukannya menjemput pemegang kad untuk membeli produk perbankan melalui telefon;
• jangan dedahkan maklumat peribadi, dokumen atau kad, jangan berikan alamat pendaftaran atau tempat tinggal;
• nyatakan dari pejabat mana pekerja itu memanggil dan nama penuhnya. Sekiranya pekerja sebenar Sberbank berhubung, dia mesti memperkenalkan dirinya, menamakan kedudukan dan nombor pejabat tambahan. Penipu tidak mungkin dapat menunjukkan cawangan dengan betul atau enggan meneruskan perbualan.
• berhenti bercakap. Cara terbaik untuk mengelak daripada menghubungi dan menyimpan bankkad.

Bagaimanakah wang tunai dicuri daripada kad tanpa sentuh?

Menyimpan wang untuk pemegang kad dengan pembayaran tanpa memasukkan kod PIN adalah lebih sukar. Terdapat peranti yang membolehkan anda menghapus kira wang daripada kad kredit apabila dihubungi pada jarak 1-10 sm.

Skim ini digunakan oleh penipu di kereta bawah tanah, bas, teksi laluan tetap, di mana sentiasa ada hubungan rapat antara penumpang. Mendekati mangsa, penyerang menunggu 1-5 saat untuk dihapus kira. Selepas kecurian, sebagai peraturan, penipu meninggalkan kenderaan.

Cara menyimpan wang tunai pada kad kredit tanpa sentuh:

1. Dapatkan sarung kad yang dilindungi baca. Kosnya ialah 500-1500 rubel. Ia tidak membenarkan anda membayar tanpa memasukkan kod PIN dan dengan itu melindungi wang tunai pada kad.
2. Jangan bawa alat pembayaran di dalam poket baju, jaket atau seluar, petak di bahagian hadapan beg. Tempat terbaik untuk menyimpan kad bank adalah dalam dompet di dalam beg, di bawah perkara lain pelanggan. Jika anda memerlukan akses pantas kepada cara pembayaran, lebih baik anda memasukkannya ke dalam poket belakang berzip di belakang bagasi anda.
3. Jangan bersandar pada penumpang lain di kawasan penyimpanan kad. Jika tidak mungkin untuk mengelak daripada bersentuhan sepenuhnya, penjagaan mesti diambil untuk memastikan tiada sesiapa cuba mendekati kad kredit melebihi 10 sm.
4. Pindahkan wang daripada kad ke akaun melalui perbankan Internet. Ini akan menyelesaikan semua masalah, kerana dengan kaedah penipuan ini adalah mustahil untuk mencuri wang tunai daripada deposit atau akaun simpanan.

Wang hilang dari kad Sberbank: apa yang perlu dilakukan? Arahan

Jika anda tidak dapat menyimpan wang tunai pada kad kredit, anda hendaklah:

• sekat dan keluarkan semula kad;
• tulis kenyataan kepada polis;
• hubungi pejabat Sberbank.

Menyekat ialah perkara pertama yang perlu dilakukan oleh mangsa. Jika kad aktif, penyerang akan dapat mencuba semula operasi. Selepas menyekat, kad kredit perlu dikeluarkan semula. Operasi boleh didapati di pejabat bank, dalam Sberbank Online, aplikasi mudah alih, menggunakan perkhidmatan SMS dan pusat hubungan.

Untuk membuat rayuan di cawangan bank, pelanggan mesti terlebih dahulu menulis penyata tentang penipuan menggunakan kad bank. Dokumen itu dikeluarkan oleh polis. Pasport, kad, permohonan akaun atau kontrak diperlukan.

Apabila membuat kenyataan mengenai fakta penipuan, pemegang kad mesti menyatakan secara terperinci syarat-syarat penipuan, menerangkan jumlah kerosakan. Dengan salinan dokumen, anda perlu melawat cawangan Sberbank.

Pengurus akan membantu anda membuat rayuan untuk bayaran balik dan memberi nasihat tentang masa pertimbangan. Dalam 67% kes, bank memulangkan wang tunai jika pelanggan segera memohon penyelesaian kepada masalah tersebut.

Kegagalan untuk memulangkan dana adalah mungkin jika bank mempunyai syak wasangka tentang kejujuran pemegang kad atau dia tidak memenuhi kewajipan kewangan (mempunyai kenakalan ke atas pinjaman).